Oblaka
1084 reseñas
Noviembre 11, 2024
Спам в смс очень надоел
3
Marzo 24
постоянный спам от них
3
1
Febrero 4, 2023
Отличный клуб, только бассейн печалит- очень низкий потолок, духота поэтому, дорожек мало, и забиты по 6...8 человек. Остальные зоны отлично!
1
Abril 6, 2023
Навязчивая реклама. Я не посещала данный фитнес и не планирую заниматься спортом, но почему-то ежемесячно получаю от OblakaFit рекламную рассылку. Три раза я звонила менеджерам клуба и просила меня не беспокоить. Каждый раз мне отвечали, что исключили мой телефон из списка рассылки. Результат нулевой. Наплевательское отношение к людям - да!
13
1
Septiembre 26, 2023
Никогда в жизни не обращалась, не звонила и даже мимо не проходила этого фитнесс клуба. Однако уже больше года получаю от них спам на телефон. Откуда они узнали мои персональные данные - большой вопрос.
Я позвонила и попросила удалить меня из базы, сообщив, что это нарушение закона. Уже больше месяца продолжают присылать спам. Мое терпение кончилось, и я написала жалобы во все возможные инстанции: прокуратуру, министерство информационной безопасности и тп. Пусть они разберутся!
6
Agosto 1, 2022
Новенький клуб в собственном 4х этажном сдании. Высококвалифицированные тренеры, бассейн, программы и игровая комната для детей. Рекомендую
4
Marzo 2, 2022
Данное место не стоит даже и одной звёзды. Поставила одну звезду только потому, что рядом с домом.Ходила 3 раза по гостевому визиту сестры ( у неё по абонементу их 10), но на 4 раз нас не пропустили, так как Менеджер сказала что, владелец абонемента может приводить с собой только одного гостя не посещавший данный спортзал, но есть одно большое НО! В договоре не было указано конкретно то, что можно приводить разных людей не посещавших спортзал. Мы принесли договор, на что менеджер приносит НОВЫЙ ДОГОВОР где написано совсем другое.Менеджер при разговоре двух слов связать не может, только стояла и кивала головой и втюхивала мне, что я могу заплатить 600 рублей и пройти как гость. Так же в конце разговора начала грубить и говорить что «Я вашем менеджером не стала бы быть». Услуга массажа так же не доступна с момента открытия спортзала, сначала сказали, что через месяц уже будет, в итоге прошёл год. Санитарные нормы не соблюдаются, в бассейне тренер плавает без шапочки, но при этом просит посетителей их надевать, так же на табличке в бассейне для посетителей написано правило что «Прыгать с бортиков нельзя в итоге, сам тренер этого не соблюдает. Вообщем писать можно много, но скажу вот что,менеджеры не компетентны, меняются каждый месяц и при этом не ставят в известность, не соблюдают условия договора, и если вы собрались покупать у них абонементы, мой вам совет сэкономьте деньги не идите туда, данное место своих денег не стоит, хотя заявляли себя как фитнес премиум класса, вопрос в каком месте он премиум, и откуда бы берёте этих менеджеров? По объявлению?
Для справки:
менеджера зовут Анастасия
тренера по плаванию Матвей
16
Junio 1, 2024
Хожу пол месяца , всё нравиться. Выбрал время когда мало людей . Всё супер.
5
Abril 28, 2023
Хотела поблагодарить тренера тренажерного зала Сергея и тренера а бассейне Кирилла, после 2-х недельных занятий увидела прекрасный результат.Буду рекомендовать моим друзьям данный клуб и прекрасных мастеров своего дела.
