Okna Forte
424 reseñas
Agosto 13, 2024
25 июня 2024г.был заключён договор 5753-77192 на остекление балкона. Предоплата 50%и 50%после доставки оконных блоков. Отмечу, что перед заключением договора замерщик выезжал на замерщик 2раза. При заключении договора, было оговорено, что доставка и в выходные установка, но видно не для этой компани. Время шло, по доставке никто не отзванивался, приходилось самой уточнять и вот радость-окна привезли. Расчёт полный произвела. Думала, ну приедут быстро, установят, а не тут то было. Звонила по несколько раз в компанию (естественно в компании вразумительного никто ничего не говорил, либо переключали....) чтобы узнать когда будет монтаж. Через 1,5 недели приехали монтажники (спасибо им большое), но тут сюрприз-не соответствуют размеры. Опять замерщик-звонки в компанию, опять доставка, монтажники -звонки в офис и ожидание -когла же всё будет сделано. Но тут опять сюрприз, опять не те размеры. И опять начинается всё по новой-замерщик, звонки, на которые никто не может дать ответа. И теперь опять жду доставку и установку, а когда это будет неизвестно. Так, что если хотите связаться с этой компанией-бегите, берегите свои деньги и нервы. Могут только собирать деньги с людей, а как оказывать услуги -понятия не имеют.
4
Abril 10, 2024
Решил поменять на даче окна с деревянных на пластиковые. Обратился в компанию ОКНА ФОРТЕ. На Ленинском 155.менеджер Наталья всё рассказала что почем и что лучше и пока есть акции. Цена даже очень устроила. Приехал замерщик всё заметил. Через неделю привезли окна. Буквально в течение недели приехал монтажник Максими за день мне поставил 11 окон .веранду две комнаты и коридор. Вот это оперативность. Первый раз так сталкиваюсь. Другим конторы по месяцу сопли жуют. А здесь раз и готово. Очень даже рекомендую. Всем большое спасибо. Здоровья и процветания
1
2
Octubre 23, 2024
Отвратительная работа на каждом этапе. Задержка на производстве, при доставке. А установка просто УЖАС!!! Не связывайтесь с этой фирмой. Установщики парни из аула, а это не маловажно. Сегодня прошел дождь, на балконе лужа. Пожалуй потрачу еще немного времени и подежурю у пункта продаж где заказывала, чтобы помоч людям не вляпаться как я…. Прям реву каждый день, и жалею что не выбрала другую компанию. Смотрите реальные отзывы в vk
4
Enero 9
Мое общение с этой фирмой закончилось на этапе звонка в отдел продаж 23.12.2024. Спросила, с каким профилем работают, оператор начала много и длинно что-то говорить, не называя названий профилей, которых у них, по ее словам, оооочень много, хотя мой вопрос был про то, с какими профилями работают. Я настояла на том, чтобы мне все-таки озвучили марки профилей, и тут она просто начала издеваться и перечислять название профиля с номером его толщины, перечисляла долго, нервно… Говорю, а если без толщины, просто названия профилей можете назвать? . И, алилуйя, услышала наконец ответ на свой изначальный вопрос. При повторном моем звонке в такой же надменной манере со мной общалась и другой оператор. Спрашивает по какому вопросу я звонила, ну пиццу заказать хотела, конечно. Заказывать в эту фирме точно ничего не буду - если на начальном этапе с тобой уже по телефону так разговаривают, надменно и грубо в момент продажи товара, то что же будет потом? Заказала в Панораме) К сожалению, из-за таких сотрудников фирмы живут недолго.
1
1
Agosto 25, 2024
Когда я решила заменить стеклопакеты в своей квартире, я обратилась в компанию "Forte" и не пожалела об этом. Менеджер, с которым я общалась, оказался настоящим профессионалом. Он подробно объяснил мне все детали, помог выбрать лучший вариант и оперативно оформил заказ. Номер заказа - 5723-7865. В целом, сервис действительно хороший. Спасибо!
