Optic-Inet.ru

4,9

1012 valoraciones

Valora este lugar

Виктория

Experto local nivel 9

В моем доме всегда был ужасный интернет но когда я обратилась в эту службу он стал намного лучше чем был! Менеджер всегда на связи быстро отвечают, монтажники сделали все профессионально, четко и быстро. Рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Васильева

Experto local nivel 6

Провайдер «Оптик-Инет» работает без сбоев уже полгода. Скорость интернета отличная. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Uzuk Mashari

Experto local nivel 7

С Optic-Inet интернет всегда стабильный. Скорость соответствует заявленной, даже в пиковые часы. Никаких зависаний и прерываний связи. Очень довольны! Техподдержка всегда готова помочь при возникновении вопросов.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8241

Experto local nivel 16

Конские цены на подключение и на обслуживание. Огрызаться не нужно. С деньгами все ок чтоб жить в сердце Рублевки. А подключение у вас действительно конское. Я сам разберусь к какой компании и на каких условиях подключаться. Указки менеджерам своим оставьте. Ильи никакого нет, а то вам нужно мне совершенно безразлично.Отзывы ниже чего только стоят!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Тан Тан

Experto local nivel 4

Два месяца виснет интернет от заявленных 60 МБайт дома 2,07 Мбайт и это за 1150 руб. в месяц. Раньше подвисал, но последние два месяца смотреть что-то по ТВ Smart через этого провайдера нет возможности совсем. Оформила заявку, жду.. сказали много заявок. Делайте выводы.

Mostrar respuesta de los negocios

Victoria Leonova

Experto local nivel 5

Переключились к ним несколько месяцев назад в Красногорском районе, но из-за ремонта не активировали. Сейчас нужно было (по договоренности) доделать работу, а именно активировать ЛС. В итоге Александр по телефону ухмылялся, хамил, так и не активировали интернет. В итоге приехал мастер, сказал что интернет есть, но по факту его нет. Его не отстроили. Мы заплатили деньги, а получили все тот же не работающий интернет. Ребята упорно не хотят понять, что подключив провод к дому, без настройки ничего работать не будет. Работа не доделана. Доделывать ее не хотят, а лишь ухмыляются и хамят.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 4

У меня на даче этот интернет.Фильмы смотреть просто невозможно.Изображение на кадре останавливается и начинает"лагать".Просто начинаешь нервничать и ждать,пока все придет в норму.Да и часто не работает.Проблем с этим интернетом полно!Телефон просто постоянно занят,возникает проблема-не дозвониться!!!причина неизвестна?Надо меняться Вам к лучшему,пока не растеряли своих клиентов!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Б.

Experto local nivel 3

Добрый день, ждем интернет с марта месяца каждый раз как звоним менеджеру отечает скоро, скоро через неделю,через две недели званим,опят через 2 недели итак по 19 06 2024. У нас в СНТ 143 участка многие хотели бы подключиться. Люди постоянно спрашивают когда?уже стыдно нам их кормит завтракоми и отмечаем чтобы искали другие нормальные варианты. Г.О.Подольск д.Новоколедино СНТ БЕРЕЖКИ

Mostrar respuesta de los negocios

Светлая

Experto local nivel 22

Плохое отношение к клиенту. Постоянный психоз при оплате услуг. Оплата на сайте не работает корректно. Тех поддержка на линии всю вину переваливает на меня, повторяя заученые фразы. Тех. проблемы устранять не хотят. Менять удобство оплаты не хотят. Также качество интернета ухудшилось сильно. Появились постоянные разрывы сигнала.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Косачев

Experto local nivel 4

За пол года пользования интернетом не было ни одного разрыва связи. В частный дом провели оптическую жилу, установили необходимое оборудование. При протяжки жилы монтажники обсуждали со мной как тянуть чтобы мне было дешевле. Вместо первоначальной озвученной стоимости подключения в 20 000 руб., стоимость составила 16 000. Очень советую.

