Oblaka
1039 reseñas
Julio 13, 2022
Купили абонементы только из-за бассейна. Ребёнку необходимо плавание. В сентябре вода чистая, видимо чистят летом раз в год, затем с каждым месяцем ситуация меняется в худшую сторону. Вода становится мутной. После каждого посещения бассейна начинается насморк, постоянно чихали я и ребенок, слезятся глаза, видимо начинают вёдрами сыпать химию в воду. Бассейн маленький, средняя дорожка стандартная, две другие узкие, плавать неудобно. Одну дорожку постоянно занимают под индивидуальные занятия с тренером и другим посетителям плавать запрещено. Остаётся только две дорожки. Это вообще не лезет ни в какие рамки, да ещё за такие деньги. Дисциплина полностью отсутствует, никто за порядком не смотрит, плавают как хотят или стоят по середине бассейна и разговаривают, т е постоянно прерываешь плавание. В итоге вместо здоровья получаешь аллергическую реакцию на воду и все остальные прелести посещения бассейна.
10
Agosto 30, 2022
Отличный спортивный зал. Собственно, есть тут и бассейн, и два спортивных зала и сауны и парилки. В целом порядочек и чистота. Полотенца выдают.
2
Diciembre 5, 2023
Раз в три дня звонят и бросают трубку. Центрального телефона нет, в контакт центре с ухмылкой ответили: " Ну а чего такого? у нас система дозвона так работает"
13
Julio 6, 2021
В целом хороший зал. Но тренажёров можно было бы поставить больше, есть не все. В бассейне первоначально было 4 дорожки, хоть они и были узковатые, но сейчас объединили 2-ую и 3-тью дорожки в одну, что безумно неудобно. Все плывут как хотят, что очень мешает. В сауне под досками много мусора. Групповые занятия интересные, есть приятные тренера и сам персонал. Атмосфера в зале спокойная, не считая часов, когда огромное количество народу приходит после работы - муравейник. Очень удивил кредит, о котором даже не предупредили при оформлении абонемента. Не смотря на эти минусы, плюсов тоже много, зал правда хороший, где можно пол дня провести на ура.
5
11
Junio 1, 2024
Хожу пол месяца , всё нравиться. Выбрал время когда мало людей . Всё супер.
4
Febrero 27, 2023
Дорогой и неплохой фитнес-зал. Плохо, что нет пробных посещений. Отдавать 2к просто за то, чтобы понять подходит тебе зал или нет - мягко говоря, обидно. Бассейн маловат и людей бывает много в выходные дни в спа-зоне. + Навязчивые менеджеры. Было порядка 7 звонков от разных менеджеров, хотя ответ был дан ясный и чёткий - отрицательный.
2
Mayo 30, 2022
За небольшую цену я считаю это отличным вариантом - есть бассейн, сауны, хамам, тренажерные залы и множество групповых программ. К сожалению, в бассейне вечером большая концентрация людей, а так, ходим с удовольствием!
5
Octubre 4, 2023
Клуб конечно огонь...всегда чисто.. тренерский состав лучший..
1
3
Octubre 22, 2022
Я хожу на групповые занятия по утрам, тренеры внимательные, и оборудование нормальное. В клубе чисто, и обслуживание мне понравилось.
4
Octubre 30, 2022
Варианта оплаты существует только два: либо полностью за год, либо рассрочкой, а это КРЕДИТ с банком - будьте осторожны! Читайте внимательно договор и условия расторжения!
Товарищи, учтите, что взяв кредит фитнес-клуб получит свои деньги через 5 дней, а вы выплачивать кредит будете целый год с процентами и банку! А когда фитнес-клуб получит свои деньги, то вы, как клиент, станете ему безразличны, а ваши неудобства и проблемы - станут только вашими!!!
15
Julio 23, 2024
Отстойный фитнес. Не понравился.
5
Noviembre 10, 2022
Ужасно,просто ужасно .
