Очень приятный доктор. С ребёнком быстро договорилась. Единственное, очередь в регистратору.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна М
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2022
Хамки на ресепшене , отвратительное обслуживание , такое ощущение что без приглашения пришли к ним домой. Бахилы через окошко , это вообще нонсонс 😂 Пока супруг оформлял документы , я с маленьким ребенком хотела пока подняться до кабинета, так как лифта нет , и быстро с малышом сделать это не удастся , но что услышала я в ответ повергло конечно в шок, цитирую: Никуда вы не пойдете пока я документы не оформлю , тем более без бахил не пройдёте !!! И это сервис , за это я должна еще платить , мы лучше поменяем врача , но такое отношение терпеть, уж извините !! Советую руководству клиники либо провести профилактическую беседу с персоналом , либо вообще заменить !! Очень много негативных отзывов слышу за последнее время.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Иванов
Experto local nivel 26
Agosto 25
Нормальный платный центр
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 8
Enero 11, 2023
Персонал очень приветливый и высоко квалифицированный, адекватная стоимость приёма, очередей практически нет
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Кокарева
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Были на приеме у ЛОРа Фатеевой Ираиды. Грамотный специалист, лишних лекарств без анализов не назначает. Приём по записи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 15
Febrero 5, 2023
Отличные специалисты, приемлемый ценник на услуги. Отношение персонала на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Х.
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2022
Узнала на приеме у терапевта, что оказывает полоскать горло это идиотское занятие и оно ничем не помогает . Я не врач, но сомнений очень много по этому поводу. Кстати, в этом учреждении не открывают больничные листы, зато берут деньги за прием не предупреждая о нюансе)) ФИО врача писать не буду, я без негатива, просто делюсь опытом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Александровна
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Посетили доктора эндокринолога, назначение было выписано непонятным почерком, для того что бы понять необходимо было посетить вновь доктора. Большая просьба писать понятно, тк больному человеку неудобно ездить по несколько раз.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ким
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2023
Хорошая аптека, находится рядом с больницей, что немаловажно
Mostrar respuesta de los negocios
Лана
Experto local nivel 8
Junio 6, 2023
Я столкнулась с ужасным отношением к пациенту.Невролог Смирнов А.Д назначил АД(которые нельзя пропускать),когда я пришла покупать очередную упаковку в аптеку,мне отказали,т к рецепт выписан на 60дней и чтобы купить новую упаковку нужен был новый рецепт(я этого не знала и никогда не пила рецептурные препараты),дело было в воскресение.Администраторы мне сказали позвонить в пн и они решат проблему.Никто мою проблему не решил,в пн доктор не работал,тлф мне его не дали и сами не связались с ним(либо он отказал в помощи и мне не перезвонили).Я лечусь у разных докторов в частных клиниках(доктора на всякий случай оставляют мне свои личные тлф), а здесь я принимаю серьезный препарат и такое пофигистическое отношение к больному.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2022
Ничего хорошего не скажу об этом "докторе"! Пришли к Лотову с конкретной проблемой удаления паппиломы, (отправили с горбольницы, проконсультировавшись у хирурга, и тот отправил на удаление лазером в Неомед) Лотов выслушав, ответил, что ничего говорить и делать не будет, т. К. ему тоже за консультацию надо заплатить. Спросив его, а что вы нового скажете и как будет проходить консультация, он ответил, что ничего говорить не собирается. Но ведь мы пришли уже с консультации за удалением! Зачем мне его услышать "Да, это паппилома, надо удалить" за 1500р, если мне уже сказал это другой хирург! ? Вобщем, очень неприятный, возомнивший и грубый тип! Судя по тому с каким безразличием он отвечал, такой же и "специалист"!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М
Experto local nivel 11
Febrero 27
Достойный мед центр с ценами ниже чем в альфе.
да и толп по меньше!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Привалова
Experto local nivel 15
Julio 18, 2023
Хочу оставить отзыв о гинекологе Мовсесян ВВ.
Очень приятная доктор , грамотно провела сбор анамнеза, безболезненно провела осмотр.
На осмотре выявилась острая необходимость хирургического вмешательства, доктор сама договорилась о приеме и манипуляции врача в другой клинике.
Я осталась очень благодарна ей за оказанное содействие!
Уже иду на поправку!
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Ave
Experto local nivel 18
Abril 26, 2022
Суперклассный гинеколог Сиротюк Александр Николаевич, потрясающий кардиолог+терап Гилёва Оксана Вячеславовна и отменный профессионал невропатолог Акимов Герман Викторович! Проверила на себе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татуся
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Замечательный центр с прекрасными специалистами и широким списком услуг! Лечусь только там!
