Были в караоке. Хорошее место. Просторное помещение, большой танцпол, много экранов что позволяет с любого места петь. Зажигательный ведущий, приветливый персонал. Чисто, аккуратно. Цены выше среднего. Если посетители долго поют заунывные песни, то включают в перерыве танцевальные хиты. Плюс ко Дню рождения подарили скидочную карту и бокал шампанского
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
corp-ipzhukoviliaviachesl71356
Experto local nivel 2
Enero 8
Праздновали День рождения большой компанией из 17 человек в зоне караоке.
Настолько ужасный сервис я не встречал нигде. Официант полностью игнорировал какие-либо просьбы и замечания. Когда попросили пересадить человека с одного конца стола на другой, то официант просто переставил стул, но тарелку, бокалы, приборы и салат нам пришлось переставлять самостоятельно. На просьбы заменить столовые приборы, официант кивал головой и уходил на 40-50 минут, а бармен на просьбу поставить лед, сказал, что его нет, но каким-то чудом через 20 минут лед все таки появился.
Но самый апогей вечера был, когда официант уронив салфетку в бокал с пивом, просто вытащил ее и, не заменив этот бокал, отдал гостю.
Когда принесли горячие блюда, которые на свой вес явно не выглядели, мы попросили их взвесить и вызвать администратора. Но эта просьба была так же проигнорирована.
В конце вечера мы пошли оплачивать счет, но услышали в ответ, что наш депозит закрыт. После этого подходило еще три человека, чтобы уточнить, а то мало ли ошиблись. Они еще раз проверили по р-киперу при нас и сказали, что все оплачено и мы спокойно уехали, но на следующий день поступил звонок из заведения, что у нас все таки оказывается не закрыт счет, мистика какая-то.
Мало того, что испортили таким обслуживанием праздник, так еще и пришлось откладывать свои дела и ехать в заведение разбираться в сложившейся ситуации.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Русин
Experto local nivel 9
Marzo 2
Отмечали там в пятницу 28.02 диплом. Персонал хороший, обслуживание понравилось. Но вот по еде это ужастики. Была мясная нарезка, колбаса серо-зеленого цвета, кислая. Официантка на вопрос что с колбасой сильно покраснела. Овощная нарезка-- овощи за такую стоимость можно было и свежие нарезать, а то такое ощущение что они были нарезаны числа 26. Медальоны из свинины были жёсткими. Салат Цезарь был вкусным. Драники тоже оказались неплохими .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Судиловская
Experto local nivel 16
Octubre 27, 2024
Решили пойти сюда по совету друзей, и не пожалели. Стол и меню заказывали заранее. При этом очень вежливая девушка администратор учла все наши пожелания. Меню достаточно разнообразное, порции очень большие (учитывайте это при заказе). Качество приготовления и подача блюд - на отлично! По спиртному также широкий выбор. Цены средние по городу, и особо не отличаются от цен в других заведений подобного рода. Отдельно стоит сказать про интерьер. Все очень красиво, чисто и эстетично. По обслуживанию никаких вопросов. Все вовремя и к месту. Немного подвела музыкальная группа «GRAND BAND»-видимо не совсем наш формат. Обязательно учтем это при следующем посещении. В целом впечатление остались очень приятные. Обязательно вернемся сюда еще в караоке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита М.
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2024
Посещали данное заведение в составе компании в рамках корпоратива. Самое отвратительное место для проведения мероприятия , остался негативный осадок !!!
Если вкратце :
1) Полное отсутствие какой-то программы
2) Качество кухни оставляет желать лучшего
3) Цена не оправдывает качество
4) Абсолютно мнительная охрана ( где-то там завязалась потасовка , даже не разняли , хилые невнимательные молодые люди ) Зато досматривать они умеют ))
5)Обещали свободный вход в караоке-клуб , по итогу в оскорбительно наглой форме нас выпроводили!
6)Наполнение стола максимально скудное за такие вырученные денежные средства , гости ушли полуголодные!
МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДЛЯ КОРПОРАТИВА !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Ворт
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2023
В целом место оставило положительные впечатления, хорошая музыкальная программа, но еда и обслуживание имеет ряд недостатков (замечаний).
Атмосфера -10 баллов (очень интересный интерьер, особенно люстры).
Музыка -9 баллов (каверы были просто супер, диджей уже не очень)
Еда - 7 баллов (блюда хорошие, но не вау, соуса к говяжему языку было мало и они как-то не сочетались, лимонад по вкусу был очень химозный, сангрия и вино домашнее были хорошие, один из коктейлей почти на 98 % состоял из ледяной крошки. Голодными не ушли, но и удовольствия от еды получили маловато).
Персонал вежливый, но его так мало, что они не успевают обслуживать все эти три этажа, блюда и коктейли подаются долго, меню по запросу принесли только через минут 40.
Кроме этого, у заведения очень скользкие пол и лестница, дамам на каблуках приходится показывать чудеса равновесия.
Посоветовала бы я место? Да, но именно как клуб, а не
5
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Попок
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
Шикарное заведение, где можно не только вкусно поужинать, но и приятно провести время в компании друзей и семьи, отличная живая музыка, приятная атмосфера.
Если захотите спеть песню, то есть зал караоке, с крутыми ведущими.
В общем всем рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кашуба
Experto local nivel 10
Enero 7
Очень нравилось это заведение ,но в последнее время это просто дикий ужас…Обслуживание на уровне бара для студентов -неприхотливцев ,один официант на целый зал.Кухня,чтобы я сказала ,что восторг …не скажу))я даже лучше без про обр лучше дома готовлю)))хотя терпеть не люблю готовить))Живую музыку отменили,тупо диджей,начали брать плату за вход -20 рублей с человека,только я не поняла,что это дает мне как гостю?!Бонус-не приходи и не приводи друзей…Ребят,реально ,ужасно,думайте,что вы творите!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Войтович
Experto local nivel 3
Abril 14
Одним словом - испорченный вечер.
Бронировали столик за неделю, по приходу долго не могли найти бронь, по итогу столик оказался на веранде, а вся красота интерьера и музыка были в основном зале. После просьбы сменить стол, ответ был был, что не знают, кто оформлял бронь и есть столик только на нижнем этаже, т.е. еще дальше от главной площадки.
Сами столики стоят очень близко друг к другу, чтобы выйти нужно постараться не задеть еду соседей.
Работал фотограф, но подошел к соседним столам, проигнорировав наш. Когда пошли сами пофотографироваться, он подошел, сделал ровно два кадра и ушел.
Еда нейтральная, но по завышенным ценам ожидания были выше.
Очень маленький гардероб, пока одеваешься, хочется быстрее уйти.
Это уже не говоря о платном входе, что сразу должно стать звоночком.
Mostrar respuesta de los negocios
Влад М.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Очень понравилось данное заведение! Атмосфера, кухня, обслуживание - всё на высшем уровне! Крутое караоке!! (певица Анастасия - это отдельный вид искусства и бальзам для ушей))) очень круто поет) Советую данное заведение! Планируем посетить ещё не один раз)
Mostrar respuesta de los negocios
litvi06
Experto local nivel 5
Enero 19
Караоке по музыке нормально, но! Песню дождаться это кокой то треш. После каждой песни караоке идет типа музыкальной паузы в целую песню, а су че-то что зал не маленький то в лучшем случае поешь раз в час. А если кто то купил вип статус то и то дольше. Везде где был поют максимум две песни третью дмют хотя бы через столик, здесь пофигу тр. Подряд так три подряд и это с учётом их пауз. Треш. Ни где так долго не ждал песен. По кухне в принципе как везде. Изысков не получите. Так что если хотите попеть то надо подумать прежде чем мюда идти...
