Ocharovaniye Morya
566 reseñas
Junio 24, 2021
Самое красивое место в Хосте, вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, бассейн у отеля зачетный. Очарование одним словом. Вкусная еда в самом отеле кафе готовят по выбранному меню. Отдых сказочный получился
4
Octubre 1, 2021
Неплохой отель. Тихо, зелено. Отличные завтраки. Чай, кофе, печенье бесплатно, круглосуточно. Хороший персонал. Ненавязчиво, вежливо. До моря идти по лестнице. Потом через парк влюбленных.
3
1
Octubre 7, 2022
Отвратительный отель! Все старое, грязное постельное белье, грязный стены, вздувшийся ламинат. Когда соседи ходят сверху, все скрипит и ужасная слышимость. Вместо двух штор висит одна, соответственно полностью перекрыть окно не получается. Раковина висит под наклоном, т.е они даже ее не пытались нормально установить, в ванной нет полок, они стоят на полу, даже на это они не способны, т.е можно было их прикрепить под зеркалом, но зачем себя утруждать. Теперь завтрак: что невнятное наготовлено, и он с 8 часов, хотя везде в отелях с 7, ну да ладно, если вы пришли после 8, то навряд ли вам что-то достанется, повара ничего не докладывают. Ужин такой же отвратительный, как и завтрак: написано: сковородочка с картофелем, грибами и мясом, а на деле приносят на тарелке маленькую порцию землистого цвета картофель и мясо порезанное размером с ноготок. Отдельный посыл поварам: чтобы вас всю жизнь так кормили, как вы кормите гостей! По расположению: рядом вообще ничего нет, ни кафе, ни магазинов.
3
Junio 24, 2023
Очень вежливый персрнал, достаточно чисто, море рядом. Обязятельно приедим осенью
1
1
Abril 13, 2021
Достоинства:
Отель находится в здании, построенном в 1928 году в стиле сталинского ампира. Красивые колонны, вазы, лестница, райский сад вокруг отеля, утром птицы поют, вид на море с общих балконов.
Недостатки:
Муравьи в номере. Они заберутся даже в холодильник и ваши сумки и чемоданы!
Слышимость в номере. Особенно приятно, когда соседка за стеной решит поговорить в 4 ночи по телефону со своим сыном, чтобы обсудить, как одеть его ребёнка на прогулку.
Гул от кондея с улицы.
Не очень удобные матрац и подушка, ворочаюсь всю ночь, плохо спится.
И самый главный недостаток - блюда на кухне готовят очень долго!! Завтрак приходится ждать почти час! С учётом того, что вы делаете заказ заранее!
Не рекомендую заказывать еду в отеле, если цените своё время! У жд вокзала есть столовки, где вы поедите гораздо быстрее!
7
2
Noviembre 20, 2024
Отличная гостиница с историей. Администратор Лена супер. Спасибо
Septiembre 2, 2022
Очень понравился отель ,не смотря на 3 звезды ,баня и бассейн вообще супер!!!
Номер чистый ,еда вкусная !!! Спасибо,приедем еще
Были 7 дней
1
Noviembre 16, 2022
Очень доброжелательные алминистраторы, особенно Татьяна. Комфортное проживание в номерах чисто. В 12 минутах от центра хосты.
Septiembre 23, 2023
Персонал вежливый, остальное всё ужасно! Бабушкин отель, нафталином попахивает! Завтраки на 3, уборка на 3. Атмосфера на 3. До моря километр, обратно на такси ездили!
1
Octubre 31, 2021
Очень милое место. Завтрак в стоимость не включён +300 очень вкусный. Хорошие номера , чисто. Белое постельное. (Есть жидкое мыло). Красивый вид с общего балкона. Тихон уединённое место. Были в конце октября, очень понравилось.
