Oblaka
1086 reseñas
Enero 31
Отсталое заведение! Не хотят вкладываться в сервис и удобство для клиентов.
Воспользовалась заморозкой абонемента на месяц из-за травмы, но к тренировкам смогла вернуться только через три месяца. Оказалось, что мой абонемент тихо разморозили через месяц, без уведомления: звонка или сообщения в мессенджерах. Два месяца просто сгорели. Нет приложения, в котором можно отслеживать состояние абонемента.
Расписание групповых занятий скидывают в телеге в пдф🤦🏼♀️
Каменный век!
7
Octubre 5, 2023
Мой самый любимый фитнес! Сюда ходим всей большой семьей уже 2 года. У меня маленькие детки и как же я Рада что здесь есть детская комната. Очень много занятий для 3-х леток. Всегда чисто, тренера уважительно общаются. Руководство быстро реагирует на пожелания и замечания и если есть недочеты то устраняют их. Наш любимый тренер Лена по детской йоге - сын с удовольствием ходит на все занятия.
Клубу желаю процветания и продолжайте держать высокую планку заявленного премиум сегмента.
4
16
Diciembre 1, 2023
В целом средне. Много тренеров, все минимальное есть, небольшой бассейн, сауна, ринг и разные зоны, кафе, небольшая парковка. НО. В часы пик много людей относительно площади, на ходовые тренажеры или групповые занятия очередь. За самим посещением никто не следит. По выходным не хватает полотенец. В душевых редко где можно найти гель, бывает грязно и лежат использованные полотенца в раздевалках. Всего 2 раздевалки, один регулярный сотрудник-уборщик, взамен продавцов, которых явно много, наверное, решил бы эту проблему. Это личные ощущения, сравнивать не могу, опыта мало. Всегда хочется больше и лучше.
11
8
Marzo 21, 2024
Мне очень понравился интерьер и клуб, состоящий из пяти этажей и разделенный на пять зон. Дизайн стильный и приятный для глаз. Здесь комфортно, нет большого скопления людей, что мне очень подходит. Менеджер, с которой я общалась, была очень дружелюбной и открытой. В последний раз приходила для заключения договора, чтобы начать посещать зал.
7
Abril 6
После полугода решила переоформить абонемент на другого человека, т.к. не получалось посещать. Сходила , все расспросила, уточнила. Но в день переоформления оказалось, что услуга стоит 10000 руб, договор обязателен.Хотя на встрече про 10000 руб вообще не намекнули, про договор сказали, что не нужен, только паспорт. За то,что договора не было с собой, "содрали" 2000 руб. Осталось впечатление, что здесь целью является как можно больше заработать денег. Хорошо,что распрощалась с этим фитнесс-центром. Даже бесплатно не пойду.
1
Diciembre 18, 2024
Обманывают при продаже клубной карты. При продаже дневной карты обозначили время действия карты с 9.00 до 17.00. Менеджер помогла составить программу тренировок в утренние часы. Спустя 2 месяца посещения изменили время для дневной карты, с 12 до 17.00.( При этом в договоре не обозначены часы действия дневной карты). В это время нет ни одной групповой тренировки, подходящей мне по здоровью. Объяснили, что 2 месяца был сбой у турникета. И что теперь делать с картой? Другие занятия мне не подходят по здоровью. Не советую этот клуб. Меня предупреждали ранее, что клуб недобросовестный, пришлось убедиться на собственном опыте. Учитесь на чужих ошибках! Обращусь к юристу.
7
Abril 11
Атмосфера и обстановка в этом клубе мне очень нравятся. Также я хочу отметить профессиональную работу персонала.
1
Abril 17, 2024
Очень нравится клуб, я пришла, посмотрела его и сразу купила абонемент. В зале чисто, убрано, хватает воздуха и места всем. В кадиозоне достаточно большое количество тренажеров. Занимаюсь в основном утром и днем, но я думаю, что даже если все приду заниматься в вечернее время, то снарядов хватит для всех, так как очень просторно.
