Novator
167 reseñas
Marzo 28, 2023
Пользовался услугами 4 раза. По разным причинам). Всё сделали как надо. Добавлю , что удобное расположение для города, вежливый персонал. От себя - так держать!
1
2
Diciembre 4, 2023
Записали на удобное время, оставил машину с вечера чтобы не отрываться от работы. Сделали все хорошо. Ценник я думаю средний по городу. Рекомендую
1
1
Septiembre 15, 2024
Отличный сервис. Все быстро и оперативно
3
Agosto 18, 2023
Обратились за помощью, ехали по трассе, сломалась машина, позвонили, попросили помощи, сказали перезвонят, прошло минут 20, звонка не получили. Перезвонили сами им , не берут трубку. Отвратительный сервисный центр, не советую.
6
2
Noviembre 13, 2023
Отвратительное обращение к клиенту записали на на замену масла сказали одну цену по приезду оказалось машина дорогая и цена соответственно поменялась в 2 раза. Не советую от слов совсем
7
2
Diciembre 5, 2023
Персонал приятный, в целом все хорошо, но как по мне дорого берут, но если вариантов нет то место хорошее
3
1
Marzo 15, 2022
Минусов не нашла. Чисто, лишнего не навязывают, заварили глушитель, поменяли рулевые наконечники все очень быстро, причём рулевые заказали, доставили из магазина за 10 мин. Сделали развал минут 25. Но пришлось ждать очереди на развал около 40 мин. Но это не вина С Т О, просто пользуется спросом. В зале ожидания кофе, шоколад горячий, видео обзор боксов с ремонтом машин. Как в диллерском центре в Тольятти. Рекомендую. Персонал молодцы. Квалифицированные сотрудники. Цены адекватные. Процветания вам и побольше клиентов и выручки 😊
6
1
Septiembre 26, 2023
Супперский автосервис 80го уровня! Рекомендую, особенно порадовал кофе бесплатный )))
3
Abril 2, 2022
Устанавливал ПТФ в Новаторе, все сделали хорошо, удобная зона ожидания, чистые боксы, оценка 5/5.
Но! Сегодня (02.04.2022) купил масло в КАРГО, сообщили, что возможна замена масла по талону и выдали его. После чего позвонил на сто ориентировочно в 12:15 и уточнил к скольки можно подъехать, ответила девушка и сказала, что мастер скоро перезвонит, но никто не перезвонил. Не дождавшись звонка перезвонил снова ориентировочно в 15:45, снова взяла трубку девушка и поинтересовалась «а что мастер не позвонил? Ожидайте, сейчас позвонит». Снова никто не перезвонил. Решил перезвонить ещё раз ориентировочно в 16:30, трубку никто не взял… Мелочь, а обидно… оценка 0/5.
Делайте выводы сами, итог: оценка 2,5/5, округляем до 3/5.
6
1
Enero 6, 2023
Все всегда четко. Отличные мастера!
Удобная зона ожидания и отличная мойка.
Ведут базу по вашей машине и всегда можно узнать что и когда делалось.
3
Agosto 21, 2023
Эти сто только могут делать из клиентов дураками и драть деньги . Потёк антифриз нужно было поменять шланг оказывается это большая проблема для такой станции знакомый в гараже поменял за 20 минут но для сто проблема
6
2
Octubre 5, 2021
Наконец-то в Димитровграде есть сервис, где можно спокойно отдать свой автомобиль и быть уверенным, что с ним будут работать профессионалы. Высокий уровень обслуживания, доброжелательные мастера приемщики. Что радует, нет навязывания замены всего подряд. А бонусом ко всему этому - чистая и комфортная клиентская зона, где можно бесплатно выпить чашечку горячего кофе.
7
3
Octubre 11, 2023
Очень хороший центр. Всё продумано. Заранее записывают, ждать не приходится. Мне нравится обслуживание.
1
Agosto 2, 2024
Очень быстро помогли с внезапно вылезшей проблемой ходовой части.
1
1
Noviembre 24, 2023
Как всегда на высоте ремонт делаю только у них ,предварительно записавшись приезжаю в удобное для меня время
3
Diciembre 3, 2022
Уважаемый человек, который отвечает от официального лица, на наши отзывы, мы приехали в ваш сервис и попросили пос отреть наш автомобиль, но девушка на рецепции ответила, что записывайте на следующую неделю, сегодня вас не примем, на это бы ушло минут 10,
Желаю, Вам, чтоб с вами такого не случилось, если вы будете за несколько тысяч километров от дома.
5
Julio 19, 2022
Электрик красавчик, починил умирающий генератор для возможности продолжить поездку. Спасибо большое. Цены адекватные. Спектр услуг предлагают, не навязывают. Молодцы.
2
1
Diciembre 5, 2022
Узнал об этом автосервисе из интернета. Решил заехать на мелкий ремонт по подвеске. Удивила доброжелательность сервесного персонала. Не навязывают лишних ремонтных работ, спрашивают о необходимости замены деталей. Рекомендовал бы как альтернативу "официалов" особенно по цене и качеству работы.