2
Julio 15, 2022
Я расстроилась, ожидала лучшего.Номер люкс 2-х комнатный не соответствует всем параметрам. Отсутствовали стаканы,фен,полотенца приносили порванные, в пятнах желтых.Постельное за неделю не поменяли ни разу. На одном окне не было тюли (упала,повесил и она сама опять упала), так всю недели ее и не было у нас. Кухня отстой.Еда не вкусная. Завтрак у нас включен был.Приходишь в 8.15ч стоишь в очереди,тарелок и стаканов не хватает.Приходишь в 9.15ч очереди нет и еды тоже. Чай и кофе дешевые.Хотя за завтрак с человека 500 руб. За что, не понтяно?!Территории нет, бассейн перед входом справа, слева пару столиков и всё. На море идти 240 ступенек (пересчитывали)+перебежать дорогу (опасная) и машины не пропускают. Пляж хороший, чистый (лежаки 300 руб, зонтик в подарок). Рядом мини кафешки, еда вкусная. В принципе не стала себя накручивать, ни с кем не ругалась, но разочаровалась в отеле. Бывали и в других отелях, намного лучше и дешевле. Решили сменить обстановку и пожалели.
4
Agosto 9, 2022
Виды из окна просто потрясающие . Персонал вежливый и услужливый,а повара готовят изумительно. Не жалею что послушал друзей и доверился отзывам.
1
Agosto 6, 2022
Я не первый раз приезжаю в Сочи, в этот раз приезд получился спонтанный. Нашел номер на сайте, забронировали по телефону, дали скидку, все объяснили, потом еще помогли по телефону добраться. Рядом жд станция Хоста - очень удобно, без пробок ездили и в Сочи-Парк, и в центр. Брали полный пансион, вопросов к еде нет, все вкусное, свежее, горячее. Номер на 3 этаже, было видно море из окна, очень приятный бонус. Утюг по запросу. Персонал вежливый.
1
Mayo 7, 2021
Мы много путешествуем, есть с чем сравнить. На три звезды отель не тянет. При выборе отеля я купилась на историческое здание и зелень вокруг для меня это важно, но по факту гостиница разочаровала (муж спросил - это больница?). К отелю нормальной дороги нет, петляет узкая дорога в одну машину, дорога вся раздолбанная, у отеля освещения не хватает. Мы подъехали, но не сразу поняли, что это отель, шарахались в темноте, искали вход. Микроавтобус решили оставить на дороге, в темноте непонятно, как вообще заехать на территорию парковки у отеля - темнота кругом. Номер спартанский, неуютный, с несвежим запахом, как в старых домах. Ремонт дешевый, некачественный, хотя стены идеально белые, постельное белье тоже. Мебель уже ушатанная, в нашем номере дверь изнутри была вся побитая, неприятно.
Задумка возрождения старого санатория Кавказ хорошая, а исполнение данной задумки - не очень.
Самое ужасное - пружинные дешевые матрасы на которых спать невозможно! В ночь перед большим путешествием до Ростова на Дону на машине выспаться не смогли, матрас весь колыхается от любого движения! Пожалуйста смените матрасы, иначе растеряете всех клиентов!
В номере холодильник, два стаканчика, фен, шампунь-мыло.
На ресепшн девушка вежливая. Слышимость между номерами хорошая - слышно, как соседи разговаривают.
Отель на одну ночь норм, но не более того.
5
Octubre 27, 2021
Хороший и недорогой отель, вежливый персонал, чисто и уютно, хорошая столовка. Единственный минус - за 10 дней пребывания ни разу не сменили постельное и полотенца, хотя номер убирали каждый день. А в целом, все хорошо, рекомендую
3
Diciembre 18, 2021
Прожили в этом отеле почти три недели. Приезжали в командировку.
Персонал приветлив и дружелюбен. В номере убирались часто. Немного смутило довольно редкая смена белья и полотенец (по сравнению с другими гостиницами). В общих пространствах гостиницы так же чисто и светло. Очень удобны общие балконы центральных холлов этажей. Бесплатный Wi-Fi работает по всему отелю: и в общих зонах, и в номерах.
Отель расположен на некотором удалении от моря что в местных реалиях является преимуществом: ближе к морю проходит железная дорога и шоссе. Лучше чуть пройтись и в гостинице дышать свежим воздухом.
Среди других отзывов были жалобы на неухоженность и неосвещённость лестницы: не уверен, что лестница находится в зоне ответственности гостиницы; сейчас с обоих её сторон идут работы - вдоль забора проложено освещение.
У гостиницы есть парковка. Правда подъезд несколько неудобен из-за особенностей местного рельефа. Но это повсеместная проблема в Хосте и у гостиницы не самая сложная.
Отдельное спасибо повару Вике - очень понравилось как она готовит. Когда возвращаешься с работы приятно осознавать что тебя вкусно и сытно покормят. Завтраки плотные. Даже несколько избыточно (по моему мнению 😊). Солянка от Вики просто чудесная. Также радовали её блинчики и салаты с заправкой собственного изготовления.