1
1
Octubre 3, 2023
Лучшая оконная компания. Заказывали 18 лет назад здесь окна, 10 и 2 года назад. Все также оперативно, профессионально, хотя не очень дешево, зато качественно. Отличные монтажники, замерщики, менеджеры.
2
Julio 20, 2024
Я не знаю как пишутся положительные отзывы об этой организации, я оцениваю их на 1 по 10 балльной шкале. Только деньги на отлично берут. Заказывали панели, которые устанавливаются под окна на лоджии. С нами работал менеджер Руслан (неделями мог не отвечать на сообщения… компетенция тоже высокой оценки не заслуживает) Произвести обещал за 5 дней. В итоге производили 51 день! На 45 дней дольше обещанного. Дважды привозили не то. Замерщики приезжали 4 раза! Я с таки бардаком не сталкивалась ни разу в жизни! В итоге подоконник пришел со сколами; нашельники без завальцовки краев с начинающейся коррозией; а панели из «Петровича»!!! Ужасного вида, синюшные, самые дешевые! Установщик заказал их из нашей квартиры во время установки подоконников!!! И этого мы ждали 51 день! Вот такой завод производитель. У меня нет слов… ремонт в комнате из-за лоджии остановился, компенсацию предложили за подоконник 10%🤦♀️
6
Julio 26, 2023
Итак... начну. Рассматривала разные компании, много вариантов. Но остановиться решила на компании Окна Форте. Менеджер Ирина была вежлива, по первому запросу оперативно рассчитала мне смету по запросу на максимально бюджетный вариант. После нескольких недель размышления, я попросила рассчитать мне смету с учетом более дорогостоящих материалов. Стоимость оказалась вполне приемлемой. Заказала выезд замерщика, для того, чтобы получить более точные размеры и, соответственно, знать окончательную стоимость. Замерщик приехал вовремя, даже чуть раньше, это на самом деле, очень здорово. Договор заключили сразу у меня дома. Окна привезли четко, как и оговаривали, в срок. Отдельно хочу отметить работу монтажника Дмитрия, который быстро установил мне 4 окна с подоконниками и отливами, откосы я не заказывала (их сделаем сами). Когда работал Дмитрий, было видно, что человек знает свою работу. Практически без пыли, и даже без лишнего шума (пара распилов болгаркой - не считается). После окончания работы, весь строительный мусор был убран в мешки. Что еще... Звукоизоляция прям радует, с новыми окнами. Надеюсь, что не разочаруюсь в качестве. Зима, как говорится, покажет. Ну а пока - пять звезд. Спасибо)
3
1
Abril 14, 2024
Качественное остекление на балконе. Демонтаж не требовался, на балконе никогда остекления не было. Но работа была выполнена на совесть, несмотря на высокий этаж. Безопасно, аккуратно и очень качественно. Щелей нет, не продувает, минимизирован шум и дуновение ветра, с учётом что квартира находится на углу.
3
2
Noviembre 4, 2024
Изготовили и установили окна в моем новом доме на приусадебном участке. Работы выполнены в срок. Все как полагается, с откосами, отливами, москитными сетками. Подоконники широкие. Механизмы работают безукоризненно. Нигде не сквозит. По стоимости и спецификации строго в рамках договора 5754-1612. Доволен качеством.
Mayo 1, 2024
Если у вас есть такая возможность, то не обращайтесь в эту компанию!
Началось все ещё с замера. Замерщик приезжал в общей сложности 4 раза!!!! И всё время что-то не понимал или не записывал или записывал неправильно. В итоге привезли не те подоконники. При разборе позвонил какой-то директор отдела продаж, хамил и кричал в трубку, что ему плевать, и так как мы юрлицо, то и прав у нас никаких, и пойдемте в суд. Нужно было быстро заканчивать ремонт, плюнули и заказали новые подоконники. Подоконники нарезаны кусками. Всё пришлось сращивать. Ну как - сращивать... монтажникам выдали силикон замазывать стыки🤯 говорят, это нормальная практика в этой компании!! Хорошо, что удалось договориться с монтажниками, они не захотели сами делать фигню и поставили нормальные сращиватели. При этом менеджер по телефону при нас сказала монтажнику "ну и плюньте, пусть они не принимают работу..." занавес.
