Optic-Inet.ru

Valoración 4,9
1009 valoraciones
Valora este lugar

616 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Устал их терпеть! Поменял провайдера. И….. чудо, скорость есть,всё работает! Оптик-Инет НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Персонал хамит,дозвониться сложно, обслуживание отсутствует
6
2
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Нет интернета несколько дней. Инженера жду третий день, оператор ничего не знает. Стоимость уже 1150 рублей. Придется отказаться от данной компании.
7
3
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2024
Отличный интернет и скорость на высоте, подключили все быстро, рекомендую
1
3
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
У интернета, действительно, отличная скорость и быстрая работа техподдержки. Я прям довольна, что к ним перешла.
1
5
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
По состоянию на 17.08.21 - Подключился 11 августа в районе деревни Ожигово. Тариф 100 мбит за 1600. Интернет работает хорошо, скорость держит стабильно. А вот клиентский сервис это просто мрак! Никто ничего не знает, при подключении постоянно давали противоречивую информацию, мастера, выполнявшие подключение, чуть ли не хамили и установили оборудование кое-как, на второй день оно отвалилось от стены. 3 звезды с большим авансом за нормальную работу самого интернета! Обновление от 26.11.21 - Решил дополнить отзыв. Интернет работает стабильно, с августа был лишь 1 обрыв, устранение заняло, где-то, около 6 часов, поодержка на этот срок просто умерла, дозвонился лишь до таковой для юрлиц. В сентябре мне снизили тариф с 1600 за 100 Мбит до 990 за 100 Мбит и сделали перерасчет за прошлый период, вот это реально приятно! Будем посмотреть как дела пойдут дальше Обновление от 10.01.23 Удивительно, но с прошлого отзыва проблем не было вообще, похоже повезло с локацией. Скорость держится стабильно обрывов не было вообще. Разве, что кабель подводной чуть провис
10
6
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Вежливое обслуживание, быстрое и качественное. Отлично!
2
4
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2024
Пишу свеженький отзыв. Брали блокировку интернета на зимний период, потом в апреле оплатила стоимость за месяц. Приехали первый раз в этом году на дачу, включили электричество, примерно минут через 15 интернет заработал, работает хорошо. Отзыв от 19 сентября 2023: Ещё раз исправляю оценку, теперь на пять звёзд) Полтора месяца пользуемся интернетом, всё отлично. Одновременно работает удалёнка, сериалы у бабушки и мультфильм у ребёнка. Сбоя или отключения пока не было ни разу. Отзыв от 3 августа 2023: Исправляю оценку на 4 звезды. Второй раз подключиться получилось, регулировала вопрос менеджер Евгения, за что ей большое спасибо! Ребята монтажники в назначенный день приехали несколько позднее оговоренного времени, но предварительно звонили и предупреждали, поэтому с моей стороны тут нарекания нет. Кабель протянули, как мы и показали, всё сделали аккуратно. Интернет стартовые три дня работает хорошо. Через некоторое время отзыв о работе интернета дополню. Отзыв от 14 июля 2023: Предварительно согласовали заявку на подключение на 15 июля, обещали заранее перезвонить. Никто не перезвонил, звоню сейчас сама и оказывается, что работы без моего согласования перенесли на 20 июля. Всё бывает, понятно, но почему нельзя было просто позвонить и предупредить?!
1
4
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
В данный момент могу поставить только 1 звезду. 25 декабря произошла авария, об этом стало известно 27 после того как мы звонили узнать в чем дело, вечером 28 заявили что вместо общей аварии будет рассмотрение нашей заявки в частном порядке и специалист приедет только 30 декабря и перерасчет будет только за 2 дня из всего срока.
8
3
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Все нравится, поэтому и даю свои рекомендации. Скорость интернета всегда стабильно высокая.
1
4
Experto local nivel 11
Junio 28, 2024
С удовольствием рекомендую. Скорость всегда очень хорошая, никаких сбоев. Пользуюсь уже несколько лет.
4
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2023
Очень странная компания.Абсолютно не заинтересованы в клиентах.Сделали заявку,ждали месяц.Компания ссылалась якобы на какие-то технические неисправности и отсутствием возможности подключить именно нашу улицу.Через месяц был звонок от менеджера,"можем завтра приехать подключить"Но после такого ожидания мы другими способами решили проблему.Но менеджер данной компании Ирина даже не поинтересовалась,почему клиент отказывается,со словами "ну ладно"положила трубку.Вот и делайте выводы:если такое изначально отношение к клиенту,что потом будет если произойдет неисправность..
9
2
Experto local nivel 8
Enero 24, 2024
Уходил от них, но потом вернулся. За последние годы качество работы стало лучше, поддержка всегда старается помочь. За последние месяца четыре ни разу не обратился, интернет подавали стабильный.
4
4
Experto local nivel 4
Junio 20, 2024
Скорость интернета всегда на высоте, что особенно важно для моей работы, требующей постоянного доступа в сеть.
1
3
Experto local nivel 3
Julio 4, 2024
Всегда очень хорошая скорость. А мне лично это важно для работы. Даю свои рекомендации смело.