Mostrar respuesta de los negocios
Yulia Sharonova
Experto local nivel 9
Marzo 5
Место не для общения, очень шумно, как от людей за соседними столиками, так и от громкой музыки. Еда вообще не впечатлила, особенно холодные горячие блюда. Народу много, официанты с одной стороны нерасторопны, а с другой создают лишнюю суету. Про кальяны вообще отдельная тема - курят везде, много и постоянно. Порадовала только программа, хорошие каверы, поют с огоньком.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Kislova
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2024
праздновала день рождение
да, еда безусловно вкусная, но были и большие изъяны
день рождения был в ночь с 30го по 1ое
администратор был предупрежден, делали заказ и просили вынести торт со свечами в 00:00
итог: поздравили 30го с остальными именинниками, торт вынесли без свечей (вынесли громко сказано) просто подсунули
если вы хотите отметить свой праздник и насладиться временем, почувствовать себя принцессой, то это место не для вас
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей нездойминов
Experto local nivel 5
Febrero 8
в караоке в пятницу обслуживание ужасное. за депозитом подошли сразу как только зашёл. песню спел через 2 часа. официанта ждал час. ходил, искал, звал её чтобы подошёл. заказ принисли быстро(ещебы я так наехал :) салат и паста были вкусные. за 4 часа в караоке вторую песню так и не спел. хотя людей было не очень много. но вечно кто то пел песни вне очереди. кое как позвал к себе официанта чтобы проверить счёт перед уходом. она сказала "идите вы ничего не должны". ну спасибо конечно, а вы не должны.? потребовал чек по чеку оказалось что по депозиту осталось ещё 50р. заказал бургер и коктейль на дорожку :) хотели обмануть... печально. настроение испорчено было. неприятный осадочек остался на долго. больше я сюда не ногой , и вам советую. есть места гораздо лучше....
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Урбан
Experto local nivel 9
Febrero 25
Добрый день! Отмечали День Святого Валентина, официанты быстро обслуживают, еда вкусная. Но не берите столик в кальяной около двери, постоянно ходят люди. Музыка живая, людей на выходных много- это большой +.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Р.
Experto local nivel 3
Marzo 21
Очень люблю это место! Идеально для проведения дня рождения! Вкусная кухня, отличная атмосфера! Несколько лет подряд праздную здесь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Бурунов
Experto local nivel 10
Marzo 9
Отлично провели время, была живая музыка, хороший выбор закусок, напитков и горячего. Посадка была полная, но официанты отлично делали свою работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Каптюг
Experto local nivel 10
Junio 2
Были с компанией на финале лиги чемпионов, заранее сделали предзаказ, согласовали время подачи блюд. В итоге горячее принесли не в 22.00, в 23.20 часть блюд была холодная, десерт если бы не напомнили то и совсем бы не принесли. Кофе кстати так и не принесли, хотя в счёте оно пока каким-то чудом оказалось..
Очень жалко было официантов две девочки носились по всем залам и было очень много недовольных людей. Вряд-ли мы сюда вернёмся, очень неприятные эмоции.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бонд
Experto local nivel 2
Febrero 23
Отмечали ДР в зале караоке. Меню банкетное заранее согласовывали. И по итогу все было ужасно. Заявленные граммы в банкетном меню и то, что я увидела на столе даже на взгляд отличались, я уже не говорю о том, если бы пришлось пойти на принцип и попросить взвесить, все что подали. Шашлык на всю компанию 2100 его там было на грамм 800 не более😣😣😣, салат подали испорченный, обслуживание официанта нашего стола было ужасное. Если бы не моя хорошая компания, которая умеет отжигать при любых условиях праздник бы был испорчен. Вообще не рекомендую заказывать банкетное меню. Кухня отвратительная, подход к гостям отвратительный. Если просто посидеть в караоке и ничего сильно не брать из кухни, то вполне. Но праздники не рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лас
Experto local nivel 4
Mayo 12
Место спорное. С одной стороны, кавер-группа – огонь, пели круто, это главный плюс. С другой – народу много, и половина явно перебрала: шумят, лезут, ведут себя неадекватно. Музыка от диджея –это полный провал!Обслуживание сильно подкачало: ждать долго, официант будто не замечают. Да и вообще она одна на весь этаж.
