Alquiler de sala:equipo de instalaciones deportes, espacio para jugar al ping-pong
Tipos de ocupaciones:artes marciales, juego deporte, clases grupales, clases para mujeres embarazadas, actividades acuáticas, clases para niños
Clases grupales:formación, pelota de pilates, parte superior del cuerpo, parte inferior del cuerpo, yoga, pilates, estiramiento, paso, aeróbico potencia, ABS, aeróbico, body-pump, Entrenamiento TRX, ciclo
Medicina deportiva:análisis de la composición corporal, prueba-de-fitness, masaje deportivo
Хожу в этот фитнес-клуб с 2022 года, потому что это один из немногих премиальных вариантов в Ереване. До этого несколько лет занималась в сети World Class в Москве. Цены здесь выше, чем в World Class, а вот качество, особенно сервис, заметно ниже.
За эти пару лет клуб меняется, и в целом в лучшую сторону: идет ремонт, в тренажерном зале постепенно появляется культура убирать за собой оборудование. Раньше я неоднократно обращала внимание администрации на то, что даже тренеры оставляют оборудование валяться, не убирая за своими подопечными. Сейчас ситуация улучшилась, но далеко не идеально.
А вот с менеджерами долгое время было полное недоразумение.
Менеджер №1 за два месяца до окончания моего абонемента начала мне регулярно звонить, требуя продлить его "прямо сейчас", потому что она не уверена, какая будет цена через неделю-месяц-два. В какой-то момент она даже сказала, что ей просто нужно в отпуск уйти, вероятно, поэтому она так настойчиво пыталась получить с меня денег? Напомню, что мы не на базаре, а в премиум-клубе.
Менеджера поменяли.
Менеджер №2 была еще более оригинальной. За пару месяцев до окончания абонемента мы все обсудили, но она то ли забыла, то ли проигнорировала это. В итоге, когда она до меня не дозвонилась, мне просто заблокировали выход из клуба.
Представьте ситуацию:
Вы приезжаете утром на тренировку, заканчиваете, вызываете такси на работу — и не можете выйти. Вам никто ничего не объясняет, а администраторы просто "удерживают", пока не объявится менеджер.
Менеджер №2, конечно, объявилась спустя какое-то время. Чтобы сообщить мне цену нового абонемента. Напоминаю, эта информация занимает одно предложение в СМС. Задерживать клиента в клубе ради этого — серьезно?
Когда я потребовала встречи с ее супервайзером, она просто слилась. Самое важное: никто мне не принес даже формальных извинений. Я же, напоминаю, опоздала на свою высокоранговую работу, которая позволяет мне оплачивать себе всякие «премиумы».
После такого опыта сложно сохранить положительное мнение о клубе (и, если честно, об уровне сервиса в стране в целом). Собственно, клуб я была намерена менять.
И тут появился Гор.
Менеджер Гор — первый человек за два года, который общался со мной вежливо, адекватно и действительно помог. Он инициативный, внимательный и клиентоориентированный. Гор помог нам разобраться с абонементами (в клуб ходит и муж), учел наши семейные обстоятельства и, главное, показал, что в клубе можно получить сервис, который должен быть в премиальном фитнесе.
В общем, если планируете сотрудничество с клубом и вам важен сервис, который соответствует премиальному уровню, идите только к Гору. Я очень ему благодарна, правда❤️
1
W P
Experto local nivel 11
Julio 30, 2024
Спортклуб просто класс! На уровень выше остальных в Ереване. Персонал и тренеры очень приветливы, профессиональны. И самое главное: есть актуальные занятия ЛесМилс; бассейн на крыше и бар с лежаками для принятия солнечных ванн. Ну и конечно замечательный спа-салон. Периодически организуют вечеринки, дискотеки, живые выступления музыкантов.
1
Александр
Experto local nivel 6
Enero 12
Делают вид, что все такие элитные и премиальные, а по факту за такой дорогой абонемент, который становился все дороже и дороже за время моих занятий тут, не могут даже грязные и вонючие боксерские перчатки заменить на нормальные. Чистые у них закрыты на замок для «вип» боксеров, который для простолюдинов не открывают. Ещё из минусов - в душевых нет полок, чтобы элементарно положить свои принадлежности, зал для занятий с мячом - весь обшарпанный, куда всех загнали на два месяца, пока делали ремонт в основном полтора года назад. Да что там говорить - даже беговые тренажеры не подключены к интернету для синхронизации прогресса.
Кафе/кухня тут хорошая, нужно отдать должное. Через глово можно заказать доставку.