Отвратительная кофейня !!!! Попросила латте груша карамель . Сначала дали просто латте ! Пришлось перезаказывать ! Потом сделали просто карамельный , без груши , пришлось переделывать ещё раз ! И только с 3 попытки сделали то что нужно ! Но !!! Попросила не крепкий латте ! Сделали очень крепкий ! Персонал отвратительно себя вёл и не признавал свою ошибку !!! Дали донат замороженный !!! Внутри просто твёрдый , потому что не размороженный ещё !!! Я не советую эту кофейню !!! Больше именно в неё не приду !!!!
2
1
Правдоруб
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2023
Отличное место, быстро взять эспрессо и дальше по делам. Кофе хороший 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Михалко А.
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2021
И так отчёт.
Из прекрасного)))
1. Внешнее состояние кофейни хорошое.
2. Чистые витрины.
3. Все ценники в наличие.
4. Униформа утвержденная, чистая, не изношенная, бейджи установленного образца.
5. Все Сотрудники используют маски, перчатки.
6. Бариста соблюдает кассовую дисциплину работает быстро: выполняет правило: сначала оплата, затем выдача напитков; обязательное закрытие стола и денежного ящика; выдача чека гостю обязательно.
7. Чек лист отработан полностью
8. Приготовленный напиток выглядел презентабельно, стакан без подтеков. Выдавая напиток.
Из недочетов(((
1. Пыльные, плафоны, куб.
2. Рабочая зона бариста запачканная как и кофемашина.
3. Весь товар выставлен в не соответствии с планограммой кофейни.
4. Внутри кофейни немного грязно есть мусор.
Бариста работают прекрасно делают хорошие напитки)
Там так же третим сотрудником работает какая то девушка выдайте ей форму и объясните или покажите как выставлять витрины по планограмме что бы это смотрелось сочно и красиво !!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина К.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2022
Отличное место, забегаю после работы, всегда свежая выпечка и вкусный кофе)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Наливайко
Experto local nivel 3
Enero 9, 2023
Бариста Полина варит лучший кофе на свете, женился бы на ней, да вот только времени на ЗАГС у неë нет, работает много
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 3
Julio 15, 2022
Пришел в кофейню в 21:40.Убирали выпечку, отказали в обслуживании. Аргументируя тем что, они уже закрыты, хотя заявленное время работы до 22:00.На территории кофейни находилось 3 бариста.
Дата происходящего 14 июля 2022 года
3
кирилл с.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2022
Длительное время ходил именно в эту точку. Был вкусный кофе, но сейчас одно разочарование. Кофе стал водянистым и не насыщенным. Порой кофе отдают холодным, а цены выросли.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Crazy
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2023
Раньше было вкусное кофе. Сейчас что-то у компании поменялось и кофе стало менее вкусное. Вот так.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Вкусный кофе,приятный персонал- Удачное начало дня!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Конкина
Experto local nivel 9
Enero 30, 2023
Хамки! Очень жаль что эти люди работают в этой компании. Не было размена 5000.Не хотели идти менять- пошли.... и Т. Д. и Т. П
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mary
Experto local nivel 18
Junio 17, 2023
Бюджетная кофейня с большим выбором напитков.
26
Mostrar respuesta de los negocios
Аня З.
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2021
люблю кофе в данной сети, приятное обслуживание, отличный ценник, вкусные напитки и выпечка.
нужно им открыть еще точку в старых химках
1
1
Роман Ф
Experto local nivel 7
Abril 13, 2024
Очень долгое обслуживание!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бодунова
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2022
Часто хожу мимо этой кофейни. Первый раз сегодня взяла круассан здесь. Такое впечатление, что круассан ПОЗАПОЗАВЧЕРАШНИЙ. УЖАС(((С голодухи пришлось давиться. Вот это отношение к людям, вот это сервис. Втюхать несмотря ни на что. Жаль, только после покупки я залезла в интернет в отзывы и прочитала что здесь безумно низкий рейтинг. А место какое классное проходимое. А я ещё думала, почему тут всегда так мало народу, при такой проходимости людей((((((
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дашуля
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2022
Из 3 пирожных, 2 продали засохших. Вероятно, даже не вчерашних. Раньше часто ходили в эту кофейню и такое впервые. В общем, молодцы ребята, ставлю по 1 звезде за каждое просроченное пирожное.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 12
Junio 27, 2022
очень признательна бариста Яне за всегда позитивный настрой и обслуживание. такие кадры нужно беречь!
1
Юлия К.
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2022
Неприятно удивило невежливое обращение сотрудника по имени Тамерлан ( на бэйдже Тамик), отвечает грубо, вызывающе, мою просьбу назвать фамилию отказался выполнить, соврал о том, что скоро придет руководство. На мою просьбу говорить вежливо ухмылялся, в общем, у меня пропало желание покупать там кофе. Пожеланий посетить эту кофейню у меня нет
1
Владимир Лагута
Experto local nivel 14
Junio 6, 2022
Можно перекусить выпечкой кофе. Часто вижу у прилавка взрослых и детей, всего 2 стола. Очередей нет.
1
1
Кирилл
Experto local nivel 15
Diciembre 25, 2022
Полина спс! Оч крутой кофе и сервис. Для ребенкакакао специальный сделали. Работают быстро. Не то что остальные в этом тц
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Агрис
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2022
Люблю зайти сюда между покупками, отличная пауза. Есть карта лояльности.
2
Mostrar respuesta de los negocios
яна м
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2022
Постоянно покупаю тут кофе,нравится обслуживание.Всегда вежливые,улыбчивые и внимательные к просьбам.