В общем советую вам с такими подходом не заниматься бизнесом, а идти на рынок или грузчиками. Пользы больше будет!
8
Junio 24, 2024
Мы заказывали окна с установкой. Первый звонок прозвенел, когда менеджер заявил, что компания не сможет изготовить москитную сетку для окна 1860х1440, а если и сделают, то без гарантии. Второй звонок прозвенел, когда были назначены дата и время установки, но в назначенное время никто не приехал. В фирме нам сообщили, что мастер приезжал, посмотрел, что под окнами стоят машины и уехал. Но вот только наши окна не выходят на улицу. С улицы наши окна увидеть невозможно. Куда там смотрел установщик - непонятно. В квартиру установщик не поднялся и даже не позвонил по телефону, просто уехал. Скорей всего вообще перепутал адрес. Менеджер предложил нам перенести установку на другую дату и убрать машины с улицы. Но так и не понятно с какой, если окна на улицу не выходят. Прислать мастера осмотреть фронт работы и сказать, что конкретно убрать, отказались. По итогу нам отказали в установке окон, не увидев место установки окон.
До этого случая мы пользовались услугами ещё двух компаний, и там были гораздо более адекватные менеджеры, замерщики и установщики. Им не помешали машины на той улице, куда не выходят окна, и сделать москитные сетки нужного размера тоже не составило никаких проблем. Однако, компанию Окна Forte очень хвалили, решил воспользоваться их услугами, теперь понимаю, что зря. Заказал монтаж в другой организации, а в этой оформляю возврат: посмотрим ещё, насколько быстро деньги вернут за несостоявшийся монтаж.
Подводя итоги: не рекомендую никому пользоваться услугами компании Окна Форте. Их сервис, мастера и клиентоориентированность - просто ниже плинтуса, качество продукции тоже под вопросом, если москитку сделать не могут. Оконных заводов в Питере много, а нервы и время у вас одни.
7
1
Octubre 10, 2024
Профессионалы сразу видно знают свое дело. Окна сделаны нормально, видимых проблем не увидел. Сделали свою работу очень быстро, что очень приятно, и окна стоили довольно дёшево.
1
Agosto 26, 2024
Не связываться ни в коем случае.
Компания похоже на посредников которые раскидывает заявки по другим ипешкам, своего ни чего нет.
Сначала выставили счёт на одно ИП, а при заключении договора подменили и выставили счёт на другого ИП.
После заключения договора интонация менеджера сразу изменилась. Чуть ли не начал хамить после того, как были оплачены деньги. Сразу сказал, что. Мы должны деньги оплатить вовремя, а окна они привезут, когда захотят и установят, когда захотят. После полной оплаты прошла уже неделя , должны были установить окна неделю назад.
пока так и нет ответа.
Менеджер перекинул заказ на другого, и оба перестали брать трубки.
Похоже это фиаско .
3
Noviembre 15, 2024
Заказал установку окон в компании. Сначала все шло хорошо, но в процессе монтажа возникли проблемы с неправильными размерами. Пришлось ждать дополнительных материалов, что затянуло сроки. В итоге окна поставили, но опыт оказался не таким гладким, как ожидал.
Mayo 28, 2024
Делал окно и оконный блок в мае 2024года,работа хорошая, однако хочу обратить внимание:если есть возможность обязательно снимите отопительную батарею перед установкой.Это поможет мастеру сделать более качественно установку да и батарея будет целее и всё равно Вам придется за батареей делать красивый экран.Было два мастера оба грамотные,но я рекомендую мастера Виктора,опытный,грамотный и стараться делать аккуратно без лишней пыли.Просто молодец.
