Otdeleniye pochtovoy svyazi Khimki 141446
321 reseña
Diciembre 7, 2021
Ремонт закончился!!!Ура. Побольше бы их делали и по чаще. Сразу видно коллектив взбодрился и работать им стало приятно. К клиентам совсем другое отношение! Спасибо Почта что меняешься.
5
Noviembre 2, 2020
Посылка пришла.... в другой город, а не в отделение, которое рядом... курьеры не звонили сами дня 3. Далее я стал звонить. Ниже собственно (история-опыт) инструкция, как пользоваться этим и эм эс.
Чтобы хоть как-то начать! получать посылку нужно позвонить роботу-консультанту на бесплатный номер, сказать, что "соединить со специалистом" далее "проблемы с получением, соединить со специалистом" (это самое быстрое, как избавиться от непонимающего робота).
Потом уже человеку сказать, что курьер тебе не звонил, статус посылки ожидает, можете ли пингануть курьера...
НО: лучше сразу попросить переслать посылку в отделение, из которого будет удобно забрать! т.к. другой курьер может быть столь же инертным и медлительным, если он вообще был назначен и если есть вообще кого пинговать...
ФАКТЫ:
- ждал посылку в Долгопрдуном
- она сервировалась в Химках (другой город)
- Сервировалась с 29.10
- Сегодня 2.11 будет идти еще 2? дня до Долгопрудного для получения. Нужно будет получателю заполнить ряд каких-то бумаг, о том, что там ты попросил сделать "не по плану"
PS. ОРУ
PPS. К спецам колцентра вопросов нет, очевидно, сама ems не работает
PPPS. на сколько становится понятно, EMS начали оформлять по умолчанию, нужно просто уверенно и четко требовать "обычное отправление", что бы получать посылку дней на 5 раньше
5
1
Mayo 8, 2021
Заметил, что отношение сотрудников любой почты зеркально зависит от посетителей. В этом отделении мне очень понравилось обслуживание, все достаточно быстро, отправка посылки занимает 5 минут, с получением тоже проблем не было.
4
Febrero 2, 2024
СПАСИБО. За быстроту и понимание.
2
Julio 3, 2023
Мне нравится наше почтовое отделение! Вежливый персонал!
1
Septiembre 13, 2023
Сделали ремонт теперь нормально, но мин 5-10 стоять это для почты России норм.
3
Marzo 6, 2023
Вежливый персонал,быстрое и грамотное обслуживание
3
1
Agosto 27, 2021
Отделение маленькое, тесное помещение.
Но зато персонал был хороший, сколько раз обращался - всегда всё быстро, вежливо и без навязывания дополнительных услуг
4
1
Noviembre 4, 2022
После ремонта стало светло и хорошо. Сотрудницы расторопные и вежливые.
4
2
Abril 20, 2021
Не смотря на ограниченное помещение сотрудники стараются не создавать большие очереди. Обслуживают вежливо и профессионально. Очень ускоряет процесс электронная система выдачи при наличии ее у посетителя.
4
Octubre 20, 2023
Приветливый и вежливый персонал
3
1
Febrero 22, 2021
То,что маленькое отделение - это пол беды...постоянные очереди и отношение, как будто я к ним домой пришла и что-то требую... Получала письмо почти 2 часа (очередь) и чуть не стала свидетелем драки усастников этой самой очереди. Понятно, что почти всегда висит система, им не платят за количество обслуженных клиентов, да и вообще з/п явно небольшие...но, может быть Почте России стоит сначала задуматься о сервисе именно почтовом, а не о продажах гречки и подсолнесного масла (и других продуктов питания, хорошо, что что еще хлеб не продают🤦🏼♀), я уже молчу про банковские услуги...все должны заниматься своим делом...
3
Enero 22, 2022
Почта, она одна в Подрезково. Конечно после ремонта все замечательно, но места мало. По хорошему, нужна побольше, район растёт.
4
1
Abril 19, 2023
Все очень быстро , персонал отзывчивый !
3
Junio 13, 2024
Быстрое обслуживание
3
Octubre 12, 2023
Почта как почта.
Значительно лучше, чем было раньше!
1
Noviembre 17, 2020
Всем операторам почты ,СПАСИБО ,а руководству надо бы и подумать,нужно новое помещение и больше сотрудников ,возьмите хотя бы пример со Сбер банка ,который был в этом доме ,что было и что стало,если и есть очереди то виноваты только руководство которое не в состояние организовать работу ,новое помещение и увеличение операторов ,наверное 5 лет назад этого штата было достаточно ,но сейчас населения стало в 10 раз больше и новые дома строются и заселяются,конечно если не будут приняты меры ,люди будут очень не довольны.
4
1
Noviembre 22, 2023
Хорошая почта, приветливые девушки.
2
2
Septiembre 27, 2021
Давным давно не посещала такие места,а тут бандероль получала.Ощущение ,что время остановилось,как 20 лет назад.Но хочу сказать обслужили меня очень хорошо.Даже карту дебетовую Почта- банк оформили.Нормально работают.
