Nevatrip
513 reseñas
Noviembre 2, 2021
Экскурсии по каналам СПБ одни из лучших. Познавательны, а некоторые факты, в рассказах экскурсоводов, удивительны, особенно кодгда добавляют от себя, очень красиво. Повторите экскурсию в ночное время, не пожалеете, Питер очарователен.
3
1
Agosto 28, 2022
Приобретали билеты чтобы отдохнуть с друзьями (семейный праздник) на 28.08, 00:30. По прибытии на место, в кассе выясняется что неватрип фирма-посредник организовала билеты на 27.08 а не на 27.08 ещё и не на те места!! Прикладываю фото сообщения с почты и распечатанных билетов
5
Junio 25, 2022
Брали экскурсию на Алые паруса, 25 июня 2022 приехали с дочерью из Красноярска увидеть шоу Алые паруса, заплатили за билеты 11600, в итоге кроме Фейерверков ничего не увидели, Алыми парусами там и не пахло даже вдали, остановились не подъезжая к Тоицкому мосту и простояли там , так и ничего не увидев!!! Для приезжающих и покупающих такую экскурсию, уточняйте откуда будет идти корабль и что вы увидите, фейерверк вы спокойно можете просмотреть и с набережной абсолютно бесплатно!!! Полный развод!
3
2
Julio 1, 2023
Очень понравилось на метеоре в Кронштадт туда и обратно, время в пути 50мин. Билет купила прямо на пристани, без проблем
3
Septiembre 27, 2023
Унылые экскурсии и конские цены через вездесущих спекулянтов. И все это для того, чтобы посмотреть, как ночью разводят мосты)
2
1
Junio 1, 2021
01 июня подопечные СПб ГБУСОН «ЦСРИДИ Невского района» и их родители побывали на удивительной прогулке по рекам и каналам Санкт-Петербурга вместе с Nevatrip. Это было необыкновенно!
Мы искренне благодарим всю команду за предоставленную возможность посещения детьми с инвалидностью экскурсии на благотворительной основе! Вы позволили нам увидеть город другими глазами!
Невероятно добрые и по настоящему отзывчивые люди нас окружают, и пусть все добрые дела всегда возвращаются неизменным успехом и потрясающей удачей! Спасибо!
3
Agosto 28, 2022
Отказали в активации сертификата, сначала на почте, а потом во время звонка по телефону- сказали, что нельзя день в день активировать. Все поняли, выбрали другой день. апотом прислали билеты на почту.
ПОСЛЕ ОТКАЗА.
Деньги с сертификата потратили. И в итоге мы остались ни с чем.
Разочарование в компании и решении сложных ситуаций
Не посоветую никому.
1
Agosto 29, 2021
Хотелось бы рассказать о "замечательной прогулки", но увы нет. Мы заказывали 2 поездки, и в итоге не на одну не попали, а все потому что 1ое за первую нам вернут 50 %, отмена возможна за 6 часов, даже если заказываешь за 4, ты должен вернуть за 6, и где маховик времени.
Далее мы заказли вторую, и в тоге не попали на нее, такак навигатор упорно запоминает фонтанку и рисует данный маршрут. При том мы пришли за 20 минут, подошли к охране котлрая стояла на входе, показади билет спросили правильно ли мы пришли. Нам ответили все верно, запускать начнут за 10 минут, в итоге оказалось что мы пришли не туда, за 10 минут просто физически добежать невозможно расстояние нереальное. За неоказанную услугу нам все так же не вернули деньги, так как служба поддержки говорит что надо смотреть через сайт, а не через билет, тогда "карл" зачем вы ставите геометки и пракладываете карту? И опять же отмена за 6 часов, как так, мы его только купили за 4. Впечатление испорчено, настроение так же. Спасибо за замечательную поездку и отношение к потребителю, ладно если бы мы не подошли и не попросили помощи, но тут отношение ужасное.