6
Diciembre 23, 2024
Обман бессовестный при продаже дневной клубной карты.Два месяца отходила до 12 часов был проход через турникет ,потом вдруг стал проход с 12 до 17 час ,в это время невозможно мне посещать клуб ,т.к дети приходят из школы и времени нет совсем для посещения клуба .Что теперь делать с картой ,хоть выброси ее ...При этом часы посещения клуба специально не указывают в договоре ,чтобы потом менять его как им угодно .Сбой турникетов ,как сказали,был у них все 2 месяца.Обман!
8
Septiembre 24, 2024
Зал по комплектации очень функциональный, есть бассейн, есть все виды тренажеров на любой формат тренировок, но есть большое такое НО.
Вам сразу будут навязывать потребительский кредит на абонемент, преподнося его как выгодное предложение ...
7
Abril 11
Мила девушка встретила при входе, администратор вроде бы, все рассказала и проконсультировала, везде все чисто, девушка хозяюшка через каждый 10мин протирает полы
Septiembre 26, 2024
Хороший фитнес-центр, второй раз покупаю абонемент, но по ощущениям стало несколько хуже: в душевых уже не так чисто, фены работают далеко не все, это доставляет неудобство, когда много женщин в раздевалке и всем нужен фен. Как оказалось, теперь нет приложения, расписание нужно отслеживать по листочку. Но, к чистоте залов, тренерскому составу нет вопросов, поэтому выбираю все равно "Облака фитнес" так как он выигрывает на фоне конкурентов и по внешним параметрам и по в качестве предоставляемых услуг.
3
Febrero 20
Предлагают выгодный по месячный абонемент, а по приходу оказывается это рассрочка на 15 месяцев, но об этом говорят на месте и очень удивляются, что вы это сами не поняли. Если бы заранее предупреждали, что это рассрочка, люди бы не тратили свое время и ваше время. Да и многие согласились купить абонемент на год без рассрочки, а так вы только создаёте людей, чьи отзывы вам приходится удалять
4
1
Noviembre 15, 2024
Классный фитнес, очень уютно, удобно, есть бассейн, что очень большой плюс! Чисто, везде есть кулеры с водой, хорошее меню внизу в кафе, на каждом этаже расположена своя зона для занятий. Советую всем
4
Enero 26
Постоянно грязно в душе, в раздевалках, тренажёры уже хорошо потрепаны, особенно эллипсы (оторваны накладки на ручках), в бассейне периодически воняет мочой, натяжной потолок с сильным провисанием, видимо с верхнего этажа что -то протекает и образовался п зырь на потолке, матрасы на лежаках уже в некоторых местах порваны, в сауне наполовину провалилась верхняя полка...брала абонемент год назад, за этот год клуб очень сильно сдал
5
Febrero 2
Набрано столько клиентов, сколько клуб не в силах обслужить. В раздевалке для верхней одежды нет мест, в раздевалках в душе убрано недостаточно, на групповых занятиях людей значительно больше, чем в их описаниях, в бассейне негде не то, что лечь, даже сесть, куда-то делись несчастные четыре стула. Хожу третий год, стало несравнимо хуже
6
Abril 28, 2024
Хожу в этот фитнес клуб с детьми.Вода в бассейне чистая и комфортная по температуре,как для детей,так и для меня.Ранее ходила в голден и зебру,но Облака-это лучшее из всех фитнесов.Даже сравнивать с вышеупомянутыми фитнес клубами не могу т.к. это небо и земля.В фитнес клуб в какое бы время не пришла,всегда можно спокойно позаниматься.Любую проблему девочки в отделе продаж и на ресепшене всегда стараются решить.Очень приятная атмосфера.
Фитнес,который отрабатывает стоимость абонемента на 5+
2
7
Octubre 7, 2023
Клуб, поистине, великолепен ! Каждый раз при посещении, заряжаешься бодростью и неукротимой энергией созидания, а также отдыхаешь и телом и душой. Клуб оправдывает название - "попадаешь в ОБЛАКА" ! Чудесный тренерский состав. В особенности хотелось бы отметить высокий профессионализм тренера Светланы Вячеславовны Никишиной-поистине лучший тренер клуба. Высшее профильное образование, как говорится, никто не отменял (окончила РГУФК спорта и туризма, по специальности Физическая культура и спорт, включена в Единый реестр тренеров Столицы). Её грамотные тренировки позволяют отлично проработать все группы мышц, что бесспорно, не только придает сил, здоровья и физического совершенства, но и заряжает оптимизмом ! Даже тренировку в группе, Светлане с успехом удается проводить как аналог тренировки персональной, когда каждый получает индивидуальный подход с учетом возраста, состояния здоровья и выбранного целевого назначения тренинга. Настоятельно рекомендую присоединиться !
