Oblaka
551 reseña
Febrero 23, 2022
Посещаю больше 6 месяцев. Все нравится, бассеин свободного плаванья , без дорожек . Коротковат. Но для того чтоб спокойно поплавать хватает . Хорошие , новые тренажёры . Вежливый персонал . Баня правда слабоват ( постоянно градусов 60 только ) сауна хорошая , хамам тоже радует . Пришел в бассеин чтоб научится плавать, взял 10 занятий. К 7 занятию полностью плавал самостоятельно .
4
21
Enero 16, 2024
Я однажды просто позвонила узнать стоимость , далее переехала и уже в Реутове не живу 1,5 года !!! Несколько раз в неделю приходят рассылки , я звонила 4 раза просила спокойно убрать , но на 5 раз не выдержала уже и проявила эмоции !!!! Имейте совесть ! Не будьте такими навязчивыми , это абсолютно не располагает ! Номера блокировать я тоже пыталась - не помогает!
10
Noviembre 1, 2022
Ребенок посещает индивидуальные занятия плаванием 2 раза в неделю. Мне нравится, как все внутри выглядит,работа персонала.Подход тренера к ребенку ,Ульяна помогает дочери переодеться, после занятия сушит ей волосы и одевает, так как я не могу с ней находиться в раздевалке. (ребёнку 5)
За занятием раньше можно было наблюдать со 2 этажа, теперь если вы не резидент фитнес клуба то нужно ждать на ресепшен ,если вы беспокойный родитель это не ваш вариант. Но можно докупить гостевой вход и пройти.
3
7
Mayo 9, 2023
Отношение приятное, персонал внимательный, чисто. Большой выбор групповых занятий. Баня великолепная. Приятно и полезно!
1
2
Febrero 11, 2024
Хочу поблагодарить персонал приходу сюда и наслаждаюсь от будней сауна и хамам просто супер так же как и бассейн после посещения выхожу на позитиве и с хорошим настроением
1
Febrero 20, 2023
В общем цена / качество услуг устраивает. Один бассейн уже стоит своих денег. Хамам хороший сауна тоже, не воняет. Тренеры, наверное как и везде, по большей части выращивают деньги, говоришь им что хочешь сам заниматься ну или просто нет денег, но отвязаться от них очень сложно. Желание пропадает. Места много, железа много, групповых занятий много. Ещё очень много наглых и хамовитых детей, часто плаваю, когда тренер работает с группой детей. Тренера по плаванию довольно хорошие, отдаются полностью, но дети грубияны и хамы. Печально видеть такое будущее. Никакого уважения к старшим. Всё завязано на бабках, тренерам приходится "хавать всё ".
4
4
Diciembre 3, 2022
Залом был вполне доволен , что хотелось бы подчеркнуть; чистота , большое пространство, вежливый и очаровательный персонал , всего в зале в обилии не приходиться ждать очереди у какого то тренажера , чистый бассейн .
1
4
Octubre 21, 2022
По совету друзей посещаю тренажерный зал и бассейн с банями. Атмосфера доброжелательная. Персонал прекрасно относится к посетителям. Очень уютно и комфортно.
1
6
Febrero 1, 2023
Если брать впечатление с самого начала и сейчас спустя чуть более года, то скажу так: откроется другой клуб - сюда я точно за такие деньги не приду. Сейчас более менее наладилось, но долгое время были то плесень в хаммаме, то пол года не закрывался замок в женском туалете, то не работающие счетчики повторений на тренажерах, то вонь в душевых из-за того что туда ходят в туалет а септик, видимо, не используют при уборке, гель для душа в душевых самый наидешевейший, пахнет как средство для мытья посуды. Финалом было резкое исчезновение самого драйвовово тренера групповых программ. Казалось бы мелочи, но если вы позиционируете себя как клуб ЭЛИТНЫЙ, так соответствуйте. Или будьте тем обычным клубом, но за адекватную цену, а не за те деньги, которые даже с «уникальными» скидками выше на порядок, чем в других клубах
6
2
Noviembre 9, 2023
Любовь. Сегодня 09.11.2023г пришла в клуб чтобы отдохнуть и позаниматься, но к сожалению не получилось, нет даже полотенец, администратор в грубой форме отвечает что она ничего не может решить, я потратила свое время и естественно осадок остался, что то последнее время клуб не на высоте, то месяц был ремонт, но изменений в сауне нет, хотелось бы поприличнее сделать, все таки не маленькие деньги платим, сервис очень низок((((
4
Mayo 6, 2024
Мне понравился этот фитнес центр, хорошее расположение, приятная атмосфера.