1
Mostrar respuesta de los negocios
любовь лагуткина
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2022
Записались с мужем на анализы, нам сказали, что Приезжайте завтра до13-00 будут готовы, а так, как мы не с Анапы, мы бросили всё и приехали. А нам говорят, что анализы в обработке ещё до24-00. Нет, но это нормально? Могли бы позвонить и предупредить, что ещё не готовы. Вот такое отношение к людям. Просто безобразие. Я считаю, что за это нужно наказывать рублем. Девочки с регистратуры не сильно то заняты, огрызаться у них есть время.
7
Mostrar respuesta de los negocios
наталья загородняя
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
О докторе Шалашовой приятного сказать не могу! Как специалист слабая, только раскручивает на деньги и действуем методом тыка. Не советую и не рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кузьмина
Experto local nivel 10
Abril 9
Самый лучший медицинский центр в Анапе !!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юджин
Experto local nivel 4
Junio 11, 2022
Появилась необходимость посетить врача. Позвонил в клинику. Любезные девочки записали к врачу ФИО1. Приехал к назначенному времени, оплатил приём, направили в кабинет. Кабинет был открыт, но внутри никого. Ждал в коридоре 20 минут. Потом пришёл врач, выяснилось, что он ФИО2 и меня принимать не будет. Девочки в регистратуре извинились и сказали, что врач ФИО1 принимает па Омелькова и надо ехать туда, там меня примут вне очереди. Уплаченные деньги вернули. По приезду на Омелькова оказалось, что врач ФИО1 примет меня через 3 часа, после всех остальных клиентов. Девочки из регистратуры ничем помочь не смогли. В итоге плюнул на этот безобразный сервис и поехал к их конкурентам, где в тот же день успешно решил свою проблему. С таким менталитетом и отношением к клиентам, Неомед всегда будет в отстающих. Теперь тратиться сюда буду только в случае отсутствия альтернатив.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Завистина М.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Сколько не приходила в данный медицинский центр и всегда время приема задерживали! Это очень неприятно,что не соблюдают регламент времени! Время деньги! Кто-то может лишних 20-30 минут сидеть,а у кого то все расписано! Повторяюсь,это платный центр и строго должны соблюдать регламент времени!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 3
Enero 29, 2022
Хочу выразить свою благодарность врачу дерматологу Семяшкиной Елене Сергеевне! За высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Обязательно буду рекомендовать родным, знакомым.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Давид
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2023
Немноголюдно, в выходной попали к нужному специалисту.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 7
Junio 30, 2023
Клиника комфортная для посещения. Нашла здесь хорошего гинеколога и гематолога.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Куликова
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2021
Хочу поблагодарить персонал мед центра в станице Анапской за всегда вежливое отношение к своим пациентам! Много раз обращалась в этот центр и всегда оставалась довольна! Начиная от парковки, светлого, чистого и красивого помещения до слаженной работы команды врачей и мед.персонала! Особую благодарность хочу выразить хирургу онкологу-мамологу Гарбузову В. И. ! Это врач от Бога! Не раз приходилось к нему обращаться и всегда это положительный результат! Этот человек может вылечить даже теплым словом, которого в этой жизни нам так всем не хватает! Всем советую этот центр!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2021
Обратились в эту клинику к офтальмологу Бизикиной Ларисе Владимировне с острой болью, будучи на отдыхе . Очень внимательный специалист, осмотрела мою маму, успокоила, прописала лечение. Помогло в первый же день. Очень благодарны врачу, остались только приятные впечатления, мама до сих пор вспоминает Ларису Владимировну с теплотой. На ресепшене вежливо нас оформили, мы очень рады, что выбрали эту клинику!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Junio 2, 2022
Начнём с того, что НеоМед - одна из самых именитых МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК Анапы, предоставляющая ПЛАТНЫЕ услуги.
К сожалению, сюда не приходят безупречно здоровые люди, каждый клиент (пациент) идёт со своей ПРОБЛЕМОЙ, и лишь ему одному известно, какого она масштаба.
2.06.2022 приём в 13:30, пришла заблаговременно, оформила документы, получила бахилы. Спасибо.
Поднимаюсь по лестнице, озадаченная предстоящим приемом. Сверху, в лестничном пролёте, повышенным тоном, в хамской форме, получаю замечание по поводу БАХИЛ! (Почему без бахил? Или Где бахилы?) Про существование слов «здравствуйте» и «пожалуйста» вообще человек не слышал, видимо.
Удивляюсь. Не успеваю извиниться и сказать, что не увидела надпись рекомендующую надевать бахилы внизу, вслед получаю от сотрудницы инструкцию по использованию бахил. Грозно, хамски, громко и неприятно. Тоном повелевающим.