6
2
Mayo 9, 2022
В билете написано прийти за 15-20 минут до отправления, в городе были пробки, отправление в 00.55, в итоге на наших глазах теплоход уплыл в 00.52. Я понимаю, уплывать раньше, когда у вас все люди на теплоходе, но так по-свински поступать - полнейшее неуважение к клиентам. Получить деньги и махнуть рукой на прибытие - ожидайте такого, либо приезжайте за час до отплыва и мерзнете возле Невы. Выбирать вам. В службе поддержки у них сидит робот, в чате операторов нет. Так что вряд ли вашу проблему решат. Не рекомендую.
9
Mayo 8, 2023
1. Не указано, что пледы только за дополнительную плату
2. Кассу закрыли за 30 мин. до конца поездки (возможно и раньше), что грустно, тк очень замерзли и рассчитывали на теплый чай (об этом тоже не предупреждают, только рекламируют их «супер бар» в начале поездки)
3. Женщина, встречающая гостей и стоящая как раз на баре, встретила с недовольным лицом и тоном
В общем, если бы не прекрасные виды, ради которых мы и купили билеты, атмосфера была бы отвратительной))
3
1
Febrero 17, 2023
Спасибо за отличную ночную экскурсию по Неве!!! Все на уровне! Рояль, ресторан...
1
Junio 7, 2021
Удобно, билет можно заказать на сайте, ценовая категория приемлемая. Выбор прогулок большой. Брали ночную прогулку с разводом мостов, очень понравилось, мы в восторге.
3
Junio 15, 2024
Цены заоблачные, не судно, а корыто , обслуживание на 0.
3
Abril 27, 2023
При покупке билетов не дали информацию о том, что на борт нельзя с животными. На борт не впустили с маленькой собачкой в переноске. Возврат оформить отказали. Отношение хамское.
3
3
Mayo 3, 2023
Ужасная ночная экскурсия! Скучная и не нужная экскурсия, которую никто не слушает. Об отмене развода мостов объявили буквально за 40 минут до рейса. Потраченные деньги зря!
3
1
Agosto 6, 2023
Все было просто прекрасно!!!Остались не забываемые приятные впечатления!!!
1
Diciembre 5, 2024
Отлично
1
Julio 28, 2021
Прекрасные виды на ночной Санкт- Петербург, разведение мостов. Хорошая организация и содержательный рассказ о достопримечательностях города. Спасибо за хорошую организацию экскурсии.
3
2
Septiembre 25, 2024
очень плохо работает служба поддержки
1
Julio 10, 2024
Треш , стаф ужасно разговаривает, очень грубо !
1
2
Agosto 11, 2021
Прекрасная компания, которая организовывает водные экскурсии по разным маршрутам. Сайт у компании доступный к пониманию даже для новичков. Билеты можно купить электронные и приехать непосредственно перед началом экскурсии. Всем рекомендую данную фирму.
2
Mayo 8, 2023
Спасибо за прекрасную экскурсию по рекам и каналам Санкт-Петербурга !
3
Julio 10, 2021
Второй раз приезжаю в этот удивительный город, Санкт-Петербург! И второй раз решили воспользоваться услугами компании "Неватрип", на этот раз увеличив протяженность прогулки. Купили билеты на двухчасовую экскурсию под названием "Забытые острова" (стоимость 1200 р. с чел. ). Ох какой же нам замечательный гид достался. Приятный тембр голоса, грамотная речь и великолепное чувство юмора. ) Было очень познавательно, много интересной информации. Заняли места на верхней открытой палубе и обзором на 360°.
3
Septiembre 12, 2022
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной организации!!! Забронировала метеор из спб в Петергоф и обратно за 3 недели до даты поездки (!!!) так как планировали отмечать день рождение в Петергофе. Менее чем за сутки (!!!) до отправления, звонит оператор и сообщает, что рейс на 18.30 из Петергофа отменен. Был будний день и, видимо, не набралось нужное организатору кол-во человек на рейс, вот и решили ребята из Неватрип отменить поездочку. Больше всего возмутило, что сослались на какой-то шторм (Внимание! Узнали о нем за сутки… какие молодцы…!) При этом в день, когда рейс был отменен было +20 и светило солнце. Благо, есть каршеры и на нем мы в итоге удачно съездили в Петергоф, чего всем и советую! Уж лучше, чем планировать поездку у этих товарищей! Самое интересное, что деньги за несостоявшуюся по их вине поездку возвращают (внимание!!!) в течение 10 (!!!!) дней…То есть вас обламали и ждите еще 10 дней возврата👍🏻 Надеюсь, что у ребят из НеваТрип в связи с их «клиентоориентированностью» как можно скорее клиентов не останется вовсе!