Mostrar respuesta de los negocios

игорь бедных

Experto local nivel 3

Менеджер Дарья на телефоне- вежливость и оперативность. Ребята из четвертой бригады Владислава (если не ошибаюсь)- примчались в конце дня, моментально всё сделали. Сами- красавчики: в аккуратной форме, на позитиве, общительные. Сделали свою работу, а ещё и настроение подняли! Только положительные эмоции)

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Рещековец

Experto local nivel 8

Я подключена к интернету в своем КП, уже не один год. Да сбои бывают, НО все большие молодцы, менеджеры умнички, абонентский отдел молодчики, технически грамотные. Всегда приветливые, очень стараются помочь, такие отзывчивые ( мальчики Никита, Владимир и оператор Дарья это вообще высший пилотаж) , монтажники тоже молодцы. Это хорошая компания, с квалифицированным персоналом. Советую Очень

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 3

Пользуюсь несколько лет, всё устраивает. Скорость всегда стабильно хорошая. Техническая поддержка работает отлично, оперативно отвечают и устраняют неполадки. И цена хорошая.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена П.

Experto local nivel 4

Тариф мах игровой проблем не знаю. Всё работает, не сбоит. Если что поддержка отвечает быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Zu Zu

Experto local nivel 4

Не работают ваш интернет, не работают горячая линия , не работает ваш сайт. Не работают даже оплата интернета. Не с кем связаться ни по какому вопросу🤦🏻‍♂️ Зато отзывы накрученные 👌🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Нурик Баскаев

Experto local nivel 8

Красивые дамы на звонках! Ни чем не помогают, всячески уводя от вопроса интернета, прошу разобраться , с постоянным разрывами сети. Не могут! И водят по кругу лижбы остался. Крах таким провайдерам

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 3

Мне все нравится. Главное, скорость не только интернета, но и с какой решаются се вопросы, начиная консультацией, заканчивая заменой и настройкой оборудования. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Тихомиров

Experto local nivel 3

Пока работает - все нормально. но связаться с ними трудно. в субботу и воскресенье лучше не звонить - отдыхают. тарифы в 2024 году поднимают на интернетуслуги ежемесячно. За перерыв в оказании услу плата 200 р\мес. с мая назначили плата за интернет 100 мб\с 1600 руб буду обращаться в ОЗПП И НАЛОГОВУЮ!! ВНИМАНИЕ! ***!!!

Mostrar respuesta de los negocios

елена ефанова

Experto local nivel 11

Пользуемся услугами данной компании. Интернет хороший, удобный сайт , отзывчивая техподдержка.

Mostrar respuesta de los negocios

Родион Сальников

Experto local nivel 11

Ужасный сервис , отвратительная поддержка , после подключения просто плевать на пользователя. Если дозваниваешься о скорости интернета то не могут дать ответ!!!! 2 раза в месяц скорость совпадает с тарифом !

Mostrar respuesta de los negocios

Марина М.

Experto local nivel 4

Домашний интернет полностью устраивает, хорошая скорость для работы на стационарном компьютере и подключённых гаджетов. Перебоев нет

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия К.

Experto local nivel 4

Отвратительный интернет, постоянно не работает, оставляешь заявку, говорят в течение 3 дней будут решать. А я работаю удаленно, интернет нужен всегда. Если бы не заплатила за подключение около 10 тыс, давно бы уже отказалась

Mostrar respuesta de los negocios

Олег К.

Experto local nivel 7

Пользуюсь услугами уже несколько лет и в очередной раз перестал работать интернет, поддержка не отвечает, трубку не берут. К сожалению, альтернативы нет... Не советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван В.

Experto local nivel 4

2 недели ожидал выезда сотрудника. 4 недели ждал ответа менеджера из отдела продаж. 2 недели ожидал монтажа. Сотрудники приехали с двух часовым опозданием. Перенес подключение на другой день. Ниже единицы поставить не дает приложение )

Mostrar respuesta de los negocios

Артём Дьяконов

Experto local nivel 3

Заказывали новый интернет в свой дом. Все сделали быстро и качественно. Сам интернет быстрый и пинг низкий. Для игр подходит.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Б.