Большое спасибо персоналу за гостеприимство!
3
1
Julio 19, 2020
Добрый день. Если вы хоть раз отдыхали за границей и жили в отелях, не рекомендую посещать данный отель.
Плюсы: свежий ремонт, чисто и просторно. Вежливый персонал в зоне ресепшн. Хорошая территория, спокойная.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
При заезде в отель оплата только наличными, тем временем висит наклейка терминала Сербанка. Не дали полотенце, после нескольких настоятельных просьб, извинились, но дали с дыркой. Хорошо, мы не привередливые.
Фен, на букинге было перечислено, что есть в каждом номере. По факту, один фен на весь отель, переходящий тотем. Если успеешь его получить, день твой. На что объяснили, как приедет управляющий будем решать, закупим больше. Нам не нужно потом, нам нужно сейчас!
Завтраки. Мы вынуждены были докупить завтраки, иначе нам бы не предоставили полулюкс с видом на горы с одной кроватью. Гор не было, были кусты. Утром проснувшись увидели три тарелки, каша, готовые блины с творогом, яичница с сосиской и горошком. Попросили кофе, зерновой стоит 100 рублей, нужно доплачивать. Вынесли пакет Якобса. Через день сломался нагреватель воды, ходили сами наливали воду в чайник, чтобы заварить себе растворимый кофе! Завтрак начинается поздно, с 8:30 до 10:00. Пришли в 8:30, начали подавать тарелки только в 8:50, с недовольным лицом повар говорит, что у нее аж 32 человека и надо готовить еду, не успевает. Камон, вы отель с 3 звёздами? Это вообще кого волнует? Увеличивайте персонал, либо раньше начинайте готовить. Сварить одну кашу, пожарить 64 блинчика, закинуть вонючие 32 сосиски в кастрюлю, открыть несколько банок горошка и пожарить 32 яичницы? Ну плохой повар, который устал от готовки таких блюд. Каждое утро менялся только вид каши и начинка блинов. Сосиски есть невозможно, дешёвого качества. На 3 день перестали там есть, ходили в столовую в Хосте, Платан. Рекомендуем.
Уборка номера. Выносили мусор за 5 дней два раза, всё. При заезде дали кусочек мыла и два шампуня с гелем. Больше не добавляли. Постель не меняли, не заправляли.
Дорога на пляж. Первые несколько раз нам нравилось спускаться и подниматься к отелю. На третий день было мукой, но тут уже каждый смотрит по своему самочувствию.
В этом сезоне наши российские курорты популярны как никогда, можно же было что-то изменить, сделать лучше, наработать клиентуру себе. Заваривайте вкусный кофе, ваш краснодарский чай, достояние свое. Не экономьте на еде, фенах, полотенцах.
Удивительно, как на букинге 8.4 рейтинг.
Данный отель можно оценить максимум в 2 звёзды, с натяжкой. Возможно положительные отзывы поступают от людей, которые и ранее посещали только наши курорты. К сожалению, в Сочи сервис очень страдает. Отель несовершенно не стоит своих денег, 4 000 за ночь предел. Красная цена такому номеру 1800-2000 день без завтрака.
Подумайте несколько раз, прежде чем бронировать номер в данном отеле!!!
19
2
Junio 20, 2022
Здание прекрасное, расположение среди тропических деревьев и озелененной территории, есть бассейн. Но еда в отеле не очень. Ну и сам отель выглядит пустоватым и неуютным.
1
1
Agosto 21, 2022
Отдыхали в июле 2022. Из хорошего: прекрасная природа около отеля.
Из плохого: грязные номера, постоянные насекомые из-за отсутствия сеток на окнах, завтраки на любителя (с очень маленьким выбором), ну и стройка, о которой уже десятки отзывов.
Также отель предлагает услуги трансфера, по факту же они просто делают заказ в Яндекс.Такси. По прилету мы простояли 40 минут возле аэропорта в ожидании машины. Администратор пообещала «что-нибудь придумать» в качестве компенсации, но каждый раз, когда об этом заходил разговор, отвечала, что ей нужно спросить у руководителя. В итоге - ничего.
Ванная - отдельная история. Каждый день нам на голову падал душ, а воды вообще иногда не было - то горячей, то никакой.