Обратите, пожалуйста, внимание на мой посыл: Клиент, который заплатил деньги, который, вероятно БОЛЕН! Который, да, по невнимательности не надел бахилы, но готов все исправить, по дороге на приём был в прямом смысле ОБЛАЯН!
На просьбу представиться сотрудница клиники ответила «не хочу!» и удалилась … 🤷🏼♀️
Организация, которою волнует собственный авторитет, ОБЯЗАНА ОБУЧАТЬ своих сотрудников клиентоориентированности! И не важно, какую должность занимает сотрудник, он априори является ЛИЦОМ медицинского центра. Сегодня это лицо заработало одну звезду в свой рейтинг, сформировало мнение о полном отсутствии понимания словосочетания «деловая этика» и вызвало желание НИКОГДА сюда не возвращаться (и другим не советовать).
Пример фраз, которые мог использовать сотрудник, заметивших пациента без бахил:
(Произносить нужно с УЛЫБКОЙ и доброжелательно)
1. Добрый день! Вы забыли надеть бахилы.
2. Добрый день! Наденьте, ПОЖАЛУЙСТА, бахилы.
3. Добрый день! Будьте добры, наденьте бахилы.
Думаю, трёх фраз достаточно, чтобы запомнить и больше не портить настроение своим пациентам.
Кстати, как зовут сотрудницу, я все-таки узнала.
Решетникова Оксана, контролируйте себя, пожалуйста.
11
3
Mostrar respuesta de los negocios
renatapolyn
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2023
Большая очередь в регистратуру. Очередь в процедурный кабинет . Лифта нет. Повторный прием у лора - без скидки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ананникова
Experto local nivel 4
Diciembre 10
Дорогая аптека
1
Светлана Дьяченко
Experto local nivel 4
Enero 19, 2022
Очень хорошее впечатление от консультации с кардиологом Макарьевой Ольгой Валентиновной. Грамотный специалист, приятная в общении.Огромное ей спасибо.
8
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2022
Ужасное отношение руководителя. Видно жалко денег на мед персонал. В воскресенье, много народа, но 1 медсестра на сдачу анализов, перевязки и ЭКГ. В очереди просидела час. Платная клиника, это у Вас нормально ??
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Салтаева
Experto local nivel 7
Junio 19, 2022
Администраторы наигранно вежливые. Слушают клиента в пол уха. Сделали ошибки в имени, записали не к тому доктору.
В помещении чисто, бесплатные бахилы, вода в кулере. Туалет только для пациентов (кто записан на приём)
Качество оказанной медицинской услуги ( консультации и разбор анализов) частично удовлетворил.. В некоторых моментах ощущение, что сходила к платному "Окей гугл"
4
Mostrar respuesta de los negocios
Про Life
Experto local nivel 11
Junio 29, 2023
Всё понравилось. Специалист отличный.
Лечащий врач: Музыченко Юлия
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Пастухова
Experto local nivel 10
Marzo 25
Благодарю за Вашу работу.
Лечащий врач: Желтяков Виктор
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Л
Experto local nivel 8
Julio 1, 2023
Нам понравилось. Лечили простуду жены. Врач подробно посмотрела, дала правильные рекомендации
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Писмарёв
Experto local nivel 12
Junio 12, 2022
Звонили несколько раз в колл центр, прежде чем приехать. Спрашивали, можно ли сделать ОАК из пальца для ребёнка. Операторы говорили, что можно в любом центре Неомед. Приехали на такси за 1000 рублей в один конец. В клинике сказали, что забор крови только из вены. Не советую данную клинику в принципе. Здесь клиентов не ценят.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Малинка Малинка
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2022
Записали бабушку неделю назад на приём, нам девушка чётко по телефону сказала приём 1000р!!! Мы пришли оказывается приём 1500р!!! Зачем тогда нам говорить что 1000р????!!!! Приём у тераперва Шалашова С С 15.08.2022 спрашивала почему так, мне отвечают мы ничего не знаем, приём стоит 1500!!! Вы нормальные?!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Некрасова
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2021
Была на узи, делали третий скрининг. Все показали, рассказали подробно. Осталось приятное ощущение после приема. В регистратуре оформили все быстро, есть кулеры, место для ожидания, достаточно чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
александр
Experto local nivel 6
Enero 12, 2023
Был на приеме у окулиста Безикиной, кардиолога Макарьевой, дерматовенеролога Музыченко очень хорошие специалисты .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Корзинникова
Experto local nivel 9
Junio 19
Все смогли купить в этой аптеке
Mostrar respuesta de los negocios
Белицкая Виктория
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
Записались к неврологу с маленьким ребёнком, в назначенное время нас не приняли! Не приняли нас и через 20 минут, пришлось обращаться в другой центр. Может специалисты и грамотные, но отношение не очень
1
Mostrar respuesta de los negocios
Leonid Konovalov
Experto local nivel 11
Febrero 18, 2022
16.02.22 записался через сайт Неомед на 18.02.22 на 10.40 на УЗИ. Приехал в 10.35, в регистратуре сообщили, что у них по записи другой человек и мне пришлось ждеть час.