2
5
Enero 17, 2021
Ощущения и впечатления смешанные. Просторный, хорошо оснащённый зал для силовых тренировок (удивился когда не нашёл станок «бабочку»), менее оснащённая, но ещё более просторная зона для кардио занятий, есть место где побегать и попрыгать, повисеть на турниках или постоять в планке на отдельном коврике. Но вот все что касается бассейна и саун, тут все прям в миниатюре. Свободных мест там нет даже при пустом клубе. Сауна финская вмещает около семи разнополых человек, которые прям плечо к плечу сидят. Хамам чуть больше, но не более десяти, и тоже в общем формате. Бассейн вижу такой впервые. Из трёх полноценных дорожек сделали четыре неполноценных, где двум встречным расплыться весьма проблематично. В общем бассейн не для плавания, а для повисеть на дорожке после хамама, как все и делают. В раздевалках как то тесно и негде пройти, душевые так себе, и их количество явно не соответствует количеству шкафчиков, количество фенов для сушки на всю мужскую раздевалку с сотней шкафчиков всего два. Ну а то что ты из раздевалок первого этажа идёшь в трусах по коридору на минус первый этаж в бассейн меня искренне поразило. Неужели нельзя хоть как то было отгородить зону ресепшн перегородкой - холодно ведь в коридоре, особенно когда возвращаешься обратно из бассейна весь мокрый. Даже готов смириться с тем что люди в верхней одежде и в купальниках сталкиваются в одной зоне. В общем при первом внешнем приятном впечатлении, на проверку очень не удобное и не продуманное место.
46
4
Febrero 5, 2021
Клуб в отдельном новом здании. Высокие потолки, вентиляция. Десятки живых пальм на каждом этаже. Всё оборудование новое. Автоматическая бахило-машина. Вход по браслету. Водные станции. Девушки с ресепшн приветливые, готовые помочь во всем. Постпродажный сервис на высоте. Менеджеры не просто продал и забыл, а всегда помогут, подскажут, проконсультируют.
Да, бывают волосы в душе, бывает грязь на полу, но это не вина плохого клининга, это вина гостей. Гости не самые культурные. Главное, что клуб пытается поддерживать порядок.
Главная проблема клуба, на мой взгляд - тренеры тренажерного зала. Их изматывающее нытье о высокой аренде, маленькой зарплате и плохом отношении руководства. Я не хочу знать, сколько стоит их аренда, сколько клиентов им нужно, чтобы заработать себе на жизнь. Я не хочу заниматься в тренажерном зале мини-группой. Я не хочу уходить за тренером в другую «качалку» в каком-нибудь подвале, потому что там он больше зарабатывает. И менять тренера каждый месяц не хочу. Рафаэль, Владимир, Дмитрий, Сергей зачем вы работаете в клубе, который ненавидите? Администрация, зачем вам тренеры, портящие вашу репутацию?
И еще. Вы не думали, что негативные отзывы пишут такие сотрудники?
19
14
Marzo 18, 2022
Тренируюсь с февраля - все устраивает. Народу много к вечеру, но это норма для залов. Все тренажёры, бассейн, баня - в отличном состоянии. На постоянке ходить - то, что нужно.
2
Agosto 2, 2021
Сам фитнес центр чистый, уютный. Менеджеры назойливо приветлтвые))).
Позиционируют себя конечно хорошо, для меня лично соотношение цены и качества здесь как то сомнительно. Спа зона забита и дети и люди приклонного возраста, зоны отдыха с лежами почти нет..(совершенно не Расчитано).
Залы конечно просторные. Система оплаты абонемента не совсем удобная либо оплатите все сразу, либо возьмите кредит... В других клубах можно оплатить в 2 раза например первый взнос и второй в течении месяца.
Не всем людям по силам оплатить абонемент на несколько членов семьи сразу и не всем сейчас дают кредиты. В общем мы выбрали другой фитнес клуб, немного дальше от дома, но с крутой СПА зоной и стоимость там ниже.
35
1
Enero 16, 2024
когда сделают нормальный спуск в бассейн для пенсионеров ступеньки мог либо обратить на это внимание
3
2
Marzo 3, 2022
Добрый вечер, я занимаюсь у вас в фитнес клубе уже пол года и могу сказать что зал оснащён многим тренажёрный инвертарем , всегда поддерживается чистота уют и вежливо отношение к клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность моему тренеру Морозовой Дарье, она стала мне и тренером и подругой ❤️
2
3
Julio 8, 2022
Неуважительное отношение к людям . Не работает гордероб . Нет воды в душах . Вода в бассейне мутная . В хамаме дверь не закрывается . Ужасное отношение . Я такого не видела . Будьте внимательнее когда будете приобретать абонемент.