2
23
Enero 27
Зашли с девушкой в данный фитнес клуб, что бы поинтересоваться о стоимости. У нас на входе попросили номера телефонов (без них не пускали) , мы сразу сказали, что даем даем согласия на обработку и передачу персональных данных. Но то раз/два в неделю идет рассылка об их акциях. Не раз звонили им , что бы убрали наши телефоны из рассылки, но это не помогает.
4
Febrero 3, 2024
Клуб "Облака " на Шокальского достаточно неплохой. Есть недостатки, но их устраняют по мере поступления. Главное богатство Клуба - люди. Хочется сказать "Спасибо" отзывчивому и высокопрофессиональному тренеру Деникаеву Роману за внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход и всегда позитивный настрой! Побольше бы таких специалистов!
2
13
Noviembre 23, 2024
уже несколько лет назойливо навязывают свои услуги, через звонки на телефон и посредством смс. несколько раз по доброму просил, удалить мой номер из базы. не помогло. в очередной раз- грубо потребовал удалить свой номер.... в итоге, я уже 3 года не живу в москве, но звонки продолжаются и смс, тоже. благо, я заблокировал любую возможность дозвониться до меня, но сам факт такой упёртости, крайне неприятен! СТЫД И СРАМ !
5
2
Octubre 12, 2023
Хожу третий год в фитнес клуб облака на шокальского 9а. Приятно ,что такая маленькая цена за месяц на такие крутые тренажеры на трех этажах👍🏽бассейн,хамам,сауна. В раздевалках уютно,диваны стоят,деревянные шкафчики,запах дерева приятный удовый и тепло. Не помню ни одного случая ,чтобы я зашла и не было убрано. Всегда идеальная чистота,девушки чистят раздевалки наверное каждые минут 15. Заканчиваю ходить по второму абонементу и хочу выразить огромную благодарность тренеру Инне,которая всего за 6 занятий привела меня в форму и ,конечно ,я продолжу с ней тренировки. Выражаю также благодарность владельцу клуба, так как он все предусмотрел,каждую мелочь в моей понимании. В деталях вы все поймете. Я очень долго выбирала клуб,сама живу около Внуково,а работа на бабушкинской. И добираться до клуба для меня тоже непросто, так как обратная дорога тоже длинная до дома. Однако ,все минусы перекрывает приятный персонал,чистые помещения,паркетная доска в залах, как в элитных клубах столицы,кафе уютное на первом этаже. Кулеры на каждом этаже и панорамный зал с растениями на 4 этаже. Весь коллектив достоин уважения,а такой состав само собой заслуга руководства. Спасибо!!!
2
12
Diciembre 10, 2024
Никогда не была клиентом данного фитнес-клуба, но его навязчивая реклама в смс продолжается уже несколько лет, видимо им откуда-то сливается база номеров. Помогло оставить жалобу на спам на официальном сайте моего мобильного оператора, последние пару месяцев рассылка наконец-то не приходит. Крайне странный подход к привлечению клиентов, все мои друзья и коллеги уже знают, какой фитнес обходить стороной)
7
Octubre 12, 2023
Очень хочу поблагодарить клуб за прекрасного тренера Фалееву Екатерину. Уникальные занятия йоги и пилатеса. Занимаюсь йогой давно, но только занимаясь с ней стала полностью понииать и использовать возможности своего тела, научилась правильно дышать. Поверьте в йоге это самое главное. Кроме очень ценных методик, Екатерина очень хороший психолог. Хорошо чувствует аудиторию и внимательна к каждому. Спасибо ей большое. Просто наслаждаюсь ее занятиями, дома стараюсь следовать ее рекомендациям и все дорабатываю. Одновременно хожу к ней на дополнительные занятия. На ее уроках зал переполнен. Сафронова Екатерина
3
17
Enero 14, 2024
Хороший фитнес, тренажеры хорошие, есть зал, кардио зона, ринг, бассейн хороший большой и в целом спа зона класс. Есть шезлонги, душевые, 3 вида(финская сауна, хамам, инфракрасная сауна). Комфортные раздевалки с душевыми. В абонемент входит посещение групповых занятий. Отдельное внимание лифты, я бы в них жил))) Удобное мобильное приложение.
