Orbita Service

Valoración 4,3
553 valoraciones
Valora este lugar

263 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
Обращался в этот центр 3 раза с разными телеками. Ремонт не гарантийный. Однозначно -НЕ рекомендую. Бешеные цены, грязь. Трудятся пенсионеры-мастера за копейки, при этом два !! администратора собирают деньги для хозяина. Любая поломка, вам обойдется в копеечку. Например любой ремонт телевизора, от 2400р, даже если там нужно просто перепаять конденсатор+ за запчасти возьмут.
15
2
Experto local nivel 30
Febrero 12, 2024
Быстро и дорого починили почти все, что нужно было.
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2022
Невероятно. За 45 дней никакой информации о ремонте. Просто ничего не сделали и не в курсе что и как. Ни на один вопрос не ответили. Самая отвратительная компания,к которой к сожалению, приходится обращаться.
12
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2024
Разные люди встречаются, как и везде. Но порядочных больше.
1
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2024
Странный способ оплаты за ремонт и запчасти - наличными, либо перводом мастеру.
Experto local nivel 5
Enero 18, 2022
Отдали в ремонт видеоняню и с концами, ждали ждали звонка и спустя 50! дней сами им позвонили узнать сколько ещё можно ремонтировать, а оказалось, что им пришёл наш блок из Москвы, но мастера об этом забыли уведомить. Ок. Приехали забрали и оказалось , что блоки не сопрягаются. Отвезли обратно. Идёт второй месяц, ждём, когда «починят». Это вообще какими надо быть людьми, чтобы чинить видеоняню, которая необходима в первый год жизни малыша 4 месяца!!!!! Буду узнавать все тонкости у юристов и подавать в суд. Достало это безолаберное отношение людей к своей же работе!
15
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2021
Холодильник LG починили мне 20.11.21 . Заявку оформляла через Москву, мастер приехал через день к нам на квартиру. Замена инвекторного компрессора обошлась 4500 р, как и говорили по телефону, сам компресор - бесплатно, по гарантии 10 лет. Ремонт прошел минут за 20. Холодильник наконец-то работает нормально и морозит. Единственное, компания не сразу со мной связалась, а мне очень хотелось срочно! Кроме этого момента - довольна работой, спасибо за ремонт и быстрый выезд.
2
4
Experto local nivel 2
Enero 24, 2022
Утром отдал в ремонт телевизор Самсунг и уже после обеда сообщили о неисправности блока питания, озвучили цену 2400р за работу и 800р ремкомплект непонятно каких-то деталей. До сдачи в ремонт сделал фото платы и разъема питания, как оказалось не зря. При вскрытии выяснилось,что никакие детали заменены не были, а имеются только следы пайки на плате, и на этом все. Уже неоднократно обращался в данный сервис, но сегодня был последний раз,тк платить непонятно за что желания нет. 2 звезды только за оперативное выявление неисправности, ну и так называемый ремонт.
13
Experto local nivel 12
Agosto 3, 2024
Хороший сервис
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2022
Худший сервис в России. Взяли предоплату, Морозили меня 3 мес, не перезванивали, кормили завтраками, потом просто стали бросать трубки без комментариев. По итогу вернули неисправное устройство и деньги. Куча потерянного времени, некомпетентные сотрудники, про «гонор» я вообще молчу.
14
1
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2023
Лучший сервисный центр в городе. Идеальное обслуживание. Ремонт на 5+.
3
3
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2022
Произвели ремонт сабвуфера за два часа. Цена адекватная. Хоть и была очередь, но мастера работают очень быстро.
2
2
Experto local nivel 15
Marzo 25, 2023
Чинят ну не прям супер... Но люди тамадекватные и объясняют что к чему. Хоть и специалисты не прям 100%
2
3
Experto local nivel 14
Enero 31, 2022
Отличный сервисный центр во всей России, с замечательным руководителем Николай Александровичем 👍👍👍 Отремонтировали очень сложную технику Sony, которую никто не смог отремонтировать, отдельное Спасибо мастеру Вячеславу👍👌 Человеческий подход к клиентам, рекомендую обращаться сразу в этот сервис центр, сбережёте своё время и нервы 👆
2
7
Experto local nivel 11
Enero 25, 2022
Доводилось чинить стиральную машину и бойлер, приятно удивили сроки выполнения работ, стоимость и, что самое главное, качество ремонта. Рекомендую 👍
6
Experto local nivel 4
Enero 5, 2022
У дорогого телевизора подвела ножка. Нашла на сайте магазина, что за гарантийным ремонтом LG ближайшее место только Орбита. Предварительно по телефону связавшись, специалисты пригласили привезти ножку и любезно поправили мне её за 5 минут.
