Гостиница совершенно не соответствует 4*. Начиная с приезда - на своей машине вы упираетесь в ворота и вам предлагают поставить машину ЗА территорию комплекса, на НЕ охраняемую парковку и оттуда переть свой багаж до гостиницы. Это такие правила у них. Хорошо, охранник вошёл в наше положение и позволил въехать. Далее нас встретила фемина на ресепшн, которая всем своим видом дала нам понять, что она делает нам несказанное одолжение, что оформляет нас, мы попросили разместить нас рядом друг с другом, нам сказали, что мест нет. Номера очень странные, розетки расположены в случайном порядке, в каждом номере по-своему. Телевизор в моем номере повешен так, что его невозможно смотреть лежа на кровати, т.к. он за стеной. Кровать низкая, на ней самый дешевый матрац. И, внимание, на кровати нет одеяла... На нём только пододеяльник, а одеяло в шкафу, гостю, ненавязчиво предлагается самостоятельно заправить его в пододеяльник, ну чем не 4*??!! А, ещё, чтобы вам убрали номер, нужно отдать ключ на ресепшн, вот так. Т.е. по умолчанию номера не убирают, только по требовпнию. К моему партнёру приехал гость, днем, прибежала охрана, затребовала зарегистрировать его, хотя гость предъявил паспорт гражданина РФ, персонаж с ресепшн сказала, что у них такие правила, наш юрист попросил эти правила для ознакомления, и там (!!!) было написано, что регистрация обязательна с 23.00 до 8.00 утра, они всё равно сказали, что это неважно, что у них есть приказ.... При этом непосредственно обслуживающий персонал очень отзывчивый и вежливый, на любой вопрос/просьбу отвечают, что контрастирует с ресепшн и их руководством.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Grigoriy
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2022
красивые картины на этажах, пристроенный стеклянный лифт, аква зона, ресторан и кафе, большая территория и все, остальное минусы: горничные наяривают русским разговорным по телефону правда но очень слышно), в аквазоне оплаченные процедуры подвергают сомнению(может это единичный случай конечно, ночь на этаже какие то крики, от взлета турбовинтиляторных ту 95 дрожжат стены, реактивные ту-160 потише) остальное мелочи (не подготовленные номера - волосы в раковине, не убраные мусорные ведра и т. д)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат Мухаметшин
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2023
Шикарно. Уютно, вкусно и вежливый персонал. Зайти в бассейны и горки всего 400 рублей. Дочь выходить не хотела даже на завтрак и обед))
Никита Федоров
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2023
Обслуживание и персонал отличные. Номера чистые, комфортные. Территория очень красивая. Еда отменная. Завтраки отличные. Полнейшая чистота во всем, в бассейне не были. Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6614
Experto local nivel 13
Junio 18, 2023
Очень даже достойное место. Комфортно, вкусно, приличное обслуживание (я про официантов). С банкетом в 300 человек справились👍
Будет повод, обязательно посоветую знакомым☝️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Иргизцева
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Всё хорошо, кухня средняя ожидала что будет лучше, картошка по деревенски была не прожарина(, шашлык суховат ((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бердеусов
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2023
Добрый день! Очень хорошая гостиница, отличные номера, территория, персонал! Особенно понравился завтрак, шведский стол. Я думаю, что по разнообразию, качеству продуктов Туречкие отели стоят в стороне! Спасибо большое, приеду к Вам ещё! Рекомендую данную гостиницу!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Мухарева
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Очень красивый отель, вежливый персонал,красивая природа на территории отеля
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Алексеевич
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2024
Далеко от центра и дорого. Территория большая, есть ресторан-пивоварня, но пиво было только одно(остальное закончилось), были в будни поэтому может и пива не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 7
Julio 10, 2023
Спасибо) классный отель) все чисто, на ресепшен очень приветливые девчонки) в номерах обслуживающий персонал очень приятные)
Очень понравилась гостиница! Номера отличные, территория выше всех позвал. Расположена очень удобно. Однозначно всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2023
Расположение не удачное, окраина города, указатели хоть поставьте, а то можно в гаражи свернуть.Не понравилась кухня, еда не вкусная, ожидала лучшего.