3
1
Agosto 23, 2021
Экскурсия длится 2 часа! Можно заказать еду по меню, можно просто посидеть с чашечкой кофе! Чистые туалеты, 3 штуки. Это важно! Соотношение цена качество отличное
Julio 29, 2021
28.07.21 побывали на джазовом теплоходе, позиционируют как музыкальный ресторан. Короче очередной развод туристов! Чем вы кормите гостей это ужас как можно это вобще предлагать! Заказали шашлык из свиной шеи, мангал у них иметься жарят на нижней палубе, то что приносят под видом шашлыка на шашлык не похоже совсем-высохшие кусочки мяса с хрящами по размеру нарезкой на гуляш! Вы серьезно?? Что за позор?? Подаётся с овощами-овощи это 2 пластика огурца желтого цвета, мягкие!! Вы с какой помойки их достали?! Это ужас просто, цены то как в ресторане 550р шашлык стоит, скотину кормят и то лучше! Перестаньте травить людей и не позорьтесь со свои называемым рестораном. Напротив нас девушка цезарь заказала и тоже это просто без мата не выразить!!! Фуфуфу прям и никакая Музыка этот вечер не спасла, отдельно заплати за вход и в называемом ресторане заплати за «ужин» 5000 итого 7 с лишним тысяч за испорченное настроение из-за вашей кормёжки! Пиво в пластиковых стаканах в ресторане подают 😁ламбруско самое дешманмкое из всех ламбруск продают за 2 тысячи🙈к нему дают сырную тарелку в подарок, ладно сыр был норм за исключением его нарезки ещё там были целых 4 штуки ореха миндаль и вот он тоже с какой-то помойки видимо, такой засохший и внутри коричневый, фуууу! Редко отзывы пишу, но тут не удержалась! Кстати у меня был вчера др и в планах был вкусный ужин, который так и остался в планах.
5
Septiembre 8, 2023
Отвратительное обслуживание. Опоздали на 5 минут. Билеты не заменили. Варианта не предложили.
2
1
Junio 16, 2022
Опоздали чуть на метеор до Петергофа,звонили предупреждали,но им все равно на туристов,просили перенести на другое время или день они отказали,хотя у других фирм условия куда более лояльнее.Вывод, очень жаль выброшенных денег и обидно от такого отношения к туристам.
3
1
Diciembre 11, 2021
Брали экскурсию в Неватрип по рекам и каналам. Нам очень понравилось, интересная экскурсия, красивые виды Петербурга.
Цены хорошие.)
1
Junio 30, 2022
Купила билеты на метеор в Петергоф на сайте. При посадке выяснилось, что у нас билеты на обратный маршрут, т.е.из Петергофа. По телефону упорно доказывали, что я не правильно сделала заказ. Но я уверена, что выбирала нужный маршрут, сомнений быть не может. Соответственно, билеты пропали. Очень неприятная ситуация.
1
Mayo 28, 2021
Потрясающая экскурсия по рекам и канала 28.05.2021. Экскурсовод -выше всех похвал! Экскурсия началась с канала Грибоедова в 11-00. В 12-00 вышли к Петропавловской площади и увидели и услышали полуденный выстрел.
3
Julio 9, 2022
Компания не оказала услугу и отказалась возвращать деньги и переносить поездку. На причале сотрудников не нашли, вопрос не решен, остались очень неприятные впечатления, спасибо nevatrip
Julio 15, 2023
Везде разные цены, убивает то что нет терминалов, такой город культурный а туризм на нуле
3
Agosto 20, 2020
Перед визитом в Питер летом решили заранее заказать Экскурсии по Неве-выбор пал на НеваТрип , благодаря четкости информации, выбору предложений и цене за экскурсии! Все было четко, пристани отхода теплоходов точно описаны, сами Экскурсии- отличные! На ночной , с разводом мостов , благодаря НевеТрип, повстречали главного тренера «Зенита» Сергея Семака - отдельный поклон за то!!!)