Febrero 27, 2024
Постоянно присылают смс! Зачем? Я Вам не звонил и не приходил к Вам никогда! Я даже не знаю где Вы находитесь! Как мой номер попал к Вам в базу? Зачем Вы мне их шлете постоянно?!
Видимо, пора обращаться в соответствующие структуры. Надоело уже Ваш спам лицезреть.
11
Julio 15, 2024
Сняла звезды за ужасное содержание туалетов на 4 этаже… сломанные замки, сломанные сливы у унитазов)) уважаемая администрация обратите внимание) наведите порядок! Кабинеты/мастера все супер!
4
Marzo 9, 2023
Приветливый персонал, хороший состав тренеров, чистота,новые тренажоры, бассейн что очень удобно, баня хамам, мне очень нравится, рекомендую !
1
3
Noviembre 9, 2023
То не работает бассейн, то хамам, то сауна. Не работал бассейн и сауна 3 недели никто даже не позвонил не предупредил. А многие в сауну и бассейн ходят только. С утра приходишь полотенец ещё нет, вечером уже нет. В самое время когда много народу перегораживают треть бассейна с одной стороны, треть с другой,где проходят платные тренировки. А людям куда деваться непонятно
7
Noviembre 18, 2023
Чисто, удобно. Как и везде в вечернее время может быть проблема с местами на парковке и слишком многолюдно в зале
2
Octubre 17, 2022
Взяла абонемент на 100 занятий в бассейне, без занятия в зале. При покупке абонемента уверяли, что всегда закрывают бассейн только одной дорожкой для тренировок - но это не так. Иногда занятиями может быть занят и весь бассейн, а тренере скажут вам - если не боитесь, что вас собьют - можете поплавать. Брала абонемент, чтобы поплавать комфортно в беременность. Даже ухожу пораньше с работы, но с 17:00 по 19:00 каждый будний день занятия для детей во всем бассейне. Беременным плавать, мягко говоря опасно. А вечером конечно же приходит куча взрослых.
Еще из минусов - мальчики 6-7 лет в женском душе со своими мамами. Когда говоришь об этом администратору, та жмет плечами и говорит я не могу ничего сделать. Приходится ждать, когда мальчик со своей мамой помоются и только потом идти, чтобы на тебя не пялились.
Как вердикт - клуб заботиться только о прибыли, не о клиентах. Да он хорошо выглядит. Хорошие залы и так далее, но если вам не наплевать на клиентский сервис - клуб не для вас
13
2
Marzo 15, 2023
Отношение к клиентам безупречное) Персонал доброжелательный. Раздевалки , зал, бассейн , душ , всем места в клубе чистые. Все тренажеры новые. Сауна маленькая, но пойдёт
4
Julio 4, 2023
Хожу 1.5 года. Из минусов мало простора в зале где силовые и мало тренажеров со штангой. Не хватает атмосферности. Тренеры заняты только своими учениками и не вступают в контакты с другими посетителями. Из плюсов - чисто, удобные ящики, тренажёры на любой вкус, бассейн, сауна, хамам, территориальная доступность по сравнению с другими фитнесами.
4
Marzo 27, 2024
Попробую по рекомендации яндекса отредактировать отзыв и существенно повысить оценку данному клубу,у которого кроме "качественно работающей" смс рассылки всем подряд других достоинств не обнаружено
3
2
Marzo 24, 2024
Дотошный фитнес центр который расположен в данном тц.
Ранее ходил на тайский бокс и у них был в базе контактный номер мой.
Уже как лет 5 не посещаю данный клуб , продолжают спамить своими СМС с предложениями о приобретении абонемента в фитнес центр фит.
Неоднократно звонил и просил убрать мой номер из базы обзвона, обещали больше не беспокоить и все равно время от времени навязчиво продолжают беспокоить.