1
миляева елена
Experto local nivel 18
Abril 15, 2023
Очень дорого. Вкусно. Постоянно чего-то нет в наличии.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2020
Брала кофе на этой точке два раза, и сегодня, видимо, последний. По крайней мере, не у тех ребят, что работали сегодня. Девушка азиатской внешности и парень блондин, бейджиков не было. Девушка пропустила мимо ушей просьбу добавить в кофе сироп, парень начал очень громко возмущаться на тему: "да кто такое пить будет?". После того как я спросила у девушки: "Извините, вы не услышали про сироп?", услышала в ответ "ИЗВИНЯЮ". Выбор сиропа их тоже не устроил.
Вас никак не касаются мои предпочтения в кофе, вас такой же никто пить не заставляют. И надо бы соблюдать субординацию, я вам не подружка, и "извинять" меня не надо.
Просто ужас! Первый раз решила попробовать кофе в этой кофейни. Это самое отвратительное капучино которое я пробовала! Боюсь представить какое эспрессо! Вкус- вода+молоко+половина чайной ложки кофе 3в1. УЖАС!!!
3
Рамазан Х.
Experto local nivel 15
Noviembre 2, 2022
Абсолютно некомпетентны и неклиентооринтированый персонал, не умеющий не делать кофе, ни общаться с клиентами
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 13
Febrero 24, 2023
Всегда вежливый бариста и вкусный кофе)
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Яков
Experto local nivel 12
Diciembre 8, 2023
Хорошая чистая кофейня
Mostrar respuesta de los negocios
рома б.
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2022
Прекрасное место, добрые, и отзывчивые работники, быстрое обслуживание
1
Мария Галкина
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2022
Хороший кофе,хороший персонал,каждый раз беру себе кофе именно здесь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антип К.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2022
2 июля какой-то непонятный бариста не захотел продавать мне кофе якобы мне нету 16 лет
p.s: до этого всегда спокойно покупал кофе
3
andrey sad
Experto local nivel 16
Marzo 16, 2023
Хороший кофе, понравилось, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Лана
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2020
Всегда по выходным беру там кофе, неделю назад работали хорошие парни и предлагали акционные товары и здоровались и прощались, а сейчас работают люди которым на всё равно к ним подходишь и стоишь пару минут ждёшь пока они из телефона вылезут, и обратят на тебя внимание!!! Очень печально, что владелец не видит этого!!! Кофе супер, оценка за обслуживание!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Б.
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2021
Я смотрю у вас бармены больно хитро-выдуманные, в капучино не добавляют кофе, уже второй раз в вашей кофейне молока попил. Сделайте проверку, потому-что это уже не впервые и не только на этой точке
7
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 10
Junio 16, 2022
Отличное кофе,выпечка и обслуживание. Очень внимательны.
1
Админ
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2020
Настроение испорчено отношением бариста к своей работе.
Их было двое и все без бейджиков.
Поэтому я опишу их. Один азиатской внешности, а у другого внешность очень уставшего и грустного человека. Так вот... Тот, что второй и есть виновник моего расстройства. На, довольно, культурное отношение к ниму, он отвечает рвнодушно-по-хамски.
Ему явно работа не нужна. Увольняйте его смело. Пусть отдахнёт
Спасибо за внимание.
23.08.2020
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 6
Junio 12, 2022
Неопытные бариста. Мужчина приставал к 15-летней девочке. Матча зелёная очень горькая, не было абсолютно молока, вкус отвратный. Очень разочарована.
3
Жанна Крайнева
Experto local nivel 10
Julio 29, 2022
Качество кофе очень сильно зависит от смены, еще и бариста довольно часто меняются. Могут сделать невероятный кофе еще и приятно улыбнуться, а могут с кислой миной наварить горькой жижи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Чубуков
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2021
7ого декабря был там, на утреней смене бариста не обучен вообще, заказывал мокачино, на вкус было крепче чем американо. В последнее время их бариста делают хуже чем cofix.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2022
Отличный сервис, вежливый бариста. Профессионал своего дела!!!
1
1
Даша Сухочева
Experto local nivel 8
Julio 25, 2020
Кофе неплохой, но только маленькие объемы, так как не соблюдены пропорции двойного объема. Очень радует наличие и выбор растительных альтернатив молока. Единственное, что огорчает не в первый раз, закрываются когда захотят, хотя все торговые точки работают до 22.
1
3
Ася
Experto local nivel 5
Julio 13, 2020
Отвратительный кофе. В большой латте кофе словно не добавили вообще - просто вспененное молоко с сиропом. И это не первый раз.
На мой вопрос 'сколько я могу списать бонусов', бариста закатил глаза и грубо спросил 'код назовёте, нет?'
Непонятно зачем вообще существует система баллов, если за один чек можно списать лишь 10.
После того, как я сказала, что буду оплачивать картой, сотрудник, видимо не расслышав, возмущённо спросил 'картой или наличными?'
Очень хамское поведение работника, пустой кофе. Не рекомендую данное заведение.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2024
Хорошее кафе
Mostrar respuesta de los negocios
MegaVanAlex D.
Experto local nivel 11
Enero 4, 2024
Люблю кофе от
Mostrar respuesta de los negocios
КиберДед АРМович
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2022
Зачем мне фирменное приложение, если всё, что там есть, это скидочный код?
3
2
Марина Линькова
Experto local nivel 15
Abril 24, 2020
Цена и качество пятерка. Отличное кафе, для таких цен более чем достаточно. У них четкий видимо регламент работы, пришла за 10 минут до открытия, не продали мне кофе, осадок остался что ждать не могла, а так хотела раф и вкусный миндаььный круассан )
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Тысячников
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2022
Отвратительно, долго, долго и долго.
Сладко, приторно, приторно-сладко.