Experto local nivel 5

Пропал интернет, поддержка сказала менять оборудование либо в офисе с 10-17, либо с выездом - 1500 рублей. В пятницу отпросился с работы, заказал пропуск - перезванивают - специалист до 14. Завидный график работы. Вторая попытка: вторник, отпросился с работы, заказал пропуск. Перезванивают - начальник отдела на совещании с 9 до 16, может принять позже. Оказалось, что оборудование меняет только он, у других не хватает компетенции на это. В третий раз, он по-видимому заболеет. Меня вынуждают заказать платную замену! Альтернатив этому провайдеру у нас нет. В третий раз опять отпрашиваться с работы…так и потерять ее можно… Дополнение 22.10.23: Служба абонентского обслуживания оказалась на высоте. Правда, - не ожидал: замену неисправного оборудования произвели бесплатно и с доставкой, даже дали бесплатный месяц интернета. Исправляю оценку на 5.

Mostrar respuesta de los negocios

Арина Сироткина аааа

Experto local nivel 2

Команда,,оптик - инет ,, подключили интернет и вот уже как месяца 2 работает без перебоя , обращаюсь не первый раз спасибо, очень благодарна)

Mostrar respuesta de los negocios

Светочка Вдовина

Experto local nivel 4

Полгода как подключены на этого провайдера, за это время два раза оказались без услуги, один раз была масштабная авария, в другой раз наш роутер вышел из строя, с их помощью быстро поменяли. В целом, обслуживание устраивает, могут помочь своими спецами и на внутренней территории разобраться и расценки нормальные. А если по их вине, то все бесплатно и довольно быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Макаров

Experto local nivel 5

Выражаю огромную благодарность мастеру Андрею. Предварительно позвонил и согласовал прибытие, приехал вовремя, грамотно разобрался в проблеме и качественно устранил ее. Пусть будет больше таких специалистов, грамотных и доброжелательных. С уважением, Владимир.

Mostrar respuesta de los negocios

А поговорить...

Experto local nivel 2

Был вопрос по скорости, позвонила, на следующий день приехали, проверили, заменили коробочку, настроили телевизор. Оперативно, профессионально. Такое мы берем)))

Mostrar respuesta de los negocios

Liz Moroz

Experto local nivel 8

Сижу на Оптик-Инете уже года два. Интернет стабильный, не виснет. Была пару раз проблема с вай-фаем, позвонил в техподдержку, приехали в тот же день и все настроили. В общем, я доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Матвей С

Experto local nivel 3

Использую услуги данного провайдера уже почти год и планирую продолжать. Интернет высокого качества. В редких случаях, когда бывают

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Ш.

Experto local nivel 3

Самый отвратительный провайдер. Хамы, интернет то есть, то нет. Поддержка - не поддержка. Дозвониться невозможно. А если дозвонился, то "ваша очередь 39". Абсолютный оутсадер по услугам провайдера.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Евро

Experto local nivel 8

Работает интернет как у всех. Только очень дорого. Без предупреждения повышают тарифы

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Ламихов

Experto local nivel 5

У меня в СНТ три провайдера. И дачный чат. Про этого провайдера, за то время, что он у нас, ни одного вопроса "у кого-то не работает Мослайн?". Заявленная в тарифе скорость - с точностью до мегабита в любое время. Служба поддержки адекватная. Предупреждения о работах - заранее СМС оповещением.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 11

Самая плохая из интернет провайдеров компания. Интернет постоянно виснет и отключается Постоянно плывет сигнал, такое впечатление что они украли половину траффика

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 10

Надо было подключить GPON на дачу. Позвонил, попросили назвать адрес подключения. Обсудили тариф, т. е. Скорость и стоимость, и заморозку на зимний период. Меня всё устроило, и договорились о дате и времени подключения. В назначенное время ребята приехали и за 1,5 часа все сделали под ключ. Спасибо фирме, все отлично работает

