OnLayn Treyd, punkt vydachi
34 reseñas
Abril 15
Чисто, светло, без очереди. Получение заказа заняло меньше минуты. Менеджер вежливый, доставка быстрая, товар хортшо упакован и без повреждений. Местопрложение в транспортной доступности
1
Abril 27
Пункт выдачи расположен очень удобно, при необходимости можно на машине подьехать практически к дверям. Сотрудники доброжелательны, всегда помогут с просмотром и упаковкой товара. Есть примерочная и даже туалет. Доставка в пункт выдачи обычно через день от даты заказа, но бывает и на следующий день, если везут с Питера. Всегда хорошая упаковка и достаточно большой срок годности товаров. (Заказ 38253434).
Enero 7
Редко там что то покупаю, только если будет самая, выгодная цена. И не очень удобное расположение.
Персонал доброжелательный.
Abril 17
Хорошее обслуживание. Работник пункта всё рассказала и объяснила.Удобное расположение пункта.Быстрая доставка.
1
Enero 29, 2024
Отличный пункт выдачи! Низкие цены на качественные товары, удобное местоположение и компетентные сотрудники. Всегда приятно приходить сюда за покупками. Рекомендую!
2
1
Septiembre 25, 2023
4 сентября купил здесь (на Б. С.-Петербургской 39) кабель DP-HDMI (680 рублей), проверил его на 3-х разных компьютерах – не работает. Вернул 7 сентября, девочка в отделе сказал 3-5 дней на проверку. Числа 20 сентября попытался позвонить узнать что с кабелем – а на сайте вообще нет телефонов! Написал в обратную связь, реакции 0. 23 сентября пошел узнать в пункт выдачи что с кабелем – продавец (или кто он там) сказал ждите 20 дней, на что я ему ответил что кабель не является технически сложным товаром и должны ответить в течении 10 дней. На это он сказал «знаю» (то есть он мне преднамеренно наврал про 20 дней) и посоветовал обращаться в суд (!). На мой вопрос куда можно обратиться в их компании – звоните по телефону на сайте. Попросил его показать где взять телефон. Минут 5 ковыряния в компьютере, звонок кому-то (наверное начальству), еще пара минут, вуаля – телефона никакого нет, пишите в техподдержку! То-есть если что не так он всех отправляет звонить по телефону на сайте которого не существует! Тихий ужас, оценка магазину - 1, оценка персоналу – 1, больше сюда ни ногой и всем советую обходить стороной эту контору
3
Febrero 13, 2023
Прекрасный магазин, привозят очень быстро, без предоплаты. Можно всё посмотреть перед покупкой. Продавцы отличные - всё расскажут, помогут. Чисто, уютно, есть где посидеть. Есть примерочная.
2
Octubre 18, 2022
Очень чисто, персонал вежливый, всегда подскажут информацию про товар, сам товар качественный, с гарантией, доставка имеется. Очередей не встретил, всегда можно подобрать интересующий товар.
3
Septiembre 6, 2022
Как ни странно, но за всю историю покупок в магазинах и онлайн-сервисах, данная организация оказалась САМОЙ ЛУЧШЕЙ ВО ВСЕХ АСПЕКТАХ ! А именно - сервисное обслуживание, цены на товары, доступность и наличие товаров, доставка и ее сроки, компетентность и обслуживание клиентов сотрудниками пункта выдачи, клиентоариентированность и как дополнительно - бонусная программа.
3
Enero 30, 2024
Быстрая доставка. товары качественные. Все супер. Буду пользоваться.
2
Febrero 21, 2022
Ну нравится мне этот магазин и всё. И цены вполне приятные и ассортимент большой и бонусные программы активно продвигают. И не требуют предоплаты, а это важно, потому как светить карту в наше время не есть полезно. Ни разу не подвели. Всё в срок.
4
Abril 24, 2022
Самый отвратительный по сервису магазин. К офлайн точке вопросов нет - ребята молодцы. Но вот сам магазин и колл центр это небывалое чудо. Заказывал металлические шкафы для офиса. Заказ на 19 число с доставкой. Оплатил онлайн, предоплата. Всё было в наличии. В день доставки звонят, оказывается не все в наличие и часть заказа доставить тоже не могут. Ладно терпим. Дозаказываю потом ещё один шкаф. На сайте выбираю доставка на 25 число, при заказе перезванивают для подтверждения, всё ок на 25 доставим. Сегодня 24 звонок, привезём сегодня на 25 нет доставки. На вопрос: "А почему при заказе даёте выбрать 25 число?", очень классный ответ: "Ежедневно доставка только в Мск и СПб, под Новгород никто сайт переделывать не будет, чтобы можно было выбрать только те дни, когда есть доствка". Онлайнтрейд, вы простите - дно!