Руководсво не способное решить никакую проблему .(и вообще где оно ?)
Вчера не было полотенец.
Сегодня закрыт зал ,и просто 20 человек в 2Х кв метрах пытаются позаниматься .
Штанги друг на дружке ,заниматься не возможно
Меня сегодня чуть не задели штангой и 2 раза задели рукой .
На вопрос решить проблему администраторы ждут сообщения от руководства в воц папе 😃🤝
Ни менеджера ни директора никого .
Это не премиум а самая настоящая шаражка.
8
Abril 6, 2023
Навязчивая реклама. Я не посещала данный фитнес и не планирую заниматься спортом, но почему-то ежемесячно получаю от OblakaFit рекламную рассылку. Три раза я звонила менеджерам клуба и просила меня не беспокоить. Каждый раз мне отвечали, что исключили мой телефон из списка рассылки. Результат нулевой. Наплевательское отношение к людям - да!
12
1
Enero 16, 2024
когда сделают нормальный спуск в бассейн для пенсионеров ступеньки мог либо обратить на это внимание
3
2
Septiembre 26, 2023
Никогда в жизни не обращалась, не звонила и даже мимо не проходила этого фитнесс клуба. Однако уже больше года получаю от них спам на телефон. Откуда они узнали мои персональные данные - большой вопрос.
Я позвонила и попросила удалить меня из базы, сообщив, что это нарушение закона. Уже больше месяца продолжают присылать спам. Мое терпение кончилось, и я написала жалобы во все возможные инстанции: прокуратуру, министерство информационной безопасности и тп. Пусть они разберутся!
5
Agosto 1, 2022
Новенький клуб в собственном 4х этажном сдании. Высококвалифицированные тренеры, бассейн, программы и игровая комната для детей. Рекомендую
4
Febrero 4, 2023
Отличный клуб, только бассейн печалит- очень низкий потолок, духота поэтому, дорожек мало, и забиты по 6...8 человек. Остальные зоны отлично!
Septiembre 9, 2021
Хорошее место, все новое, есть куллеры полотенца дают, раздевалки комфортные, в душе есть гель для душа, вообщем мы довольны, ходим всей семьёй, много групповых занятий и для детей тоже, не хватает велопарковки
6
Marzo 9, 2022
Всем привет! В клуб Облака пришла год назад и попала к персональному тренеру Переву Сергею. Под его чутким руководством занималась 4 месяца. Работать с ним одно удовольствие! Профессиональные тренировки, консультации по питанию, индивидуальный подход к каждому подопечному. На любой вопрос у него есть ответ. Даже уехав в отпуск получила программу тренировок для самостоятельных занятий и рекомендации по питанию. С Сергеем достигла результата о котором мечтала!!! Сергей-ты крутой!!!
1
5
Diciembre 25, 2023
Клиентоориентированность на нуле! Операторы обманывают, претензии не рассматривают, директор не перезванивает.
9
1
Marzo 18, 2022
Тренируюсь с февраля - все устраивает. Народу много к вечеру, но это норма для залов. Все тренажёры, бассейн, баня - в отличном состоянии. На постоянке ходить - то, что нужно.
2
Mayo 2, 2024
Новый, комфортный, идеальное укомплектован.
2
Julio 8, 2022
Неуважительное отношение к людям . Не работает гордероб . Нет воды в душах . Вода в бассейне мутная . В хамаме дверь не закрывается . Ужасное отношение . Я такого не видела . Будьте внимательнее когда будете приобретать абонемент.
Дополняю спустя месяц ; закрывали на восемь дней на какие то работы . Воду в бассейне правда поменяли , но работает только один душ , без кнопки переключения . В другом вода уходит по стене . Дверь в хамам открывается то вовнутрь , то наружу . Кран в хамаме не закрывается , капает . Музыка до сих пор на ремонте . С нетерпением жду пока мой год закончится .
