Столкнулась с этой конторой и мягко говоря в шоке. Выдали эптс прежнему владельцу с ошибкой. При покупке я заметила, решила сама обратиться исправить. И тут началось… сначала это не наша компания (то, что вы себя переименовали, не говорит о том, что компания не ваша), дальше больше - хамоватый сотрудник, который начал орать в трубку и психовать от собственного вранья и после моей просьбы дать контакты вышестоящего сотрудника, стал давать свою же почту. Говорю, Окей, у вас на сайте есть услуга - если компания не ваша вы можете внести изменения. На что мне говорят - нет не можем. Сомнительная организация, которая допуская ошибки, не может их исправить. Указывая услуги на сайте, не может их осуществить. Про персонал вообще молчу. Жалоба в роспотребнадзор написана и вопрос выданных документов я не оставлю. Никому не советую связываться с этой конторкой
Босс
Experto local nivel 12
Julio 9, 2023
Достойный ремонт. Удобное расположение. Приятная обстановка!
Руководителю просьба!
- пожалуйста организуйте ответы по телефону!!!
Порой просто не дозвониться! Не берет ни кто телефон ВЕСЬ день!
(Вы так теряете новых клиентов и это раздражает Ваших нынешних)!!! И это было не один раз! Много моих знакомых жаловались на это ! Обратите внимание на недоработку!
По приезду все сделали быстро, на вопросы ответили! Девочки молодцы!)
Советую эту организацию!
Все достойно, быстро!
Даже быстрее чем обещали!
Игорь Белявский
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
Очень не рекомендую контору. Нужно было оформить СБКТС, позвонил, говорят нужно искать брокера, я попросил контакты их брокеров, на что мне ничего не дали и сказали искать самому. Дело было примерно 12.12.22, 16.12 я попал на осмотр, документы были готовы под конец месяца, примерно к 29.12. Брокера нашел сам. Поехал, списал утиль сбор и ждал активации птс (Сбктс и птс) у меня на руках. Новогодние проходят, ответа нет, брокеру звоню, он не поднимает, звоню в контору, они отвечают звоните брокеру! Я им объясняю что человек пропал, дальше нужно вопрос решать с вами, тем более что там осталось то только сменить статус птс, но никто со стороны организации меня даже не слушал. Ну я решил написать письмо на почту, думаю если в переписке откажут тогда уже дам делу ход, на что у меня запросили ТПО. ТПО отправил, прошло пару дней и мне присылают письмо с ответом ПТС С ОШИБКОЙ, я уточняю с какой, в ответ таже история «спрашивайте у брокера» я в очередной раз объясняю что человек на связь не выходит, они пишут что с ними выходит, прошу тогда их передать ему что бы он перезвонил, по началу идут в отказ, после того как сообщил что пойду писать заявление в полицию чтоб разобраться кто кого в этой схеме имеет, мне тут же звонит новый брокер и просит оплату повторно, птс который выпустили аннулировали, новый не дают. Предлагаю встретиться всем кто участвовал в данной цепочке, но по стечению обстоятельств все в разъезде, а респекту это не интересно. История на самом деле довольно длинная и мутная, по итогу разобрался сам, но чтоб не попадать в передряги, рекомендую обходить стороной эту контору, очень у них не прозрачно, не клиентоориентированно, по хамски. Ведь дав контакты брокеров которые работают с их организацией или разместив их на сайте, вопрос бы и не возник. Какие то серые схемы, в которых участвовать не хочется совсем, особенно когда ты платишь деньги еще и по фулл прайсу.