1
Julio 30, 2024
При заказе окна в договоре был прописан срок изготовления и монтажа. Дата монтажа - через 7 рабочих дней после доставки. Доставку приняла 29 июля, в тот же день менеджер монтажа предлагает 12 августа и хамит, так как я не согласна с такими сроками..... И теперь весь день посвещен дозвонам секретарям, менеджеру продавцу, и др. отделам ... с требованием выполнить условия договора.... Безрезультатно ...
Если бы знала, что сроки эта фирма не выполняет, никогда бы не связалась!
6
Mayo 16, 2024
Фирма ответственная, работают оперативно, особенно замерщики.
Устанавливали окно в детскую комнату, сделали качественно, старые окна и подоконник вынесли, так что нам мараться не пришлось.
Фурнитура крепкая, цена прозрачная.
1
Septiembre 2, 2024
Помогли с выбором подходящего профиля для дома, важно было чтобы не продувало и не слышно было шума от дороги. В итоге окна отличные, четырёхкамерные, с хорошей шумоизоляцией. Без каких-либо дефектов на стёклах.
1
1
Agosto 16, 2024
Один из немногих производителей, который полностью соблюдает все нормы и требования. Окнами довольны в полной мере. Сроки и стоимость полностью устроили, с монтажом проблем не было.
1
1
Octubre 10, 2024
10.10.2024. Заказ выполнен на отлично!Быстро и профессионально. Строительный мусор вывезли в этот же день.Спасибо компании,,Окна Форте"!
2
Septiembre 4, 2024
Обманывают людей. Заказали окно более 2 месяцев назад, каждый день говорят о том, что привезут окна
Приезжаем на объект, окна нет, рассказывают разные истории что с окном что-то случается. Приехали сюда лично, хамят, деньги не возвращают, окно доставить не могут. Встали все сроки по ремонту, потеряли из-за них кучу денег. Решения ситуации так и дают
1
Noviembre 20, 2024
Не заказывайте монтаж окон и отделки! В договоре вам напишут сроки до 7 дней со дня поставки а по факту спустя месяц! Более того, замерщик и менеджер вам скажут что монтаж окон 1 день и 2 дня максимум отделка… так вот по факту 6 дней!!
3
Febrero 13
После установки новых окон в квартире стало гораздо комфортнее. Зимой тепло, летом прохладно, и никакого шума с улицы! Установщики приехали вовремя, сделали все быстро и аккуратно. Очень вежливые и профессиональные!
Marzo 11, 2024
Заказывал пластиковое окно в загородный дом. Заказ оформили автономно, без моего присутствия, по телефону. Очень удобно. Продукция качественная. Забрал на личном авто с Чугунной улицы. Оформление отгрузки прошло быстро. Грузчики загрузили прямо в багажник. Всем доволен.
Agosto 26, 2024
Замечательная фирма. Хорошие окна не дорого. И очень хороший менеджер замерщика Васильев Павел .Очень класный специалист, приятный в общении. Рекомендую
1
Noviembre 10, 2024
Не понравилось, персонал 'никуда не торопится " Территория очень тесная ! На авто не развернутся, всё заставлено стеклопакетами и пр. Приходится аварийно-опасно маневрировать задом никто не следит за этим
Работают "ценные специалисты"
1
Enero 2, 2024
Долго я искала,в какую фирму обратиться.
По Спб их много.По рекомендации пришла в Форте,близко к дому офис(Ленинский пр.155)
В воскресенье меня приветливо встретила менеджер Михайлова Алина,выслушала мои предпочтения😌всё показала на образцах,рассказала о сроках.Главный критерий был успеть до Нового года,обещала посодействовать!
Выбрала я однокамерный теплопакет,окно кухни выходит на солнечную сторону.