Mostrar respuesta de los negocios
Инжиниринговые решения
Experto local nivel 9
Enero 15, 2023
Хорошее место. Моднототдохгкть в любое время года. Д
Летом бассейн, хорошая территория. Сауна для семейного отдыха, караоке, бар, банкетный зал. Еда вполне достойная. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Борисов
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2024
Очень понравилась гостиница. Парк и розы, а запах роз вообще крышу сносит!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Берберя
Experto local nivel 11
Julio 31, 2024
Хорошей комплекс. Найдётся всё для любого искусителя. Уют и комфорт.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Попова
Experto local nivel 16
Junio 10, 2024
Красивый отель. Всё необходимое для отдыха с детьми есть. Есть ресторан и бар.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Мороз
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2024
Одни плюсы, очень вкусно, быстро и качественное обслуживание!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Геринг
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Лучшее место для отдыха со всей семьёй. Тёплые басейны. Вкусная еда в ресторане.. Сауна огонь. Хорошая музыка. Весёлые ведущие. Вообщем то что надо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Цветок
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Были с детьми неоднократно в этом месте, на аквазоне. Всë понравилось. Но для многодетных можно было и скидки сделать. Очень дорого выходит с несколькими детьми, за один только вход без штанов останешься. Пусть хозяева сделают выводы. Лучше синица в руках.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Косоруков
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2024
Порядка вообще нет, машины под разгрузку держат очень долго гоняют по всему городу,шоферов за людей не считают водителям возвращается домой по пять шесть часов,а у них анализы делают минимум четыре часа потом обед,в общем бардак
1
Алексей Кашинский
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2023
Лучший отель в Энгельсе. Свой ресторан - бар, завтрак и ужин включён в счёт. Отдельно стоит отметить свою пивоварню и свой аквапарк.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Слуницына
Experto local nivel 10
Julio 5, 2022
Отличный отель, персонал супер, нашли нам парковку для большого автомобиля, пошли нам на встречу, кормят вкусно, завтрак шведский стол, особенно хочется отметить администратора Анастасию, такая умница, поможет , подскажет, спасибо огромное
3
Андрей
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2023
Очень уютные номера. Все на должном уровне. Кухня разнообразная и очень вкусная. Рекомендую к посещению.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь G.
Experto local nivel 3
Enero 29
Отличное место, рекомендую данный отель
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Комарова
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2023
Классное место! Очень красивая территория; отмечали корпоратив там- понравилась еда, обслуживание. В общем, ставлю заслуженную 5.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Равиль Гаптельбаров
Experto local nivel 12
Junio 28, 2023
Супер отель я если честно был удивлён почему только 3 звезды, великолепный красивый уютный даже не знаю как ещё сказать. Я бы 4+ поставил данному отелю очень приветливый персонал встретили ночью и заселили без промедления самое главное это было сделано с красивой улыбкой на лице Анастасии Валерьевна Хижняк. Спасибо огромное за гостепреимство доброту и помошь при заселении в гостиницу. Ходатайствую о поощрении данного сотрудника. А всем кто задуматься о приезде в Энгельс советую только данную гостиницу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Д.
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2022
Отмечали юбилей в караоке баре новый век. Обо всем по порядку
1) место: красивая территория особенно когда убирают забор аквазоны
2) сотрудники: нет абсолютной согласованности персонала. Общались по организации со всеми 3 админами и все говорят разное.
Деньги руководство пытается сделать на всём.
Аренда номерков для стола( бумага а5 в простой рамочке) 500 р
Зал оборудован хорошей аппаратурой, только пользоваться вашему звуковику ей нельзя.
Хотите использовать мониторы- заплатите 1500 рублей. Ну ладно, согласились - а оказывается это цена 1 включения. И озвучили это прям перед началом мероприятия. И подключаться тоже самим нельзя. Должен делать их арт директор. Соблоговалили включить их по надобности за это еще озвучили 5000.
Продление вечера с 11 до 12 стоит еще 5000.
Если хотите караоке то еще 5000.
Сюрпризов полно и все неприятные.
3) кухня - на любителя. Понравилась только подача мяса и люля. Они были вкусные. Блюда с присутствием творожного сыра- кислят. Фрукты , учитывая сезон - не спелые. Киви даже не смогли порезать ножом.
4) официанты нормальные.
Вывод: хорошая территория со средней кухней . Никогда не узнаете окончательную цену чека. В итоге чек был сильно выше среднего, учитывая наш алкоголь.
Остался очень неприятный осадок от посещения места. Помогло только наличие хорошей компании.
Будем ли рекомендовать это заведение? Аквазону да, а все остальное очень спорно.
Хотелось бы , что в таком красивом месте руководство навело порядок.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Бел
Experto local nivel 8
Abril 18, 2023
В течении года езжу в командировку в Энгельс. Лучше варианта отдыха после работы не найти. Прекрасен сервис и питание. Плюс летом Парк отель работает как водный мир!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ромасев
Experto local nivel 6
Enero 21
Очень всё понравилось. Спасибо заеду ещё
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 5
Abril 25, 2024
Отличный сервис, достойные номера, на территории организован досуг, рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Скакалина
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2022
Хороший современный отель, комфортные номера, просторная и удобная парковка! Большой конференц зал в котором можно и лекции проводить и групповые занятия по танцам и йоге! Вкусная еда! Территория ухоженная просторная, много вечнозеленых, как в хвойном лесу!
Персонал вежливый, отзывчивый и при этом практически не видимый!