2
Agosto 24, 2021
Я Водитель новичок (девушка), первый раз посетила автосервис. С самого ресепшна ошутилась доброжелательная атмосфера, уютно, Кофе, чай бесплатно! Особая благодарность грамотному специалисту приемщику, а так же мастерам за работу. Желаю благополучия, процветания! Отличный сервис!
4
4
Abril 14, 2023
Отличный тех центр, мастера грамотно подходят к своему делу, цены хорошие , приятный персонал.
3
1
Agosto 1, 2022
Здравствуйте. Простоял минут 25 от назначенного времени, ну ладно бывает. Подошёл человек (в чистом) сказал загоню машину. Я сказал хорошо, только (предварительно видел как один из слесарей в спецодежде сел и отогнал машину) попросил, вполне нормальную просьбу, чтоб в спецовке грязной в машину не садились, после этот человек начал уходить и говорить какую то глупость что у них тут пыльно грязно, может тогда в другом месте вам лучше делать и так отдалился что я его уже не слышал. Потом он хотел загнать машину, но желание что-то у них делать уже не было, уехал.
4
1
Enero 16, 2023
Очень хотелось бы , чтоб бы мужчины которые принимают клиентов на сервис приземлились с небес на землю и перестали отпускать тупые шутки про клиентов, тем самым оставив отвратительное впечатление, а слесаря хорошие, сделали что было нужно и рассказали что как , им спасибо)
7
Junio 10, 2022
Заказал мойку люкс. Результатом не удовлетворён. Осталось много непротертых доступных мест. Впечатление, что по пыли прошли губкой из Победы. В 'бардачек' вообще не заглянули. На пластиковых в салоне накладках разводы. И, по ходу, пылесос не применялся. Правда стекла и внутри и снаружи вымыли на отлично! Раньше мыли во много раз лучше!
5
3
Septiembre 25, 2023
Сняли защиту при замени масла, взяли деньги, поехал на другую станцию, такой услуги не было поменяли без проблем без снятия защиты, развели
1
1
Julio 28, 2022
Отдали машину на ремонт. Замена термостата! Накрутили ещё «миллион» проблем, после чего ремонт вышел не в ~800 рублей, а в 2153.
Ничего бы против не имели, если бы позвонили и предупредили. А тут получается, что все в тихую, а по приезде выдают данный итог. Ожидаешь одну сумму, получаешь другую. Не приятно.
Всегда отдавали машину к Вам, были довольны. Что случилось в этот раз, без понятия.
5
1
Noviembre 2, 2022
Отличное обслуживание,всё на высшем уровне! Не первый раз мою машину и обслуживаюсь.Сотрудникам мойки огромное спасибо! Советую!
3
Julio 9, 2023
Молодцы, работают четко. По деньгам все очень адекватно, рекомендую.
2
Febrero 8
Отличное СТО.
3
Abril 7, 2021
Лучший автосервис в городе,все на максимуме,сделали все отлично,была очень приятно удивлена зоной ожидания и дружелюбным отношением персонала,все рассказали и показали,предложили бесплатный кофе на выбор)
6
4
Marzo 15, 2023
Моют качественно,есть зона ожидания с бесплатным кофе. Есть запись по времени. Прайс соответствует качеству.
2
1
Diciembre 13, 2023
Небольшое количество клиентов, есть запись на субботу, но могут навязать дополнительные услуги
Septiembre 22, 2024
Отличный сервис я доволен
3
Octubre 26, 2022
Проездом в вашем городе были, от дома за 1300 км, загудел подшипник ступицы, заехали на сто, попросила провести диагностику, чтоб убедиться в проблеме, по времени заняло не более 5 минут, отказали, сказали, чтоб записывались за несколько дней, спасибо вам большое. Всё впечатление испортили...
2
1
Octubre 15, 2021
Обслуживание клиента на уровне, в городе такого точно нигде нет, но это ведь не главное!
Начну с того, что как то заезжал менять ступичный подшипник, все устроило и работа мастера и его обратная связь, все объяснил показал, думаю, о круто нашёл автосервис в котором все устраивает.
второй раз приехал на развал-схождение, думал все так же постою, посмотрю, если что то непонятно уточню, но пришлось оставить машину и отъехать ненадолго, во время отъезда позвонили, сказали что не откручиваются болты, нужно загнать в соседний бокс к слесарям, говорю ок, лишь бы все сделали.. возвращаюсь, оплачиваю, забираю машину. Вечером предстояла дальняя дорога, думаю, посмотрю ка, что там не откручилавалось, и в каком состоянии наконечники, закручено ли все, я ошалел от увиденного - гайка которая стягивает рулевой наконечник была не родная, это ладно, но то, что она вообще не для этого предназначена и там нет сточек для шплинта(1-е, 4-е фото). Хотел поехать уточнить почему такое произошло, и как они такое допустили, но уже были закрыты в это время. Никак не пойму, что было в голове у слесаря который прикрутил эту гайку, и почему мне об этом никто не сказал, я бы купил привез без проблем, если она была сорвана или утеряна, ведь этим вы подвергли меня огромному риску!