В общем, если очень хочется послушать живую музыку – можно зайти, но терпеть придётся многое.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса лелес
Experto local nivel 3
Enero 1
Праздновала там Новый год с семьёй блюда были отвратительные их есть было невозможно вся еда не вкусная или же безвкусная ,мяса было очень жёсткое невозможно было кусать ещё принесли не всю еду которую мы заказывала .По поводу программы она отвратительная было только караоке хотя было написано что будет много программы и развлечений ,только один раз пришёл Дед Мороз по фоткался и ушёл .не идти те в осабняк он не оправдает ваши надежды .ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Иванова
Experto local nivel 12
Junio 8
Отмечали юбилей, в целом все понравилось. Техника немного подводит, при выступлении кавера слов не разобрать. Есть недоработки официанта: при подаче горячего не было приборов для накладывания.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Королёва
Experto local nivel 3
Marzo 9
Долгое обслуживание ! Держали в пороге , все не могли нас усадить за столик ! Депозит на человека 120 , а в меню и заказать на эти деньги нечего ! Деньги требуют сразу же как усадили за столик ! Еще ничего не заказали и не принесли , а к тебе подходят расплачиваться и деньги на перед ! Такого чуда я еще не видела ! 3 этажа , в итоге первый подвальный ! Слишком много шума и рекламы , в по факту хз что
Ага еще за вход 10 р , а ведут тебя в подвал сидеть , где ни музыки не слышно , и ощущения сомнительные сразу же ! И конечно про депозит на человека , оговаривают сразу на входе ! Почему об этом не предупреждали ни по телефону, ни на входе !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kate
Experto local nivel 9
Mayo 25
Ужасное заведение. Первый раз были на просмотре Ф1, 3 несчастных тонких блинчика-драника с соусом из магазина за 25р и водянистым пивом за 10р - это перебор. Второй раз, просмотр Ф1. Официанты еле-еле, меню берешь сам, о счете напоминаешь 2 раза, пиво хуже теплого безалкогольного (если вы это называете пшеничным, это позорно), в туалете нет бумаги. Грустно и невкусно.
Кальян курят везде. Даже если сядешь вроде как в зал, где не курят, как нам сказали, туда в итоге приносят посетителям кальян.
Mostrar respuesta de los negocios
Rostislav Kolb
Experto local nivel 16
Agosto 27, 2024
Были тут на просмотре формулы 1. Доброжелательные официанты, вкусные блюда из меню, легкая доступность с центра города. Отлично подходит для проведения больших мероприятий или просто посидеть в приятной атмосфере с друзьями
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Клим
Experto local nivel 2
Marzo 9
Праздновали компанией 8 марта
Интерьер огонь официанты и персонал отличные
Минус в кухне все не вкусное
Бутерброды сухие
Горячее принесли а оно холодное и жир застывший а цена на него не маленькая
Кухня одним словом .....о
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьянко
Experto local nivel 3
Enero 19
18.01 отмечали день рождения. Все понравилось, и атмосфера, и музыка, и обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить официанта Евгения за работу и позитив.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Uladzislau Nikitsenkau
Experto local nivel 3
Febrero 10
Администратор Анна прекрасный человек, всё схвачено и нашла быстро выход из ситуации , кухня на высоте , настойки вкусные , кальяны шикарные
Mostrar respuesta de los negocios
Пашко Наталья
Experto local nivel 4
Abril 10
Отмечали д.р. подруги. Предварительного заказа не было. Стол был забронирован на 18.30. Пришло 6 человек. Нам дали одно меню на всех. Одно Карл. Через 15 минут пришла официантка и дала ещё 3 меню. Обслуживание так и проходило раз в пол часа мог кто-то попасться на глаза. При этом в зале была ещё одна компания.. и все пусто. Никто решил не напрягаться. Кухня обычная без изысков. Коктейли норм. Люстры зачетные.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём В.