9
Febrero 26, 2024
Плюсы:
1) Хорошие тренажёры в самом зале
2) Разделение кардио зоны и силовой на разные этажи
Минусы:
1) В бассейне три дорожки, одна из которых занята для персональных занятий, другая периодически уходит на групповое занятие. Плаваешь стабильно с 4-6 людьми на дорожке.
2) Нет никаких информационных каналов. Два раза за полгода узнавал о том, что бассейн закрыт, уже в самом бассейне. Зато рекламу спамят в смс.
3) Очень маленький гардероб. Не будет места в гардеробе - удачи в холодное время года затолкать куртку и остальные вещи в шкафчик.
4) Дни открытых дверей - просто ужас. И так не самый свободный бассейн превращается в болото из людей. Одно из самых неудачных решений для фитнес-клуба
5) Ну и конечно абонемент в кредит, о котором вам скажут непосредственно когда начнете оформлять, - это верх неуважения.
24
1
Octubre 16, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Григорьевой Диане ! Очень вежливо а главное понятно и доступно обо всем рассказала ответила на все вопросы! Провела экскурсию по залу документы оформили быстро))) и конечно же огромное спасибо всему персоналу фитнес клуба облака так приятно там находится все улыбаются в е дружелюбные! Очень чисто и уютно! Спасибо вам что вы есть и рядом с домом)))
13
Junio 15, 2023
Отличный зал, абонемент немного дороже чем в больших сетевых, но есть бассейн, спа, детская комната, зона боевых искусств, хороший зал с тренажерами. В раздевалках, а их по 2 для мужчин и женщин, всегда чисто. Есть приличное кафе, где можно поесть и подождать ребенка. Отличный тренерский состав, отдельное спасибо хочется сказать Сергею Белому и Антону Трубину. Рекомендую! Для спального района зал просто супер.
8
20
Marzo 21, 2024
Нравится сервис, чуткие тренеры, которые не дают отдохнуть и секунду, они отлично выполняют свою работу. Также в зале всегда есть вода, полотенца, в помещении чисто и приятно пахнет. Я посещаю тренера Антона, хожу к нему на единоборства - таэквондо и фитнес-тренера Сергея Белого.
2
9
Mayo 5, 2023
мой любимый фитнес клуб! хожу уже больше месяца, на данный момент всё очень устраивает. во-первых, в раздевалках всегда чисто и комфортно, а зал оборудован на отлично. во-вторых, очень нравится бассейн: чистый и с комфортной температурой. обожаю ходить в хамам. в-третьих, всё сделано для удобства: аппараты с бесплатной водой, полотенце на каждое посещение, парковка, имеется даже станция с портативными зарядами. хочется подчеркнуть работу тренера Макса, хожу к нему каждый раз с нетерпением!
ну и не могу не отметить то, что интерьер там очень приятный для глаза :)
10
19
Noviembre 14, 2024
В целом не плохой фитнес, но есть пару проблем и надеюсь эти проблемы доработают: духота, приходится открывать окна, хотя вентиляция присутствует, но ее не включают, но и не всегда оперативно ремонтируются тренажеры, а также постоянный спам. Если это не смущает, то рекомендую!
2
Enero 19
Отличный фитнес зал. Цена качество. Все что нужно для занятий есть. Бассейн хамам сауна ИК сауна и тд.