Телевизор показывал несколько каналов и то с перебоями. Попросили вызвать техника, 2 дня он к нам не приходил, а потом сменился администратор и сообщил, что больше каналов и не будет.. Конечно, не самая важная вещь на отдыхе, но в совокупности с остальными факторами - грустно.
3
1
Julio 6, 2022
Если бы данный отель позиционировал себя как 2* я бы поставил оценку 5, но ввиду того, что гостиница имеет откуда-то статус 3* - приходится это опровергать. Даже недорогая гостиница может оставлять приятные впечатления путешественник если честно предоставляет сервис и заботится о гостях. В случае с "Очарование моря" явно ощущается недостаток заботы, но присутствует желание экономить на всем и везде. Начнём с территории - небольшая, но не ухоженная и неосвещаемая. В номере все по-минимуму : тумбочке прикроватных нет, розеток недостаточно, вешалки в шкафу прволочные из химчистки и их 5 шт на двух человек. Гардины не двигаются и поэтому направляющие были оборваны до нас и привязаны скотчем к кронштенйну. Унитаз качается и потому протекает. Напор горячей воды низкий и потому сложно регулируемый, хотя, надо признать, что горячая пода есть. Все аксессуары в ванной дешёвые пластиковые, крючнов и полочек недостаточно. Из плюсов - есть работающий кондиционер. Самое большое разочарование - скудные завтраки и слабообученный персонал. Разнообразия меню нет, яичница или омлет заменены яйцами вкрутую, при нарезке огурцов и помидоров не дают лука и растительного масла. Колбаса в нарезке - самая дешёвая неизвестно из чего сделанная. Сыра мало и кончается быстро. Каша жидкая, сырники невкусные. Кофе растворимый из плошки (банку целиком никогда не выставляют), кипяток из дешёвого, отдающего пластмасс ой, чайника который постоянно кончается и необходимо ждать пока вскипит новый. Молоко в кувшин заканчивается быстро и опять нужно просить, чтобы долили кувшин. Персонал на замечания реагирует с напряжением и пытается спорить и что-то доказывать. Из положительного - сравнительно невысокая стоимость проживания и.
3
1
Junio 13, 2021
Отдыхали семьей 4 человека. Вкусно кормят, номера хорошие. Пейзаж из окна красивый. Нам понравилось, что находится на возвышенности, нужно до отеля подниматься по лесенке. Хорошее расположение. Рядом автобусные остановки, жд вокзал, супермаркеты
3
1
Enero 5, 2023
Красиво только сами здание, дальше сплошные нюансы и разочарования от неубранных к приезду номеров с забитыми сливами и грязной плиткой, многолетней грязью в углах до непонятных привезенных завтраков с несъедобными сырниками из белой жировой субстанции и вечной лапши на ужин, еда просто кошмар..Хотя к гурманам не отношусь, дефицит был даже с черным чаем в пакетиках… и много стройки - чуть ниже от отеля возведены огромные комплексы на стадии грубой отделки, т е вихри бетонной пыли встречают тебя на пути до и от моря..просто кошмар..
3
Mayo 13, 2022
Первый раз в жизни заехал в гостиницу как по мне минусов вообще не было.
И так, в номере мебель явно дорогая, такая мягкая кровать, что не хотелось вставать с неё, было видно, что свежий ремонт сделали
номеру и по обслуживанию поставлю 100 из 100,всё было чисто без каких то косяков
девушки очень приятные (добрые люди)
понравился вид из окна, атмосфера так и била красками
идя по коридору видел красивые картины на стенах они придают такие ощущения как будто я в кино попал.
В буфете много чего нового попробовал было вкусно спасибо.
1
Diciembre 21, 2021
Чисто, зелено, вкусно! Что ещё нужно для отдыха! Номер чистый. Белье новое. До моря 20 минут. WiFi работал стабильно. До ближайшего магазина 20 мин. На ужин заказал бараний шашлык - вкусно!
3
Septiembre 3, 2022
Звезды только из-за приветливого персонала и вкусного завтрака. Служба бронирования 101 просто отстой. Несколько раз по телефону проговорила - окна на море и 200 м до моря. Итог: больше часа ходьбы с сумками и ребёнком в гору, окна на кусты во дворе, нет москитных сеток, сказали, что в номере нет фена (он там был), до моря на такси, две строй площадки в 50-60 м, которые постоянно активные до поздней ночи. Нет детской зона совсем. Плюс:приветливый персонал, завтрак, бассейн.
