Buscar

Autobiography Volvo

4,7

1285 valoraciones

Valora este lugar

Иван Котов

Experto local nivel 14

Хочу отметить данного дилера Вольво. Был пока у них 2 раза на развале и шиномонтаже. Что отмечу: кофе пока есть, теперь пытаются развиваться в сторону мульти обслуживания. Хочу отдельно отметить работу мастера Ивана, Антона, Артема из ремзоны. Приятное оьщение, квалифиуированный подход. На заданные вопросы получил четкие ответы. Т.к. всегда нахожусь в ремзоне при обслуживании авто, хочу отметить работу именно этих людей, потому что с ними работал. Претензий и недоразумений не возникло. Не знаю, как другой персонал, поэтому оцениваю по факту взаимодействия. Рекомендую со своей стороны данных людей.

4

6

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Маслов

Experto local nivel 5

Пятый год обслуживаюсь. Пока без нареканий, всё хорошо.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Мурашкина

Experto local nivel 10

Всегда мне нравились! Сервис и качество обслуживания, на высоте!!!

1

Mostrar respuesta de los negocios

lavemkamac

Experto local nivel 7

Приехали на замену масла в акпп на Volvo, сделали быстро и хорошо, надеюсь все будет нормально 😅 отдельное спасибо приемщику Николаю, все объяснил и рассказал.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Илья К.

Experto local nivel 5

Отличное место с приятным и профессиональным персоналом. Рекомендую!

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

Егор

Experto local nivel 5

Быстро и качественно

1

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Баринов

Experto local nivel 27

Отличный сервис! Приветливый персонал. Запчасти в наличии) Работают профессионалы!👍

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Кудряшов

Experto local nivel 11

Вежливый персонал. Автомобили в среднем ценовом диапазоне, состояние лучше чем у большинства салонов. Есть новые машины.

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Ж.

Experto local nivel 10

Выражаю огромную благодарность менеджеру Екатерине Цой. Екатерина высочайший специалист в своём деле. На протяжении всей сделки и уже после всегда была на связи и помогала решить любой вопрос по авто. К сожалению на этом все плюсы заканчиваются. Обратной связи с дилером нет. Приходиться звонить по 3-4 раза, чтобы пообщаться с отделом по сервису. Никто не перезванивает. На Хенде у тестя отношение лучше....

10

1

Mostrar respuesta de los negocios

HRS Igor

Experto local nivel 10

Делал ТО вернули машину с дефектом бампера

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса К.

Experto local nivel 3

Выражаю огромную благодарность сотруднику дилерского центра Автобиография Горянской Алене за профессионализм в работе, внимательность и дружелюбие к клиенту. Неоднократно обращалась к Алене и всегда получала грамотные консультации, безукоризненно выполненную работу. Лариса Кудлинская

4

4

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Семёнов

Experto local nivel 6

Был в этом центре недавно. Там открылся детейлинг центр. Я думаю, они просто арендуют площади. За два дня машину привели в порядок, остался доволен. Что касается самого центра - заставлен машинами с пробегом разных марок (как и везде). Продавцов не видно, пока ходил, смотрел машины, не подошел никто…

5

Mostrar respuesta de los negocios

Маэстро

Experto local nivel 7

Покупаю и обслуживаю машины здесь с 2008 года. Прекращать не собираюсь, но, если Вольво не вернется, куплю что-нибудь из GAC.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Севостьянова

Experto local nivel 8

Дважды обращалась к данному дилеру Volvo и оба раза получала квалифицированную помощь для своего автомобиля. Станция имеет необходимую современную ремонтную базу, штат профессиональных механиков, есть удобная зона ожидания, на втором этаже расположено кафе. Запись на обслуживание через ресепшен, в том числе по звонку, либо через сайт. Рекомендую.

5

4

Mostrar respuesta de los negocios

вадим южаков

Experto local nivel 22

Дорого, с третей попытки сделал развал хождение и то не полностью, первый раз сказали купить запчасти, второй раз, сказали что времени нет принять, хоть и был записан а третий раз сказали ещё надо запчасти, по итог сказал делать как уже есть, всетаки три раза приехать по записи это итак много

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Давид Айвазян

Experto local nivel 9

Раньше был салон Вольво, теперь торгуют китайскими машинами, к вам ни кто не подойдёт и ни чего не придложит. Цены космос

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сережа Трохин

Experto local nivel 5

Был первый раз , просто делали осмотр автомобиля , мастер был очень компетентный и все четко рассказывал об авто. Видно сразу что человек опытный или понимает в машинах !