6
1
Agosto 16, 2023
Приезжая в Санкт-Петербург, всегда пользуюсь услугами этой компании. Рекомендую.
3
Octubre 4, 2021
Супер. Брали пешеходную+кораблик, все классно, интересно, экскурсовод милая. Ночная панорама и развод мостов - 😍
3
Julio 21, 2021
Настроение испорчено. Нас 6 человек, билеты на 5000 куплены, ребята приехали с другого конца страны на пару дней, хотели попасть в Петергоф. девочка одна из нас беременная на 8 месяце не успела добежать на набережную на 3 минуты, мы просили очень подождать, либо поменять билет на следующий рейс, либо вернуть часть денег хотя бы какую-то. Спасибо большое, что пошли в положение (нет). На пристани даже вошли в положение и повторные билеты продали нам с хорошей скидкой. Им отдельное место в раю, а вам удачи с такой клиентоориентированностью. Как человеку, который 10 лет в продажах, мне крайне неприятно поведение коллег. Так что 0/10
3
2
Septiembre 27, 2021
Здорово!👍👍👍 Выбрали прогулку на 2 часа " забытые острова". Экскурсовод был живой, рассказывала интересно и не заученными фразами. Детям понравилось. На верхней палубе навеса нет, одевали дождевики. Внизу тепло и уютно, есть буфет. Покупали билет на причале, он даёт скидку на следующую прогулку
3
Julio 2, 2021
Отвратительный сервис и отсутствие клиентоориентированности. Записанная на аудио экскурсия, которая не соответствует фактическим достопримечательностям, так что здания, о которых говорит гид вы уже либо проехали полчаса назад, либо вообще не увидите. На просьбу проверить, ту ли экскурсию нам включили, девушка-сотрудница по хамски сказала "слушать, что дают". В конце на закате аудио вообще включили сначала, так что мы слушали одну и ту же экскурсию на повторе дважды. Платные пледы по цене самой экскурсии (при том, информации о том, что они платные нигде нет!). Включите эту информацию в описание на сайте и люди будут знать, не будет лишней брани. На вопрос, сколько плед стоит та же девушка демонстративно ушла, гаркнув что-то про пандемию, так что за ней пришлось бегать по всему кораблику просто чтобы узнать цену на плед. Бардак на посадке и отсутствие масочного режима - это уже классика, о них даже писать не хочется. В общем, спасибо компании за испорченное настроение на весь вечер, никогда никому не рекомендую данную контору.
4
Junio 30, 2022
Валентина - отличный инструктор! Если есть желание прокатиться на сапе и не разочароваться - стоит обратиться к ней! Мне, как человеку впервые вставшему на сап, удалось не то что не свалиться в воду, а ещё и освоить тонкости прямого хождения на столь интересном плавательном средстве! Спасибо Валентине за хитрости работы с веслом (если я не путаю))). Было круто!
Agosto 25, 2021
Удобный сайт, хорошая скидка онлайн. Во время ночного тура по Неве (разведение мостов) далековато стояли от Дворцового моста, на разведение Троицкого толком не успели, зато были в первых рядах при разводке Литейного и Большеохтинского мостов.
1
Julio 10, 2021
Брали прогулку по Неве и каналам, с 2-мя остановками. Удобно выйти, погулять и ехать дальше на следующем. Но учитывая что ехали на последнем, не воспользовались такой щедростью. Всем прогулка понравилась. Около 2 часов катались, ножки отдохнули! В жаркую погоду этого лета самое то!
Julio 17, 2021
Арендовала парусный катамаран, чтобы отметить день рождения в этом году. Стартовали с петровской косы и прибывали на нее же. В комплекте к катамарану идут капитан и его помощник, у нас был штиль, поэтому они просто сидели, капитан рулил и иногда фоткали нас по просьбе:)
Понравилось, виды с воды классные, закат прекрасен и фотки тоже!
Катамаран нашли оперативно, по организации вообще никаких вопросов не было:)
1
Mayo 19, 2021
Все хорошо, но теплоход класса "Москва" не очень подходит под экскурсии на развод мостов. "Открытая палуба" - это на деле небольшой загончик в кормовой части судна человек на 15 стоя! Имейте в виду. Экскурсия стоит 890 руб.