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Праздновали День Рождения, все очень понравилось, живая музыка, много места на танцполе и самый главный плюс - очень красивое заведение, тебе просто приятно там сидеть с друзьями. Так как много залов, можно выбрать и караоке, и где кальян покурить, и второй с видом на шикарную люстру.
Караоке рекомендую, напелись от души, круг для выходного дня шёл довольно быстро.
Персонал приятный, с чувством юмора и не ходят с лицом "когда вы все уйдёте, я хочу домой", а на одной волне с гостями, было очень приятно!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Антипов-Татур
Experto local nivel 5
Febrero 10
Гастропаб «Особняк» порадовал своим гостеприимством и уютной атмосферой. Прекрасное обслуживание, внимательный персонал и разнообразное меню с авторскими блюдами и интересными напитками создали незабываемую атмосферу. Отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть и насладиться вкусной едой в приятной обстановке.
Рекомендую👌
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Т.
Experto local nivel 5
Mayo 2
+ кавер-группа и атмосфера
- при бронировании внесли депозит 300р. Администратор озвучила, что от этой суммы караоке бесплатно. По итогу за караоке сказали платить 25р за песню. Дальше больше.
Какого же было удивление, когда в счете оказалась куча лишних позиций ( на тот момент в заведении было занято 3 столика, вероятность ошибки исключаем). P.s. через неделю после нас ходили друзья и столкнулись с такой же ситуацией. Внимательно смотрите чеки!
При занятости 3х столов, ожидание бутылки воды-15мин. Спасибо, за «отличные эмоции» в день рождения. Заведение не рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Григорьев
Experto local nivel 13
Junio 5, 2024
Заведение большое, находится в месте всегда славящимся хорошим заведением, красивый интерьер. Заведение позиционирует себя как гастропаб, при этом имеет отличную родословную – от создателей Завода. Но вот до кухни Завода, в особенности, когда имеется чисто пивная компания, очень далеко. От тройку спас только официант, который на себе тянул. Но это скорее три с полюсом, чем четыре с минусом.
С пивом тоже оказались проблемы, почему-то одно и тоже пиво оказывалось с разным вкусом.
Отдельный вопрос к залу караоке, в котором было пусто, но при это очень навязчиво просили депозит в 70р на человека, не смотря на внушительный чек, оплаченный с соседнем зале.
Mostrar respuesta de los negocios
наташа Ж.
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2024
Впервые быди в «особняке»
Впечатления очень хорошие, очень понравилось все, стол был красиво накрыт, все приносили вовремя, вкусно, весело, красивый интерьер, охрана на входе слелила за порядком, если кто-то сильно выпивший, просили покинуть заведение
Горячее принесои вовремя, по еде не впечатлила брускетта, цезарь тоже не самый лучший, мясная нарезка, мы ее не ели вовсе
Но это не омрачило общее шикарное впечатление праздника
Благодарим и обязательно вернемся
1
Mostrar respuesta de los negocios
m_moroz Мороз
Experto local nivel 18
Marzo 28, 2024
Вкусная еда, приятные цены, вежливое обслуживание, удобно добраться без машины (с машиной упреете искать стоянку). На стенах трапезных залов здоровенные телевизоры с десятками каналов от мультипликационных до рыболовных. Один вопрос только мучит: кто там рулил пультом управления к этим телевизорам, заставив нас весь прекрасный вечер раз за разом смотреть один и тот же ролик с обрывком футбольного матча.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Димка В.
Experto local nivel 9
Julio 17, 2024
Хорошее место !
Хорошая еда !
Обслуживание отличное !
Музыка классная когда играет кавер !!