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Андронов

Experto local nivel 16

Очень нравится дилер. Не навязчивый, все деликатно и спокойно. Атмосфера по душе. Допы не навязывают, если уже установлены, то по делу. В период всеобщей истерии - конкретно этот дилер занимал самую лояльную позицию к клиенту. Купил машину у них, обслуживаюсь у них... и не жалею.

2

4

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 13

Как всегда обслуживание на высоте, но и цены дилерские. Бывают хорошие акции

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Ермолаев

Experto local nivel 5

Выявили причину неисправности, но в тот же момент стараются развести по максимуму , а не оптимально решить проблему), хотя некоторые этого и не заметят;)

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 11

Мне очень понравилось обслуживание, быстро недорого и очень трепетно подходят к проблеме. Отдельное спасибо мастеру Сергею, извините напомню фамилии

4

4

Mostrar respuesta de los negocios

Наиль Насибуллин

Experto local nivel 18

Хорошее СТО, приняли раньше времени и выявили неисправности. Объяснили методы устранения.

1

Mostrar respuesta de los negocios

John Smith

Experto local nivel 6

Делал ТО2 в Автобиографии. По стоимости - недёшево. Но ведь сейчас не об этом? Времена тяжёлые, сахар по 100 руб в магазинах.((( На приёмке - приятный в общении и очень вежливый мастер Михаил. Согласовали время, попросил побыстрее - очень торопился. От дополнительных работ отказался - без проблем, убираем. Оставил ключи, уехал на встречу. Через пару часов звонит мастер с предложением о замене колодок и дисков. По стоимости - чугунный мост дешевле.. Взял паузу. Перезваниваю, говорю, что сейчас не лучшее время для превентивных мер.. Опять без вопросов сняли доп. работы. Написали в акте как рекомендации. Всё очень вежливо, без напора и намёков на снятие с гарантии. Сделали раньше срока, вернули чистый автомобиль. За это ставлю "5". Ну а стоимость - это как любой скажет - не дороже денег. Уверен, есть варианты дешевле.

4

5

Mostrar respuesta de los negocios

станислав русанов

Experto local nivel 4

Все дилеры одинаковы. Главное сотрудники. За 10лет очень много прошло мастеров и менеджеров. Сейчас мастера адекватные. Могут и посоветовать и сделать. То что раньше не делали. Но кафе лучше не посещать. Заказл пельмени с хлебом, думал самое быстрое в приготовлении блюдо. Ждал 45 минут. А ктгда принесли был в шоке. 800руб стоило блюдо. Приресли в пластмасовом контейнере. Пельмени купили в магазине самые дешевые я так думаю. И вместо 2 кусочков хлеба дали хлебную корзинку за 300 руб. Не советую заказывать в кафе еду.

8

7

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Горохов

Experto local nivel 15

Странная организация! Хотел приобрести Запчасти и масла для машины-позвонил утром: линия отдела запчастей занята. Ну думаю бывает; звоню в обед, оговорили стоимость запчастей-хочу узнать стоимость работ, опять переводят и опять линия занята и обещают перезвонить вечером! Вечером конечно тишина! Из любопытства звоню следующим днём: ну и конечно история повторяется!)) похоже перерабатывают они там! Лучше обходить это богадельню стороной

5

2

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Храпова

Experto local nivel 10

Отдала своего железного друга на химчистку и детейлинг подкапотного пространства в Автобиографию. Впервые выбрала именно официального дилера Volvo - не стала экономить, чтобы все точно сделали качественно и по уму. В итоге получила следующий результат: 1. Ремонт системы кондиционирования - полностью полетел блок управления вентиляторами. 2. Пострадали также внутренние элементы салона - слетел лак и краска с подлокотника на двери. В итоге моечка встала в 100 косарей - помыли так помыли. Позвонила с вопросами - сказали нужна длительная и опять-таки денег стоящая экспертиза, и, скорее всего, что-либо доказать, мне не удастся. Еще больше денег и нервов потрачу. Вывод один - больше в Автобиографию ни ногой! Обходите стороной тоже.