Julio 2, 2023
Все выбирают отели по фото,вот и мы доверились.Фото не соответствует действительности. Рядом с отелем идёт стройка,вечером очень шумно.Персонала в отеле не хватает, из-за этого проблемы с уборкой и.т.д Хотя отель находится в красивом месте.расположение отеля очень высоко на горе.До моря далековато,обратно идти тяжело по ступеням, с детьми делать нечего, единственное есть бассейн и сауна и всё.Еда на троечку,могли бы кормить лутше.
5
Julio 11, 2023
Отвратительный сервис, ужасно грязный номер не убранный с порванной шторой и вонью, пришлось бронировать другой отель, деньги до сих пор не вернули!
Красивый внешний фасад, а внутри отвратительно! Испорчено все настроение и планы!
3
Julio 21, 2022
Хочется поделится ужасными эмоциями по отношению к этому отелю, которому больше подходит название "разочарование"...начиная с обслуживающего персонала..., грубый и некомпетентный.... Мало того что нас заселили в номер люкс, котрый даже и близко не относится к этой категории, в нём не были порваны шторы, отсутствовал фен, сейф, страны, сломан холодильник, кроме кровати, сломаны разетки, не проведена вообще уборка перед заселением, и ко всему этому на просто сказали * жаль что так вышло".... Вокруг территории не убрано, бассейн грязный, в принципе в этом отели некому это всё делать, поскольку на мой взгляд, повар+ уборщица это всё в одном лице.... На завтрак размороженные нагетсы и помидоры с огурцами... Путь к морю ни просто длинный так ещё и не безопасный... Множество не оборудованных ступенек, переход через дорогу.... И прийти в итоге на пляж где нет даже лежаков.... Одним словом этот отель и его персонал смогли просто испортить отдых и к сожалению развести руками...
Надеюсь этот отзыв будет опубликован и люди которые ждут отпуска, чтобы отдохнуть, сюда не приедут..... Кстати отзывы всё сложилось мнение, что пишут просто менеджеры сайта бронирования..здоровый человек, про это место хорошего ничего не скажет..
6
Junio 12, 2023
Ужасный отель! Антисанитария, полное несоответствие с фото отеля, стройка с самого утра в 10 метрах от бассейна. Детскую кровать не поставили, телек не работал, пульт искали, плесень в ванной... Долго всё описывать, но это был самый ужасный отель за многие годы моих путешествий.
3
1
Agosto 17, 2022
Внутренние управленческие проблемы сказываются на обслуживании гостей самым неприятным образом. Начиная с заезда (предоставляется абсолютно другой номер, более низкой категории, а не тот, который забронирован) до крупных и мелких недочётов в полученном номере. А сотрудники reception вынуждены терпеливо извиняться перед гостями за несоответствующий сервис. Проблема с горячей водой, гремящий кондиционер, доски, составляющие настил в номере, выходят в общий коридор так, что если по ним кто-то из отдыхающих идёт, то кровать в номере поднимается. Спуск к пляжу вдоль стройки с проложенной открытого типа канализацией и переносимыми над головами отдыхающих бетонными плитами. И т.д. и т.п. Бывает разное, но нужно честно и заранее предупреждать гостей о таких обстоятельствах. И в цене не обманывать.
1
1
Agosto 15, 2022
Удивляюсь хорошим отзывам! Мало того, что стройки с двух сторон, около 300 ступенек к проезжей части, где надо идти без тротуаров вместе с машинами. До моря как до луны. Ничего, кроме строек, рядом нет. Всё в центре Хосты. Да и в отеле много недоделанного, разрушенного. Нет бра над кроватью в номере DELUXE. Кроме завтраков, ничего хорошего нет. Путь к морю и в Хосту превращается в утомительное путешествие с риском для жизни, когда идешь рядом с мчащимися машинами по шоссе. Даже в других отелях Хосты знают, откуда люди бегут.
1
1
Octubre 27, 2024
Понравилось ,все было хорошо
1
Noviembre 20, 2022
Персонал на высоте ,приятно видеть их всегда
Все супер ,часто бываю в Хосте и всегда останавливаюсь только тут
1
Septiembre 30, 2022
Разочарованы, прожили сутки и съехали.