1
5
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Техподдержка здесь хорошо работает, всегда оперативно реагируют. Отличная скорость интернета.
1
6
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2024
Надёжный интерет-провайдер. Могу смело порекомендовать. Да и цены вполне демократичные.
2
3
Experto local nivel 19
Septiembre 4, 2023
Подключили интернет летом в прошлом году. Сигнал хороший, ничего не могу сказать. Но уехав с дачи после окончания сезона, пришлось платить за "неиспользование" по 100 р. в месяц, а сейчас уже по 250. Три месяца в году ты пользуешься и платишь по 1000 р, а не пользуешься и все равно платишь, за что? Модем то наш. Мы его у вас в аренду не брали.
6
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2024
На связи 24/7 - очень очень редко кратковременные аварийные отключения, практически постоянная качественная связь
3
3
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2024
Интернет провайдер действительно очень классный. Рада, что подключилась к нему. Рекомендую
1
4
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2023
Раньше у меня был Ростелеком и это был ад. Решил менять провайдера и остановился на Optic-inet. Сразу порадовала хорошая и стабильная скорость интернета. Адекватная поддержка с дельными советами помогла в сложной ситуации. Монтажник приехал быстро и в срок. Цена не из дешевых, но это того стоит. Советую.
3
6
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2022
Замечательный и адекватный провайдер. Много лет они обслуживают интернет в моем доме. Скорость на высоте. Очень вежливые и адекватные сотрудники. А если случаются поломки, то очень оперативно устраняют. Постоянно есть акции и выбор другого тарифа без заморочек. Цены самые демократичные, без скрытых и добавочных платежей без ведома клиента. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Браво, так держать! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
17
Experto local nivel 4
Abril 9, 2023
30/01/2023 Оформил заявку на подключение, согласовали время. Монтажники в назначенное время не явились. При звонке в техподдержку ответить ничего не смогли, обещали , что монтажники перезвонят. Этого перезвона пришлось ждать почти час, в итоге предложили перенести подключение на другой день. Обьяснили неявку монтажников их болезнью, при этом ничего вразумительного обьяснить, почему не отменили подключение ни накануне, ни в назначенное время , не смогли. При этом при согласовании времени заявки говорилось, что для подключения мне нужно будет специально приезжать на дачу, отпрашиваться с работы... Я в полном шоке. Вспомнились home net 90х, непонятно, в каком заповеднике ребята так прекрасно сохранились, такое вроде на рынке уже давно не выживает 10/03/2023 Попытка N2 - тоже неудачная Через какое-то время публикации отзыва позвонил менеджер из отдела продаж и предложила повторить попытку на условиях уже закончившейся акции. С учетом того, что опрос соседей показал, что качество связи хорошее, а техподдержка адекватная, согласился. Но при этом понимал, что служба подключения не умеет ничего планировать и совершенно не отвечает за свои слова - поэтому назначил время так, чтобы ничего под это подключение специально не планировать. Накануне даты подключения никто не позвонил в диапазон времени, который указал менеджер. Позвонил сам на телефон техподждержки, через какое-то время позвонил мастер и назначил время проведения работ с 15 до 17 часов. На следущий день в 15 никто не появился и не позвонил. Позвонил сам на техподдержку, через какое-то время перезвонил мастер и заявил, что я неправильно его понял, и с 15 до 17 не работы будут проводиться, а следует в это время ждать их визита. Я предупредил, что если их в 17 не будет, то я с дачи уезжаю. В 17 опять же никто не появился и не позвонил. Позвонил сам - мастер обещал появиться в течении часа. Не очень понятно, что собирался в надвигающихся сумерках делать мастер на участке.... Так что ждать его я не стал. 01/04/2023 Попытка N3 - успешная С третьего раза таки удалось подключиться. Бригада наконец приехала дисциплинированная, грамотная. Накануне позвонили, приехали вовремя, прокинули кабель как я хотел, вывели куда нужно. Биллинг удобный. Теперь буду смотреть, что с качеством связи 09/04/2023 В итоге все хорошо: в отличии от MTS GPON довольно навороченный роутер Huawei AX2 подключился без проблем. Так что кому нужен Mesh , IpV6 и WiFi6 смело подключайтесь -на стороне провайдера с оборудованием все в порядке. Скорость по тарифу держит без проблем. В итоге хоть и помучался с вызовом монтажников, результатом доволен
5
7
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2023
Лучший провайдер в Новой Москве! У нас просто без вариантов (Фронтовики), подключили бесплатно по акции, оплата 500 р. сразу оплатил за год, кому нужна скорость можно и 100 и 200 Mbit, вылетов почти не бывает, работают оперативно. Мо-лод-цы!
2
7
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Приехали на следующий день после заявки. Все быстро провели, все работает, спасибо. Хорошие, доброжелательные сотрудники.
5
4
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2024
Нормальное качество, техпомощь на связи, но стоимость летом выросла в 2 раза, с 600 до 1030
1
3
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Подключил интернет, протестировал первую неделю. Все отлично! Взял тариф 100мб, работает на максималке. Все пока нравится!!! Почитал отзывы с инете, пока доволен.
