Osobnyak
620 reseñas
Noviembre 20, 2024
Отличный сервис, кухня и особенно атмосфера. Были у вас на выходных, понравилось живое выступление и диджей. Завершился наш отдых в 6 утра в караоке!) Точно еще вернемся к вам!
Enero 7
Очень нравилось это заведение ,но в последнее время это просто дикий ужас…Обслуживание на уровне бара для студентов -неприхотливцев ,один официант на целый зал.Кухня,чтобы я сказала ,что восторг …не скажу))я даже лучше без про обр лучше дома готовлю)))хотя терпеть не люблю готовить))Живую музыку отменили,тупо диджей,начали брать плату за вход -20 рублей с человека,только я не поняла,что это дает мне как гостю?!Бонус-не приходи и не приводи друзей…Ребят,реально ,ужасно,думайте,что вы творите!!!
Diciembre 7, 2024
Приятная обстановка, официанты очень внимательны, понравились салаты,вторые блюда на 3,подача интересная,музыка зажигательная и хотелось бы повторить,отмечали день рождения
Marzo 26, 2024
Из плюсов ,необычный интерьер, красивые фото обеспечены ! Понравились ещё кавер группы, выступили классно, зажигательно. И на этом всё. Отмечали там др, обещанных поздравлений не было , заказ постоянно приносили не наш, а что-то приходилось просить по два раза, официанты явно не успевали. По указанным на сайте телефонам не дозвониться, заказывать звонок тоже бессмысленно, никто перезванивать не будет. А если вдруг удастся ближе к ночи дозвониться, все продиктованные изменения в заказе не учтут.
1
Enero 19
Караоке по музыке нормально, но! Песню дождаться это кокой то треш. После каждой песни караоке идет типа музыкальной паузы в целую песню, а су че-то что зал не маленький то в лучшем случае поешь раз в час. А если кто то купил вип статус то и то дольше. Везде где был поют максимум две песни третью дмют хотя бы через столик, здесь пофигу тр. Подряд так три подряд и это с учётом их пауз. Треш. Ни где так долго не ждал песен. По кухне в принципе как везде. Изысков не получите. Так что если хотите попеть то надо подумать прежде чем мюда идти...
Noviembre 3, 2024
Бронировали стол 02.11.2024 на 2:00 ночи. Очень хотели продолжить отмечать юбилей в данном заведении. Но так как была проблема с такси в ту ночь, мы опоздали на мин 20. Придя в заведения сообщили официанту что бронировали стол, ответ был получен что стол наш уже заняли. Мы позвали администратора чтобы как то решить этот вопрос. Администратор максимально не компетентный человек, изначально доказывал что нашей брони не существует. А потом вовсе сказала вы опоздали, ничем не могу помочь. Хотя во время наших споров освободился стол, но нам его не предложили. В общем вечер был очень сильно испорчен. На вряд ли вернемся в это заведение.
1
Marzo 2
Отмечали там в пятницу 28.02 диплом. Персонал хороший, обслуживание понравилось. Но вот по еде это ужастики. Была мясная нарезка, колбаса серо-зеленого цвета, кислая. Официантка на вопрос что с колбасой сильно покраснела. Овощная нарезка-- овощи за такую стоимость можно было и свежие нарезать, а то такое ощущение что они были нарезаны числа 26. Медальоны из свинины были жёсткими. Салат Цезарь был вкусным. Драники тоже оказались неплохими .
Febrero 7, 2024
Праздновали День Рождения, все очень понравилось, живая музыка, много места на танцполе и самый главный плюс - очень красивое заведение, тебе просто приятно там сидеть с друзьями. Так как много залов, можно выбрать и караоке, и где кальян покурить, и второй с видом на шикарную люстру.
Караоке рекомендую, напелись от души, круг для выходного дня шёл довольно быстро.
Персонал приятный, с чувством юмора и не ходят с лицом "когда вы все уйдёте, я хочу домой", а на одной волне с гостями, было очень приятно!