Но есть и минусы !бронировали стол на др ,сказали что нет столов у окон ,а по приходу были свободные столы
Второе ,когда играл кавер и они заканчивали ,решили своей компанией их продлить ,так как мы и люди хотели танцевать ,и кавер тоже хотел остаться и заработать еще !но руководство не разрешило ,сказав что должен играть диджей ,но по итогу играл он очень слабо
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Володькин
Experto local nivel 9
Mayo 21
Будний день. Ожидание горячего больше часа.... Юппи или зуко в виде лимонада за 28 руб за литр: воды где-то 600 мл остальное лёд!!!!!! Водка самая дешманская Сябры, 87 руб. бутылка. Вы серьёзно???? Ну ладно в 2 или 3 раза дороже, но не в 8 же. Еда: порции маленькие. Если вы поговорить, то только веранда т.к. в зале музыка играет так, что ничего не слышно за столом. Лично я, туда больше ни нагой. Да, стоимость алкоголя решила все мои звёзды, это реально перебор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Силивончик
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2024
Хорошее заведение, стоит сюда заглянуть. Официанты очень вежливые, если не знаете, что заказать - подскажут вам интересные блюда. В выходные можно попасть на кавер-бенд и диджея, что очень круто! Атмосфера заведения завораживает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шибеко
Experto local nivel 2
Febrero 22
Прикольное место,были впервые.Вкусная и презентабельная подача блюд,хорошее обслуживание и уютная атмосфера, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена полищук
Experto local nivel 10
Julio 19, 2024
Просто всё супер! Еда превосходная,очень вкусно! Атмосфера шикарная,обслуживание великолепное. Живая музыка просто огонь! Получили колоссальное удовольствие от посещения этого заведения! Цена средняя. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Maxim T.
Experto local nivel 5
Enero 26
Очень необычный интерьер в заведении, понравилось выступление кавербэнда. Качество еды совершенно не соответствует заявленной цене. Свинина была очень жёсткая, брускетты вообще ни о чем. Есть вопросы к работе персонала: в пятницу и субботу людей очень много и официантов попросту не хватает, в гардеробе работник очень долго искал нашу одежду...
Mostrar respuesta de los negocios
Sasha S.
Experto local nivel 3
Febrero 10
Администратор Анна прекрасный человек , быстро нашла решение из ситуации с официантом и предложила хорошие условия , музыка , ведущие и выпивка на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Захарченко
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2024
Из плюсов ,необычный интерьер, красивые фото обеспечены ! Понравились ещё кавер группы, выступили классно, зажигательно. И на этом всё. Отмечали там др, обещанных поздравлений не было , заказ постоянно приносили не наш, а что-то приходилось просить по два раза, официанты явно не успевали. По указанным на сайте телефонам не дозвониться, заказывать звонок тоже бессмысленно, никто перезванивать не будет. А если вдруг удастся ближе к ночи дозвониться, все продиктованные изменения в заказе не учтут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Малина
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2024
Доброго времени суток. Расскажу как решила отметить свой день рождения в этом чудном заведении, а именно-в караоке.
Позвонила забронировать столик в караоке на небольшую компанию. Заранее всё спросила, обсудили, количество гостей, сказала что буду отмечать день рождения, есть ли скидка и прочее. Вроде всё нормально, да и персонал вежливый.
День рождения был в вс, а зашли мы в караоке в субботу вечером. До этого днем со мной связались, дабы подтвердить бронь. Всё в силе.
Зашли в сам зал. Нас усадили за столик в углу, где особо не было освещения, висели 2 тв для караоке и почему-то были отключены. Изначально нам принесли меню и попросили оплатить депозит. В заведение по началу зашли не все гости, кто-то ещё должен был подъехать. Однако депозит попросили внести сразу за всех.
Ну ладно, оплатили.