Дополняю спустя месяц ; закрывали на восемь дней на какие то работы . Воду в бассейне правда поменяли , но работает только один душ , без кнопки переключения . В другом вода уходит по стене . Дверь в хамам открывается то вовнутрь , то наружу . Кран в хамаме не закрывается , капает . Музыка до сих пор на ремонте . С нетерпением жду пока мой год закончится .
Ещё раз дополняю ; душ так и не работает .
12
Junio 16, 2021
Место неплохое. Удобно. Близко к дому. У нас на окраине мало что есть. Но не понятно одно. Почему, находясь в бассейне, я не могу спокойно плавать, а должна постоянно следить за тем, что кто-то кто плавает лучше меня, может ударить меня или того страшнее столкнуться со мной. Персонал на подобные вещи не реагирует. Люди одинаково платят деньги и одинаково должны получать удовольствие - это политика клуба. И они правы. Только ваши травмы никого не интересуют. И помните -расторгнуть договор, если у вас не полная оплата, а кредит банка нельзя! вы будете платить за то, что не получаете и никто никакой ответственности не несет.
7
2
Febrero 22, 2023
Хамское отношение персонала отдела продаж и рецепции к посетителям клуба. Ни одного решенного вопроса и одни и те же фразы в ответ, плюс стандартное предложение «не нравится - уходите». Вопросов и претензий нет только к тренерскому составу, но удивлена, что они соглашаются продолжать работать в таком месте.
4
2
Diciembre 25, 2023
Клиентоориентированность на нуле! Операторы обманывают, претензии не рассматривают, директор не перезванивает.
10
1
Agosto 4, 2024
Очень плохая вода и девочки грубые не рекомендую не красивая
6
Junio 9, 2024
Фитнес клуб премиального класса, а установить водонагреватели не могут. На вопрос, почему нет горячей воды, ответ простой: «плановое отключение по району». И как же 10 дней без душа ходить в тренажерный зал и бассейн?
1
Octubre 26, 2022
Всем рекомендую!
Есть бассейн, тренажерный зал, беговые дорожки, залы для групповых заданий!
Рекомендую!
4
Enero 28, 2021
Очень уютно и красиво внутри! Бассейн пррсто супер! Все зоны находятся на разных этажах (кардио,силовые и т.д.),очень удобно. Приветливый и дружелюбный персонал! Все очень понравилось, теперь только в Облака!
2
9
Octubre 23, 2022
Я являюсь клиентом этого клуба с момента открытия. За это время клуб из заявленного ими премиум- класса перестал тянуть даже на эконом. За этот период народ только прибавляется, но возможности клуба обработать такое количество людей изо дня в день уменьшаются. Не хватает пространства, полотенец, инвентаря и банальных мест в раздевалке. Последний раз просила дать мне 2 полотеца, положенных мне по договору, в ответ услышала, что у нас много народу и на всех не хватает, берите 1. Про вечернее время я вообще молчу. Во всех залах не подойти ни к одному тренажеру. На групповых занятиях занимаются по 30 ЧЕЛОВЕК, причём зачем вы придумали запись в интернете, если всё равно приходят кто хотят, либо запишутся на 2 недели вперёд и не приходят, а я записаться уже не могу. В бассейне ПЛАВАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Расписание составлено таким образом, что занимаются либо аквааэробикой, либо платники, при этом арендуя целую дорожку, а их всего 3.
Из-за жадности владельцев клуба ушли многие грамотные и сильные специалисты, началась текучка кадров.
В общем и целом клуб шагает в неясном направлении. Либо сокращайте количество людей, возвращайте специалистов и статус премиум, либо не позицианируйте себя элитным клубом.
2
1
Junio 15, 2022
Два раза в неделю занимаюсь. В клубе все чисто, уютно, красиво, персонал дружелюбный, все хорошо объяснили.