Febrero 8
в караоке в пятницу обслуживание ужасное. за депозитом подошли сразу как только зашёл. песню спел через 2 часа. официанта ждал час. ходил, искал, звал её чтобы подошёл. заказ принисли быстро(ещебы я так наехал :) салат и паста были вкусные. за 4 часа в караоке вторую песню так и не спел. хотя людей было не очень много. но вечно кто то пел песни вне очереди. кое как позвал к себе официанта чтобы проверить счёт перед уходом. она сказала "идите вы ничего не должны". ну спасибо конечно, а вы не должны.? потребовал чек по чеку оказалось что по депозиту осталось ещё 50р. заказал бургер и коктейль на дорожку :) хотели обмануть... печально. настроение испорчено было. неприятный осадочек остался на долго. больше я сюда не ногой , и вам советую. есть места гораздо лучше....
Julio 19, 2024
Просто всё супер! Еда превосходная,очень вкусно! Атмосфера шикарная,обслуживание великолепное. Живая музыка просто огонь! Получили колоссальное удовольствие от посещения этого заведения! Цена средняя. Рекомендую.
Diciembre 22, 2024
Были на новогоднем корпоративе 21 декабря. Заказывали комплекс, в который входило 1,5 кг еды на человека. Но на стол было как- то грустно смотреть. Визуально понятно, что не было там столько. Представляю, сколько было сэкономлено на гостях, учитывая что народу очень много. В погоне за наживой можно потерять репутацию.
Музыка к слову была отличная. Испытали когнитивный диссонанс от цыганского ансамбля, который исполнял совсем не цыганские песни. Улыбнуло при исполнении ими песни Юрия Шатунова. Это вообще!!! Эмоции от всего размытые. Если выбирать заведение на следующий год, то "Особняк" точно не будем включать в перечень рассматриваемых.
1
Enero 8
Праздновали День рождения большой компанией из 17 человек в зоне караоке.
Настолько ужасный сервис я не встречал нигде. Официант полностью игнорировал какие-либо просьбы и замечания. Когда попросили пересадить человека с одного конца стола на другой, то официант просто переставил стул, но тарелку, бокалы, приборы и салат нам пришлось переставлять самостоятельно. На просьбы заменить столовые приборы, официант кивал головой и уходил на 40-50 минут, а бармен на просьбу поставить лед, сказал, что его нет, но каким-то чудом через 20 минут лед все таки появился.
Но самый апогей вечера был, когда официант уронив салфетку в бокал с пивом, просто вытащил ее и, не заменив этот бокал, отдал гостю.
Когда принесли горячие блюда, которые на свой вес явно не выглядели, мы попросили их взвесить и вызвать администратора. Но эта просьба была так же проигнорирована.
В конце вечера мы пошли оплачивать счет, но услышали в ответ, что наш депозит закрыт. После этого подходило еще три человека, чтобы уточнить, а то мало ли ошиблись. Они еще раз проверили по р-киперу при нас и сказали, что все оплачено и мы спокойно уехали, но на следующий день поступил звонок из заведения, что у нас все таки оказывается не закрыт счет, мистика какая-то.
Мало того, что испортили таким обслуживанием праздник, так еще и пришлось откладывать свои дела и ехать в заведение разбираться в сложившейся ситуации.
2
Diciembre 30, 2024
Посещали данное заведение в составе компании в рамках корпоратива. Самое отвратительное место для проведения мероприятия , остался негативный осадок !!!
Если вкратце :
1) Полное отсутствие какой-то программы
2) Качество кухни оставляет желать лучшего
3) Цена не оправдывает качество
4) Абсолютно мнительная охрана ( где-то там завязалась потасовка , даже не разняли , хилые невнимательные молодые люди ) Зато досматривать они умеют ))
5)Обещали свободный вход в караоке-клуб , по итогу в оскорбительно наглой форме нас выпроводили!