Mostrar respuesta de los negocios

Молчанова Елена

Experto local nivel 4

Установили в деревне под Балашихой - думали, в глубинке будет фигня. Оказалось 200 Мбит/с, даже смотрю 4К через Netflix без буферизации. Цена за пакет «Интернет+ТВ» ниже, чем у местного кабельщика

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 8

Подключился в СНТ к оптик инет в прошлом году. Проблем со связью не было. Но есть другой нюанс, ежемесячная плата растет каждый месяц. Август 23 го 500 р, Март 2024 580 р. Два месяца этого года только плачу по 580 р. Думаю скоро исправят это безобразие ;))

Ирина Ирина

Experto local nivel 2

К работоспособности интернета претензий нет. Но по работе сотрудников и организационным вопросам у ребят дно. Операторы откровенно хамят. На сайте информации о том куда можно направить обращение, адреса и ФИО директора нет. Следовательно, написать официальную жалобу затруднительно На счет оплаты - очень интересная политика ценообразования - оплата производится за месяц, отключение интернета происходит в последний день месяца по не в 23.59, а в то время когда вы вносили платеж. Т.е. оплати в 12.00 и интернет отключат ы 12.00. Вопрос - 12 часов оплаченного интернета у вас нет. Постфактум узнаешь о дополнительных подключенных услугах. И оплатить ты их обязан.

Mostrar respuesta de los negocios

женя лешкевич

Experto local nivel 4

сбоев практически нет, скорость интернета стабильная. провайдер быстро реагирует если что то случается.качеством услуг довольны

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Раков

Experto local nivel 5

К интернет провайдеру обратился для проведения в частный дом интернета и цифрового телевидения.Ребята здесь работают молодые,все толковые,свою работу выполнили быстро и качественно.Работали даже в выходной.Поставили на сервисное обслуживание.Спасибо,хорошая работа.

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir M.

Experto local nivel 4

Про качество ничего плохого сказать не могу. Вполне соответствует условиям ТП. Но, уже, наверное, около года происходит ежемесячное повышение абонентской платы.

Mostrar respuesta de los negocios

Санёк Журавлев

Experto local nivel 4

Скорость интернета всегда стабильная и соответствует заявленным характеристикам, что для меня очень важно, учитывая мой активный онлайн-режим работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Черняева

Experto local nivel 5

Подключилась к Оптик-Инет и вот уже несколько месяцев интернет работает без перебоя и проблем. Скорость отличная, нет как раньше зависания во время просмотра фильма или видео. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Нечаев

Experto local nivel 4

Что можно сказать. Оценю наверное все таки их как хороших поставщиков услуги. Бывают проблемы как у всех, но чтобы бросили на полпути не было такого за полтора года. Все равно подстроются под желания и под возможности ребята достаточно гибкие в этом плане. Ищут варианты.

Mostrar respuesta de los negocios

Лебедев

Experto local nivel 4

Хороший интернет провайдер. И цены вполне разумные по нынешним меркам и скорость отличная.

Mostrar respuesta de los negocios

Anton G

Experto local nivel 6

Пользуюсь услугами Оптик-Инет уже два года, и за это время у меня ни разу не было нареканий на качество интернета. Скорость всегда стабильная, обрывы связи случаются крайне редко.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор trotter

Experto local nivel 5

Отличный интернет-провайдер. Быстрое подключение по оптоволокну. Скорость полностью соответствует тарифному плану. Пользуюсь с декабря 2020г. За все время было буквально несколько перебоев с доступом и все неполадки устранялись в течение нескольких часов. Всем советую для подключения (часто бывают акции при подключении).

Mostrar respuesta de los negocios

Кира Головина

Experto local nivel 6

Хороший провайдер. Особенно нравится, как качественно работает техподдержка. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Optic-Inet.ru

617 reseñas