Очень неприятный осадок, никакого теперь доверия.Пришлось ехать покупать гайку и шплинт и все менять своими силами.(2-е фото), кстати при замене она открутилась очень легко, а на ходу и от вибрации у нее бы не было шансов!
8
4
Noviembre 2, 2022
Замечательная станция, очень внимательный персонал и очень демократические цены. Рекомендую всем!!!
2
Enero 26, 2023
Не давно хотел поменять выжимной подшипник. После разбора показали что нужно менять все в сборе и не только его но и сцепление,ничего лишнего не навязывали. Поменяли, меня все устроило.
3
1
Agosto 9, 2022
Отличный салон! Приветливый персонал, квалифицированные мастера. Сделали все быстро и качественно.
3
Diciembre 1, 2024
Все хорошо.
2
Diciembre 4, 2023
Заезжала менять сцепление, сделали кое-как
Коробку поставили на один болт
Самая отстойная станция
3
1
Julio 8, 2022
Отличный сервис, как для клиента так и для его железного друга !
Быстро, качественно.
Никакого навязывания ненужных услуг, качественное выполнения всех необходимых раьот.
Грамотная консультация по сопутствующим/обнаруженным проблемам.
2
Junio 22, 2021
Огромное СПАСИБО сотрудникам автотехцентра"Новатор".Профессионально,быстро помогли решить проблему с поломкой автомобиля!В дороге застучал подшипник задней ступицы и ближайший автосервис мог найти в Димитровграде,воскресение,многие магазины и сервисы не работают!Случайно,благодаря местным жителям нашел этот Сервис!Рекомендую этот Центр,тем,кто хочет качественно ремонтировать свое авто!
4
5
Agosto 15, 2024
Толковые мастера и ценники не конские.
3
Abril 28, 2023
Часто гонял на мойку. Последнее время качество стало хуже, хотя мойщики те же.
Отмечу, что цена на мойку довольно не дорогая.
2
Diciembre 6, 2022
Обслуживался не один раз, после ремонта, очень много вопросов к мастерам, вину свою признавать не хотят, не рекомендую данное сто, если вам дорог ваш автомобиль...
5
1
Abril 2, 2022
Заехал на замену масла, провели техническую мойку и бесплатную замену масла. По времени все заняло не более 30 мин. Претензий не имею, вежливое отношение к клиенту на уровне крупных автосервисов. При эксплуатации посмотрим...
2
1
Octubre 19, 2024
Машину помыли хорошо🙂
Agosto 29, 2023
Отличный автосервис. Замечательный персонал.
3
1
Octubre 12, 2024
Оттлиичное обслуживание
Agosto 1, 2022
После покупки своего первого автомобиля посетил данное место с целью замены необходимых расходников, масел и т.п. Мастера знают свое дело, работают качественно, дают необходимые советы по обслуживанию авто новичкам. Остались только положительные впечатления.
3
Diciembre 4, 2020
Был, честно говоря, с месяц назад, но отзыв всё же напишу. Пусть будет.
На сервисе - увы, слишком хорошо, чтобы сохраниться на том же уровне на длительный срок! )))
Жаль будет, когда наше бытие поглотит такое место (((
Чистота и порядок от въезда на парковку и до самого дальнего уголка бокса.
Отношение к клиенту слегка сбивает с ног, если честно: как будто не на автостанцию в ДД приехал, а случайно пересёк границу и оказался на сервисе где-то в другой стране.
1. Позвонил, чтобы записаться. Ни кто не мычал в трубку, никто ни разу не ответил на мои вопросы с важным голосом только "А чо я те скажу? Там смааатреть нада". Профессиональный, адекватный мастер (человек, скорее всего, где-нибудь у дилера работал раньше или типа того) выяснил проблему и особенности ситуации(в машинах я не шарю от слова совсем, увы), сказал, что, предположительно может быть и предложил приехать. Всё!
2. На месте - чистоган, порядок и необыкновенно привлекательная дама-регистратор ))) Всё выспросили, записали всё по машине, забрали ключи и отправили сидеть на мягком диване .
Потом, правда, пришлось несколько раз сгонять в магазин и кое-чего докупить, но это во-первых моя вина (надо было готовиться), а во-вторых мне предложили покупку и доставку запчастей (даже нервничать и умолять не пришлось).
3. Всё, что сделали - работает и по ныне исправно. ВНИМАНИЕ: ненужную работу делать ОТКАЗАЛИСЬ! Продефектовали, посмотрели и отказались! Мол, не трать бабки, там всё норм. Ничего насчёт этого пока сказать не могу, но машина вроде едет норм.
Но есть и минусы: из соцсетей они только в Инсте есть - соответственно, отзывы особо никто не оставит, но для клиентов это не очень гуд, да и вообще это позапрошлый век - не коррелирует с названием "Новатор" ))). И еще в боксе, как я понял, нельзя просто так находиться. Может это и пережиток прошлого, но вот при ряде операций я бы хотел всё же присутствовать, не мешая мастеру.
В остальном - ТОПовый сервис! Всем рекомендую стопроцентно!!!
Всем ровных дорог! Фирме - процветания, мастеру - респект большущий, даме на регистрации - моё почтение )))
С уважением, Владимир.
9
5