3
Julio 1, 2021
Плохая организация, хамство персонала, неподходящий теплоход
Ночная экскурсия под развод мостов за 1000 руб.
1. Пришел заранее, чтобы занять хорошее место на теплоходе. А дальше было следующее: по распоряжению администратора Кирилла первой на борт почему-то проходит огромная организованная группа во главе с неким экскурсоводом и, естественно, эти люди занимают все самые хорошие места. На мой логичный вопрос: "А мы что, купившие билеты отдельно - люди второго сорта? Почему мы все не заходим в порядке общей очереди?" - началось хамство.
Администратор Кирилл начал заявлять "не задерживайте посадку", а подошедшая женщина-экскурсовод этой группы (не представилась) и вовсе стала говорить: "Вы могли прийти хоть с утра занять очередь, а у моей группы - четкое время посадки!"
Ничего не скажешь, аргумент просто дивный.
2. Дальше - больше. На развод мостов на всех кораблях смотрят с кормы (так устроена логика маршрута). Но на нашем теплоходе корма представляла собой крошечную площадку, на которой, естественно, столпились все люди. Присесть там было негде (прогулка идет 1,5 часа). Те, кто посмекалистее - вынесли сами стулья из внутреннего помещения корабля. Но большинство так и осталость стоять. Очевидно же, что данный теплоход, абсолютно не подходит для этого типа экскурсии. Но вы плавайте на том, что есть и не задавайте вопросов. Хотя спрашивается - для чего в этот вечер нам были нужны 2 закрытые палубы с которых ничего не видно??? Напомню, теплоход встаёт перпендикулярно мостам.
3. В билете строго указано, что все пассажиры должны быть в масках. Это не проверялось НИКЕМ из сотрудников компании - какая разница, соблюдались ли антиковидные меры. Главное, деньги уже в кармане. Естественно, 99% пассажиров были без масок - см. фото.
Неватрип, ожидайте, пожалуйста, проверку Роспотребнадзора и, надеюсь, штраф. Я подаю на вас жалобу.
В общем, если не хотите за тысячу рублей почувствовать себя людьми второго сорта со скотским отношением и подвергать себя опасности заболеть, стоя в толпе людей без масок, силясь увидеть мосты - то не стоит покупать экскурсию у этой компании.
Ну а сами мосты и ночная Нева великолепны. Но компания Неватрип тут абсолютно ни при чем.
5
Agosto 20, 2022
Хорошо прокатились. Интересный аудиогид на судне. Через распространителей получилось дешевле, чем заказывал бы на сайте.
Junio 10, 2022
Очень плохо
Задержали на 25 минут рейс, вместо корабля, с рестораном и всеми удобствами подали медный тазик с пластиковыми табуретками. Отказались возвращать деньги. Желание прокатиться на данном «Лайнере» даже не возникло. Возвращать деньги отказались.
Лихо ребята переобулись перед стартом.
Не советую
1
2
Agosto 29, 2021
Друзья подарили 3х часовую прогулку на яхте (на 6 чел), впечатления незабываемые!
Одна проблема - приезжать на машине надо заранее, мест для парковки поблизости в выходные нет! Про парковку никто не сказал/в рассылке не предупредили, отчего пришлось понервничать, кружить по ближайшим улицам 30 минут и опаздывать. Дозвониться на линию в критический момент было сложно! Но, спасибо операторам, что в итоге смогли помочь, и большое спасибо капитану Вадиму, который пошел навстречу, сориентировал и даже несколько минут подождал!
Рекомендуем прогулку и заранее искать парковочное место! А НевеТрип - включить в предварительную рассылку инфо о парковке;)
4
1
Julio 31, 2022
Скучнейшие экскурсии. Делают мелкий круг по Неве и нифига не показывают город. Надеюсь скоро закроются. Ни в коем случае не пользуйтесь!
И не доверяйте адсинистраторам, чуть не профукали вход на судно из-за их косяков
3
1
Agosto 12, 2022
Разочаровались от поездки по рекам и каналам Невы, так как не по каким каналам нас не повезли, только по Неве. Персонал грубый. Больше не будем брать
1