Ещё раз дополняю ; душ так и не работает .
12
Enero 17, 2021
Ощущения и впечатления смешанные. Просторный, хорошо оснащённый зал для силовых тренировок (удивился когда не нашёл станок «бабочку»), менее оснащённая, но ещё более просторная зона для кардио занятий, есть место где побегать и попрыгать, повисеть на турниках или постоять в планке на отдельном коврике. Но вот все что касается бассейна и саун, тут все прям в миниатюре. Свободных мест там нет даже при пустом клубе. Сауна финская вмещает около семи разнополых человек, которые прям плечо к плечу сидят. Хамам чуть больше, но не более десяти, и тоже в общем формате. Бассейн вижу такой впервые. Из трёх полноценных дорожек сделали четыре неполноценных, где двум встречным расплыться весьма проблематично. В общем бассейн не для плавания, а для повисеть на дорожке после хамама, как все и делают. В раздевалках как то тесно и негде пройти, душевые так себе, и их количество явно не соответствует количеству шкафчиков, количество фенов для сушки на всю мужскую раздевалку с сотней шкафчиков всего два. Ну а то что ты из раздевалок первого этажа идёшь в трусах по коридору на минус первый этаж в бассейн меня искренне поразило. Неужели нельзя хоть как то было отгородить зону ресепшн перегородкой - холодно ведь в коридоре, особенно когда возвращаешься обратно из бассейна весь мокрый. Даже готов смириться с тем что люди в верхней одежде и в купальниках сталкиваются в одной зоне. В общем при первом внешнем приятном впечатлении, на проверку очень не удобное и не продуманное место.
46
4
Febrero 5, 2021
Клуб в отдельном новом здании. Высокие потолки, вентиляция. Десятки живых пальм на каждом этаже. Всё оборудование новое. Автоматическая бахило-машина. Вход по браслету. Водные станции. Девушки с ресепшн приветливые, готовые помочь во всем. Постпродажный сервис на высоте. Менеджеры не просто продал и забыл, а всегда помогут, подскажут, проконсультируют.
Да, бывают волосы в душе, бывает грязь на полу, но это не вина плохого клининга, это вина гостей. Гости не самые культурные. Главное, что клуб пытается поддерживать порядок.
Главная проблема клуба, на мой взгляд - тренеры тренажерного зала. Их изматывающее нытье о высокой аренде, маленькой зарплате и плохом отношении руководства. Я не хочу знать, сколько стоит их аренда, сколько клиентов им нужно, чтобы заработать себе на жизнь. Я не хочу заниматься в тренажерном зале мини-группой. Я не хочу уходить за тренером в другую «качалку» в каком-нибудь подвале, потому что там он больше зарабатывает. И менять тренера каждый месяц не хочу. Рафаэль, Владимир, Дмитрий, Сергей зачем вы работаете в клубе, который ненавидите? Администрация, зачем вам тренеры, портящие вашу репутацию?
И еще. Вы не думали, что негативные отзывы пишут такие сотрудники?
19
14
Agosto 2, 2021
Сам фитнес центр чистый, уютный. Менеджеры назойливо приветлтвые))).
Позиционируют себя конечно хорошо, для меня лично соотношение цены и качества здесь как то сомнительно. Спа зона забита и дети и люди приклонного возраста, зоны отдыха с лежами почти нет..(совершенно не Расчитано).
Залы конечно просторные. Система оплаты абонемента не совсем удобная либо оплатите все сразу, либо возьмите кредит... В других клубах можно оплатить в 2 раза например первый взнос и второй в течении месяца.
Не всем людям по силам оплатить абонемент на несколько членов семьи сразу и не всем сейчас дают кредиты. В общем мы выбрали другой фитнес клуб, немного дальше от дома, но с крутой СПА зоной и стоимость там ниже.