6
Octubre 30, 2023
Хожу с начала года. Изначально всё было отлично. А потом началось. Неделями делали хамам. Сауна уже несколько месяцев почти холодная обещают починить, кормят завтраками, но ничего не меняется. В бассейна периодически вода очень прохладная.
3
Septiembre 3, 2021
Очень комфортный фитнес клуб, целых 2 этажа для занятий спортом, на первом этаже спа комплекс, есть бассейн, 3 сауны, душ, раздевалки, даже бесплатные полотенца предусмотрены за ваши капризы и деньги. Всё шикарно,скажу я вам, но, слишком большие цены на абонементы. Короче говоря, если есть деньги и не жалко, и вы хотите оздоровиться в хорошем комфортном спорт клубе, то это именно ваш вариант. Но для простого населения цены заоблачные.
6
26
Enero 18, 2023
Понравилась тренер Юля и само расположение клуба. Отмечу ее аккуратность и деликатность, всегда на связи, тренировки никогда не отменялись. Менеджеры очень приятные , никаких услуг не навязывали . Стоимость тренировок и абонемента значительно меньше , чем в Москве.
Но в зале очень душно , особенно вечером , за это снимаю звезду :(
1
3
Mayo 24, 2022
Приобретали абонемент в начале июня за 55000, обещали премиум класс и множество удобств. В то время фитнесс только открывался, людей было мало, очень комфортно тренироваться, но судя по всему со временем абонементы продавались за небольшую цену, по итогу переполненный фитнесс центр, в котором совершенно невозможно заниматься вечером или в выходные: раздевалки переполнены, в душ не протолкнуться, про бассейн вообще молчу.
1. Фитнессбар, который обещали летом так и не открылся
2. В бассейне не протолкнуться, куча детей, подростков, ведут себя неадекватно, матери кормят грудью, кто то распивает чай. Плавать невозможно, бассейн похож на лягушатник
3. Тренажёры неудобные, двери в туалет еле работают, есть платные групповые занятия, при том что абонемент и так дорогой!
Решила дополнить отзыв для тех кто ещё сомневается брать ли абонемент.
В апреле бассейн закрыли на 3 недели на ремонт, ничего естесственно не компенсировали.
Уже больше месяца проблема с полотенцами, в мой абонемент входит 2, дают одно, ссылаясь на проблемы, администрация слышать ничего не хочет, говорят,что это доп услуга, они не обязаны её предоставлять, только вот за все эти "доп. Услуги" как раз и заплачено больше денег. Отношение к клиентам просто скатилось, я очень зла.
Не покупайте сюда абонемент ни в коем случае!
39
5
Octubre 16, 2023
Заоблачные цены на клубные карты в клубе "Облака".
Месяц посещения на целый день стоит 3990 при оформлении карты от 12 до 18 месяцев. Месяц посещения в дневном формате стоит 3490р. Похоже, что это не замкадный район, а прям таки центр Москвы...)))
Junio 21, 2023
Уважаемая администрация! Ну прекратите уже раскладывать свои листовки под дворники машин и в почтовые ящики! Или вы вправду считаете, что на 20ой листовке водитель наконец-то созреет вас посетить? Особенно после того, как под дождем ему пришлось стоять у машины, мокнуть, пытаясь отодрать от лобового стекла прилипшую насмерть вашу листовку?! Или вы наивно думаете, что во дворах (особенно старых пятиэтажек) маленького городка Реутов каждый день паркуются новые машины и въезжают новые жильцы и вы так сможете охватить новых клиентов, раскладывая с такой настойчивостью эти бумажки? Уже после 5ой листовки моя семья поняла, что ходить к вам мы 100% не будем. Развивая эту тему, даже страшно представить, что будет, если у вас случайно окажется номер телефона хоть чуточку потенциального клиента... Вы же задолбаете рекламными звонками, смсками и иными так называемыми "точками касания клиента". Берегите природу и свою репутацию!!! И будут вам клиенты.
19
Marzo 24, 2024
шлют спам в смс, хотя я никогда не был их клиентом и знать не знал о них, нигде не оставлял им контакт. Даже живу в другом районе. Много раз звонил с просьбой перестать слать спам — бесполезно.
4
Enero 26, 2023
Средний уровень. В бассейне очень много народу, который туда явно не на фитнес пришел, а постоять у выхода по грудь в воде и потрещать с подружайкой. К тренажерам нет нареканий. Все отлично!
