Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454100

Valoración 4,2
939 valoraciones
Valora este lugar

318 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2023
Очень радует, что в последнее время в этом отделении почты можно увидеть огромные очереди!!!
3
Experto local nivel 14
Diciembre 21, 2022
Раз на раз не приходится. От смены, дня недели, погоды и АД давления зависит настроение на почте)). Сегодня было всё отлично, быстро, девушки улыбались, народу не было, 3 минуты и всё готово. В любом случае рекомендую.
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Отличный персонал. Бываю каждый день практически, отправляю посылки. Очень доброжелательные сотрудники. Мне нравится
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
Принемала женщина в окне 1, кажется зовут Надежда. Очень вежливая, с заботой упаковали посылку) прям ну очень доволен остался. Хотя до этого хотел оставить негативный отзыв, так как приходил уже и были проблемы в системе, пришлось приходить второй раз.
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
Всегда громадные очереди. Ничего нового. Еще и хамство периодически. Пользуюсь СДЭКОМ много лет, стараюсь ПОЧТУ России обходить стороной.
2
2
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2022
Почта возле моего дома , очереди бывают ну не слишком большие , оперативно можно забрать посылку из китайского интернет магазина , по упрощённой системе по смс
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 27
Все долго и кассиры хамят
2
1
Experto local nivel 9
Marzo 18
По сравнению с другим отделениями очередей почти нет. Особенно если днем прийти.
4
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2021
Вежливые и отзывчивые операторы. В зале чистота и порядок. Девочки всегда подскажут как лучше сделать. Огромных очередей ни разу не встречала, все делают качественно и своевременно
3
2
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2023
Дефолт почта, очереди, половина окон закрыта, нервные работники, которые, кстати, начали сменяться постепенно на добрых и адекватных, за что огромный плюс.
3
2
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Надо было купить марки. В отделении не жарко,очередей нет,операторы вежливые. Всё отлично!
3
Experto local nivel 10
Enero 29, 2022
Удобно расположенная почта. Минус-всегда очереди, почта одна на несколько микрорайонов вокруг, рядом -человейник ЖК Александровский. Поэтому в любое время когда бы вы не зашли, готовьтесь простоять минимум 15-20минут (в лучшем случае). Плюс- это грамотный и вежливый персонал, всегда быстро найдут и оформят отправление, но три окна им явно не хватает
3
1
Experto local nivel 6
Enero 29, 2022
На январь 2022 года работает по указанному графику: до 20 часов в будни и до 18 часов в выходные. И даже - о чудо - совершенно свободное помещение. И не такие уж там плохие работники, они бы и рады стараться. Много раз шли навстречу, респект им и уважуха. НО! Техническое обеспечение у почтового отделения на нуле, то кассы не работают, то платежные терминалы, то не проходят платежи, то интернет никакой (со слов самих же сотрудников), что выливается в объявления вида: "Извините, сегодня приема писем/бандеролей/посылок нет. Все, что с наложенным платежом, тоже не выдается. Все переводы тоже не осуществляются." Немудрено, что при этом почта пустая, ее и работающей язык не повернется назвать. Я думаю, больше услугами Почты пользоваться не буду. Очень уж впечатлилась, несколько раз приходя за отправлением и напарываясь на форсмажор в самых разных проявлениях. Эй вы там, наверху. Почините технику, это же позорище. Вы и организации и своим работникам репутацию портите. Избавьте их работу хотя бы от технических сбоев при приеме/отправке.
3
Experto local nivel 12
Febrero 1, 2022
Мне кажется, что хуже этого отделения никого нет. Причём это отделение старается ничего не менять годами. В других отделениях я не был, может там лучше. Руководство никак не может, или не хочет решать проблему время выдачи мелких отправлений. Каждый раз стоишь получать мелкий пакет от 10 до 30 минут, при том что сам процесс выдачи в кассе занимает 1.5-2 минуты. В отделении работают в основном ворчливые женщины пред-и пенсионного возраста, без какой-либо мотивации. Качество общения с тобой будет зависеть от текущих личных проблем этих самых работниц, погоды на улице, время года, инфляции в экономике, курса валют и геополитической обстановки в мире. Вероятность, что все эти факторы будут благоприятными во время вашего визита в это отделение всегда крайне мала, соответственно и общение с вами будет такое же. Предлагаемые меры: 1. Уволить руководителя ПО. 2. Уволить непосредственного начальника этого руководителя. 3. Назначить новых толковых и энергичных руководителей вместо уволенных. 4. Вышестоящему руководителю провести разбор ситуации с руководителями других ПО и обозначить дальнейшие действия по устранению слабого звена в бизнес процессе этого ПО. 5. Обозначить промежуточные и финальные даты реализации обозначенных мероприятий. 6. Подвести итог реализации мероприятий с соответствующими выводами. Как вариант, предлагаю: 1. Выделить одно окно для выдачи мелких пакетов и отправлений на ПОСТОЯННОЙ основе. 2. В отсутствие получателей, специалист данного окна поступает на помощь коллегам или по другому процессу, установленному руководителем. Да прибудет с Вами мозг, уважаемая почта России!
