Buscar

Отделение почтовой связи № 108802

4,3

1387 valoraciones

Valora este lugar

Dart V.

Experto local nivel 6

Почта как почта. Да, бывают очереди, потому как из 3х окон за частую работает 1...или 2. В остальном все как везде, терминал с талона, персонал отзывчивый(готовы помочь разобраться), есть внутренняя продукция, чисто(вроде как при мне), ну и штука нужная, как ни крути)

Сергей Карандашов

Experto local nivel 10

Отвратительные условия, работает 1 окно из 4х!!! Это просто не нормально, отношение к клиентам ужасно, в очереди все стоят пока в 1ой кассе разберуться почему кому то не могут отдать посылку, страдают все Откройте дополнительное окно, хотя бы одно!!

Oleg S

Experto local nivel 8

Самый лучший филиал почты. Работают адекватные и шустрые специалисты. Помогли упаковать велосипед и быстро отправить. Чисто в филиале

Андрей Дювенжи

Experto local nivel 12

Два раза был в данном отделении и оба раза очереди по 15-20 человек. Персонала не хватает. Закрываются строго по графику работы, а открыться могут позже. В последний раз вместо 10.00 открылись в 10.15. Советую записываться онлайн, чтобы не терять время в очереди!

Роман Бадюков

Experto local nivel 7

Всё понравилось, не знаю почему люди до этого оставляли негативные отзывы , я считаю всё отлично, "Это они других отделения связи в провинции не были)).

Герман Большаков

Experto local nivel 8

Доброго времени суток, вот большой отзыв) Редко забираю заказы через этот пункт, но все разы сколько был натыкался на не очень приятную тётю. Зовут тётю Нина Фёдорова, или как-то так. Тёте Нине не понравилось что я зашёл в пункт с элетросамокатом, мол по правилам нельзя, на мою просьбу показать где это написано, или может есть наклейка на двери о том что так нельзя, мне отвечали большим количеством грубостей или фразой "на сайте посмотри". После оставления мной негативного отзыва в "книге отзывов и предложений" тётя Нина вообще отказалась меня обслуживать, цитата "а какой смысл его обслуживать? Если он уже отзыв плохой написал?". После чего появилась вторая тётя, чьего имени я не знаю, которую не устраивало наличие моего самоката в помещении по причине того что "она уже полы помыла") Была ещё и одна женщина, она по началу пыталась соглашаться с коллегой, но после моих логично обоснованных аргументов согласилась со мной и выдала мне заказ, за что ей огромное спасибо! Тётя Нина- женщина с рыжими волосами)

Александр Токмаков

Experto local nivel 9

Самое ужасное отделение в районе, хуже не видел. 1 окно, стоим около часа 20ю людьми. все медленно, кондиционер не работает, света нет, как в подвале, электронной очереди нет. Даже в деревне Воскресенское по сравнению с этим отделение космолет

Вики

Experto local nivel 16

Не была, но мне отправили посылку и как всегда почта России рулит 🤦заказ должен был придти 1матра в итоге посылка застряла в Видном! Слава богу договорились и курьер привез воскресение 🤝 за это ему огромное спасибо 🙏! И так бы кто знает когда бы она пришла на район 🤦!!!! Я надеюсь все же рано или поздно у нас все будет работать так как заявлено по доставке ,🤷 а не бегать за своей посылкой 😡( и пришла посылка в ужасном состоянии, как будто ей играли в футбол (

Любовь

Experto local nivel 5

Впервые встретила пункт почты с вежливыми, доброжелательными сотрудниками, всегда тебе рады, улыбаются. Очереди не большие, отпускают людей быстро. Теперь не нужно собираться с духом, чтобы получить посылку, как бывало в других отделениях. Спасибо Вам, за Ваш труд 🌸

Анастасия Чичканова

Experto local nivel 9

Ужасное отделение. Непонятно, почему ЖК Саларьево парк относится сюда - добираться ужасно неудобно

Алсу Шамсутдин

Experto local nivel 4

Когда-то был отличный пункт Почты, без очередей, процессы были налажены как часы. Сейчас очереди бывают до улицы, электронная очередь не работает, один оператор обслуживает всех. Грустно.

Алина Д.

