Из-за безалаберной работы сотрудников данного распределительного центра, мне задержали посылку, которая должна была быть подарком, а именно. Заказывал авито доставкой, пришло подтверждение от авито, что заказ доставлен, придя в отделение пояты, я получаю информацию, что мой заказ был доставлен в другой пункт выдачи, но это пол беды, главная проблема в том, что заказ не переместили на верный адрес, а отправили обратно на рц! Дозвонившись поддержке почты россии, получил подтверждение, что это вина данного рц, но оставить официальную жалобу на рц нельзя правилами, поэтому пишу этот отзыв, на разных площадках. Из-за безалаберности сотруднтков, посылку, которую я должен был забрать сегодня, как подарок, перенесли по доставке, что актуальночть ее сводит к 0, отвратитьтельная работа
1
Гафаров Руслан
Experto local nivel 6
Mayo 11
В рамках настоящего исследования было выявлено значительное несоответствие между ожидаемыми и фактическими сроками выполнения задач. Процессы, которые в теории должны занимать не более одного часа, на практике растягиваются на несколько дней. Это вызывает серьёзное беспокойство и требует детального анализа причин сложившейся ситуации.
Для повышения эффективности работы необходимо провести ряд мероприятий, направленных на оптимизацию процессов и устранение факторов, влияющих на увеличение сроков выполнения задач. Важно также разработать систему мониторинга и контроля, которая позволит своевременно выявлять и устранять возникающие проблемы.
Дополнительно рекомендуется провести анализ текущей организационной структуры и системы управления, чтобы определить возможные пути её оптимизации. Это позволит повысить общую производительность и улучшить качество выполняемых работ.
Артём Иванов
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Самое медленное и не развитие отделение из всех, у них есть ещё и курьерская доставка, сразу говорю не пользуйтесь, зря переплатите! Нужно было одну справку из СПБ в Новгород прислать, 3 дня ждал, хотя не малые деньги заплатил, чтобы за 1 день пришло. Причём даже предупреждали их, что если не сможете, то давайте я сам отвезу и все, тут не далеко до Питера, но уверили, что успеют. Далее я наблюдал как по каждой моей жалобе или звонку, письмо перемещалось, то есть они намерено ничего не делали, чтобы по больше скопилось и потом они за раз все свезли, в целях экономии бензина или ещё чего-то...
Но нам то не все равно, мы платим им и они должны выполнять на себя взятые обязанности!