5
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2021
А давно на почте стали работать такие красивые операторы?) Хочу выразить благодарность за быструю и качественную работу оператору связи Малковой Алине Сергеевне. Отправка заказного письма заняла 2-3 минуты, в том время как в других отделениях это затягивается на 10 и больше минут. Позитивный сотрудник в конце рабочего дня - это редкость. Кстати, Почта России, если у вас все операторы будут выглядеть и работать так, то вы будете лучше организацией по доставке писем и посылок)))
4
1
Experto local nivel 7
Mayo 21
Не фантан конечно но очень даже неплохо
Experto local nivel 4
Marzo 18
Огромная благодарность сотрудникам за их труд и терпение.
3
Experto local nivel 12
Enero 5
Почта как и все, долго кассы не все работают, так что всё стандартно
Experto local nivel 7
Marzo 22
Забирал там посылку вежливо и быстро выдали требуемое.
2
Experto local nivel 11
Abril 9
Работают слаженно, молодцы!!!
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2021
Пишу так: посылка пришла с витаминами на 8640гр. Уведомление на почту и смс пришли в 7.40. В 12.00 , после работы зашла, отстояла очередь- по штрих кода не прочитали, по трек номеру мне нашли. Но! Как искали!!!!! Зашли в соседнюю комнату, посмотрели и вышла сотрудница. Не нашла. Приходите завтра. Проходите следующий. На вопрос: вы почему не попытались найти посылку? ответ: завтра придете, поищем. Их 1000 приходит. Не задерживайте очередь. Я позвонила по горячей линии и попросила уточнить о местонахождении посылки. Посылка была по этому адресу, сказали даже, где и на какой полке. После разговора я попросила написать претензию. О чудо!!! Не прошло и 3 минут, как мне её выдали. Начальник почтового отделения доброделателтна. Но сотрудник- нет.
2
3
Experto local nivel 5
Mayo 14
Люди стараются, но это как всегда почта россии
4
1
Experto local nivel 11
Noviembre 2, 2022
В целом не плохое отделение, приветливые сотрудницы. Правда бывают проблемы с программным обеспечением или с интернетом и это удручает, так как получение посылки становится не возможным.
Experto local nivel 5
Abril 24, 2022
Даже не знаю как оценить это отделение, пришёл отправить клюшки через почту за 30 минут до закрытия, достаточно грубо отвечали, что я не ожидал и прямо сказали, что клюшки не дойдут, так как при перевозке они сломаются. Было понятно, что они дали такой ответ, чтобы не заниматься работой до конца рабочего дня, благо в соседнем доме был СДЭК, где было действительно другое отношение к клиенту и отправка без задержки, но и цена была выше
4
1
Experto local nivel 4
Abril 16
Быстро обслуживают, почти нет очереди
Experto local nivel 14
Enero 3, 2022
Отзывчивые сотрудники, если очень надо то надо стоять и терпеливо ждать своей очереди, но в приложении можно заказать визит к конкретному времени, при мне женщине не отказали в обслуживании когда она объявила о том что воспользовалась приложением для визита к конкретному часу.
1
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2023
Вроде бы все аккуратно, прилично но время обслуживания долго.
2
Experto local nivel 6
Junio 29, 2022
Обманули, взяли плату за услугу за которую уже бала произведена опплата. Вместо 5 рублей посчитали 56р. после того как попросил пересчитать стало 22р. просил объяснить почему эта же самая услуга стоила мне в 15 разных почтовых отделениях 5р. а у вас 22р. объянить не могли сказали не хотите идите в другую почту.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2021
Очень понравилось это почтовое отделение. Большое помещение для посетителей. Зайдешь,вроде бы и очередь большая,но всегда работают 2-3 окошка и быстро девочки обслуживают,молодцы!