2
3
Septiembre 17, 2023
Все отлично, много программ, свой большой хороший бассейн
4
Marzo 9, 2023
Здорово, много тренажёров, бассейн крутой и бани тоже прикольные вот ну как то так ооаоаоаоа
2
4
Octubre 30, 2023
акция, выложенная тут на карте не актуальна. Менеджер подтвердил, что такой стоимости нет. От 2990 месяц при покупке годового.
11
Marzo 9, 2023
Позвонил один раз, ГОД НАЗАД, спросить цену за абонемент, звонят и присылают уведомления до сих пор. Крайне не советую клуб, если такая агрессивная реклама, значит, дела у них совсем плохо. Все мои знакомые ушли в другие клубы из этого.
9
Noviembre 6, 2022
Почти год . хорошо до тех, кто не работает, предварительная запись на занятия после 19 безуспешна, нужно записываться за 2 недели, залы маленькие. Полотенце по договору 2, в результате одно и то. пора менять, по причине изношенности. Клуб не рассчитан на большой поток, однако рекламой завалены все стоянки машин. Оценка слабая
5
Diciembre 23, 2021
Перед тем, как идти в клуб на ознакомительное занятие, прочитала другие отзывы и идти расхотелось. Но ничего ближе не нашлось, а те клубы, что чуть дальше, оказались далеко не так гостеприимны или по цене, или по неудобному времени.
Всё оказалось не так уж плохо. А главный плюс - близость к дому и бассейн, ради которого всё и затевалось. За это многое можно простить.
Гостевой визит стоит 600 рублей, с учетом наличия трёх видов саун - инфракрасной, хамама и соляной финской, бассейна, новых тренажеров и групповых на любой вкус - это просто отлично.
Есть приятное с виду кафе, меню тоже понравилось.
Интерьер просто создан для инстаблогеров, можно снимать через каждые пару метров, всё модненькое, гламурненькое, визуально приятненькое. Я такое не очень люблю, особенно в сочетании с низкими потолками и маленьким количеством дорожек в бассейне.
Но, безусловно, для кого-то этот нарочито «стильный» интерьер скорее будет жирный плюс, чем минус.
Правда, пока всё относительно свежее, смотрится норм, а вот как оно будет выглядеть через полгодика при такой высокой загруженности клуба - сильно сомневаюсь, что так же привлекательно.
Минусы:
- низкие потолки и всего три дорожки в бассейне, с невозможностью подойти к бассейну с четырёх сторон - мне кажется, даже небезопасно проводить занятия плаванием с детьми при невозможности свободно проходить рядом с дорожкой, где дети плавают.
- из-за низких потолков и натяжных потолков как-то очень душно в помещении с бассейном и саунами. Прям как в подвале ощущение. Хотя почему «как»? Бассейн как раз в подвале здания.
- даже в 14-15 часов народу в бассейне было очень много, лежаки почти все были заняты. На каждой дорожке по 2-3 человека. Вечером тут точно апокалипсис, все другие у друга на головах.
- за 40 минут меня успела ударить ногой под водой взрослая дама и прыгнуть с лестницы мне на голову девочка лет восьми… Вы простите, конечно, дорогая администрация клуба, но за детьми надо следить всё же. Сегодня у вас вполне мог плавать после этого удара мой хладный труп. Я в шоке, мягко говоря… Дети есть дети, но они там прыгают прямо на глазах сотрудников и тренеров, при полном молчании со стороны взрослых. Это как вообще?
- система клубных карт прям так себе. Либо на год сто посещений около 30.000, либо разовое за 2000. О других вариантах мне не известно, возможно, они тоже есть, но менеджер по Продажам не сообщила в переписке.
В целом, вполне сносный клуб за свои деньги. До премиума, считаю, ему ещё как пешком до Парижа, но три сауны очень хорошее конкурентное преимущество.
4
2
Mayo 2, 2024
Новый, комфортный, идеальное укомплектован.