Experto local nivel 5

Удобно, что наконец-то не нужно ездить в коммунарку на почту. Но если первое время после открытия ещё все работало (электронная очередь) и персонала было достаточно (работали хотя бы 2 окна из 3), то сейчас стоишь только в бесконечной живой очереди в единственное окно, а отправить посылку можно далеко не всегда, поскольку оплатить ее невозможно. Но персонал в основном отзывчивый и спокойный, за это плюс. Выбираем меньшее из зол

Ди

Experto local nivel 12

Днём в будний день вот так выглядит очередь и не двигается 40 минут. Два окна не работают, ‘грузят машину’. Клиентов не принимают даже по записям. Пыталась заказать доставку почтальоном - мурыжили неделю и так и не доставили. Пришла в другой день - тоже очередь. В чем прикол предварительной записи, если этот номер попадает в общую очередь талонов??

Анна Хоттанд

Experto local nivel 8

Отвратительное отделение, сотрудницы-хамки. Хожу сюда как на работу, третий день не могут меня принять, то у них система не работает, то очередь аж на улицу и в 19 грозятся всех выгнать не стесняясь в выражениях. Но самый прикол, что вторая сотрудница начала принимать в 18:56😄

Евгений Б.

Experto local nivel 6

Час в очереди и ответ что письма по 10 шт не отправляют. Могут только до 5 писем, так как один оператор. Вторая звезда, как раз за то что все таки отправили.

Алина Митина

Experto local nivel 14

Отвратительное отделение. Электронная очередь не работает уже несколько месяцев. Работают только одно окно. Сотрудники некомпетентны и застряли во временах, когда сервис был привилегией и одолжением.

Садовников Игорь

Experto local nivel 9

На выдачу и получение работает один человек, медленно, компьютер виснет. Аппарат регистрации в очередь не работает. Стоят все в живую очередь и еще вклиниваются люди по записи на время из приложения. Простоять придется минимум 1час. Больше сюда не ногой!

Анастасия

Experto local nivel 3

Очереди огромные, сотрудники неторопливые, без преувеличения - отправка одной посылки и обслуживание одного посетителя минимум 20 минут. Электронная очередь не работает уже месяц точно. Сотрудники хамят, но торопиться не планируют.

Оксана Жукова

Experto local nivel 8

28.08.2024 Очередь больше 10 человек, работает одно окно. Одного посетителя обслуживают по 20-30 минут. И судя по отзывам ниже, это не первый раз, но сотрудникам почты абсолютно плевать.

Павел Носачев

Experto local nivel 7

Был в этом отделении один раз и можно сказать случайно - ранее дом в котором живу относился к ОП на Липовом парке, но после смены прежний офис ошибочно перенаправил адресованную мне бандероль в Испанские кварталы. Поэтому с работой отделения в динамике не знаком, но единственное посещение мне запомниться на долго. Прибыл в будний день около 19.00 и ожидал провести там около часа. Что меня удивило это работа системы кондиционирования, как же там было свежо и приятно находится после улицы. Но посещение продлилось всего 1-2 минуты по причине того что только в одном из двух окон был посетитель и мне в момент вручили отправление. Молодцы!

Кристина Григорян

Experto local nivel 2

Отдельное спасибо Людмиле Ивановне, помогла с отправлением, очень вежливая и понятно и терпеливо объясняет что и как заполнить!

Выхухоль

Experto local nivel 8

Работает один человек!!!!!! И я, пришедшая получить посылку, вынуждена сидеть в очереди часами!!!!как такое вообще допустимо?! Один сотрудник на единственное почтовое отделение на огромный район!

Ирина Комаева

Experto local nivel 6

Я забирала посылку. Молодой человек помог мне и теперь я могу ходить без паспорта на почту. Очень оперативное и уважительное отношение. Была приятно удивлена. Спасибо.

Евгения Х.

Experto local nivel 3

Отвратительно поставлена работа отделения! В 9.30 утра из четырёх окон работает только одно, очередь огромная!!! При этом начальник почты также сидит за окном, но не принимает никаких мер для улучшения ситуации!

Олег Меметов

Experto local nivel 11

Совершенно нерабочее предприятие. Персонал не подготовлен к работе. Только одна женщина работает давно но из за вздорного характера только огрызается и не работает

Борис Волков

Experto local nivel 6

Нет места для разгрузки почты по всей новой Москве ужас , на что смотрят логисты которые выбирают место для опс и ппс нет мест для выгрузки и загрузки почты , ведь посылки доставляются на транспорте , и нет оборудования для загрузки и выгрузки почты , прям беда

Ёко М.