8

2

Mostrar respuesta de los negocios

SBERTEC Андрей Антонов

Experto local nivel 8

Хорошие специалисты

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Парамонов

Experto local nivel 6

Удобный подъезд и парковка. Персонал приветливый. Работают профессионалы. Особенно понравилась работа и отношение к клиентам руководителя сервиса Volvo Алексея Киль.

4

6

Mostrar respuesta de los negocios

Name

Experto local nivel 12

Внимательные продавцы и механики. Уже на протяжении 6 лет, являюсь обладателем двух разных моделей марки Вольво. Благодаря Бережному и внимательному отношению ваших специалистов за моим авто, удовлетворён полностью качеством обслуживания. Просьба отметить в лучшую сторону сотрудников: менеджера по продажам Дениса Г, мастеров: Артура Ю, Артема М, Максима и Кирилла Д. Думаю, что оставшийся не перечисленный персонал, имеет те же человеческие качества. Так, как в одной команде, по другому быть не может. Так держать!

5

7

Mostrar respuesta de los negocios

Нина С.

Experto local nivel 4

Лучший дилер 2022 как себя сами обозвал кончился. Ушла вольво - ушли и специалисты. Остались бракоделы, которые с Вас у разобранного авто выторговывают еще денег за свои косяки. Не испытывайте кошелек и нервы.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Сакара

Experto local nivel 5

Обслуживаюсь в салоне уже 5 лет. И даже после окончания гарантии. И каждый раз, в сравнении с другими автосервисами, все равно получается дешевле. Качественно выполняют свою работу

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Горянская

Experto local nivel 6

Салон очень хороший! Персонал очень доброжелательный!!!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Чибисова

Experto local nivel 3

Марина Чибисова. Купила 3-й автомобиль Вольво, являюсь клиентом компании с 2012 г. В Автополе, где осуществляла покупку в октябре 2021 г все было отлично. К сожалению, 25 ноября на мойке мне поцарапали бампер. Страховая компания по Каско согласовала ремонт по адресу Пулковское ш. д.36. Вот после этого начинается ужас, перестаешь чувствовать себя клиентом Привилегия Вольво, а поговорив с мастером по гарантийному ремонту Меломановым Максимом Николаевичем начинаешь понимать, что ты сделала, ошибку, купив автомобиль марки Вольво, если в данной компании существует сервисный центр гарантийного ремонта, который работает в интересах мастеров ремонта, а не в интерерах клиентов. Заявить о конфликте интересов в страховую компанию мешают только праздники, но мы обязательно это сделаем в ближайшее время. Сервисный центр, которого не интересует удавлетворенность клиента не имеет право на существование, особенно, если это касается такой известной Компании, как Вольво порочит честь мундира!

18

5

Mostrar respuesta de los negocios

Kirill Kosolapow

Experto local nivel 11

Обслуживаю служебную Volvo X60 с момента покупки. Всё хорошо!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Подмарев

Experto local nivel 19

После того, как я в поисках мастеров «подешевле» объездил несколько «сервисов», в которых как правило, делали одно и ломали другое, решил все таки, ездить к официалам, ближайшим ко-мне оказался сервис «Автобиография», сервис где знают марку, где делают с первого раза и сервис, где не чувствуешь себя лапушарой, с которой трясут деньги. И каково же было мое удивление, когда я посчитал расходы на повторные поездки и ремонты в дешевом сервисе с расходами на сервис у дилера- вышло столько-же. Единственное, что не понравилось, это после каждого посещения, названивают с опросом, просил не звонить- никак не реагируют на мои просьбы и продолжают отвлекать. В общем, я буду ездить сюда и больше никаких сервисов «подешевле»

5

5

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Петров

Experto local nivel 20

Отличный сервис, мастера знают свое дело

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Логинова

Experto local nivel 22

Хороший дилер вольво, сервис вольво, хорошие мастера и цены.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Кравченко

Experto local nivel 8

В 2020 приобрел здесь XC-60. Отлично поработал менеджер Роман, если кто интересуется Volvo - рекомендую обращаться к нему. В сети читал не очень хорошие отзывы о сервисе, но пройдя в 2021 году первое ТО, могу сказать что все вполне хорошо: записали сразу, на удобное мне время, приняли авто быстро, предложили такси бесплатное, чтобы не ждать в салоне, сдали вовремя, "разводов" на допработы небыло. Мастером был Артём. Посмотрим, как будет дальше, но меня пока все устраивает.