За период эксплуатации пока всем довольна,летом возможно дополню!
Очень слаженный поэтапный сервис,на каждом этапе предварительный звонок,обговаривается время.
Посещение офиса 18.12,28.12 у меня уже установлено окно!
Благодарю монтажника Александра,очень вежливый,качественная работа,всё убрал,окна вынес на лестницу😊
Если соберусь остеклить балкон,выбор сделан.
2
Noviembre 16, 2023
С удовольствием пишу отзыв. Уже во второй раз обращаемся в "Окна-Форте" за решением "оконных вопросов". Каждый раз - всё быстро и чётко. В этот раз делали нам оконный блок и лоджию. Понравилось всё. Замерщик очень внимательный, терпеливо разъяснил каждую мелочь. На заводе быстро сделали наш заказ. А вчера был финальный этап. Приехали монтажники и быстро установили нам всё. Спасибо большое. Как всегда - молодцы!
1
1
Febrero 22, 2024
Также оставляю отзыв непосредственно на само производство - изготовили без задержек, доставка и монтаж выполнены на отлично и почти идеально) было бы идеально, если бы москитные сетки сразу бы привезли, а не отдельным днем
1
1
Julio 30, 2024
Заказал монтаж окон по ГОСТ, менеджер Юрий. До 100 % предоплаты обещаны выполнения условий в лучшем виде. По факту требования монтажа не выполнены, после высказанных претензий монтажники не доделав работу уехали. Менеджер Юрий по телефону не отвечает, ответственные сотрудники все заняты.
Желею, что обратился в эту компанию.
1
Marzo 2, 2023
Начиналось так красиво… Сначала было все хорошо: замерщик пришел вовремя, изготовили довольно быстро, конечно, в не сезон задержек и не должно быть, доставили аккуратно. И тут началось. Пришел установщик и разбил стекло в окне случайно. Со всеми бывает, я понимаю. Но никто, абсолютно никто не извинился. За то, что пришлось за отпрашиваться с работы, за то, что установка окна задержалась на неделю, из-за чего встал ремонт, из-за чего мы не успеваем переехать в эту квартиру до отъезда в другой город. Также никто даже не подумал убрать битое стекло, разбросанное по всей комнате. Это все случилось 21 февраля, естественно, в праздничные дни никто работать не хотел, даже тот установщик, который разбил стекло :) Хотя была надежда, что ему станет стыдно, и он установит в праздники, потому что стекло новое сделали как раз до праздников. Опять же, никто не извинился. К сожалению, оплачено было уже все, поэтому даже компенсацию никто не предложил сделать, денежки уже получили. Через неделю пришел снова тот же установщик. Делал, делал и сделал. Результат можете посмотреть на фото - если бы стены были не под покраску, а в обоях, то это был бы кромешный ад. Штукатурки налеплено столько, она от стены на сантиметра три отходит, непрочно для чего так сделано, стена испорчена, пришлось перекрашивать. Поэтому, если вы ставите окна без ремонта, тогда ещё можете попробовать обратиться, в надежде, что все будет нормально. А если у нас уже готов ремонт, то категорически не советую, испортят все, как стены, так и пол, на котором к нас были огромные шлепки штукатурки. Также обговаривалось, что установщик вынесет мусор к двери парадной, но он даже не предложил это сделать. Убежал так, с пустыми руками. В общем, полная жуть, потраченное время, силы и нервы.