Бронировала за два дня, заехали и выяснилось, что не поступает вода в бачок туалета. При заезде и при бронировании никто не предупредил. При общении с администратором нам порекомендовали ведро или ковш в такой форме и с такой интонацией как будто это норма))))) Нет в номере светильников или бра, хотя бы торшер поставили бы, нет столика маленького или тумбы прикроватной. В душе не было крана, только лейка. Не было чайника в номере и тапочек, полагаю, что на весь период проживания можно представить тапочки, особенно если пишут-Гранд) Подход к отелю ужасный, рядом две строки.
Здание отеля красивое, есть бассейн и сауна, завтрак неплохой, но не было салфеток, видимо, это тоже норма)))
3
1
Enero 11, 2020
Отдыхали в ' Очарование морем' в новогодние каникулы..) Прекрасное, спокойное место для отдыха, релакса и восстановления сил после шумного мегаполиса. Отель находится в 10 мин от моря, в красивом уголке Хосты, утопает в зелени, вам гарартирлваны свежайший воздух и пение птиц вокруг..)) Особо хочу отметить гостеприимство и доброжелательность администрации отеля. Мы заехали поздно, и нас угостили вкуснейшим ужином) И здесь ежедневно готовят вкуснейшие домашние завтраки и ужины. Очень внимательный, добрый и отзывчивый персонал отеля. Всегда подскажут, помогут , если что-то нужно. Благодарим Вас за чудное время у Вас! Процветания Вам!
6
2
Septiembre 4, 2022
Не пойму кому тут что понравилось, отель на вид красивый, но когда погружаешься, то начинают появляться косяки. То муравьи бегаю, то каша горелая на завтрак. Ужин подают без овощей, что в горло не лезет. Слышимость ужасная, спать ночью не реально, если кто то веселиться. Очень отзывчивые и культурные женщины уборщицы, вечно извиняются за косяки отёла(. Уборка и смена белья пойдёт, но полотенца сильно б/у, хоть и чистые.
1
Noviembre 20, 2022
Персонал на высоте 👍👍👍
Комнаты комфортные
Каждый раз по приезду останавливаюсь только здесь , и цены адекватные 👍👍👍
Noviembre 27, 2022
Неимоверно антуражное место с историей, рекомендую ознакомиться с ним через чтение документов и народных баек о Сталенских временах, большой минус - отсутствие еды на территории, точнее она очень скромна. Стоимость номеров компенсирует минусы.
Agosto 8, 2022
Заранее забронировала номер в этом отеле, внесла предоплату. По фото выглядит все очень красиво и аккуратно, но по факту, это кошмар. Кругом грязь, администратор очень грубо встретила. Пишут что недалеко от моря, на самом же деле нужно подниматься по ужасной лестнице и очень далеко. Я отказалась от проживания в этом отеле , хоть и потеряла деньги.
3
1
Junio 23, 2023
Бассейн, парилка, персонал, расположение - отлично
Состояние номеров не очень.
1
Agosto 27, 2023
Если хотите уединится от народа то да можете поситить это заведение. Но находится на горе пешком не реально. Надо отложить деньги на такси. Море далековато.