35
1
Marzo 3, 2022
Добрый вечер, я занимаюсь у вас в фитнес клубе уже пол года и могу сказать что зал оснащён многим тренажёрный инвертарем , всегда поддерживается чистота уют и вежливо отношение к клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность моему тренеру Морозовой Дарье, она стала мне и тренером и подругой ❤️
2
3
Junio 9, 2024
Фитнес клуб премиального класса, а установить водонагреватели не могут. На вопрос, почему нет горячей воды, ответ простой: «плановое отключение по району». И как же 10 дней без душа ходить в тренажерный зал и бассейн?
1
Octubre 30, 2023
акция, выложенная тут на карте не актуальна. Менеджер подтвердил, что такой стоимости нет. От 2990 месяц при покупке годового.
10
Septiembre 17, 2023
Все отлично, много программ, свой большой хороший бассейн
3
Octubre 29, 2024
Занимаюсь третий год, цена высоковата, но в целом все устраивает
Junio 16, 2021
Место неплохое. Удобно. Близко к дому. У нас на окраине мало что есть. Но не понятно одно. Почему, находясь в бассейне, я не могу спокойно плавать, а должна постоянно следить за тем, что кто-то кто плавает лучше меня, может ударить меня или того страшнее столкнуться со мной. Персонал на подобные вещи не реагирует. Люди одинаково платят деньги и одинаково должны получать удовольствие - это политика клуба. И они правы. Только ваши травмы никого не интересуют. И помните -расторгнуть договор, если у вас не полная оплата, а кредит банка нельзя! вы будете платить за то, что не получаете и никто никакой ответственности не несет.
7
2
Marzo 3, 2022
Хороший фитнес-клуб, на мой взгляд, лучший в районе.
Занимаюсь с тренером Дарьей - очень рекомендую, классная девушка и отличный профессионал своего дела!
4
2
Octubre 19, 2023
Задалбывают обзвонами и смс. Разрешения на рассылки и оповещения не давалось. На просьбы удалить номер из базы не откликаются
9
Octubre 9, 2023
Названивают и заваливают sms-ками, хотя своего номера телефона я им не оставляла, заниматься к ним не ходила и не собираюсь в будущем
10
1
Abril 25, 2024
Иногда слабо работает хамам и сауна, хотя вечером наоборот должны вроде как прибавлять
1
1
Marzo 9, 2023
Здорово, много тренажёров, бассейн крутой и бани тоже прикольные вот ну как то так ооаоаоаоа
2
3
Octubre 26, 2022
Всем рекомендую!
Есть бассейн, тренажерный зал, беговые дорожки, залы для групповых заданий!
Рекомендую!
4
Marzo 19, 2023
Начиналось все на уровне😍отходила 1,5 года
1.хожу последние 2 месяца прошу разобраться руководство,постоянно надо просить тренеров в аква зоне сделать температуру выше в хамам,а он просто не работает!!!! И такие ответы из серии
—Девушка ну вы что не понимаете я же вам говорю!!!
—что я могу сделать?!
Вы там работаете или я ?!
Наглости и хамства не занимать
Цена не соответствует качеству,сервис скатился хуже некуда
2.Вечно моргающая подсветка,ты заходишь в хамам и хочешь расслабиться а она моргает,а половину перегорело вовсе.
Куда смотрит руководство?!
Заходила в отдел продаж,со мой мило пообщались сказали исправляем,но прошло уже 1,5 месяца,видимо запчасти тоже попали под санкции 😂🤦🏽♀️
3.Я девушка,и изначально вы выдавали без проблем 2 полотенца)
По вашим соображениям я должна и в бассейн потом в раздевалку в душ,волосы помыть с одним и тем же полотенцем)
Ответ с ресепшн
—Сейчас ввоз полотенец проблематичен с санкциями 😂😂😂
Я молча ушла…
Заключение
Я бы потратила деньги на фитнес и взяла бы абонемент ещё на год,но с таким подходом от вас,безразличия!!!нет ни малейшего желания!!!