3
Diciembre 5, 2022
Тренажеры очень качественные! Занимаюсь самостоятельно, уделяя внимание группе мышц рук. Посещаю в выходные дни на протяжении 3-х месяцев.
2
Agosto 16, 2022
Хороший клуб. Главное - бассейн есть, хамам очень хороший. Тренеры на занятиях все умнички. На ресепшен милые девушки. Советую
3
Octubre 9, 2023
Названивают и заваливают sms-ками, хотя своего номера телефона я им не оставляла, заниматься к ним не ходила и не собираюсь в будущем
11
1
Octubre 19, 2023
Задалбывают обзвонами и смс. Разрешения на рассылки и оповещения не давалось. На просьбы удалить номер из базы не откликаются
10
Febrero 17, 2024
Жду подтверждение записи на гостевой визит от менеджера Дарьи уже 4й день, планировала приехать… вчера…
Менеджер Софья по телефону говорит о качестве воды в бассейне: люди берут на пробу воду и она им нравится. Вы серьезно??? Полный бред. С таким подходом к продажам здесь делать нечего.
4
Enero 11, 2022
Фитнес зал молодой, но уже " сыпится" . В бассейн обычно лужи, в раздевалке нет бумаги, в вечерние часы не возможно найти пластиковый стакан чтобы выпить воды. Полотенце уже не раз давали с дырками, шкафы заедает замки. Есть с чем сравнивать, поэтому продлевать не будем абонемент. Но отличная детская комната, видно что воспитатели любят деток. Очень нравится тренер Елена по карате у детей, дочь обожает её занятия и общение с ней. Очень нравится тренер бассейна Дмитрий, мы у него не занимаемся, но не раз видела как занимается с другими детьми.
3
Febrero 5, 2023
Хороший фитнес клуб, хожу больше года. Нравяться групповые занятия, чисто, уютно.
3
2
Julio 1, 2021
Являюсь клиентом этого фитнес-клуба три месяца.
В целом он хорош.
Плюсы: автоматы с водой, полотенца, система вентиляции, мыло в душе, квалифицированный персонал, клуб относительно новый, есть три сауны: хамам, финская, инфоркрасная,есть бар с напитками и перекусами.
Минусы: иногда в раздевалке и душе бывает грязновато, если не угадать со временем, то можно попасть на наплыв людей (лично у меня бывает очень редко, раза два всего).
Относительно оформления кредита в АО "Тинькофф Банк" - лично меня предупредили перед подписанием. Дальше вы с этим САМИ либо соглашаетесь, либо не соглашаетесь. Никто не заставляет. На сколько мне известно, можно оформить абонемент и без кредита.
В целом очень рекомендую. За свои деньги отличный вариант.
3
6
Julio 20, 2021
в самом клубе чисто и хорошо, но вот аква аэробика - это нечто. если начинается занятие, то свободное плаванье, можно сказать, полностью отменяется. занятие построено так, что люди бесконечно перемешаются по бассейну, мешая тем, кто пришёл просто поплавать.
И самое главное - ужасные условия по возврату абонемента. Практически сразу же, не делая никаких поправок на срок подзываемы услугой, лишаешь 90% сумму. То есть при остатке на карте 9 месяц из 12 мне вернули 9к из 48к.