2
Febrero 29, 2024
Отличный фитнес клуб. За 4 тысячи в месяц можно безгранично посещать бассейн, различные групповые занятия и заниматься самостоятельно. + меню в кафе очень полезное и вкусное)
А еще хочу отметить приятный запах везде, куда бы ты ни пошел, в зале и чистоту)
1
11
Marzo 18, 2024
В клубе отличные условия, великолепный зал, есть хамам, сауна и бассейн. Все на очень высоком уровне. Тренажеры новые и их довольно много! Бассейн, сауна и хамам в отличном состоянии! Я занимаюсь на очень многих тренажерах, провожу много времени в зале!
1
9
Mayo 30, 2024
Пришла сюда как потенциальный клиент с уже купившим абонемент человеком. Единственный плюс — свежее здание, тренажеры и ремонт.
А вот теперь пройдемся по минусам:
1) На ресепшен практически требуют оставить номер телефона гостя. Зачем? Чтобы потом задалбывать звонками и сообщениями. У этой сетки агрессивные маркетинг и продажи. Я бы их всех уволила к чертям, ибо нельзя так работать.
2) Некомпетентность персонала начиная с ресепа. Никто ничего не знает. Один говорит одно, другой — другое. В залог за гостевой браслет просили оставить паспорт, права или ключи от дома. В договоре или где-то в нормативных документах это не прописано. Просили показать где это написано — мне не ответили. Как по-мне — это странно 🙄
3) Раздевалки и путь до бассейна. В раздевалках довольно мало места, периодически все ходят и задевают тебя. Нет кабинок для переодевания. Я не очень люблю раздеваться перед публикой, даже если это раздевалка. Душевая общая, тоже особо не помоешься раздельно. Разве что в купальнике, но купальник тоже где-то надеть нужно 🙄 И дефилируешь до бассейна в полотенце через коридор. Ну такое себе удовольствие.
4) Я добралась только до бассейна на момент отзыва. На территории находились два тренера, оба злые и невежливые. Один, который вёл аквааэробику нас с криками выгонять из джакузи, якобы это детский бассейн. Так напишите тогда, что это детский бассейн.
У второго тренера спросили спокойно можно ли по третьей дорожке в бассейне плыть, на что она с повышенной интонацией огласила, что это для индивидуальных тренировок и ютитесь на первой дорожке. Вторая забита внушительных размеров дамами, которые машут руками и ногами. Ты проплываешь, они тебя периодически цепляют.
Думаю, это было моё первое и последнее посещение.
Стоимость абонемента в этот клуб, так на минуточку, обошлась человеку почти в 80.000.
Пожалуй, воздержусь от членства в этой сетке в пользу кого-то более качественного и клиентоориентированного.
Спасибо за внимание
25
Febrero 17
Не советую этот клуб. Клуб недобросовестный. Режим работы
бассейна с 7-00 до 24.Воскресенье по факту работает до 23-00,в дневные часы проводят индивидуальные тренировки, на оставшихся 2-х дорожках плавает по 5-6 чел.
5
2
Julio 25, 2024
Хожу в фитнес центр облака (бассейн) с женой и детьми уже почти три года. К сожалению, последнее время в бассейне частенько вода стала просто ледяная. На наши вопросы о причине, обычно отвечают, что сломались нагревательные элементы, чинят. Что-то уж больно часто стали ломаться эти нагревательные элементы. Купаться в ледяной воде крайне неприятно. Предположу, что возможно таким образом бассейн экономит денежные средства на обогреве воды, но это лишь моё предположение.
3
6
Octubre 3, 2023
Устраивает удобное расположение, качество самих тренажёров, а также работа с клиентом. Предпочитаю посещать зал с 12:00 до 14:00, где занимаюсь с тренером Романом. В работе инструктора хотел бы отметить наличие знаний по упражнениям, которые дают ощутимый результат! Мои тренировки нацелены на различные группы мышцы: спины, груди, рук, ног. Роман контролирует правильность выполнения всех упражнений.
1
10
Noviembre 4, 2024
Искала клуб для персональных тренировок с тренером . Очень странно , что на сайте нет информации про тренеров . Позвонила - предложили приехать и лично тогда в офисе продаж покажут описание :) . Ну очень интересный подход .Точно уже не пойду !