3
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Работает одна касса. Отказались обслуживать,выразились,что у них в приоритете ОЗОН
3
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2021
Отличное отделение, вежливые почтальоны, открыты 2 окна всегда, при необходимости открывают 3-е окно. Раньше были очереди, сейчас 2-3 человека и движется быстро.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 25
Ужасное, дверь очень тяжело открыть, работают медленно, наверно зп. маленькая. Платите больше чтобы был стимул.
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2023
Одна выдаёт, куча людей. Остальные сотрудницы заняты своими делами.
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2022
Отвратительное отношение к посетителям, постоянно очереди, несколько раз приходил за заказом, который они украли постоянно кормили завтраками.
2
2
Experto local nivel 10
Enero 9, 2022
Удивительное дело, из почты с жуткими очередями это отделение за последний год превратилось в весьма привлекательное отделение связи, где ждать более пяти минут уже не приходится. Ну а сотрудники как сотрудники, не хамят, на вопросы отвечают, в общем теперь всё хорошо!
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2022
Хамское отношение к посетителям. В 19.30 просто орут, что не примут посылки, даже если они оформлены на сайте почты России И это так постоянно. Они сами решают, когда им закрывать отделение. Ужасное отношение к посетителям!!!
4
Experto local nivel 4
Octubre 27
Все ок
1
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2021
Отделение в последние два года работает безупречно. Практически нет очередей. Работают теперь постоянно 2-3 кассы (окна выдачи посылок). Есть отдельное окно для выдачи мелких посылок. В общем нравится!
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Отличная почта,добросовестный работники
1
2
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2021
Отделение почты работает очень медленно. Мне пришлось 2 дня ходить за своей посылкой. В первый день, в очереди было 12человек, за мной люди заходили, а стоять уже было негде. После 30мин ожидания очередь не сдвинулась, зависли компьютеры... Вся работа встала... Работники почты вежливые, но на быстроту выдачи заказов это не влияет.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2020
Ставлю высокую оценку, т.к. произошли удивительные изменения в обслуживании клиентов, все окна работают, обслужили быстро, раньше стояли по часу в очереди. Персонал вежливый. Главное, чтобы это было не временное изменение. Есть одна проблема - зависание программы, либо она вообще перестаёт работать, но это проблемы не персонала, а страны.
3
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2022
Очень большие очереди((( Перед тем , как сделать движение, проведут "лекцию" почему вы не зарегулировались на сайте)))
2
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2021
Всегда большие очереди. Пора бы добавить больше окон обслуживания. Наставили витрины с товарами которые никто не берет, лучше бы на месте этих полок, были бы дополнительные точки обслуживания.
3
Experto local nivel 9
Abril 19
Долго долго долго 3 сотрудника а окно одно, одна работает а 2 остальные чаи гоняют
Experto local nivel 8
Mayo 16
Все отлично, меняются в лучшую строну
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2020
Спасибо начальнику почтового отделения Потаповой Нине Владимировне за неравнодушие,отзывчивость и понимание. Моя мама - пожилой человек - сначала обратилась со своим вопросом к сотруднице в окошке,но та в довольно резкой форме ее просто "отфутболила" до 12 января. И только благодаря доброму сердцу Нины Владимировны и ее высокому профессионализму проблема,с которой мама пришла на почту,была решена в кратчайшие сроки!
3
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2020
Почтовое отделение заметно изменилось к лучшему, по сравнению с тем, что было два-три года назад. Довольно часто пользуюсь услугами почты и, если раньше можно было зависнуть в очереди на час, то сейчас максимум ожидания - это 10 минут. А что ещё нужно от почтового отделения? Персонал дружелюбный, улыбаются, приятно общаться. Прекрасный пример того, как должна работать почта!
3
Experto local nivel 19
Agosto 28, 2022
Неоднократно бывал, все в пределах нормы, персонал обходительный
Experto local nivel 9
Abril 21, 2023
Чисто, аккуратно, вежливые работники
3
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2022
Обслуживание быстрое, очереди если и есть, то продвигаются достаточно оперативно
3