Servicios postales:avisos de migración, recepción/entrega de envíos internacionales
Servicios financieros:servicios de seguros, la aceptación de pagos de servicios públicos y municipales, el pago de pensiones, subsidios, asignaciones y compensaciones
Suscripciones, servicios:suscripción a periódicos y revistas, transferencias de dinero, alquilar una suscripción
Ну как бы, что сказать? Из хорошего, увы, не получается. Ну обо всем по порядку. Дербент старый, колоритный город, и без покупок ни один турист не обходится, соответственно есть лайфхак - все купленные сувениры отправляем себе почтой. Так было и в этот раз, за небольшим исключением - посылку отправить так и не удалось. Захожу в отделение - народу много, под ногами чьи то посылки, потом уже пришло понимание, что б не выносить большие посылки, их просто сразу кладут в зале, получатели их сами найдут. 1. Электронная очередь (это когда на терминале выбираешь услугу и получаешь номер на экране)? - здесь только живая очередь. 2. Если быть честным, очереди две - для всех, и для своих (в варианте для своих есть опция «по звонку»), угадайте какая из очередей движется, а какая ожидает? Конечно же «свои» ждут и пропускают всех! Шутка. 3. Работают как бы два окна, но девушка, из второго окна вначале переписывается с кем то, потом просто говорит коллеге «я поеду, меня уже ждут». Далее оставшаяся коллега продолжает работать в двух окнах). 4. Ну и когда подходит моя очередь (спустя час), наступает заключительная сцена: «а вы уже в приложении посылку оформили?» - «нет, а разве нельзя через вас оформить?» - «нет, уже давно, оформить можно только через приложение» - «хорошо, сейчас оформлю через приложение» - «а у вас посылка упакована?» - «нет, а разве мы не должны положить все в фирменную коробку почты России?» - «а коробок нет, уже давно» - «может тогда есть стандартный пакет почты России?» - «нет, пакетов тоже нет, никаких» - «а как же мне тогда отправить?» - «не знаю, все приносят уже упакованное». Занавес.
Что сказать - был вежлив и терпелив, но отправить так и не получилось(((
Для меня это очередной опыт, что так, оказывается, тоже можно. Для регионального руководства почты России - наверное, звоночек, что может пора задуматься, что продажа коробок и пакетов для посылок, как впрочем и отправка самих посылок, и да, открытки с видами городов и фирменными марками, и есть то, что приносит доход почте России.
2
1
Аминат Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 12
Чтобы получить один заказ мы посещали данную почту уже 4 раза и что вы думаете? Мы так и не получили посылку!
Один раз сказали, что по сообщению здесь получить посылку нельзя, можно только по паспорту, в другой день в 17:40 они просто закрылись (напомню, работают они до 18:00), в третий день я пришла 8 мая и у них был короткий день, но нигде это не было указано, конечно, ну и, в заключение, сегодня, в 17:25 женщина просто закрыло отделение и ушла, сказав, что не сможет мне выдать заказ уже, тк она все закрыла, и что она одна работает весь день, а все остальные на больничном. Сказала прийти завтра, хотя живем мы отсюда 30-40 минутах, но им абсолютно без разницы, они плотностью обесценивают всех своих клиентов. Хуже этого почтового отделения мне пока не встречалось.
2
Наталья Николаевна
Experto local nivel 5
Mayo 6
Приехали забрать посылку, на сайте написано график работы 6,7,8 мая с 8:00 до 19-00, приехали за 12 минут до закрытия, живем за городом и летели чтобы успеть. Но к сожалению почта уже была закрыта! Для кого график работы пишется? Вы зарплату тоже получаете за минусов недоработанного времени? Что за отношение к работе. Если вы всегда недовольны, что задержитесь хоть на минуту, то будьте добры доработать указанное время.