5
1
Noviembre 27, 2022
В целом клуб мне нравится. Большое помещение (5 этажей), большие окна, достаточно новый. Есть хорошие тренера как по групповым, так и персональные, неплохая спа зоны, наличие детской комнаты с хорошими воспитателями. Минусы: агрессивная политика продаж менеджеров (названивают, навязывают кредиты, продление клубной карты), полное отсутствие клиентоориентированности у руководства клуба: ваши проблемы, это ваши проблемы. Если что то забыли из вещей, можете смело попрощаться. Практически не осталось нормальных бесплатных групповых занятий для детей.
Отходила 2 года, дохаживаю последние 2 месяца и буду прощаться с клубом, в связи с переездом. Для меня самым большим плюсом стал - мой тренер Джо Сенани. Профессионал своего дела, очень хороших результатов смогли добиться за год. Еще нравятся тренера: Дмитрий и Оля Мороз. Облака это оптимальный вариант для семьи, есть игровая комната и занятия для всех членов семьи. А также можно вместе ходить в спа зону. Всем кто рядом живут, советую!
14
11
Septiembre 16, 2024
!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Зря потраченное время и силы! Обманули с ценой.
По телефону сказали что стоимость 35 800 р. Когда пришел покупать абонемент, стоимость оказалась 59 000р. минимум.
На мой вопрос по поводу цены, мне сказали что по телефону озвучили стоимость дневного абонемента, который действует с 12 до 17 часов, а чем меня, естественно, никто не предупредил. Его даже не показывают в списке программ, так как очевидно что такая программа не нужна никому.
Не представляю как можно приобретать услуги у продажников, которые обманом завлекают клиентов.
Прикладываю скрин переписки с озвученной ценой, и фактической.
P.s. видя сколько дизлайков на "пятизвёздочных" отзывах, понятно что оценка накручена
P.p.s уже больше года очень настырно названивают с "уникальными предложениями" (выше описано такое, судя по всему). На все мои просьбы вычеркнуть меня из своей базы, ноль внимания.
20
1
Enero 13
За 2-3 месяца до окончания абонемента писали по поводу продления. По итогу отказался. За месяц пришёл в клуб и оказывается мой пропуск заблокирован. По волшебным причинам, разблокировать его могут только в отделе продаж где и пытались снова продать продление.
Блочить пропуск, что бы загнать клиента к продажникам...
6
1
Marzo 21, 2024
Сравниваю с предыдущим клубом в соседнем районе, который даже ближе к центру, а стоил в 3 раза дешевле. Тоже с бассейном с 4 дорожками, а не 3 😂 Привыкла к тому, что тренеры групповых программ качественно проводят тренировки, заряжая своей энергией, и выполняя упражнения вместе со всеми. А не один раз показал и сел смотреть, качая ножками. Есть тренеры, которые заходят и молча начинают тренировку. Кто это? Может, посетитель решил провести нам треню?) Опоздания на 5 минут. Как будто тренировка длится 3 часа, а не 55 минут. Бывает и обратное, когда тренировка уже идёт, даже разминка кончилась, а приходят новые люди, которых тренер пускает даже на основное занятие уже после разминки. Выполняешь упражнение, а над твоей головой проносят коврик.
Очень надеялась на любимый степ, но здесь он не соответствует своему названию и описанию. Базовые движения? Нет, стабильная группа, которой мало имеющегося степа pro, ходит на базовый степ и пляшет там так, что это даже не то что степ pro, это уровень ещё выше.
Танцы типа латины хорошие и занятия с Валерием
В целом своих денег не стоит, продлевать не стала бы, скорее бы год кончился) И да, год можно купить, если вам навязали 15 и 18 месяцев, год тут тоже есть
8
Octubre 4, 2023
Отличный клуб! Второй год регулярно занимаюсь с тренером Ираклием! Результаты прекрасные. Клуб прекрасно оборудован, очень удобно расположен. Очень хороший тренажерный и кардио- залы, чистые раздевалки, есть солярий, баня и хамам! Всем рекомендую!