Чувствую полное неуважение к свои клиентам. Я, конечно, понимаю, что им не выгодно. Но такого жадного клуба я ещё не видела
19
2
Marzo 2, 2022
Отходили в клуб год, одна большая и твёрдая звезда тренерам групповых программ - Ане, Милане и Алексу, им просто огромное спасибо за отличное настроение и позитивные тренировки 💪
В остальном все описали ниже в отзывах:
-помесячной оплаты нет, предлагают кредит (соглашусь, что перед тем, как что-то подписать, неплохо прочитать, но сам факт - договор очень кривой и не в пользу клиента, даже если оплата вносится сразу)
-с марта, несмотря на наличие пункта о двух полотенцах, второе приходится просто вырывать из рук - объясняют тем, что задерживаются поставки. Простите, поставки чего? Порошка для стирки? При этом в аренду полотенце предложили(ну ещё бы, допзаработок))
- бассейн и сауны в предзапущенном состоянии: ещё полгода и плавать будет совсем неприятно
-душевые раздолбаны, особенно на 1 этаже что в жен , что в муж раздевалках
- инвентаря на групповые тренировки часто не хватает, во многом из-за того, что за записью не следят и вместо 25 человек приходят 30 или даже больше
Исходя из всех пунктов продлевать абонементы мы точно не будем (уже готовы к еженедельному спаму - судя по отзывам, его получают даже те, кто клуб не посещал)
6
Abril 25, 2024
Иногда слабо работает хамам и сауна, хотя вечером наоборот должны вроде как прибавлять
1
3
Abril 15, 2022
Мне нравится всё.территория для занятий большая,не тесно,даже в час пик килькой в банке себя не чувствуешь .тренажёры,гантели ,гири-все в наличии есть ,разные веса.Элипс,беговые дорожки,подъемники -все работает. Тягай,бегай -не хочу.Для девушек,кто хочет сбросить слой жирка ,в тонус мышцы привести и подкачаться рекомендую тренера Анну Щербакову.На групповых не была ,ничего сказать не могу.
2
Febrero 22, 2023
Постоянно приходят рассылки, причем номер свой им я не давала. Блокирую - все равно приходят. Что за несправедливость, они мне написать могут, я ответить не могу, отписаться от смс не могу, заблокировать не могу. Что вы за люди противные, к вам я никогда не пойду …
10
Octubre 12, 2023
Данный фитнесс клуб постоянно присылает смс рассылки хотя я ни разу в нем не был, не оставлял контакты, не давал согласие на смс рассылку.
7
Noviembre 1, 2022
Будьте бдительны и читайте внимательно каждый пункт контракта и доп.соглашения!! В дополнительном соглашении с фитнес-клубом прописано, что «при досрочном расторжении контракта клубом удерживается 40% от общей стоимости абонемента», тогда как Закон РФ предусматривает право потребителя отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Эти «удержания в 40%» противозаконны! А ещё оформляют КРЕДИТ!
12
Octubre 16, 2024
Обманывают клиентов, навязывают кредиты!
7
Febrero 15, 2022
Хожу в клуб с самого открытия, т.е. больше года, за это время уровень сервиса изменился в худшую сторону. Клуб переполнен, вечером очень много людей везде. На сайте есть онлайн запись, но она формальная, никто не следит за этим. Оборудование новое, но не самого хорошего качества. Покрытие в зале, где проходят тренировки не предназначено для этого совершенно. В клубе отсутствует организация в принципе. Не советую покупать абонент
7
Septiembre 12, 2021
Не видитесь на РАЗВОООД!!
Клуб хороший. Оборудование, раздевалки всё новое.
Но! Подпортил всё впечатление клиентский отдел. Я покупала абонемент в мае. Со словами, что я скоро перееду и мне нужен абонемент на пол года. Менеджер Кристина сказала что таких абонементов нет.и я могу расторгнуть договор в любой момент, когда мне будет удобно, на выходных у ловиях.
Я выбрала пакет с тренировками. За 85тыс.это по 7тыс ежемесячно.
О том что на вас оформляется кредит- Ни слова!
Просто вам приходит вечером уведомление, что вам выдана покупка в кредит под % в Тинькофф!!! 104тыс
Ок. Я проглотила, по 7тыс/мес вроде терпимо.ходила спокойно занималась.
Настал день "икс" прихожу растогать договор.
Менеджера Кристины естественно уже нет в штате сотрудников. Мне объясняют, что Оказывается полугодовой абонемент в продаже есть... почему я должна платить за некомпетентность сотрудника клуба?!
По растржению - с меня начинают вычитать за посещение, за тенировки. Хотя я плачу по 7тыс в месяц! Это немало, за абонемент... и по итогу мне готовы возместить всего лишь 15тыс!!
При том что долг по кредиту 71!!! Это вообще как называется?!! Я в полном шоке от такого развода!
Не видитесь на это обман!
37
1