Optic-Inet.ru

4,9

1012 valoraciones

Valora este lugar

Ксюша Гришко

Experto local nivel 3

Проблемы с сетью Оптик-Инет решил буквально за пару часов. Позвонила, прислали оперативно мастера , он проверил линию, нашел причину и устранил. Здесь заботятся о клиентах. Очень приятно такое отношение, ценю.

Mostrar respuesta de los negocios

Коцоев Артур

Experto local nivel 3

Уже год пользуемся интернетом от Оптик-Инет, нет никаких замечаний и нареканий в работе. Связь быстрая, стабильная, сбои пару раз были, но редко и быстро исправлялись.

Mostrar respuesta de los negocios

Азиз Рахмонов

Experto local nivel 2

В аренду взяли квартиру в Одинцово, подключились к этому провайдеру. Я работаю онлайн, телевизор включаем, телефоны - ни разу не было проблемы. Один раз пожаловался, что WI-FI слаб в дальней комнате, через день прислали мастера с новым роутером.

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Спиридонов

Experto local nivel 4

Недавно ходил в Оптик-Инет, и остался очень доволен обслуживанием, сотрудники обращаются с клиентами хорошо, мне все подробно рассказали показали,и даже помогли разобраться очень доволен

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 9

Отличное место, работники профессионалы своего дела! В общем нужно было установить камеры видеонаблюдение на подьезде, и с этой задачей специалисты справились очень быстро и качественно, и по приятной цене) Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

ssqiiw

Experto local nivel 4

В связи с переездом в новое жилище я принял решение подключить услуги интернета. Мой выбор пал на компанию «Оптик-Инет», и я нисколько не разочарован своим решением. С первых мгновений сотрудничества меня поразили оперативность и вежливость сотрудников компании. Они незамедлительно ответили на все мои вопросы, помогли определиться с оптимальным тарифным планом и назначили удобное время для проведения работ. Мастер прибыл в назначенное время, выполнил все очень быстро и качественно. Выражаю искреннюю благодарность за прекрасное начало сотрудничества в новом доме!

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Лаптев

Experto local nivel 2

Оптик-инет—отличный провайдер!Стабильный,быстрый интернет без перебоев. Надежная связь и уверенный сигнал по всему дому. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Геннадьевна Площанская

Experto local nivel 8

В нашем закрытом городе не слишком много компаний, предоставляющих интернет-услуги. Выбрали данную по отзывам от соседей около 5 лет тому назад. В первые года два заявленная скорость -100 была и интернет летал. Затем что-то произошло и интернет начал лажать. Роутер приходилось стабильно раз в неделю перезапускать. Звонили неоднократно в компанию, где нас уверяли что с их стороны интернет заходит в полной мере. Добавлю, что живем в доме, где допником установлено 4 коробочки для усиления. Сейчас дело обстоит так, что нет возможности провести видеоконференцию, прослушать онлайн видео. Скорость интернета стремится к нулю. При этом, стоимость растет и узнаем мы про это только когда заходим в личный кабинет. Вот уже 1005 рублей… Каждый раз получаем одни и те же инструкции, проходим весь алгоритм и хватает нормальной работы минут на 30. Последней каплей стала авария линий от 20 июля……… Обрыв кабеля «чинят» уже 2 суток. При этом оператор говорит заученную фразу, что бригада выехала. Попыталась уточнить сколько же км кабеля повреждено, что уже 2-е суток его чинят…. Оператор просто отключилась. Не понимаю- КАК из самой замечательной компании можно было опуститься до самого низа? Очень расстроена, негатив нарастает. Всего скорее будем менять компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 4

Ужасный интернет!!! Пользуемся в частном доме в Петелино. Скорость 37%(15 мегабит) от заявленной по договору, его практически нет, а техподдержа отвечает, что это нормально и больше не будет!!! Не советую связываться с данным провайдером!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана М

Experto local nivel 13

Провайдер за время своего монополизма в Новой Москве окончательно испортился. Дорогие тарифы, постоянные провалы в скорости. Дикие истории от поддержки, что роутер надо перегружать отключая на 30 мин. Перешла к другому провайдеру в итоге.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Владимир

Experto local nivel 7

Отвратительное обслуживание. Интеренет может пропадать днями, при этом четкую причину уточнить не удаётся! Не рекомендую никому, лучше поискать другой вариант с выбором оператора, а таких псевдо компаний обходить стороной!