6)Наполнение стола максимально скудное за такие вырученные денежные средства , гости ушли полуголодные!
МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДЛЯ КОРПОРАТИВА !
1
Diciembre 15, 2024
праздновала день рождение
да, еда безусловно вкусная, но были и большие изъяны
день рождения был в ночь с 30го по 1ое
администратор был предупрежден, делали заказ и просили вынести торт со свечами в 00:00
итог: поздравили 30го с остальными именинниками, торт вынесли без свечей (вынесли громко сказано) просто подсунули
если вы хотите отметить свой праздник и насладиться временем, почувствовать себя принцессой, то это место не для вас
Noviembre 30, 2024
Обслуживание слабенькое - официант ничего не успевает, на входе проверяют сумки, чтобы не пронесли лишний алкоголь, еда обветренная и порции нарезок очень маленькие - еще никогда мы не сидели вечер за пустым столом, хоть и до заказывали в процессе, звук совсем отвратительный, слов песни вообще не разобрать, контингент такой я тоже давно в заведениях ну встречала - крупногабаритные тетки 40+. За весь вечер в випкомнате так и не нашлось ни у кого времени запустить телевизор. Так что я бы не советовала туда ходить ни по поводу, ни тем более вез повода 🤢
1
Octubre 13, 2024
Место интересное, интерьер приятный, живая музыка топ!)
Нужно только подтянуть сервис (раздевалки, оффики)
Ну и пересмотреть цены на бар, сок за 30р ребят это перебор!!
Junio 7, 2024
Посетил ресторан вчера вечером и остался в восторге! Обстановка была уютной и стильной, обслуживание на высшем уровне. Официанты были очень внимательны и приветливы, всегда были на месте, когда нужно было что-то заказать. Спасибо за уют и отличное место!
1
Abril 15, 2024
Отмечала в данном ресторане день рождения. Место понравилось, вежливые официанты, вкусная еда и красиво оформленная подача блюд, отдельное спасибо за коктельное дерево, смотрелось очень эффектно. Также хочется отметить контингент в данном заведении: красивые девушки и мужчины "30 плюс", приятно посмотреть.
Febrero 25
Добрый день! Отмечали День Святого Валентина, официанты быстро обслуживают, еда вкусная. Но не берите столик в кальяной около двери, постоянно ходят люди. Музыка живая, людей на выходных много- это большой +.
Enero 1
Праздновала там Новый год с семьёй блюда были отвратительные их есть было невозможно вся еда не вкусная или же безвкусная ,мяса было очень жёсткое невозможно было кусать ещё принесли не всю еду которую мы заказывала .По поводу программы она отвратительная было только караоке хотя было написано что будет много программы и развлечений ,только один раз пришёл Дед Мороз по фоткался и ушёл .не идти те в осабняк он не оправдает ваши надежды .ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ
1
Febrero 23
Отмечали ДР в зале караоке. Меню банкетное заранее согласовывали. И по итогу все было ужасно. Заявленные граммы в банкетном меню и то, что я увидела на столе даже на взгляд отличались, я уже не говорю о том, если бы пришлось пойти на принцип и попросить взвесить, все что подали. Шашлык на всю компанию 2100 его там было на грамм 800 не более😣😣😣, салат подали испорченный, обслуживание официанта нашего стола было ужасное. Если бы не моя хорошая компания, которая умеет отжигать при любых условиях праздник бы был испорчен. Вообще не рекомендую заказывать банкетное меню. Кухня отвратительная, подход к гостям отвратительный. Если просто посидеть в караоке и ничего сильно не брать из кухни, то вполне. Но праздники не рекомендую.
1
Enero 30, 2024
Новое заведение, расположение удобное, в центре города. Хорошо продумана посадка гостей и сцена. Везде видно и слышно. Классные каверы приезжают, приятно. Публика приличная.
Кухня-не айс, но нормально, сойдёт.