Experto local nivel 5

Прекрасное место, что бы провести тут свой субботий час. Или полтора. Я понял, почему так, им все равно на тебя. Стой в очереди, может заходить перестанешь.

Елена

Experto local nivel 14

Принимает один сотрудник В будний день в 10 утра очередь больше 15 человек Как можно выделять только одного человека на такой большой узел?????

Daria

Experto local nivel 4

До этого времени отделение всегда работало нормально, не супер, но нормально. Да, очереди были всегда, но с талонами можно было еще как-то дождаться и уйти не прождав в отделении полдня. Сейчас же твориться какая-то жесть. Аппарат по выдачи талонов не работает (уже не первый месяц), очереди километровые, очень медленные сотрудники, рядом еще стоял рабочий который ремонтировал сломанный банкомат - вообщем техника походу вся летит, благо компьютеры у них все еще работают. Сегодня мы всей толпой ждали когда на смену выйдет сотрудница, которая должна была заменить ту, что сидела в утреннюю смену (тут давно работает только одно окно на выдачу и на отправку)- в отделении явные проблемы с кадрами. Та что работала с утра явно психовала, что не может уйти в положенное ей время (и ее можно понять). Пока подошла моя очередь мне досталась сотрудница, что опоздала на свою смену и вот тут случилась история из-за которой мне захотелось написать отзыв. Не помню, как звали девушку, вообщем рыжая дама. Никогда и ни разу до этого дня, в каких я только отделениях не была, даже в этом неоднократно - у меня без проблем принимали заказное письмо, внутри просто открытка обернутая в переплетный картон, чтобы не помялась, все предзаполнено заранее - нужно только оплатить. Тут мне сказали, что там явно что-то на продажу не из печатной продукции, вскрывать и смотреть что там мы не будем, хотите чтобы отправили - платите как за посылку первого класса 🤦🏻‍♀️ Компетентность сотрудницы - уровень 0. Долго спорить мне не захотелось, я просто оплатила и ушла, там никакие доводы не помогали: «- Я же уже отправляла так много раз и в том числе в вашем отделении и никогда не было никаких проблем.» «- Я вас тут впервые вижу девушка, что вы мне врете, ничего я вскрывать и смотреть не буду, тут явно продажа». Очень грубая дама. К сожалению, другого варианта кроме этого отделения у меня пока нет особо, очень бы хотелось чтобы руководитель отделения сделал что-то со своими кадрами и урегулировал процессы, ибо так жить дальше нельзя. Из плюсов только: что отделение находится близко к дому, больше их нет.

Сабир А.

Experto local nivel 6

Самое отвратительное место, не ходите люди сюда, Не тратьте своё время, и тем более нервы!

Iphone XR

Experto local nivel 5

График работы в будние дни до 19:00, что считаю крайне неудобным для посетителей. За 10-15 минут до закрытия никого не пускают уже, это как?! Посетил отделение почты 02.08.2024 17:37, работает один сотрудник на все отделение.

Елена

Experto local nivel 11

Хорошее отделение почты, удобное расположение, быстро обслуживание . Современное, чистое, достаточно просторное помещение. Хожу сюда с открытия, часто в часы пик, проблем не возникало. Довольна.

Olga Shel

Experto local nivel 2

Впечатление одно- издевательство. Отправила посылку в отделение 108802 и оформила доставку. Быстро пришел письменный ответ, что доставка будет на следующий день с 8.00 до 16.00. В назначенный день получатель прождал целый день, но с почты даже не потрудились предупредить, что доставки не будет. А сейчас выясняется, что, оказывается, доставка будет в течение 3 рабочих дней с 8.00 до 16.00. Зачем принимать к исполнению доставку со сроком исполнения следующего дня, когда этого никто не собирается делать?

Сергей Горченко

Experto local nivel 28

Ожидание всегда по часу минимум, работает один сотрудник всегда, второй просто сидит хотя нагрузка большая. Мужчина в 1 окне работает быстро молодец!

владимир

Experto local nivel 23

Нормально - спасибо, обслуживание быстрое и квалифицированные. Здоровья обслуживающиму персоналу- удачи

Sailormoon

Experto local nivel 11

Сегодня обслуживание было супер быстрым, спасибо большое 🙏 работало 3 окна!