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Победимцев

Experto local nivel 2

Я просто восхищён!!! Недавно переехали в новую квартиру, были проблемы с интернетом,я дремучий человек, ничего не понимал в этой сфере.Я решил обратиться к данной компании и не жалею. Очень грамотно и оперативно сработали специалисты, решили проблему в момент.Я благодарен и за терпение сотрудников,ведь они внимательно меня выслушали и до последнего оказывали психологическую поддержку.Рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Тимофей Батраков

Experto local nivel 7

Делаю ремонт у себя в квартире, и пришло время мне устанавливать интернет у себя в доме. Пока я искал, кто проведет мне интернет, нашел вас. Хочу выразить огромную благодарность вам за такую хорошую работу. Сейчас интернет работает хорошо и жалоб на него пока нет. Сама установка была безупречной и было видно, что мастера знают свое дело. Теперь если мне понадобится помощь, связанная с интернетом, обращусь к вам. Огромное спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Н.

Experto local nivel 2

Провайдер уровня премиум по цене эконом-класса. Быстрая реакция службы поддержки, круглосуточная стабильность сигнала — всё на высоте!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Аладьин

Experto local nivel 3

После переезда понадобился интернет, обратился в данную компанию. Отличное обслуживание и самое главное быстрое. Интернет суперский, работает как заявлено, плюс минус 100. Советую всем Оптик-Инет.

Mostrar respuesta de los negocios

Рамазан Мингатин

Experto local nivel 2

Скорость отличная, никогда не падает интернет, работает стабильно. Пользуюсь 2 месяца, вообще все норм! Лучший на рынке услуг интернета!

Mostrar respuesta de los negocios

Захар

Experto local nivel 3

Я решил воспользоваться услугами этого интернет -провайдера по совету соседей. И нужно признать,что интернет действительно работает без перебоев и согласно тарифу.

Mostrar respuesta de los negocios

Матвей Малышко

Experto local nivel 4

Из всех провайдеров, Оптик – Инет самый стабильный. Два года играю в онлайн игры, лучше этого провайдера точно ничего нет. Не беспокоит пинг, обрывы, баны ip и прочие радости. Я думаю, все негативы связаны с проблемами на стороне клиентов ( либо с роутером проблемы, либо с проводкой )

Mostrar respuesta de los negocios

Ник Бар

Experto local nivel 5

Провайдер хороший, качество интернета хорошее. Не понравилось принудительное изменение тарифа, спустя полгода использования, с увеличением цены почти в два раза.

Mostrar respuesta de los negocios

Анюта

Experto local nivel 5

В нашем посёлке эти товарищи - монополисты, это и есть большой минус. В нашем чате КП решили,что надо привлекать других провайдеров. Собираемся всем поселком просить зайти уже другого провайдера. Возможно, что после этого будет упор на улучшение качества, ценообразование в конкуренции станет мягче и гибче, а также оперативнее будет выполняться подключение новых домов, а у нас их оооочень много строится. Нас подключают очень долго, т.к. якобы у них нет сотрудников, точнее не хватает. Жалобы в чате на качество предоставляемых услуг. Цены в летнее время на подключение взлетели в разы! Что за свинство? При этом нет людей и виснет интернет. Хапнули и не тянете? Акиньшино-5 (рядом с Кривошеино). Рекомендовать не буду 100%, а даже наоборот.

Mostrar respuesta de los negocios

Фируза Б.

Experto local nivel 14

Необходимо было установить интернет, обратилтсь в компанию Оптик-Инет, остались очень довольными! Быстро и хорошо все сделали! Скорость устраивает на все 100! Рекомендую 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Инга Грапэ

Experto local nivel 4

Я не знаю откуда у компании так много позитивных отзывов учитывая качество оказываемых услуг, постоянные сбои в работе, повышение платы ежемесячно. Каждый месяц приходится по несколько раз звонить в службу и уточнять что происходит с интернетом, каждый раз ответ что все нормально и после разговора налаживается связь. Что происходит с качеством оказываемых услуг? Или, как всегда, рост компании приводит к ухудшению сервиса! Очень жаль!