18
4
Octubre 24, 2023
Заказывали окна и потолки в данной компании. О плюсах это то что можно дистанционно всё оформить. Это очень хороший плюс. Плюс вежливые менеджеры. Но почему то по номеру указанному на сайте не дозвонится, должны позвонить согласовать дату установки потолков пока тишина, решила сама позвонить по телефону с сайта там не берут трубку. На сайте в разделе где можно проверить заказ почему то ничего не отображается. А пишет что нет данных о таком заказчике
2
1
Diciembre 24, 2023
Хочется дать информацию для будующих клиентов! Читайте договор, смотрите сроки! Изготовление и установка могут быть совсем в разное время и окно будет стоять у вас!!! Установщики весьма и весьма неаккуратные! Лучше принимать работу стоя с плетью в руках!!! Потому что потом любые претензии будут проигнорированы( хотя вежливые менеджеры будут обещать все что угодно) теперь к качеству- дует из рамы!!!! Неделю ждём какого то мастера с прибором что то измерить!!!! Ждём! Хотя он предлагал прийти в какое то весьма неудобное время, но сам сказал что прибора у него все равно нет…. Ждём терпеливо! Дополнение позже….
Прошло время! Мастер, который должен был прийти во вторник не объявился! В четверг дозвонились…. Оказывается мы виноваты, не напомнили, а у него куча заказов! Теперь ждём дальше…
Номер договора для информации 5743-84549 от 25.09.2023
4
Septiembre 19, 2024
Здравствуйте!
Обращались в " форте окна" для заказа и установки оконного блока.
Заказ 5703-68140.
Между днём замера и непосредственно установкой- месяц
Принимала заказ менеджер - Ольга,
На замер прибыл- Роман,
Непосредственно, устанавливал Иван.
В процессе заказа возникло некоторое недоразумение, но вопрос был решен быстро, на всех уровнях исполнительной цепочки, что позволило, мне, как заказчику, остаться довольным и благодарным❗
Особая благодарность мастеру - Ивану.
У человека " золотые" руки, движения выверены, ничего лишнего, четко по делу.
Человек работал 5 часов, к слову сказать- без перекуров и простоя. Каждая минута - в деле!
После установки, Иван, протер за собой все вокруг. Оставил чистоту и хорошее впечатление! К тому же, и собеседник интересный, с попутными консультациями и рекомендациями.
Надеемся, что тепло и уют в комнате, будут долговечными, благодаря окнам ФОРТЕ👍
СПАСИБО.
1
Julio 6, 2023
Отличная компания, быстро приезжали и замерщики, и установщики, все были очень вежливы. Менеджеры обходительные и спокойные, на все вопросы отвечали подробно, люблю, когда все расставляют по полочкам. Большое спасибо за окна)
1
3
Noviembre 1, 2023
Хотелось бы поставить одну звезду для привлечения внимания.
Второй раз обращаюсь в данную компанию , никаких претензий к замерщику, качеству и работе по установке не имею. Главная претензия и жалоба - операторы. 2 недели назад поставили день монтажа окон на 1 ноября. Обещали позвонить за день до, чтобы все согласовать. На работе не смогла ответить в 14:22, перезвонила через 6 минут. Оператор вяло, без интереса к работе, перекинула сначала на другую девушку, та, таким же настроем, в третье, где по итогу трубку не взяли. Перезвонила спустя 11 минут, обещали передать мою заявку в монтажный отдел. Спустя 8 моих попыток в течение дня дозвониться, в 19:20 меня обрадовали тем, что отдел монтажа работает до 18:00. Никакой монтаж не согласован, завтра пол дня дождь и не понятно.
Сейчас вынесли все вещи из комнаты, все перекрыли. Если завтра не приедут монтажники, то будет "великолепное" времяпровождение без рабочих мест. Кто это будет компенсировать - не понятно...
Номер договора: 5743-84642
8
Diciembre 19, 2023
Я не думала, что можно так отвратительно организовать монтаж и доставку.
Полная дезорганизованность отдела монтажа и доставки. Наплевательское отношение ко времени клиента:
1. Во время первой доставки разбили окна, на второй раз попросила доставку после 18 часов. Попросили меня накануне принять пораньше - с 16 до 18. В итоге доставили после 19 часов, даже не удосужились предупредить, что задерживаются.
2. Забыли доставить с окнами комплектующие. Спохватились, позвонили, менеджер ушла подумать, как лучше организовать довоз, и так и не перезвонила. А монтаж был назначен через 2 дня.