Вера Груздева

Experto local nivel 4

Работало 1 окно, терминал по выдаче талонов не работал, поэтому просидели в очереди 35 минут, т.к. помимо живой очереди, пришлось пропускать людей, которые были записаны на время.

REBELS

Experto local nivel 7

Обычное отделение почтовой связи, бывают очереди, бывает что-то ломается. Почта России все таки. Персонал спокойный, нерасторопный, приветливый.

Natolieka1

Experto local nivel 16

Вроде бы и сотрудники нормально работают, не медлят, но уже стало много народу, наверное, есть потребность в дополнительном отделении. Приходится подождать очереди, и не всегда эти быстро.

Федя Фомин

Experto local nivel 14

Мертвое отделение, меняю с 3 на 2 звезды. Работает одно окно только.

Александр Гадзина

Experto local nivel 8

15 человек в очереди Постамат с талонами не работает. Живая очередь и постоянно приходят по записи вне очереди Принимает 1 человек. Вот уже 30 минут кайфую

Петр

Experto local nivel 5

Работает одно окно всегда, не работает электронная очередь. Стоит приходить только если заранее в приложении записаться, а так придется стоять час-полтора

Денис

Experto local nivel 6

1)Нет очереди ни по талонам,ни электронной 2)Одно окно работает,за другими просто сидят ничего как будто не делают 3)Коробки не проходят и не дают их купить 4)Ждать очередь 30-40 минут

Александр Дудка

Experto local nivel 12

Если закажешь доставку сюда - можешь к сроку обработки смело добавить две недели. То же самое с отправкой. Обработка и сортировка затягивается.

Марина Калашник

Experto local nivel 9

Одно почтовое отделение на бесконечные испанские кварталы, в котором работает только одно окно!!!!!!!!! И на выдачу и на отправку!!!!!!

Новикова Софья

Experto local nivel 10

Не работает оборудование для электронной очереди, соответственно, её нет (это чтобы не светить, что у вас люди по 40 минут стоят и так и не успевают отправить/получить посылку? Или нет ресурсов починить оборудование, ежели оно неисправное?). Маленькая контора под названием «Почта России» не может позволить себе нанять больше одного сотрудника в смену на целое отделение почты, обслуживающее гигантский район. Люди как собаки стоят на улице по 20-30-40 минут, и когда их очередь подходит аккурат ко времени закрытия, им говорят: «У меня касса закрылась. Что вы здесь встали». Ваше отделение не справляется с огромным потоком «клиентов» (если что, это не просильщики, это ваши клиенты), примите, пожалуйста, меры!! (Помимо той, что вы уже приняли - сократили время работы отделения).

Серафима Большакова

Experto local nivel 5

24.07, работает одно окно Работники уволились, очередь жуткая из 15 человек Ребята, давайте работать, а не оправдывать два неработающих окна отсутствием работников

Сергей Дендорф

Experto local nivel 6

Отличное отделение уровень обслуживания поднялся очень сильно благодаря новым сотрудникам Дмитрию Шоеву и Сергею Дендорфу особое Спасибо

Lika Kim

Experto local nivel 4

Ужасное место. Беспорядок в регистрации входящей корреспонденции . Не оповещают о приходе Заказных писем, поэтому их отправляют обратно и организация которая их отправила винит нас в не получении.

Льянова Луиза

Experto local nivel 4

Ужаснее отделения в Москве вы не найдёте. Почта России ещё никогда не обитала на таком низком уровне, как в отделении на Веласкеса. Сотрудники хамят, грубят, вчера мне беременной и с ребёнком на руках сотрудник заявил «коробок нет, ходите ищите на районе коробки», это видя, что в отделение я пришла с огромной тяжёлой сумкой. Уже больше двух недель в отделении нет пакетов, нет коробок, огромные очереди. Вчера ко всему добавились не работающие терминалы оплаты. Видя огромную очередь, сотрудники вместо того, чтобы принимать людей, отсиживаются где-то в кулуарах или сидят демонстративно в телефоне. Сотрудник Почты Банка и вовсе отсутствует, он вечно «на больничном». Уважаемое руководство Почты России, примите меры в отношении данного отделения и его сотрудников, отделение 108802 на улице Веласкеса — это удар по репутации всей вашей организации. Просто стыдоба!!!

Отделение почтовой связи № 108802

722 reseñas