Очень дооооолго подходят официанты
Такое чувство, что их 5 просто на всё что там есть. Сделали заказ, его разумеется тоже несли долго. Заказали 2 бутылки алкоголя. Когда официант его принёс, мы заметили, что один из напитков оказался объёмом в 1л и попросили забрать эту бутылку, а нам принести объем поменьше. Он все сделал, алкоголь заменил. Всякий раз когда кто-то подходил приносить блюда/приборы/посуду/алкоголь и прочее, мы просили включить эти тв для караоке, потому что работал лишь один телевизор и тот висел очень далеко. Даже со зрением 1 среди толпы танцующих людей увидеть тот тв было очень сложно. Единственное что можно было , это встать из-за стола, пойти к телику и там петь. И этот единственный тв тоже работал неисправно!!! Не знаю что у них там случилось, но изображение периодически просто пропадало секунд на 5-7 и был черный экран. Одно дело когда ты наизусть знаешь текст песни, которую поешь, другое дело когда нет, и вот тогда понимаешь, что видя этот чёрный экран, стоя с микрофоном в руках, песни поются так себе. Вроде суббота, выходной день, полно гостей, почему бы не позаботиться об этом, я не знаю. Либо хотя бы предупреждать перед визитом.
Касательно тех двух тв, персонал сразу отвечал что дада, сейчас включим
Потом сказали что эти тв не работают, мол вчера что-то сломалось. На вопрос, а как собственно тогда петь ? И почему сегодня днём когда подтверждали бронь, не сказали об этом?
Хорошо, тогда скажите что у нас осталось по депозиту и принесите жалобную книгу. Ибо мы пришли петь и отдыхать. А петь из-за неработающих тв у наших столиков было крайне тяжело.
Пришедшая девушка администратор сказала что депозит уже превышен и спросила что у нас случилось, почему мы попросили книгу жалоб.
Мы все рассказали, она конечно же нас поняла и сделала поблажку
Говорит что мы разрешаем вам не привязываться в депозиту (который на минуточку, по её словам, мы превысили). Я попросила девушку принести чек, ибо не все гости ещё даже пришли
А депозит в 500р уже превышен!! Разумеется в чеке была ошибка
Тот алкоголь который сразу нам принесли литр, а потом заменили на 0.5 в чеке конечно же остался как литр. Окей, этот момент пересчитали тоже.
Далее подошла наша очередь петь и я попросила девушку подойти минут через 10 чтобы снова обсудить эти вопросы. Она сказала дада и больше за этот вечер к нам ни разу не подошла)))
А нет, вру
Был момент
Мы попросили принести колу 2 баночки
Их принесли
Потом попросили ещё 3
Это все нереально долго несли
В какой-то момент мне показалось что их просто не принесли
Я спросила у друзей была ли эта кола вообще
Все сказали что нет и сами её ждут
Мы пошли на бар и ещё раз попросили эту колу, а также по 0.3л двух видов алкоголя.
Нам всё принесли
Но потом я замечаю что одного алкоголя принесли не 0.3, а 0.5
Снова начинаю разбираться почему 0.5, кто сказал, кто просил, покажите мне этого человека и я у него спрошу, может заказ реально был на 0.5. На что у нас просто забрали 0.5 и сделали 0.3
Но потом в чеке почему-то стало 2 колы
3
И ещё 3
Спросила откуда ещё 3? Если вы 3 не принесли и мы заказали их повторно. Девушка сказала что сейчас мы посмотрим камеры и разберемся, т.к. официант утверждает что всё приносил. Думаю ну окей, пусть посмотрят, ибо мы отдыхаем, а не колу тут считаем, поэтому как скажут, так и будет. Спустя время она снова пришла с чеком и говорит что убрала эти 3 колы. На вопрос зачем да почему она не ответила, а касательно камер, сказала что видео будут только завтра. Собственно, зачем тогда камеры эти? Слишком много косяков с их стороны, особенно в день рождения, друзья взяли у меня паспорт и ещё несколько раз сказали всем что у меня день рождения и стоило бы как-то поздравить. Всех других в заведении поздравляли,ну а я сидела себе) смотрела в черные экраны. Чуть позже в этот тёмный уголок официант принес пирожное и поздравил. Приятные моменты как бы тоже были, да. Но их не хватило чтобы перекрыть эту гору минусов.