7

6

Mostrar respuesta de los negocios

Artyom Zakharov

Experto local nivel 6

Спасибо за то, что в данном шоу-руме установлен банкомат сбербанка, часто обращаюсь к нему за снятием наличных. Внутри дилерского центра всегда чистые полы до скрипа подошвы, в воздухе витает приятный аромат новых автомобилей, при входе никто не спрашивает цель визита и не пристаёт с глупыми вопросами. Атмосфера лёгкая и непринуждённая. Ещё раз спасибо.

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Шевченко

Experto local nivel 8

Доволен обслуживанием , приняли вовремя , мастер Антон Поляков специалист своём деле , все объяснил рассказал!!! Если ехать , то только сюда ))) Сам живу на севере , тут несколько дилерских центров Вольво ! Но сколько раз пытался к ним попасть , то трубку не возьмут , то забудут Перезвонить !!!!

5

4

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Кутузов

Experto local nivel 7

Понравилось, салон большой машин много. С менеджером рассмотрели несколько вариантов. Хорошая предпродажная подготовка машин, а вот историю ее эксплуатации и ремонтов не знают. Смотри и решай сам, в итоги не чего не купил.

3

5

Mostrar respuesta de los negocios

Max Abuse

Experto local nivel 12

Тяжелая энергетика в автосалоне, как в банках 90-х годов. Почему то, напоминает мне именно это. Авто хорошие, но находится в этом месте совсем не хочется. Возможно, что-то не так с персоналом

6

1

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина А.

Experto local nivel 11

Часто бывали в этом прекрасном месте ещё когда у мужа была Volvo.Хороший,отзывчивый персонал,а особенно очень вкусное кафе.

4

6

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Поночевная

Experto local nivel 7

Спасибо огромное автомеханикам Владимиру и Валентину! Любимый сервис, потрясающие профессионалы!!!👏

4

3

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Геббельс

Experto local nivel 6

Забирал машину после ТО 40 минут....кроме слов подождите.... подождите... сейчас... сейчас...ни чего

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Alexey Sudarik

Experto local nivel 7

Омерзительный салон!!!! Я купил в этом салоне автомобиль , провожу тут все плановые ТО , и эти люди отказали мне в продаже масленного фильтра даже по своим безумным ценам ( я самостоятельно проводил меж сервисную замену масла ). Предложив привезти авто на эвакуаторе, тогда они променяют фильтр., ( масло уже было слито) Люди гонятся за ежеминутной выгодной , совершенно не думая о своих постоянных клиентах. Больше обращаться в этот салон не будем!

7

2

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Шаров

Experto local nivel 12

Всё неплохо, с учётом сложившейся обстановки. Правда не порадовал один момент, к тому времени как мой автомобиль был готов после ТО оказалось, что касса закрыта на перерыв и пришлось ждать почти пол часа.

1

4

Mostrar respuesta de los negocios

pota.vlad.ya

Experto local nivel 9

Рекомендую, хороший сервис, грамотные продавцы. Не навязывают доп услуг и опций. Остался доволен уровнем обслуживания припокупке нового автомобиля. Зайцев Роман лучший продавец.

2

8

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Антонова

Experto local nivel 11

Всё на уровне. Но всё спокойно и не очень быстро, прям прям как шведы. Есть где подождать, попить кофе.

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Чернышев

Experto local nivel 23

Сервис здесь на высоком уровне. Все делается четко и ко времени. Качество работ похвальное! Буду и дальше здесь обслуживаться. Всем заинтересованным рекомендую. Однако цены кусаются!!

3

5

Mostrar respuesta de los negocios