3. Согласовали со мной время монтажа с 10 до 11 утра. Я взяла отгул на работе на день монтажа. В 10.30 мне звонок - мы приедем в 13, будем пока доделывать предыдущую работу.
Звоню в офис - а мне спокойным голосом отвечают, что они меня не предупредили о переносе времени, так как накануне у них был выходной. Они вот о себе заботятся и отдыхают, а то, что клиент потом будет несколько часов ждать сидеть рабочих - их не волнует.
В итоге рабочие приехали в 15.30!!! Спустя четыре часа назначенного времени!
3. Конечно, у рабочих не было с собой недовезенных комплектующих - они ни сном, ни духом. В итоге я звонила несколько раз в офис и со скандалом добилась их доставки в день монтажа.
4. Рабочие у них не из своего штата, а нанятые со стороны как субподрядчики. Мои были из Душанбе. Ребята неплохие, да только по русски плохо говорят и какие-то вопросы в этой связи с ними невозможно решить. Так, начали с меня требовать акты. То есть с собой им акты не дали. Но что акт называется актом, они не знают. На каком-то своем языке пытались мне объяснить, что они то ли с договором у меня должны быть, то ли мне должны их были дать при доставке. В итоге, уехали без актов. На следующий день стали мне звонить и требовать какое-нибудь письмо, что работы они выполнили и я претензий не имею.
Это просто кошмар!
В общем, полнейший бардак, отсутствие компетенций быстро решать вопросы! Уровень - шараш-монтаж!
10
Septiembre 20, 2023
Застеклили лоджию длиной 6,5 м. Заказ сложный, потолок, парапет далеко не идеальные, но не смотря на это работой доволен. Все было выполнено строго в оговоренные сроки, без единого с моей стороны звонка и напоминания. Замерщик Константинов и менеджер Федорова профессионально выполнили свою роботу, но особо хочется поблагодарить мастера-установщика КЕНАНАи его помощника, профессионал с большой буквы! Все было сделано качественно, быстро и в то же время без суеты. Всем большое спасибо.
Единственный сбой - это на три открывающиеся створки почему-то изготовили и доставили только две москитные сетки. Не знаю кого винить, а посему этот косяк придется видимо простить ( а может быть ещё и исправят свою оплошность)...
1
1
Junio 30, 2024
Хорошая компания, заказывали здесь окна. Изготовили и доставили быстро, без задержек. Мастер установил окна качественно. Порадовало, что убрал за собой мусор. По цене вышло недорого. Персонал вежливый и доброжелательный. Мы остались довольны. Советую!
1
1
Octubre 1, 2024
Хорошая фирма. На днях я сделал заказ на пластиковые окна для нового проекта. Команда оперативно выполнила доставку в оговоренные сроки. Сами конструкции весьма добротные, выполнены аккуратно. Рекомендую.
1
1
Agosto 7, 2024
Заказ и установка окон прошла без нареканий. Приехал в офис, согласовали день и время замеров, далее помогли сориентироваться по оконному профилю. Монтаж сделали аккуратно, я доволен
1
Julio 15, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу оконного завода Forte за качественное исполнение заказа, отзывчивость и понимание в возникновении временных трудностей с моей стороны.Несмотря на то,что установка производилась далеко от Санкт-Петербурга (г.Сосновый Бор), все исполнители заказа(доставка, монтаж) предварительно отзванивались и приезжали в обговоренном время.Особое спасибо хочу сказать менеджеру-Доценко Ольге Александровне . Очень приятная в общении.Грамотно и подробно преподносит информацию, несмотря на то,что у меня просто был праздный интерес по цене окон ,общение закончилось оформлением договора . Ещё раз большое спасибо коллективу завода,если буду заказывать окна-только в вашей компании!!!!
1
1
Octubre 9, 2023
отличная компания, заказывал окна, прошел несколько компаний. Окна форте сделали самое интересное предложение, отличное сочетание цены и качества.