1
9
Octubre 13, 2023
Потрясающая атмосфера, ничего лишнего, сразу настраивает на рабочий лад. Вежливый приветливый персонал, подход обеспечат каждому 😅, свежие тренажёры, много пространства.
Есть внутренняя парковка.
А еще на день открытых дверей работал ди-джей с классной музыкой.
9
Abril 5
Когда только приобретала абонемент все было замечательно. В тренажерные залы не ходила, нужен был только бассейн. Воду меняют редко, плаваешь в какой-то мутной жиже. Дорожки всего три, две из которых занимают бабки для занятия аквааэробикой. Хамам неплохой, иногда было чересчур жарко, но в целом норм. Сауну не люблю, поэтому была всего пару раз и ничего сказать не могу. В раздевалках в душе проблемы с водой - то напора нет, то холодная идет. На фитнес центр в 4 этажа слишком маленькая гардеробная. Зимой вечно не всем хватает вешалок. В декабре 2023 года бассейн закрыли на санитарный день (должны были за праздники помыть и заново заполнить водой), но открыли его только через два месяца. Администратор на ресепшене сослалась на якобы сильные морозы и что порвало трубы, хотя в окно бассейн прекрасно видно и там шел ремонт. Затирали швы и докладывали утраченную плитку. Зачем врать клиентам? Когда начал подходить конец абонементу менеджеры настойчиво звонили, и даже когда им сообщили что абонемент я продлевать не планирую и попросила не звонить они все равно звонили.
1
Junio 17, 2024
1. Тренажеры на 4 этаже не имеют доступа в интернет, в них половина функций не работает, например, пульс. Нужно брать с собой телефон на элипс или беговую дорожку
2. Раньше работало приложение, в нем можно было записываться на занятия. Больше оно не работает
3. Чтобы записаться к тренеру нужно на ресепшене взять папку-каталог, полистать его, переписать телефон и в мессенджере списаться с тренером. Странно видеть такой сервис
4. В душевых душевые лейки как в детском лагере в 90х
5. В часы пик в залах на групповых занятиях все у друг друга на головах. В бассейне тоже, лежак можно не найти даже в воскресенье вечером
Но тренеры на групповых хорошие, фреш внизу можно взять и музыка в зале мне нравится)
6
1
Abril 13, 2023
Клуб большой, очень насыщен оборудованием. Большой кардинал, большой зал тренажеров (целый этаж), есть сайкл, ест бассейн, три зала для групповых тренировок. Есть детская комната, где можно оставить ребёнка под присмотром, прав занимаешься. Из минусов: очень много людей, иногда в бассейне по 6 чел на дорожке, а на групповых не всём хватает оборудования и места. Не сбалансированное расписание.
3
7
Septiembre 3, 2024
Из плюсов - неплохие тренажеры в зале. Минусы - мошенническая схема с продажей абонементов, отсутствие клиентского сервиса, хамоватый персонал.
Купила в данном клубе абонемент на себя и маленького ребенка: для себя все включено, для него по программе грудничкового плавания. В итоге оказалось, что условий для оказания этой услуги клуб не имеет и ничего менять не намерен. Конкретно, речь идет об отсутствии детских кресел в раздевалке, заходить туда с коляской так же запрещают. Периодически вода в детском бассейне оказывается слишком холодной, персонал лишь разводит руками. Расторгнуть договор фактически невозможно: с вас удержат 40 процентов от его стоимости. К слову, если клуб будет закрыт, вам так же средства не вернут, см пункт 13 в договоре. Так же, не обольщайтесь насчет помесячной оплаты: к вам радостно выбежит менеджер, и сообщит, что вы взяли кредит под 19%. Сам договор составлен таким образом, что клуб не несет ответственности ни за что вообще. Отдельно упомяну работу менеджеров: помимо вульгарного внешнего вида никакого отбора при найме, очевидно, не происходит: некомпетентность ужасающая, общаться с людьми не умеют. Словом, бегите, глупцы! (с)
20
1
Diciembre 16, 2024
Менеджеры слишком навязчивы , номер мой из рассылки никто не удаляет и продолжают сыпать ненужными сообщениями . После ответа организации на данный отзыв навязчивых сообщений стало еще больше , просто прелесть .
8