Скатились
У вас ремонт похоже с долгим подходом,полки и душевая в бассейне были сломанными месяца 4,порадовало когда душ починили и полки прикрутили,но тут похоже капитальные вложения в хамам и закупить полотенца 🤦🏽♀️😂
Две заезды от меня вам
6
1
Marzo 9, 2023
Позвонил один раз, ГОД НАЗАД, спросить цену за абонемент, звонят и присылают уведомления до сих пор. Крайне не советую клуб, если такая агрессивная реклама, значит, дела у них совсем плохо. Все мои знакомые ушли в другие клубы из этого.
8
Febrero 22, 2023
Хамское отношение персонала отдела продаж и рецепции к посетителям клуба. Ни одного решенного вопроса и одни и те же фразы в ответ, плюс стандартное предложение «не нравится - уходите». Вопросов и претензий нет только к тренерскому составу, но удивлена, что они соглашаются продолжать работать в таком месте.
3
2
Junio 15, 2022
Два раза в неделю занимаюсь. В клубе все чисто, уютно, красиво, персонал дружелюбный, все хорошо объяснили.
2
3
Noviembre 6, 2022
Почти год . хорошо до тех, кто не работает, предварительная запись на занятия после 19 безуспешна, нужно записываться за 2 недели, залы маленькие. Полотенце по договору 2, в результате одно и то. пора менять, по причине изношенности. Клуб не рассчитан на большой поток, однако рекламой завалены все стоянки машин. Оценка слабая
4
Diciembre 5, 2022
Тренажеры очень качественные! Занимаюсь самостоятельно, уделяя внимание группе мышц рук. Посещаю в выходные дни на протяжении 3-х месяцев.
1
Febrero 17, 2024
Жду подтверждение записи на гостевой визит от менеджера Дарьи уже 4й день, планировала приехать… вчера…
Менеджер Софья по телефону говорит о качестве воды в бассейне: люди берут на пробу воду и она им нравится. Вы серьезно??? Полный бред. С таким подходом к продажам здесь делать нечего.
3
Octubre 23, 2022
Я являюсь клиентом этого клуба с момента открытия. За это время клуб из заявленного ими премиум- класса перестал тянуть даже на эконом. За этот период народ только прибавляется, но возможности клуба обработать такое количество людей изо дня в день уменьшаются. Не хватает пространства, полотенец, инвентаря и банальных мест в раздевалке. Последний раз просила дать мне 2 полотеца, положенных мне по договору, в ответ услышала, что у нас много народу и на всех не хватает, берите 1. Про вечернее время я вообще молчу. Во всех залах не подойти ни к одному тренажеру. На групповых занятиях занимаются по 30 ЧЕЛОВЕК, причём зачем вы придумали запись в интернете, если всё равно приходят кто хотят, либо запишутся на 2 недели вперёд и не приходят, а я записаться уже не могу. В бассейне ПЛАВАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Расписание составлено таким образом, что занимаются либо аквааэробикой, либо платники, при этом арендуя целую дорожку, а их всего 3.
Из-за жадности владельцев клуба ушли многие грамотные и сильные специалисты, началась текучка кадров.
В общем и целом клуб шагает в неясном направлении. Либо сокращайте количество людей, возвращайте специалистов и статус премиум, либо не позицианируйте себя элитным клубом.
2
1
Octubre 12, 2023
Данный фитнесс клуб постоянно присылает смс рассылки хотя я ни разу в нем не был, не оставлял контакты, не давал согласие на смс рассылку.
6
Agosto 16, 2022
Хороший клуб. Главное - бассейн есть, хамам очень хороший. Тренеры на занятиях все умнички. На ресепшен милые девушки. Советую
3
Febrero 5, 2023
Хороший фитнес клуб, хожу больше года. Нравяться групповые занятия, чисто, уютно.
3
1
Octubre 26, 2024
Клиенториентированность
3