О, стоит отметить туалет женский и всего 2 кабинки и большие очереди.
Вообще впечатление приятное в целом. Рекомендуем.
Abril 6, 2024
Рекомендую это место для отдыха вдвоём или небольшой компанией. Фоновая музыка не напрягает ни по громкости ни по качеству. Обслуживание замечательное, вежливые и внимательные официанты, совершенно не навязчивый сервис, но как только возникает в них необходимость... появляются как из-под земли. Изумительное горячее и салаты, подача еды классическая. Из напитков пили пиво темное и светлое очень понравилось, фирменный наииток из манго тоже
был великолепен. Единственное что немного огорчило очень громкая живая музыка (это был будний день).
Mayo 10, 2024
Особняк - красивое место с приятной атмосферой и хорошей кухней. Отмечали день рождения в этом заведении. Живая музыка, потом диджей, танцы под знакомые хиты. Единственный минус- ооочень долго несли горячее, а может просто про него забыли. Причём заказ был сделан заранее, т.к. это был день рождения. Принесли после нескольких напоминаний.
Marzo 8, 2024
Очень красивый ресторан, вкусная кухня, потрясающий сервис. Сделали много красивых фото
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! Но лучше по записи бронировать столик, в выходной день не так и просто попасть ) Очень понравилось выступление кавер бэнда.
Официант в этот вечер у нас был супер мега пупер с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всем.
Однозначно придём ещё!
Febrero 6, 2024
Были с подружками несколько раз в Особняке. Супер атмосферное место! Весь интерьер тематический. Персонал всегда приветливый, все улыбаются) Кухня тоже приятно удивила, все очень вкусно. Живая музыка безусловно создает приятную атмосферу. Ну а караоке просто пушка💥 Забежали с девчонками просто посмотреть, остались до самого утра🙈
1
Noviembre 10, 2024
Отличное расположение в центре, вкусная еда, цена=качество
В караоке отличный звук, ведущие на высшем уровне
Обязательно рекомендую)
1
Noviembre 23, 2024
Ооо! Это лучшее место! Вкусная еда. Хорошие микрофоны)) И прекрасное времяпровождение за игрой в Мафию. Полюбила Особняк с первого входа)))
Enero 19
18.01 отмечали день рождения. Все понравилось, и атмосфера, и музыка, и обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить официанта Евгения за работу и позитив.
1
Febrero 3, 2024
Удобное месторасположеник. Интерьер мне понравился. Вроде все продумано и много залов с разным назначением. Но все не доработано. Была на корпоративе. Снимали зал целиком. Непонравилось качество пищи, закуски были заветрены, хлеб сухой, ну... не в восторге. Очень громко орал телевизор не воз ожно было общаться. На танцполе давка. Явно не рассчитывают количество людей. И основное что испортило впечатление это обслуживание гардероба. Очереди и в начале вечера минут на 15. Что это вообще такое? А уж в конце это ни в какие ворота не лезет. 28 минут в очереди. Перепутали одежду. Суета. Впечатление испорчено. Не знаю вернемся ли сюда. Возможно летом.
Enero 3, 2024
Отмечали корпоратив 24.12.23. Из плюсов - собралось много приятных людей из разных организаций, которые и создали сами себе хорошее праздничное настроение, бесплатный фотограф + зажигательная группа Not bad band, вкусные драники с шашлыком, говяжьи щеки и сочное куриное филе.
Из минусов: задержка в 30-60 минут по программе и подаче горячих блюд, полный хаос в подаче блюд и сервировке стола (хотя была заранее подготовлена рассадка для официантов), ОООЧЕНЬ маленький танцпол для такого количества гостей (жалко людей, которые сидели за столиками вокруг танцпола), холодный салат с сырым тунцом и твердая корейка, и вообще кухня на троечку, да и кроме бенда программа средненькая. На входе "ШМАНАЛИ" пакеты, кабы лишнего алкоголя не пронесли, что ну очень неприятно, школьников на выпускном так не досматривали.