Спустя пару месяцев после открытия, правда, перестали выдавать 2 полотенца. Сказали, что временно. Но до нынешнего момента воз и ныне там.
Провести на экскурсию людей в бассейн в уличной обуви - запросто! Бахилы в таком случае не спасают.
Отдельная тема - контингент!
Уважаемые администраторы, мальчики пусть даже 5 лет не должны находиться в женской раздевалке. Администраторы никак на просьбы не реагируют!
"Работа" менеджеров - ОТВРАТИТЕЛЬНА! Неделю без продыху мне написывала менеджер Екатерина, с суперским предложением. А мы на 15 месяцев на всех членов семьи думали продлевать. Вплоть до момента нашего захода в здание фитнеса она нас вела. А когда мы пришли заключать договор, нам озвучили совсем другую (само собой большую) стоимость. Я показала переписку с их же менеджером, на что нам ответили, дословно "Ну вот это все не так. Можем только за ВОТ такую сумму предложить".
Екатерина, внезапно, оказалась именно сегодня не на рабочем месте.
Все, друзья! Спасибо, не надо! Лучше заплатить больше, но уйти к нормальному отношению. А не так, что тебя за дебила держат.
НЕ рекомендую!!!
10
2
Noviembre 18, 2023
Здравствуйте. А почему нельзя включать музыку в бассейне повсеместно, как в зоне кардио или раздевалке?
Почему нельзя протереть окна в зоне кардио? Вечно бежишь и наблюдаешь уже как минимум месяц не мытые окна…
Почему нельзя настроить время на беговых дорожках?
Это же элементарно.. элементарный клиентский сервис..
Я даже не пишу про полотенца, из-за которых вечно скандал на ресепшене
3
1
Julio 31, 2023
На порядок хуже других клубов облака, за те же деньги.
В Реутове один из трёх фитнес клубов с Бассейном, вроде самый дешёвый.
Если смотреть в Реутове, очень не плохой вариант, но если сравнивать с московскими, то не интересно.
В целом чисто и не очень много народу, но могут надоесть звонками. Персонал неплохой, отношение к клиентам тоже.
Octubre 18, 2023
Отвратительный фитнес клуб. Мучают меня уже 3 год звонками и смс. Удалить из базы или поставить комментарий, видимо, не в силах. Как можно доверять тренировки компании, которая не может справиться с такой простой задачей. Если это читает кто-то из руководства сети Облака, молю!!!! Хватит истязать меня) Это уже крик души, не знаю к кому еще обратиться. Операторы ничего решить не могут.
7
Febrero 4, 2024
Смотрела фитнес клубы, посещалв сайт. После чего мне написали менеджеры данного заведения. Организация нарушает 152 ФЗ о персональных данных, собирая информацию о потенциальных клиентах без моего личного согласия. После такого отношения я точно не пойду в данный фитнес клуб.
9
Febrero 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам ! Купили детский абонемент, отправляю сына на занятия по боксу и кикбоксингу ,в итоге могут занятия не проводить ,ребенок один сланяется по клубу .предварительно записываемся, оповещения об отмене тренировки не присылают ,на усмотрение тренера ,захотел провел, захотел нет .родителей за присмотром детей не пускают внутрь.ребёнок через весь город идёт обратно ни с чем .на попытки понять системность тренировок, менеджеры обещают перезвонить и тишина ...
5
2
Febrero 24, 2024
Зашла на сайт, номер не вводила, но чудесным образом оказалась в базе для обзвонов. Внаглую пишут в вацап и не могут объяснить (игнорируют и бросают телефон), почему используют данные, которые я им не передавала.
9
Abril 28, 2022
Замечательный Тренер Юрий!Действительно Профессиональный подход к тренировкам!Программа будет составлена под Вас, все пожелания будут учтены!Грамотно объясняет упражнения!Поставил правильную технику!Также расписал мне правильное питание, за что отдельное Огромное Спасибо!Прогресс не заставил долго ждать!Рекомендую!!!!!
3
8
Marzo 28
Самый лучший фитнес-клуб в Реутове!