2
5
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2023
Единственный нормальный сервис в Воронеже!!! Нормальные, професиональные мастера!
2
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2022
Сломалась микроволновка LG, купленная в 2019 году, сразу при мне заменили деталь по гарантии в течении 10 минут бесплатно. Спасибо
2
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2020
Отличный сервис. Все четко и по делу, без волокиты. Сдавал телевизор в гарантийный ремонт. Приняли быстро, все оформили (отдельное спасибо девочкам на приемке!) - весь процесс занял буквально пару минут. Телек починили, работает. А за это уже спасибо мастеру Цевину Алексею Владимировичу
2
10
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Не берут трубку. 202 66 70. 202 66 75.не работает чтоли сервис??
4
2
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2021
Это худший сервис! Все магазины техники работают через Орбиту, направляют туда, а там регулярные отказы, мол такими ремонтами они не занимаются (на сайте и в магазинах говорят, что только они и должны заниматься этим) никаких объяснений по ремонту. Делают только модульный ремонт, ни в чём ковыряться не хотят... хамят!
14
1
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2022
Качественный ремонт. По электронике не знаю, но по бытовой технике все качественно и в срок.
2
5
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2021
Заранее проговаривайте стоимость ремонта, чтобы потом не удивляться ценнику. Не ожидайте, что вам позвонят согласовать стоимость новых деталей. Кроме того, ставят неоригинальные детали, о чем тоже никто не предупреждает. В итоге попытки узнать, почему так дорого (за месяц до этого аналогичный ремонт обошёлся почти в 2 раза дешевле), привели к тому, что новую деталь мне заменили назад на испорченную и с недовольным видом вернули аппарат назад без ремонта. 3 недели потерянного времени.
11
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2021
Звоню второй день по поводу заказа моторной части для блендера, в первый день ответила женщина, что у менеджера обед, перезвоните позже. В данной компании работает один менеджер??? Даже не спросила мой номер телефона, чтобы менеджер связался со мной. Видимо, так вам нужны клиенты... Во второй день звоню, набираю добавочный номер менеджера, до обеда, опять тишина.. И вообще по многоканальному номеру никто не отвечает. Что за бардак у вас в организации??!! Люди могут позвонить и в обеденный перерыв, и в рабочее время, хотя бы контакты брали, чтобы связаться потом. Не буду теперь обращаться к вам, разочаровали
15
Experto local nivel 2
Enero 20, 2022
Нет нормальной парковки, отвратительно внутри, абсолютно неорганизованная система приемки, огромное сомнение в профессионализме все там работающих. Я бы им не доверил чинить даже старый утюг бабушки. Ну и отношение к клиенту в худшем варианте совка
12
Experto local nivel 2
Abril 7, 2021
Сдал в ремонт планшет Lenovo, ремонт не гарантийный, мне на приемке мастер ухмыльнулся, типо мы знаем, что за поломка и через неделю заходите. Прошло две, приезжаю и мне этот же мастер говорит: поломка мол не та о которой я думал. Хорошо, ждем еще пару недель. Звоню, мне говорят - частично планшет починен, а частично нет... Короче, он заряжает, но индикации нет. Говорю, что ничего страшного, дочка и мой айфон уже в атаке без планшета и мчу в сервис. Мне выдают планшет, а он выключен. Зовем мастера, тот говорит - надо зарядить! Относит на зарядку и предлагает мне подъехать чуть позже, по звонку. Прошло еще две недели.. Сегодня с 100 раза вызвонил этого специалиста) Оказывается, поломка то не та о которой он думал, а другая, которая требует большего внимания и средств... Итог: планшет в сервисе, времени прошло около двух месяцев и никакой точности в ответе...
17
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Игорю, за быстрое и свое временное решение гарантийного вопроса ларь Kraft.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2021
Обманывают на стоимости деталей . Практически в 4 раща дороже и стоимость работы бешенная ,отношение отвратительное к приборам которые сдаете ,отдавала в ремот кофемашину прлетела помпа ,эта помпа стоит около 1000 рублей ,мне скашали 3500 и 3000 работа . БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!! Не советую этот сервисный центр .
12
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Может мне так повезло. Отдал сушилку для фруктов в гарантийный ремонт - перестала греть. Молчали пока сам не позвонил. Приехал, забрал. Не проверил, увы. Так же не греет.