Mostrar respuesta de los negocios

nn nn

Experto local nivel 2

Для меня данный интернет-провайдер является одним из лучших. Интернет работает без перебоев, если есть отключение,то предупреждают за сутки. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Суман Ашурова

Experto local nivel 4

Здравствуйте! Хотела бы сказать пару слов благодарности работникам, спасибо! Обслуживание персонала на высшем уровне. Все на высоте не заставили долго ждать) Сперва было страшно, ведь никогда не имела связь с компаниями. К счастью все хорошо, я нисколько не пожалела о своем выборе. Знакомым обязательно порекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина

Experto local nivel 13

Подключили оптик и нет. Нет - ключевое слово. Скорость заявлена 100. Начинаешь измерять эту скорость , 41-71. Если в других местах начинаешь измерять скорость интернета, датчик устанавливает связь сразу. Если это мой оптик и нет, датчик ищет-ищет-ищет, находит через минуту… Купила новый смарт телевизор, смотреть через интернет, а телевизор не хочет ровно поддерживать связь с этим сервисом. Постоянно виснет. При подключении заявили абонентскую плату 1045 руб., затем каждый месяц прибавляют… понемногу, но прибавляют… Несколько дней назад соседи пишут, интереета нет, обрыв на линии… Ладно, подожду. Интернета нет. Звоню в службу поддержки. Оператор милый мальчик терпеливо рассказывает, что куда вставить, чтобы проверить причину. Устанавливаем, что не работает одна из коробочек. НО! Я могу поменять ее бесплатно в будни с 10 до 17 метро Румянцево! Или в течение трех дней приедет их поедставитель, тогда коробочка будет стоить 1500 руб ПЛЮС работа! Ребята, а ничего, что я у вас покупаю услугу, а вы мне ее не оказываете. Поставили мне не качественное оборудование, которое и полгода не проработало. Плохо поддерживает связь с телевизором. И по такой цене!? Зачем ваш продукт вообще?! Категорически не рекомендую! P.S. Приехал мастер, продал мне новый сильный роутер, переподключил оборудование. Все работает. и камеры и телевизор, наконец. Могут все сделать на отлично, но делают сначала по принципу *и так сойдет*. И отклик организации на мой отзыв в яндексе не ок. Учиться и учиться работе с клиентами...

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 14

Хороший провайдер, вежливые сотрудники, начиная с операторов и заканчивая ребятами которые приезжают на устранение аварий. Но цены не маленькие.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Л

Experto local nivel 8

Пользовался данным провайдером около года, скорость часто снижалась, но последние время интернет по вечерам стал проседает каждый день, перезагрузка роутера проблему не решала, рано утром скорость интернета в норме, вечером опять тормозит, оптик нет ежемесячно поднимает стоимость, но при этом качество услуг падает все ниже и ниже, провайдер настоящее Днище, с ними Вы нормально работающий интернет не увидите. Сменил оператора, (другого провайдера писать не буду, чтобы оптикнет не счел, что отзыв заказаной). Роутер остался прежний, и на том же месте, скорость не проседает по вечерам, роутер исправный, но блин у оптик нет скорость как по расписание после 7 вечера падает до минимума ежедневно. Да и цены на доступ в интернет другой оператор не поднимает ежемесячно. Настройку моего оборудования, когда пользовался вашим не работоспособным интернетом делали ваши "высоко квалифицированные инженеры" дважды и скорость вечерами садилась на ноль. Если Вы хотите что-бы у Вас не работал интернет, чтобы Вам хамили, чтобы Вам каждый месяц поднимали стоимость за услуги интернета, то Вам сюда. Почитайте отзывы и хамские ответы организации на отзывы и всё станет ясно. Попробуйте найти на сайте стоимость услуг, их там нет.

Mostrar respuesta de los negocios

novosseloff

Experto local nivel 13

Дер.Жуковка, Рублево-Успенское шоссе. Операторов мало, Оптик-Инет был заведён в дом изначально, не стали менять. Выбрали тариф за 2970руб. Якобы премиум. С самого начала проблемы. Интернет постоянно падает, мессенджеры работают отвратно, сайты открываются медленно. Единственный плюс: эпл-тиви во всех комнатах работает отлично без лагов. В доме стоит система роутеров mesh. Покрытие отличное. Так что дело точно не в нас, как это нам говорили в тех поддержке, в которой не знают, что такое оперативность, клиентоориентированность и вежливость. Будем менять провайдера.