3
Febrero 10, 2023
Все начинается с обмана с абонементами. Внимательно вызнавайте условия. В первый раз обманули в варианте абонемента на кол-во посещений - голосом отмечали как хорошо ходить когда хочешь сколько хочешь, четко зная кол-во посещений которые навсегда и не сгорят. По факту сгорели. На вопрос как так - ничего не знаем.
На этой неделе опять смс
супер предложение - связались с Анной предложили год за 29900 и 6 месяцев в подарок или 15месяцев за 34900 и 6 месяцев в подарок. Интересно почти 2 года. И еще полгода заморозки от стандартного годового пакета и всякая всячина с подарочными визитами… все уточнил в разговоре точно ли все так - ответ Да. Ок приехал платить - и тут Ой 6 месяцев в подарок это заморозки 6 месяцев. Говорю как же так Вы же нагло обманули, чтобы я просто приехал и все равно узнал это.может извинитесь хоть говорю? 3 раза повторил и получил вымученные - извините что я не сказала Вам что это про заморозку.
На том и попрощались
Предупреждаю всех Обман - это принцип их работы, за пока еще свежим видом клуба внутри гниль сразу с первого общения.
Про минусы самого зала в отзывах других смотрите - кому то это важно кому-то нет. Бассейн большой лишь на фото. И как правило занят преклонного возраста женщинами не терпящими волну от гребцов соседей по бассейну. Много там не наплаваете. А просто в зал без бассейна предложений в Реутове достаточно. Как пример Спортленд 7500р год - позвонил сейчас специально узнал как вышел из этих Облаков. 4 года ходить можно за 30)
Надеюсь помогу всем кто просел это не попасть на дешевые уловки неквалифицированных менеджеров отдела продаж Облака, которые продавать не умеют, зато умеют втюхивать обманом свои абонементы
13
1
Enero 8, 2024
Больше двух лет назад эта контора заполучила мой номер (я не давал никакого согласия) и раз в месяц меня обзванивает. На просьбу удалить всегда говорят «хорошо, удалим», но через месяц все равно звонят и шлют смс.
Цены конские, вы находитесь в Реутове, а не в Москва Сити. Очнитесь.
11
Enero 5, 2023
Пока что лучший фитнес на северной стороне Реутова. Три этажа - довольно некомфортно, если вы планируете после тренировки пойти в сауну или, наоборот, погреться до тренировки. Бассейн не очень большой, было несколько попыток организовать кафе или кофе поит и ни одной в зоне, где это было бы востребованно. Продажи совсем не следят за сроками продления, звонят хаотично, несмотря на то, что у меня еще 12 месяцев впереди. Иногда сами бросают трубку. Жду территорию фитнеса, чтобы была хоть какая-то конкуренция.
2
4
Abril 23, 2022
Чудесный зал, чистая зона раздевалок, внимательный персонал, всегда в наличии чистые полотенца. Профессиональные тренеры. Отличная вода в бассейне!! Удобно записаться на тренировки онлайн.
1
9
Noviembre 22, 2022
Очень понравился клуб! Занимаюсь уже не первый месяц и хожу сюда каждый день!!!! Сервис и вправду премиум)) Пришла благодаря менеджеру Илье, отлично выполняет свою работу, всегда на позитиве. Всем очень советую приобрести здесь абонемент!
1
4
Noviembre 28, 2023
Если бы можно было поставить 0 - поставила бы. Ни разу не была в этом клубе - шлют рекламу. На просьбу удалить номер из рассылки не реагируют. Заблокировать сама номер не могу, так как рассылка идет без номера. Сегодня иду писать заяление в полицию за незаконную рассылку рекламы.
9
Octubre 16, 2023
Все прекрасно..В холле очень красиво,хороший интерьер.Администраторы очень вежливы.