2
Octubre 31, 2023
Магазин испортился. Ранее регулярно что-то покупал, но сейчас нет никакого желания покупать у них.
1
Enero 29, 2024
Чисто, вежливый персонал
2
Noviembre 20, 2022
Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал.
1
Noviembre 8, 2024
Много заказывали товаров все ок
Julio 6, 2022
По телефону Горячей линии не дозвониться, совсем, ни с роботом поговорить, ни услышать, что ты какой то там в очереди, просто один короткий гудок и все..
2
Septiembre 13, 2023
90% закупок через интернет только через них
1
Octubre 18, 2023
Иногда приобретают по мелочи.
1
Enero 5, 2023
адекватный персонал, ремонт более менее адекватный
3
Septiembre 21, 2021
Можно купить товар с большой скидкой. Пункт выдачи товара работает четко. Проблем по возврату по гарантии не было.
3
Febrero 3, 2020
Неплохой магазин, много всего есть, бывают товары по нормальным ценам. Периодически скидки 300 рублей на 3000 покупки, плюс бонусы за отзывы неплохие.
2
Mayo 1, 2021
Самое наплевательское отношенние к клиенту из всех онлайн-магазинов.
Сегодня тут мне отказали в выдаче товара. Причина: не нашлось 1800 р в кассе для сдачи, и это в середине дня!
3
1
Febrero 27, 2019
Я сколько раз пользовался этим магазином, всё очень понравилось, можно найти недорогие товары по акции, которые дешевле чем в других магазинах. Понравилась в магазин долго работает эд-э, нет проблем чтобы забрать заказ после работы.
4
Octubre 30, 2018
Приобрела в магазине 3 кастрюли ESPRADO на 4760 руб чек №00029.
Забрала в магазине вечером перед закрытием в субботу 19 октября.
Радуясь новой покупке решила утром приготовить в них.
Перед готовкой начала кастрюли мыть и в эту же минуту покрытие с кастрюль начало облезать. В итоге я даже ничего в них не приготовила.
Повезла кастрюли обратно.
В магазине мне объяснили, что обратно (не смотря на очевидный брак) их принять не могут, а будут искать виноватого в течение максимум 10 календарных дней, но все произойдет раньше и уже в понедельник - вторник, я смогу заказать другие кастрюли.
В понедельник и вторник никто мне не перезвонил. В среду стала звонить сама.
Уже не так любезно мне ответили, что закон на стороне продавца и придется ждать 10 дней т.е. следующего понедельника.
В понедельник мне тоже никто не перезвонил.
Во вторник звоню сама, продавец уже разговаривает грубо. Начинает придумывать новые правила, что теперь ждите еще 10 дней.
Или звоните в отдел рекламаций.
Выяснилось, что еще и акт приема передаче мне не дали, а оформили его задним числом. И не смотря на то, что у меня в заявлении о возврате число 20е, акт магазин составил 22м числом (составил без моего присутствия и моей подписи).
т.е. если верить акту, то кастрюли у меня находились не несколько часов, а несколько дней. Ну и если верить акту, то принятие решения о возврате можно откладывать еще на три дня.
В общем когда продают все очень хорошо, а когда продали брак и надо произвести возврат, открывается сразу же обратная сторона.
Крайне не советую в этом магазине что либо покупать.
Поеду в защиту прав потребителей.
8
2
Febrero 3, 2022
Отлично. Мне нравится делать покупки в этом магазине.
3
Junio 19, 2020
качество обслуживания никакое,заказы во время перестали приходить,до оператора не дозвониться.Испортился сервис капитально!!!
1
3
Noviembre 20, 2020
Отменяют заказы без каких либо предупреждений, а ты как дурак сидишь и ждешь заказ
3
Agosto 22, 2018
Отличный сервис, всегда все вовремя, приветливые продавцы, особенно Денис.
4
1
Abril 30, 2020
Обслуживают быстро и чётко.
2
Septiembre 24, 2019
Удобно заказывать
4
Julio 6, 2020
Очень вежливые продавцы.
3
Marzo 8, 2019
Заблудится тут невозможно)))
4
Septiembre 7, 2019
Торгуют подделками
2
4