Mostrar respuesta de los negocios

Alie Azmieva

Experto local nivel 2

Провайдер устраивает, скорость инета хорошая, всё летает, неполадки с интернетом случаются редко. Всегда можно позвонить в техподдержку, там все расскажут и объяснят.

Mostrar respuesta de los negocios

Милена Андронова

Experto local nivel 4

Обращалась к Оптик-Инет, очень хороший интернет, везде хорошо ловит, ничего не лагает. Всё просто супер! Большое спасибо за такой отличный интернет! Я довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 3

Встречаются малоприветливые сотрудники поддержки, начиная с недопустимого тона приветствия «чего надо» и заканчивая режимом консультации включаю дурачка и унижаю клиента.

Mostrar respuesta de los negocios

TOOKER

Experto local nivel 9

ТК я переехал на новом квартиру мне естественно нужен интернет в доме , в моем маленьком городке очень мало подобных услуг поэтому я решился обратится к ним) и не пожалел сделали все быстро, качественно и вай фай заодно сделали) очень рекомендую обратиться туда!

Mostrar respuesta de los negocios

Max Kopoti

Experto local nivel 6

Самый кривой провайдер. Если есть другой, то выбирайте его. Скорость низкая, цена в 2 раза выше московской, а скорость всего-то 60. Постоянные сбои и отключения. Советую пройти мимо этой конторы Внизу ребята думают конкурент. Номер л/с 3010016704. Каждый вечер после 10твечера скорость падает до 29 мб/с, техподдержка вопрос не решила. Если хотя бы до конца месяца нормально не заработает, то будем менять.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь ФФФФФ

Experto local nivel 7

Забавные ребята, просто вводят какие то новые правила и потом говорят "Нас мало колышет, вперед к нам в офис решать лично" а фиск в 20км от меня в другом районе.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия О.

Experto local nivel 5

Интеренет хороший, вопросов нет. А вот относительно выполнения заявок, это что-то с чем-то. Я уже не знаю куда писать и жаловаться. Обратите внимание на заявку 1163636 от 29.06 12:57 (Голицыно, микрорайон Северный). КАМАЗ случайно задел кабель, он оторвался от столба и провис над землей, примерно 2,5 метра от земли. У нас часто ездят грузовики, тракторы и в любой момент могут его оборвать окончательно!!! Везде только отписки (по телефону, по электронной почте).

Mostrar respuesta de los negocios

Нещадина Ксения

Experto local nivel 8

У нас в СНТ они являются монополистами, к сожалению. Проблема может решится только за вами деньги и что такое комфорт клиента не знают от слова совсем

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Макарова

Experto local nivel 4

Недавно обратилась в ,,Оптик Инет,, мне очень помогли в моих нуждах выслушали, хорошо всё объясняли , хорошо обращялись и всё всё дословно расказали , я очень благодарна им за это .Спасибо ,,Оптик Инет ,,

Mostrar respuesta de los negocios

LEON Осипов

Experto local nivel 6

Отличный интернет провайдер скорость интернета высокая как позвонил по номеру быстро приехали и установили теперь интернет летает Всем рекомендую данный сервис

Mostrar respuesta de los negocios

Илез Точиев

Experto local nivel 4

Работаю удалённо, скорость инета симметричная, лагов в Zoom нет. Когда неделю назад отключали свет, позвонили сами и предупредили о возможных сбоях.

Mostrar respuesta de los negocios

gam Afanasiy

Experto local nivel 5

Уважаемые руководители "Оптик-Инет" почему бы для повышения престижа Вашей кампании нельзя сделать скидки на оплату тарифов для малоимущих и пенсионеров. В современных условиях это просто необходимо, а престиж и рейтинг кампании только повысится. С уважением, Александр Дмитриевич.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий К.

Experto local nivel 5

Самый худший провайдер! Каждый этап ужасен. Так как другого провайдера нет, пришлось мериться. Но решил проблему: заказал симку +модем и усилитель сигнала - в итоге работает быстрее и без перебоев😂 1. Отношение к Клиентам хуже не куда! 2. Скорость интернета ниже заявленной 3. Сама по себе оптика - одно название. 4. Сбои каждый день! 5. Стоимость заоблачная впртнцепе, а если учесть качество, то просто ......