14
Experto local nivel 15
Junio 9, 2021
Раньше был нормальный сервис, сейчас остались одни деды - тыща в кассу, семь сотен мне за запчасть. -За какую? -Ну ту, что поменял! -А где документы на запчасть? -Так эт из моих старых запасов! -Так у меня айфон (робот пылесос) 2021 года. -Да чё там нового того, у меня есть эти запчасти....
14
Experto local nivel 10
Junio 20, 2024
Профессионалы!!!
2
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2022
Сделали ремонт в установленные сроки. Персонал не очень дружелюбный. Не пришло смс о готовности робота пылесоса. Пришлось звонить самим, чтобы узнать готов ли робот, и оказалось что он готов уже как 4 дня.
2
3
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2021
Полнейшея некомпетенция персонала. Полное неуважение к клиентам и обман. Теперь по порядку. В конце прошлого года сдал данной организации свой рабочий(для работы)ноутбук в ремонт . Предположительно полетела видеокарта. Мастер подтвердил мои предположения и сказал что закажет видеокарту и свяжется.По срокам сориентировали на 2 недели. +-. По истечении объявленного срока связываюсь -говорят деталь заказана,ждите. Каждую неделю пробовал дозвониться чтобы узнать о судьбе заказа-никто не брал трубку,приходилось приезжать каждый раз и каждый раз дамы говорили что деталь едет... Ждите. С момента сдачи в ремонт прошло полтора месяца и сегодня выплыло интересное обстоятельство-оказывается мастер не нашел такую видеокарту... и соответственно никто ничего не заказывал,про меня тупо забыли и все. Я потерял месяц полноценной работы из-за этих долбоящеров.А какого же хрена ,извините,мой рабочий комп пролежал там полтора месяца? Господа,вы не уважаете своих клиентов и не цените их время...вам наплевать на всех,и судя по другим отзывам у вас это нормальная практика. Постараюсь донести эту инфу до всех сайтов,где есть ваша организация. Не кашляйте.
21
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2021
Спасибо сервису за быстрое решение по ремонту холодильника LG ,по гарантии заменили компрессор, вежливое обращение мастера.
2
5
Experto local nivel 3
Junio 17, 2020
отличный сервис очень быстро починили объектив для никон д5100 особое спасибо мастеру Игорю Ивановича Жариков за быстрый качественный ремонт от себя добавлю у все у кого какие то поломки советую обращаться
4
10
Experto local nivel 14
Febrero 23, 2023
Грамотные специалисты, отлично ремонтируют
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Отличный сервис! Телевизор Сони отремонтировали за два дня .Полетела материнка! В других местах не могли. Единственно ,очень сложно припарковаться Подъезд к центру через дворы. Или нести в руках.
3
5
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2022
Сделали саундбар lg. Цена, сроки и качество устроили. Спасибо за работу.
2
2
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2021
Отвратительный сервис, хамское отношение, некомпетентные специалисты от слова совсем. После 25дней работы умерла кофемашина Philips EP2035/40, после включения не поворачивая варочную группу 5 раз стала выливать воду в поддон и выдает ошибку. Отвез в DNS на гарантийный ремонт, оттуда отправили официалам в Орбита-сервис, после 35 дней ожидание пришло сообщение - заказ готов, забирайте. Девушка вручила мне кофемашину и сказала - тут написали, что машина вся забита кальцием - случай не гарантийный. Использую качественную воду(на чайнике за год налета кальция не было. хотя профилактику кофемашин провожу раз в месяц) а тут за 25 дней она забита мифическим кальцием и из-за этого машинка не поворачивает варочную группу.. Руководство орбиты нахамило мне, что я лью воду из под крана в дорогую машину, при просьбе дать поговорить с мастером, мне сказали, что он не хочет со мной разговаривать. Что они делали с моей машиной больше месяца - я не знаю. Начал узнавать о других мастерских, Узнал, что есть Инженер-сервис, который проводит гарантийные ремонты. Там меня встретил приятный и вежливый персонал (26.01.2021), записали "симтомы" поломки, на следующий день приходит смс - заказ диагностируется, а еще через 15 минут - заказаны запчасти. 02.02.2021 приходит смс - пожалуйста, получите заказ из ремонта. Приехал, при мне изделие проверили - все работает, случай гарантийный - был неисправен датчик расхода воды, никаких залежей кальция было не обнаружено.