2
Diciembre 30, 2022
Плюсы: не замечено
Минусы: ни при каких условиях не ходите сюда Клуб позиционирует себя как фитнес vip класса, а на деле ему ой как далеко даже до эконома. По сути банальные ***, которым глубоко наплевать на своих клиентов и собственный имидж. Сейчас распишу все по пунктам, а начну с самого вопиющего:
1) Брали абонементы с женой, полтора года отзанимались и пришел момент решать вопрос с продлением: так как клуб был в 2 шагах от дома решили закрыть глаза на все многообразие минусов и взять еще раз. Волею случая появилась необходимость временно переехать в соседний район и мы задумали продать наши абонементы. выставили объявление на авито и начали ждать отклика. В итоге с нами связался сам клуб и предложил нам двух человек, которые хотели эти абонементы приобрести. Но нюанс был в том, что приобрести они хотели в рассрочку на полгода, нам это уже очень и очень не понравилось. Сотрудники клуба тем не менее начали нас успокаивать, что все стороны заинтересованы и нас никто не обманет. Настояли на заключении договора на 3 стороны и договорились, что в случае неуплаты абонемент новым хозяевам будет заблокирован до тех пор, пока они свою задолженность не погасят. С нашей стороны было крайне глупо поверить и не взять в расчет тот вариант, при котором новым хозяевам будет плевать на абонемент. Результат: заплатили клубу "Облака" Реутов за переоформление 5тыс.р каждый, новые владельцы заплатили нам после этого ровно за 1 месяц, а по прошествии второго месяца сказали, что больше платить не намерены. облака заблокировали им абонементы и на этом все. На все просьбы вернуть абонементы обратно нам нам было сказано, что нашим случаем активно занимаются аудиторы. Прошло 2 месяца!!! На сообщения никто не отвечает, а продажникам хватает наглости продолжать звонить нам и предлагать купить новые абонементы в "Клуб"
2) При заключении еще первого договора у нас было прописано, что мы имеем право получать на рецепшн 2 полотенца. Эта договоренность выполнялась первые 2 месяца, а потом нам без устали жаловались на дефицит полотенец. Это ж какой позор, что клуб не может докупить полотенца, которые стоят по 200р штука..
3) Верхняя скамья в русской бане под весом людей ломалась ТРИДЖЫ!! Это насколько же надо не учиться на своих ошибках, чтоб вставать на эти грабли снова и снова
4) В бассейне с недавних пор запрещают задерживать дыхание под водой (у тренеров даже есть специальная табличка на этот счет)
5) Все что со временем ломается, в таком виде и остается: оторвались ручки над водяными потоками - за год ничего даже и не думали чинить, отвалилась плитка в бассейне - и так сойдет
6) В душевых воняет так, что аж глаза режет
7) Хамам сделан неправильно: вода капает с потолка вместо того, чтобы стекать по боковым стенкам. А температура в хамаме намного выше нужной (вместо того, чтоб расслабиться, варишься заживо)
8) С заморозкой постоянные проблемы: возвращаешься из отпуска, а карту не разблокировали в условленное время
9) Если вы думаете, что все ваши заморозки будут адекватно пересчитаны, то не надейтесь - считайте сами. Нас пытались обмануть на 2 с лишним месяца
19
1
Mayo 26, 2024
Классный бассейн и зал спортивный мне понравилось 👍👍 спасибо
2
2
Julio 20, 2023
Всегда чисто, опрятно, сотрудники улыбаются. В зале нет беспорядка. Занимаюсь с тренером, всё отлично
1
2
Mayo 29, 2023
Очень много плюсов, но есть жирные минусы , как, например, неработающие браслеты на входе ,если вдруг админ отошел не зайти . зачем их вообще выдавали. Плюс на ресепшене администратор ну как-будто я ей денег должна , на вопросы сквозь зубы , один раз вообще было крайне неприятно , полотенце дать забыли и девушка , которая рядом с администратором сидела вытащила это полотенце из под 5 точки и отдала , посидела видать нагрела и решила что сойдёт . Ну блин совсем не комильфо 😵💫
3
3
Diciembre 4, 2022
Хотел поделиться своим опытом знакомства с этим место. Долгое время думал, хотел ли идти в зал и рассматривал многие варианты. Заинтересовал данный комплекс, оставил заявку на экскурсию. Меня встретила администратор Анна. Она была очень приветлива, улыбчива, очень распологающая, с ней было комфортно общаться. Рассказала и показала все зоны зала, как работают групповые и индивидуальные занятия, все условия приобретения абонемента. Сразу видно, профессионал своего дела. Теперь с уверенностью могу сказать, что меня замотевировали к посещению данного зала.
1
4
Marzo 17, 2024
Чисто. Не много народу. Не хватает некоторых тренажеров, но можно приспособиться.