Mostrar respuesta de los negocios

Леся К.

Experto local nivel 8

Хуже провайдера ещё не встречали, год назад подключились и за этот год не было проблем только в первый месяц. Постоянно перебои, виснет жутко!заявленной скорости далеко не хватает, за что идет оплата не понятно! У кого дом не советую от слова совсем!

Mostrar respuesta de los negocios

ншан г.

Experto local nivel 9

Не кто не требует волшебство, а всё лишь выполнять свою работу, за что вам заполучили денежные средства. После моего обращения в г/л 31.12 по чему то мастер который должен был бить платный приехал прям 01.01 а вот аварийная бригада на 04.01 ещё не назначено, и проблем не решена, на г/л только отсылки то нет заявки то проектировщик не назначил, да и на телефон по 15мин. В ожидании сидишь как дурак, потом перезваниваешь и в ответ " ой извините мы ждём ответы с верху'. Вывод: могу сказать что Новогодние праздники испорчены, да и вызывает сомнения по положительным отзывам, когда г/л противоречит друг друга при каждом звонке. P/s может и сеть у Вас хорошая но я бы не порекомендовал Вас соседям! Не важно это 31. Или 1 число, это наобарот что вы в праздники не обеспечили своего клиента услугой, и испортили праздники Вы ежемесячно 200 руб удерживали за услуги которыми я не пользовался, и писать что тяжёлая ситуация это ложь, так как я тут за 7 дней кроме специалист которыц должен был быть платный больше не кто не приехал и не и заявил желание исправить. За всё время могу сказать что у Вас только из кол цента одна девушка "Даша" с стильным яйцами которая готова всё перевернуть но уже вы всё 1. И самое главное проблема была в том что меня просто отключили с Распаечной коробке, 2.Насчёт бесплатного была у Вас Акция что пенсионерам подключения бесплатно, и вы не оправдали свои услуги в нужный момент 3.Вы даже за эти дни не удостоились отправить дежурную бригаду для визуального осмотра, а отправили специалиста платного с надеждой что проблема на моём участке

Mostrar respuesta de los negocios

Eliseystreetytka

Experto local nivel 4

Это лучший из всех предыдущих провайдеров. Не заметили проблем с Интернетом и ТВ. Всегда все работает стабильно, быстро и с хорошей скоростью.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Кулагин

Experto local nivel 7

Узнал о компании из рекламы на столбах в нашей деревне, решил позвонить, всё рассказали, оставил заявку на подключение, а уже через дня 3 был интернет. Платим за 100 мбит, получаем стабильные 120, поначалу были проблемы, каждый день по 2-3 раза вылетал интернет на ~15 секунд, но спустя несколько месяцев проблема ушла сама (странно, что это было). В целом доволен интернетом, посмотрим, что будет дальше ———— стали монополистами, замедлили скорость, добавили новые тарифы и повысили цены

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил Шевченко

Experto local nivel 2

ПОЧЕМУ ИНЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОТРУБАЕТСЯ ПО 40 РАЗ,ВЫ БУДТО ПРОВЕРЯЕТЕ КОГДА Я В КАТКУ ЗАХОЖУ ЧТОБЫ ОТРУБАТЬ,ВЫ СТОЛЬКО ЗАРУИНИЛИ МНЕ ПОБЕД

Инкогнито 4692

Experto local nivel 3

Коченный провайдер. Постоянно вылетает интернет, другие проблемы возникают. Обращение обрабатывают ДНЯМИ, проблема появляется всё равно через неделю, 5 лет пользуемся и за все 5 лет могу сказать, что первые год - два был нормальный провайдер, а после постоянные танцы с бубном. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Б.

Experto local nivel 3

Пользуюсь данным оператором на протяжении нескольких лет, приобрели услуги для дачного дома. Ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, подвисает. Обращались в поддержку бесполезно. И да, вызывал электрика, он подтвердил, что проблема со стороны провайдера. Не рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Akai Kurbanov

Experto local nivel 15

Не очень нравится связь..все оборудование устанавливала ваша контора! Никто кроме ваших специалистов тут не лазил!!

Mostrar respuesta de los negocios

Генадий Букин

Experto local nivel 12

Интернет от Оптика-Инет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Техническая поддержка отзывчива и компетентна. Цены доступные. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Optic-Inet.ru

617 reseñas