1
5
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
отличный, стабильный и надежный интернет. пользуюсь несколько лет. намного лучше всех возможных альтернатив. очень довольна
1
4
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Заказывал интернет в частный дом. Все сделали быстро. Скорость стабильная и без обрывов. Цены нормальные. Хорошо работают. Поддержка всегда на связи и быстро реагируют если что.
2
6
Experto local nivel 4
Febrero 9
Пользуюсь уже третью неделю, довольна качественным интернетом, скорость вообще отличная. Советую)
2
3
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Уже 6 месяцев пользуюсь, за такую стоимость, качество и скорость интернета на высоте.
1
3
Experto local nivel 5
Junio 16, 2023
Прокладка кабеля не профессиональная!!! Кабель кинули просто по земле, якобы согласовав с заказчиком. Откуда заказчик, женщина,может знать как лучше проводить кабель до объекта. На предложение о переподключение кабеля по воздуху,а не по земле. было предложено: оплатить выезд + работы(повторно)!!! Так что подумайте 100 раз прежде чем связываться с непрофессиональной компанией!!! Жалеем что с ними заключили договор .Разочарование полное!!! Придется обращаться к другому провайдеру для подключения к интернету.
6
4
Experto local nivel 12
Junio 29, 2023
Говорили, что наш дом уже подключен, хотя это было вранье. Приехали те, которые якобы нас уже подключили и протянули 30 метров до калитки. И подключили. Оптик инет какие-то.... СТРАННЫЕ. Неделю морозили нас без интернета. Апдейт. Вы нас не подключили совсем. Не понимаю про какие километры вы говорите. Вы в принципе нам отказали. Причём не сразу, сначала морозили неделю, потом приехали отказали. Мы воспользовались услугами других людей.
6
3
Experto local nivel 11
Abril 22, 2024
За 2 месяца что пользуюсь никаких сбоев. Скорость всегда стабильная. Отдельный + за поддержку помогли решить проблему в телефонном режиме.
2
4
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2024
Мне нравится данный провайдер. В плане скорости интернета все просто идеально. Мои рекомендации.
1
3
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2024
Пользуюсь интернетом этой компании более 6 лет, нариканий нет, интернет отличный!, если случается авария на линии, то вопрос решают быстро. Рекомендую
3
2
Experto local nivel 11
Abril 24, 2024
Хороший интернет провайдер. Мой старый с ним даже не сравниться. Провели прямо в дом. Быстрый и пинг низкий.
1
4
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
Интернет реально с хорошей скоростью здесь, соединение всегда стабильное. Так что мои рекомендации.
1
2
Experto local nivel 5
Junio 4, 2024
У меня подключение частного дома в Раменском районе. Сбои бывают. На отзывы реагируют. Минус: стоимость растет понемногу.
3
1
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Отличный провайдер, полностью устраивает качество работы интернета и телевидения, стоимость абонентской платы выгодная.
3
2
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Быстро отреагировали заявку и начали работу. Проконсультировали, как лучше провести связь в большом доме. Сейчас уже пользуемся услугами, пока без нареканий. Спасибо
2
4
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2023
Хороший провайдер, достаточно оперативно решает проблему аварий на линиях, которые как-то часто стали повреждать строители. Скорость, качество услуг в целом на твёрдую пятёрку! Благодарствую.
3
4
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Рада что к ним перешла. Скорость стабильная и пинг всегда держится нормально. Фильмы в интернете смотреть просто идеально.
3
3
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Хороший интернет провайдер. Давно нужно было на него перейти. Скорость супер! Цены нормальные. Есть дополнительные опции что удобно.
1
3
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2024
Хороший провайдер, 3 месяца пользуюсь и проблем с интернетом не бывает, шустрый интернет.
2
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2024
Отлично работает интернет, просто летает. Рад, что обратился именно сюда. Теперь проблем нет.
2
2
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Лучший провайдер. Подключили интернет на следующий день после звонка, пользуюсь уже месяц. Скорость выдает по выбранному тарифу, перебоев не было.
1
3
Experto local nivel 4
Abril 24, 2024
На даче теперь у меня скоростной интернет. Быстро меня подключили. Техподдержка хорошо работает.
2
3
Experto local nivel 3
Enero 7, 2023
Не рекомендуем!!!! Ночью отключился интернет. Утром проснулись, не работает. Дозвонились в техподдержку. Оператор ответила, что специалисты приедут завтра, НО!!! Если от дома до столба обрыв, то мы должны заплатить им деньги! Во всех НОРМАЛЬНЫХ организациях, зона ответственности собственника наступает в доме, а не на улице! А у этой непонятной компании, которая называет себя чуть ли не супер пупер интернетчиками, всё через одно место! В договоре этого нет! Спрашиваем компенсацию за предоставленные компанией неудобства семье, а они говорят, что только перерасчет, если интернета не было больше суток. Я думаю нужно написать нужным людям массовое обращение, чтобы эту компанию закрыть и засудить!
11
12
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2023
Отличный интернет-провайдер! Перешел со старого на него. Скорость хорошая, пинг маленький и надежное соединение по оптики.
1
4
Experto local nivel 6
Febrero 3
Отлично работает интернет
2
3