Вывод: с организацией праздника с полной рассадкой у заведения большие проблемы.
2
Febrero 10
Администратор Анна прекрасный человек, всё схвачено и нашла быстро выход из ситуации , кухня на высоте , настойки вкусные , кальяны шикарные
Noviembre 3, 2024
Отвратительно в этом году работает заведение! Официанты всё забывают, не реагируют, по залу еле ходят, приходится ходить самим за ними на бар и это тоже мало чего меняет. Вы не зарабатываете свои деньги! Все столы пустые, заказы никто не принимает. Куда смотрят хозяева заведения. Вы столько денег не дополучаете. Такое хорошее заведение открыли, но персонал просто жуть. Начиналось всё хорошо. В этом году несколько раз давала вам шанс, но все мои знакомые и я теперь в их числе, жалуются на вас. Очень жаль ваше заведение. Это был последний раз
3
Abril 22, 2024
Отличное место, заказывали стол в зале караоке- места много, обслуживание отличное, атмосфера приятная, можно подняться потанцевать под живую зажигательную музыку! Единственное, что в караоке зале выбор по меню не велик, но приготовлено - вкусно
Mayo 27, 2024
Очень понравилось данное заведение! Атмосфера, кухня, обслуживание - всё на высшем уровне! Живая музыка (певица Анастасия - это отдельный вид искусства и бальзам для ушей))) очень круто поет) , кавер бенд - ребята отжигали на все 100) Советую данное заведение! Планируем посетить ещё не один раз)
Enero 26
Очень необычный интерьер в заведении, понравилось выступление кавербэнда. Качество еды совершенно не соответствует заявленной цене. Свинина была очень жёсткая, брускетты вообще ни о чем. Есть вопросы к работе персонала: в пятницу и субботу людей очень много и официантов попросту не хватает, в гардеробе работник очень долго искал нашу одежду...
Diciembre 26, 2023
Приятный персонал, предновогодняя атмосфера. Ценообразование на кухню слегка завышено, но компенсируется аналогичными ценами в караоке) .
Живая музыка в формате guitar acoustic lounge. В караоке отзывчивый персонал, отмечу приятного диджея-ведущего, внимателен, прислушиваться к предложениям по настройке микрофона. Есть отдельные зоны отдыха и Vip - комнаты на компанию. Отдохнули приятно, что-то свежее в ресторанный индустрии нашей столицы!
Junio 28, 2024
Неплохое заведение для проведения вечернего досуга, хорошая музыка, приветливый персонал. Цены стандартные для заведения в центре города. Еда посредственная, рестораном назвать заведение язык не поворачивается. Также не очень понравилось практически полное игнорирование нашего стола со стороны официанта.
Octubre 13, 2023
Пользуюсь услугами данного заведения исключительно как караоке -клуба и мне оно чертовски нравится. Отдельный зал глубоко внутри, пространство для танцев, столы, удобные сидячие места, экраны, прекрасные ведущие. Никаких нареканий к работе персонала - все учтивые, добросовестные, в начале вечера сразу уточнили раздельный или совместный счет (ни в одном аналогичном заведении такого вопроса не задавали), на адекватное поведение и вопросы - отвечают соответствующе. Правила для всех гостей одни, это справедливо.
Удивил неожиданный сервис ввиде гардероба, мягких чистых пледов в которые можно взять и закутаться если выходишь в холодную ночь подышать воздухом или передохнуть, после закрытия одного из входов (а уровеней и залов в ресторане несколько) персонал встречал и провожал "лабиринтами" прибывающих гостей до зала - было приятно! И это лишь малая часть того что я подметил.
На алкогольные коктели, кухню (брал только десерт -стабильно хороший, коктели не себе) никто не жаловался, как и на кальян, компании у нас большие (в среднем 20-30 человек), жалоб ни от кого не поступило за несколько посещений в течение пары месяцев. В один из вечеров, в одном из залов играла живая музыка - в эпоху цифровизации - очень дорогого стоит (лично мое мнение).