Врач УЗИ Желтяков ВВ - прекрасный специалист, он и спас общую оценку от посещения. Спасибо ему за внимательность и профессионализм.
Совет всем не записывайтесь на прием через сайт Неомед, звоните в регистратуру нужного вам подразделения Неомед и будет Вам счастье!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Доценко
Experto local nivel 4
Junio 21, 2021
Хороший мед центр, особенно педиатр на Омелькова, она лучшая педиатр Анапы, с уверенностью это утверждаю, так как были у многих, не назначает лишних препаратов, не работает на аптеки, душевная девушка, очень грамотная, всегда вежливо и аккуратно смотрит ребёнка, находит подход, рассказывает всё доступно и понятно, наша семья её очень любит, ездим только к ней!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Обращаемся не раз в эту клинику. Приветливый персонал, быстрое обслуживание регистратуры. Все отлично. Результаты анализов прислали на почту. Проходили узи, доктор всё объяснил, рассказал. Офтальмолог очень понравилась!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 4
Enero 26, 2022
Врач оториноларинголог клиники Неомед Фатеева И.А. дважды приходила мне на помощь, ставя точный диагноз и назначая лечение, которое за короткие сроки возвращало мне здоровье! Благодарна за профессионализм, спокойное и вдумчивое отношение к пациенту. Не хотелось бы больше болеть, но если что, то за помощью только к доктору Фатеевой.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Умничка
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2021
Приехали на прием к терапевту. Врач Шалашова С.С. странно себя ведет по отношению к пациентам. В кабинете никого нет, но она не принимает, сидите говорит, ждите свое время! Почему нельзя принять пациента который пришел и ждет, если на ранее назначенное время никто не пришел?!! Далее еще интереснее.... Пациент зашла, 2 мин.ее осмотрела врач и сказала выйти из кабинета,т.к. она будет заполнять лист осмотра! Мама моя вышла в коридор, через минуту врач вынесла градусник и попросила померить температуру в коридоре!!! Это норма в вашем мед.центре????? Врач ни о чем!!!! Диагноз не установила, лечения нужного не назначила! После посещения вашего центра я написала обращение в Роспотребнадзор! Так же хочу уберечь людей от покупки мед.препаратов в данном заведении на 1 этаже, рядом с регистратурой. При покупки, продавец говорит, что куар код с лекарства она оторвет и оставит себе, т.к. якобы у них по системе не проходит. Так ведут себя те, кто торгует фальсифицированными медикаментами!!!!!! Я отказалась оторвать куар код с лекарства и мне его не продали! Об этом так же указала при обращении в Роспотребнадзор!
21
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 5
Febrero 21
Обратилась к врачу дерматологу, Семяшко Елена Сергеевна, профессиональный специалист и грам отные врач!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Преснякова
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2022
Пришлось обратиться к узкому специалисту, гематологу, за консультацией. Это был просто кошмар. Доктор не компетентен в своих вопросах, к сожалению. Пришла с проблемой, с готовыми базовыми анализами, в ответ на интересующие вопросы услышала такие глупости, которые бы не рассказал студент мед колледжа на 1 курсе. Очень не довольна и расстроена. Жаль потраченного времени и денег.
4
Mostrar respuesta de los negocios
анна
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Вынуждена написать отзыв о халатности персонала, который сам решает какие процедуры проводиться ,а какие нет,и говорить о сбоях якобы системы. Записан был мой пожилой отец на 3 УЗИ одновременно к одному доктору,провели по итогу 3 УЗИ ну одно из них не то,деньги взяли за 3 УЗИ.После звонка и вопроса почему провели не то узи,но с наименованием узи которое мы просили сделать,нам ответили свой системы,какой непонятно.
Наталья Шахматова
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Очень толковый и внимательный невролог. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Nadezhda Kashirina
Experto local nivel 8
Enero 6, 2022
Гинеколог Сиротюк Александр Николаевич просто удивительный врач и человек. С огромным вниманием, интересом, чуткостью относится к пациенту, уделяет много времени, чтобы все выяснить сначала, затем разъяснить. Спасибо за уважительное и чуткое отношение к женщине и ее организму.