4
Сергей Чернышов
Experto local nivel 12
Junio 1, 2023
Отличные номера за разумные деньги, чисто, уютно, персонал вежливый, хорошая чистая территория, завтраки на 4 (каши жидкие)
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Nikulin
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Гостиница в целом норм, только в некоторых номерах хорошо слышно работу сплит системы (кондиционер) которая весит на улице. Второй огромный минус это наличие рядом военного аэропорта, постоянно слышно как самолёты идут на посадку.
3
Петров Костя
Experto local nivel 14
Diciembre 14, 2024
Хорошая уютная , завтрак отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Акимцев Максим
Experto local nivel 4
Junio 12, 2023
Очень классный персонал, девочки на ресепшене общительные и классные, всегда подскажут что к чему и где, завтраки вкусные, всем советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Гараев
Experto local nivel 10
Julio 2, 2024
Жил там неделю когда учился мне всё понравилось, бельё чистое в номерах чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Б.
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Номера чистые. Персонал вежливый. На территории кафе не плохое. Завтрак на выбор.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2023
Очень необычное место. Красивый ухоженный парк. Проводили здесь корпоратив. Нас было 600 человек и очень хорошо провели время
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Карелина
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Хороший аквапарк, приличные номера, маленький, но приятный и симпатичный парень. В саунах тоже были неоднократно, все понравилось. Единственное, что совсем не нравится - это еда в ресторане. Невкусно и дорого. К обслуживанию претензий нет, но сама еда никому в нашей семье не понравилась. Хотя мы не особенные гурманы.
1
2
Reseña anónima
Junio 6, 2023
Отдыхали с классом по программе знакомимся с Саратовом, парк-отель просто суперский. Провели там одну ночь что очень жаль... Было очень красиво, номера были на четыре человека мы с парнями как раз уместились, был очень вкусный ужин, завтрак тоже порадовал, в бассейн не попали, так как сначала сказали что нужно с родителями,а потом оказалось что с 14 лет можно одним. Спасибо огромное всему персоналу отеля, в особенности директору отеля за такую возможность побывать в таком замечательном месте. На территории очень красивый парк с множеством прекрасных растений, хочется ещё раз побывать в этом месте, ещё раз всем спасибо
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Хохлова
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2024
Чуть добавить доброжелательности отдельным сотрудникам
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Х.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Всегда высокий уровень обслуживания и условий проживания. Особенная благодарность в этом году Оксане и сотрудникам охраны за уважительное отношение к престарелым ветеранам.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Бархат
Experto local nivel 18
Diciembre 24, 2022
Заслуженные 5 звезд.
Чисто, уютно, персонал отличный. В ресторане вкусно кормят.
Что касается комплекса в целом, то каждый найдет тут свое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
АндрейКа
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2023
Посетил отель пишу отзыв! Отель соответствует статусу 3х звёзд, а ценник как на все пять! Сутки прибывания в 2х местном номере обошлись 7000 рублей!!! Блин за эти деньги можно было бы снять VIP в центре!!! В принципе из за этого в отзыве не 5, а 4!! Правда в стоимость входит 3х разовое питание! Кухня замечательная, работники рицепшен приветливые, отзывчивые и вежливые! Отдельное приятное впечатление оставила ухоженная территория с прекрасным парком!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Романова
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2023
Мне здесь всегда от души улыбаются, а возвращаюсь в чистые номера, в ухоженный сад с розами и гостеприимные завтраки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Медведев
Experto local nivel 14
Febrero 27, 2024
Очень хороший отель со всеми удобствами. Летом есть аквазона. Площадка для детей
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пронина
Experto local nivel 19
Junio 14, 2021
Везде бесподобно чисто. Невероятно приветливый персонал - от администрации до уборщиков территории. Приемлемые цены и качество еды в кафе. Сауна всего за 1000 рублей в час (из минусов - в ней нельзя использовать веники). Номерной фонд своих денег не стоит (даже в дорогом номере душно и шумно), но на общее благоприятное впечатление это не влияет. Аквакомплекс заслуживает отдельного упоминания, и тоже только отличного.
1
2
Maksim P
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2022
Отличная гостиница. Сервис на высоте, персонал внимательный. Номера отличные. Кормят вкусно, правда завтрак задерживали. Летом есть мини аквапарк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав В
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2022
Очень переоцененное место в Энгельсе. Кроме красивой территории плюсов для банкета тут нет.
Отмечали в ресторане парк-отеля свадьбу, что можно сказать про еду? Да ничего, за деньги, которые берут за банкетное меню, еда никакая, даже мангал, который сложно испортить - испортили, в фарше в люля попадались кости, что говорит о низком качестве сырья. Салаты обычные, медальоны из свинины сухие.
Хочется особо отметить работу администратора ресторана. Человек прям ненавидит гостей/людей. Всем видом показывает, что вы ей неприятны (хотя на встречах до банкета была приветлива и любезна). Хотите почувствовать себя униженными, просто спросите что-то у администратора. При этом команда официантов очень классная и заботливая.
Рекомендую хорошо подумать, перед выбором данного заведения для празднования вашего торжества.