Рекомендую, все четко!
Junio 3, 2024
Заключила договор на окна балкона. Обещали, что в течение 5 дней приедет сварщик, но прошло 6 дней, никто даже не позвонил. Менеджеры по телефону не отвечают, телефон , который указан в договоре тоже не отвечает. Я решила расторгнуть договор, так как все очень долго и непонятно.
1
1
Marzo 20
Ещё осенью обратились в эту фирму за качественными пластиковыми окнами. Нам посоветовали трехкамерные окна фирмы rehau. Окна действительно качественные, зимой совершенно не дуло. Спасибо за хорошую работу!
Noviembre 20, 2023
Не приведи господи обращаться в эту компанию! Договор 5707 87985 от 19.09.2023г. Заказывали одно окно, сумма заказа 81300 р. Первоначально монтаж назначен на 13 октября. Беру отгул. Перенос на 16 октября. Беру отгул. Никто не звонит, звоним сами, обещают все выяснить и перезвонить. И так весь день. В итоге 17 октября (беру отгул, разумеется) приезжают монтажники, выпиливают старое окно, ставят новое и, о чудо, оно не подходит по размеру - их замерщик где-то ошибся. А договор уже полностью оплачен. Оставляют как есть, велели ждать, пока сделают подходящее по размерам. Подоконник и откосы естественно, не заделывали, дует из всех щелей, одно радует, пока не холодно. 31 октября привозят новое окно. Назначают монтаж на 3 ноября, беру отгул - естественно, никто не приезжает. Долго звоним, в итоге некий мастер с телефона (999) 229-29-02 сообщает, что проколол колеса и приехать не сможет. Замечу, все звонки инициируются только мной, из офиса никто ни разу со мной так и не связался. Отзыв будет дополняться по мере изменения ситуации.
Дополнено 20.11.2023. Идёт третий месяц с момента подписания договора. Комментарий на мой отзыв от администрации компании - обман, заказчице никто не звонил до сих пор. Бригада монтажников приезжала ещё 2 раза, первый удивились объёму требуемых работ и уехали, второй раз попытались что-то изваять, получилось плохо, результаты на фото. Обещали приехать с новыми подоконниками и отливами, но заболели и пропали - вторую неделю не отвечают. Подоконники гораздо Уже старых, отливы собраны из кусочков, средняя секция стоит не на месте, жду новый комментарий от администрации с обещаниям позвонить. Попутно составляю досудебное требование.
11
Mayo 2, 2024
Приятно здесь было заказывать окна. Выезд на замер произошел буквально на следующий день, после моего звонка, все просчитали, все обсудили и подобрали и изготовили. Ребята, вы настоящие молодцы. Спасибо вам большое.
1
1
Enero 10, 2024
Если мягко сказать, то вводят потребителей в заблуждение. При поиске "Окна Века" выходит сайт - https://zavod-vk.ru/ Завод ВК официальный производитель окон Века в СПБ, всё расписано про профиль, какие есть линейки, стоимость, калькулятор и.... в итоге все контакты с этого сайта выводят на Окна Форте, где менеджер по телефону говорит, что профиля Веко у них нет и что они ещё в процессе переговоров с ними. На резонный вопрос, в как же сайт, менеджер начинает сваливать на айтишников-маркетологов и в итоге испугавшись бросает трубку. Какие то ***, ей богу. Такое ощущение, что наступил в коричневую субстанцию. (На фото скрин контактов Окон Форте на сайте завода Века)
5
1
Febrero 29, 2024
Монтаж окон в моей квартире был выполнен очень профессионально. Работа была выполнена в срок и без каких-либо проблем. Специалисты отличные. Результат работы оказался шикарным - окна установлены ровно и аккуратно, помещение выглядит гораздо уютнее с новыми окнами. Я полностью доволен результататом и благодарен за качественную работу.
1