18
Experto local nivel 19
Marzo 9, 2022
Первый раз было ощущение что я кому то должен. Но потом прошло все хорошо, разобрались в проблеме, решили очень быстро. Меня все устроило. Рекомендую
1
3
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2021
сдал кофемашину на ремонт 16 дней назад, никаких звонков, полная тишина и вообще никакого понимания когда ее отремонтируют. Позвонил сам - сказали что даже не смотрели ее, пока очень заняты. по-моему, это свинство и полное отсутствие сервиса
11
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2022
Часто приходится обращаться сюда за помощью. Ремонт осуществляется быстро и качественно.
1
3
Experto local nivel 3
Enero 16, 2021
Ужас,просто ужас. Сдали в ремонт планшет. Не заряжался и нужно было поменять треснувший экран. В итоге:с зарядкой разобрались,стекло поменяли. НО!!! на экране внутри образовались какие-то непонятные разводы. Забирал из сервиса муж 29.12!,толком не проверил(хотя и я бы скорее всего не обратила на это внимания) мастер Кункель А.Г. показал что зарядка идёт подсоеденив провод( планшет был полностью разряжен) и стекло целое. Дома зарядив увидела эти разводы,думаю после новогодних праздников отвезу спрошу что это. Сегодня отвезла,а меня мастер откровенно послал. Сказал что во внутрь попала вода и это не его проблемы.Вымогал у меня деньги на повторный ремонт. Хотя это явно его косяк. После долгих споров взял на проверку. Жду что будет
15
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2021
Один из немногих СЦ имеющий яттестацию ведущ их производителей, а для приобретения оригинальных комплектующих без нее никуда. В остальном ремонт с разбора.
1
5
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2023
Отремонтировали 2 древних микроволновки!
2
Experto local nivel 3
Julio 8, 2021
Невежественное и хамское отношение. Принесла детскую машину дорогую починить- в ответ ухмылки, смех в лицо и невежливые без объяснения толком причины отказы. Причём хамили все, особенно девушка-администратор. Не запомнила имени. Никому не советую данный сервис: невежественно и непрофессионально. Разговаривать культурно не умеют, не ориентированы на клиентов абсолютно.
14
1
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2021
Очень хорошо принимают и ремонтируют,но есть радиомеханик который орёт и бросает трубку когда звонишь сам и интересуешься что же там с прибором и когда можно забрать!
7
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2023
Звонить бесполезно, весь день звоню ответа 0
5
Experto local nivel 9
Julio 17, 2020
Я не знаю что уже, компания sony , которая заключила договор с этим сц , или сам сервисный центр. История заключается в следующем. Купил телевизор в мвидео. Не сразу были обнаружены дефекты. После общения с горячей линией , они направили запрос в сервисный центр на ремонт. Через некоторое время мне обзвонили из сц. Сперва инженер, затем служба доставки. Было оговорено , что телевизор заберут 2 июля. Второго июля мне не кто не перезвонил, телевизор не забрали. После повторного обращения в сони, со мной вновь связались из сц и пытались выставить меня виноватым в том, что я о себе не напомнил второго числа.... Спустя некоторое время выяснения отношений мы договорились о дате. Приехали, забрали . Деректриса всячески доказывала , что товара подмены они не выдают, если необходимо они привезут мой тв на время доставки комплектующих. На следующий день мне звонит деректриса и говорит, что в телевизоре надо менять материнскую плату, ждать вместе с ремонтом 3 дня. Спросил можно ли телевизором пользоваться сейчас, на что получил ответ " он разобран, нам напряжно все это делать", спорить я не стал. Попросил инженера к телефону. В разговоре с инженером он сообщил, что диагностику не какую не делал, просто заказал материнскую плату, телевизор все так же стоит в коробке. В четверг мне привозят телевизор с актом, что менялась материнская плата. Я разу начал все проверять, в акте подписи не ставил. Выявил, что Матрица по углам начала показывать с затемнениями, что и подтвердил человек из службы доставки. Инженер и деректриса от этого отказываются. Все дефекты ТВ остались, сц даёт нелепые отмазки. Добился того, что бы иненер приехал ко мне домой и показал, в чем я не прав. Когда он приехал, ему не чего было сказать, потому что результата не какого нет. Очень обидно, что такая Ирма как sony заключила договор с подобной шаражкиной конторой.
18
2
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2022
Отлично чинят бытовую технику. 2 раза переделывали мне телевизор но не по гарантии, учтите что она у них в порядке 3 месяцев.
5