4
Octubre 29, 2022
Отель спокойный, сотрудники приветливые, красивый, чистый, недалеко от моря. Прожили 3 дня в октябре, тихо и хорошо. Недорого. Мы остались оч довольны
1
Septiembre 12, 2022
Грязное постельное белье при въезде в козявках засохших и пятнах, пьяные сотрудники которые не прочь распустить руки и спровоцировать конфликт, убитые матрасы и подушки, вы не сможете нормально спать, вытекающие наружу туалеты со всем содержимым, после починки которых убраться ни кто не подумает. Хамское отношение всего персонала, настолько что один из сотрудников в ходе общения и попытки подучить компенсацию напал на меня. И стройка везде вокруг
2
2
Enero 9, 2023
Плюсы:Красивый внешний вид и всегда улыбающиеся администраторы
Минусы:
Местоположение:на горе, подъезд ужасный, кругом стройка,обрывы и бараки
Парковка на 2 машины!больше не развернутся
Номер-бархатная мебель вся грязная, засаленная в пятнах (мы решили эту проблему,застелив все простынями,чтобы все это не видеть и не прикасаться);мест для хранения не хватает;из посуды только 2 стакана;в номере холодно (отдыхали в январе,батареи холодные)Единственное,что понравилось -это балкон
Номер бронировали через Яндекс,на 2 взрослых и 2 ребенка.С порога нас начали разводить на деньги ..сначала оказалось, что нам нужно дополнительное место,так как номер рассчитан на 3 человека,потом пытались с нас 2 раз взять курортный сбор,объяснив это тем,что была пересменка и администратор закрутилась и забыла..хорошо муж все платит картой и у нас был чек.Ну и вишенка на торте: накануне отъезда,мне позвонил администратор и сказал,что им не поступила оплата от нас. хорошо, что были чеки
1
Noviembre 8, 2022
Персонал клиентоориентированность, хоть вокруг стойка жили в номере , в котором было очень тихо и спокойно, на твердую троечку, для командировки
Agosto 8, 2022
Очень разочарованы отелем ! Отзывы действительно пишут администраторы или наёмные люди. В этом отеле ничего не может понравиться. Грязь , разруха, очень далеко от моря, и чтобы добраться до отеля нужно подниматься по ужасной лестнице. Бронировала заранее , и внесла сумму около 10.000 рублей, по прибытию решили отказаться от отеля, несмотря на потраченные ранее деньги. Администратор нагрубила ! Отказалась показать номер за который мы должны были оплатить ещё 40.000 рублей. Пишу отзыв только для того, чтобы люди не были в такой ситуации как я, и не тратили зря свои деньги.
4
1
Diciembre 1, 2022
Неплохой отель с историей.
По выматывает подниматься от моря через 236 ступенек.
Пульт от кондиционера почему-то на ресепшене, вентиляция в ванной плохо работают, горячая вода с перебоями, номер у пали 1 раз, хотя жил 4 дня, полотенца также не поменяли.
Но кровати удобные и если ездить на такси от станции Хоста, то получается примерно 150 -130 рублей за поездку.
1
Mayo 25, 2022
В общем, здание представляет собой типичный пример раннего архитектурного типа, целый пласт эпохи в строительстве и планировке... Архитектура ещё та... но даже дело не в этом. Отношение персонала и качества обслуживание доставляет искреннее удовольствие (за что им отдельное спасибо). Кратко и чётко произнёс, что реально видел. Отдых порадовал.
3
Junio 5, 2022
По приезду в отель,нас заселили сначала в вонючий и грязный номер(наволочки были отвратные),в душе и туалете сильно пахло канализацией,попросили сменить нам номер,нам предоставили такую возможность,во-втором номере,было чище,но на тот момент,мы не знали,что нас ожидал сломанный кондиционер,который течёт прямо в шкаф с нашими вещами. Мы сразу оплатили на неделю завтраки и ужины,приходя на завтрак ты будешь ждать минут 20 ещё сидеть,не зависимо есть ещё другие люди в столовой или нет. Мы с мужем уехали на белые скалы и опаздывали на ужин,ПОЗВОНИЛИ В ОТЕЛЬ И ПРЕДУПРЕДИЛИ,что мы приедем в 7:40-7:45, ужины до 8,мы оплатили дорогое такси,так как автобусы ходят там редко,но снова разочаровались по приезду… Нам просто сказали,что повар уже ушла :) Не было выбора у нас,как топать в магазин,на минуточку,магазин находится не далеко,НО и тут не без подводных камней,вниз спускаться нормально,но наверх к отелю ужасная лестница,грязная с цементом и тд,так как рядом аж ДВЕ стройки,за неделю отдыха нам поменяли белье и полотенца один раз,и то,потому что мы уже ходили по пятам за горничной. С ДЕТЬМИ тоже не советую отдыхать тут,очень много у отеля бродячих собак,люди курят везде,где можно. В общем,мы не советуем этот отель.
3
Agosto 6, 2022
Отвратительное место. Вокруг отеля 24часа идёт стройка жилого комплекса. Постоянный шум. Дорога к морю через ту же стройку больше 1500 ступеней. Особенно тяжело после моря в гору. Питание заказали 3 разовое, есть не возможно. Одни нагетсы, пропавшие овощи, зелёный хлеб. Пришлось питаться в кафе у моря, цены как в ресторане. Бассейн зелёный. Вместо двухкомнатного люкса г образная комната. Не советую ни кому
3
1