За всё время проведённое там (часов 5 точно) мы спели только 3 песни. Паузы между песнями огромные , ведущие придумывают всякие танцы и развлечения. Но как бы в караоке мы пришли петь) а не ходить паровозиком друг за дружкой по всему залу)))
В день рождения на меню кухни полагалась скидка 20%, но в чеке что-то об этом тоже ничего не было.
По итогу весь вечер я только и делала что смотрела чеки, пересчитывала, считала количество принесенных блюд и напитков. Постоянно с чем-то разбиралась, книгу жалоб принесли, показали. И на этом всё. Девушка с ней испарилась.
1 звезда за то что нас вообще оттуда не выгнали
И ещё 1 за поздравление и приятный персонал.
Если тоже хотите не отдыхать, а участвовать в бесконечных разборках и выяснений отношений, то это место явно понравится. У меня же остался лишь испорченный вечер. И вскипевший мозг.
Надеюсь этот отзыв поможет кому-то не ошибиться с выбором заведения.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Н.
Experto local nivel 2
Abril 12
О караоке. Бескоеечные платные песни. Нормальная ситуация, когда за вечер вы споете 2 песни без дополнительной оплаты. Официант перепутал заказ, что тоже наложило негативный отпечаток. По кальяну: сделан отменно, но кальянщик как будто забыл о нас и кальян почти не обслуживал. Звук ниже уровня по городу. Так как это гастропаб еда неплохая, так что это плюс. Вряд ли повторю свой поход сюда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
hudayar yusupow
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Посетил ресторан вчера вечером и остался в восторге! Обстановка была уютной и стильной, обслуживание на высшем уровне. Официанты были очень внимательны и приветливы, всегда были на месте, когда нужно было что-то заказать. Спасибо за уют и отличное место!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светлана
Experto local nivel 3
Febrero 4
01.02.2025 отмечали День Встречи Выпускников.
Бронировали заранее. Благодарим администратора Марину которая нам посоветовала сколько и чего заказать.
Мы ушли не голодными! Обслуживание было никакое, парень не старался от слова вообще, нас было 24 чел, А СТОЛЫ НАМ ПОСТАВИЛИ ТАК БУДТО МЫ 2 разные компании, что ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Боровик
Experto local nivel 7
Abril 15, 2024
Отмечала в данном ресторане день рождения. Место понравилось, вежливые официанты, вкусная еда и красиво оформленная подача блюд, отдельное спасибо за коктельное дерево, смотрелось очень эффектно. Также хочется отметить контингент в данном заведении: красивые девушки и мужчины "30 плюс", приятно посмотреть.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Соболевская
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Оказалась в данном заведении на праздновании корпоратива.
Из плюсов — симпатичное помещение и местоположение.
Из минусов:
— отвратительная кухня: свинина под сливочным соусом уже засохла, ее просто полили соусом, что никак не помогло и не спасло от сухости. Невозможно было даже разрезать ножом. Как подошва. Картофельное пюре — берешь вилкой куском, как будто оно уже долго постояло в холодильнике и его просто разогрели.
Самое вкусное и не вызывающее подозрение — хлеб.
— обслуживание — недовольный официант, который закатывает глаза из-за того, что не знает, кому нести горячее. Со стола убирают часто только по просьбе. Кстати, такое встретилось впервые, но официанты клянчат чаевые.
— заведение работает до 6, музыку выключают в 4. В довольно грубой форме объясняют, что у них нигде не заявлено, что музыка должна играть до 6.
— в целом, есть четкое ощущение, что заведение и его работники не готовы к большому количеству гостей. Первые слова, которые мы услышали, придя в заведение, что гардероб забит, нужно идти в другое место.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Заяц
Experto local nivel 10
Marzo 8
Отмечала день рождения -зал большой, но танцпол маловат и людей там становится как селедок в бочке.
Блюда вкусные- особенно понравились томленые говяжьи щеки🤤