1
Marzo 7, 2024
Классная идея, но подкачала реализация: персонал как в средней пиццерии, еда тоже, голодным кушать можно, но ничего особенного. Порадовал алкоголь, а именно сет настоек и дерево порнстар. Пиво не пробовала, но нареканий тоже не было. Туалет чистый. Репертуар каверов как везде. Самый интересный основной зал, но не возле выхода, имейте в виду, если идете с целью потанцевать и вообще быть в центре событий. Можно дать второй шанс
Febrero 10
Администратор Анна прекрасный человек , быстро нашла решение из ситуации с официантом и предложила хорошие условия , музыка , ведущие и выпивка на высшем уровне
Febrero 4
01.02.2025 отмечали День Встречи Выпускников.
Бронировали заранее. Благодарим администратора Марину которая нам посоветовала сколько и чего заказать.
Мы ушли не голодными! Обслуживание было никакое, парень не старался от слова вообще, нас было 24 чел, А СТОЛЫ НАМ ПОСТАВИЛИ ТАК БУДТО МЫ 2 разные компании, что ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО!!!
1
Febrero 11, 2024
Отдыхали с подругами здесь впервые и нам очень понравилось! Красивый интерьер, вкусная еда и напитки. Персонал приветливый и очень внимательный! Мы натанцевались от души! Отличное место для встречи с друзьями, рекомендую! Вернёмся сюда ещё не раз!)))
Enero 4, 2024
Место симпатичное само по себе, удобное расположение и в общем -то все). К кухне вопросы. Не то чтобы очень не вкусно, но и удовольствие от еды мы не получили. К развлечению гостей - вопросы. Были тут 25 декабря, казалось бы везде корпоративы, программа , а тут только кавер бенд, который отбил всякое желание танцевать (слишком уж замудрено пел солист , такое чувство, что лично для себя, сам же кайфовал от своего пения, а как оно заходит гостям его не интересовало). Обслуживание было нормальным, но тоже не без косяков. В общем , рекомендовать не могу, есть места и повеселее и повкуснее.
2
Marzo 3, 2024
Отличное место для отдыха компанией, приветливый и внимательный персонал, вкусная кухня, удобное расположение столов и танцпола. Живая музыка с хорошей подборкой песен, нам понравился сочи бенд, ребята молодцы, однозначно рекомендую
Noviembre 8, 2023
Хочу выразить благодарность руководству и всему персоналу ресторана "Особняк". Отмечали Юбилей мамы 6 ноября. Приятно удивил антураж - круто, креативно, богато. Внимательный персонал, красивая посуда и подача блюд. Еда и напитки очень вкусные. Яркое шоу, но в основном рассчитано на молодежную аудиторию. Вообщем, первоклассно. Спасибо за праздник!
1
Enero 1, 2024
Супер место, хорошие программы для проведения праздников. Живая музыка , аниматоры и ведущие погружают в атмосферу заведения! Хочется танцевать) Есть караоке в отдельном зале, можно продемонстрировать свои вокальные способности) Еда не самая вкусная, но потусить можно и нужно)
Abril 14, 2024
Отмечали юбилей подруги. Говяжьи щёчки это так вкусно. Они прям таят во рту. Коктейли очееь вкусные. Музыка очень понравилась. Особенно группа которая выступала, парни пели огонь. Очень красивый зал. Красивая подача еды. В день рождение принесли подружке в подарок два кусочка пирога. Пирог это нечто было. За уши не оттащить💖
1
Febrero 24
Неоднократно уже ходила сюда в караоке. Удобное месторасположение, адекватный депозит, хорошо отстроен звук. Даже в будние дни постоянно есть люди
Febrero 22
Прикольное место,были впервые.Вкусная и презентабельная подача блюд,хорошее обслуживание и уютная атмосфера, спасибо
1