3
Diciembre 22, 2021
Частенько ломается оборудование,приходится подолгу ждать,чтобы забрать посылку,а про отправление вообще молчу.Берите обязательно с собой квитанцию о получении-по ней точно смогут найти вашу посылку!
Если не этот фактор,то в целом всё очень хорошо!Девушки большие молодцы-всё оперативно,быстро и четко!
4
2
Septiembre 11, 2020
Очень маленькое и неуютное отделение, сделанное из обычной квартиры жилого дома со входом через общий подъезд. Постоянные сквозняки, жалко персонал почты, которого там днём с огнём не сыщешь: постоянно работает лишь один человек, второй сотрудник подходит когда начинают возмущаться клиенты (чем он постоянно занимается во второй маленькой комнате - непонятно, то ли спит, то ли доедает чью-то посылку). Сами работники работают медленно, словно не за деньги выполняют свою работы, а за апплодисменты, а апплодируют им там явно нечасто. Площадка для ожидания очень маленькая, неудобная, все толпятся внутри, как сельди в бочке, наступая друг другу на ботинки. А очередь, порой, начинается аж с крыльца подъезда, что явно доставляет много неудобств самим жильцам.
4
1
Enero 30, 2022
За неимением собственного здания, из данного помещения выжали максимум. Сотрудники молодцы! Лучше приходииь часов в 11 со вторника по четверг. Народу меньше всего.
3
1
Noviembre 24, 2023
Отличное отделение и сотрудницы
Marzo 18, 2021
Большое спасибо нашему почтальону Анне по улице 1я Лесная д 6. Очень исполнительная , очень вежливая. Можно не бояться, что посылка потеряется или отправят обратно. Работает до поздна. Очень удивило, как она выдерживает в таком графике. Но очень хорошо, что она у нас есть. Ставлю все звезды только ей!!!! За ее труд!
3
Mayo 11, 2021
Благодарим сотрудников за их чуткое и внимательное отношение к почтовым отправлениям. Трудно сегодня встретить людей, которые проявляют заботу. Не смотря на переезд в праздники сотрудники почты приложили максимум внимание, чтобы почтовые отправления были полученны вовремя.
3
Enero 12, 2024
Очень долго в обслуживании
3
Diciembre 28, 2021
Новый ремонт. Работают три оператора. Вежливые. Очереди большой нет. Воскресенье выходной. В остальные дни с 9.00 до 18.00. В субботу тоже работают.
5
1
Noviembre 25, 2020
Из Луневского отделения (Солнечногорский р) исчезают посылки. Я ещё могу понять, что кому-то на почте нужны наши заказы с Али-экспресса, но куда исчезают заказные письма- большой вопрос. Нельзя ли обязать работников почты работать хоть иногда? Отправитель заказного письма из Москвы сказал, что это первый случай , когда заказное письмо не дошло. За 4-5 дней его письма доходят и в Воронеж, и в Сочи. Я знала, что наша почта не работает практически поэтому уверена, что виноват не он, а Луневское отделение. Нельзя ли обязать сотрудников Луневского отделения либо работать , либо отвечать за пропавшие посылки и заказные письма?
4
1
Agosto 26, 2020
Очень уютное помещение выдержанное в стиле советского модернизма 80х годов! Приветливый и отзывчивый персонал делает это место еще более приятным для посещения!
4
Marzo 3, 2022
Прекрасная почта и великолепный персонал.Качество обслуживания на высшем уровне
3
2
Octubre 11, 2023
Очереди не было, быстро получила посылку.
1
Agosto 30, 2023
После ремонта - все стало хорошо
3
Enero 10, 2023
Тесновато помещение, но сотрудники приятные
5
2
Agosto 16, 2023
Вход из подъезда жилого дома, тесное помещение.
1
Julio 31, 2021
Претензия касательно отсутствия пометки в этом приложении, о том, что отделение временно не работает. Люди, тратят своё время, деньги, добираясь до определённой точки, в итоге ничего не получают, не по своей вине. Ужасно! Госслужба- ужасно!
4
1
Septiembre 13, 2021
Ужасное отделение!!! Всё настолько пошарпанное, похоже что со времен совдепии. И персонал не очень. Не куда не торопятся, постоянно очередь. Лишний раз и не хочется что-то и заказывать через почту!!!!!
3
3
Mayo 11, 2021
Организация ужасная, прогресс и развитие остановилось в эпоху динозавров, работают с 9.00 до 18.00, человек приходит с работы не раньше 19.00 всю неделю забрать не может посылку, человеку нафиг не нужно с утра на почту идти, человек спешит на работу, можно было бы и сдвинуть режим работы по времени или сделать график 2 дня с 8 - 17, 2 дня 10 -19(пример), но видимо не додумались еще(в планах наверное заложено на 3056 год) нет ни постоматов, ни хорошего обслуживания, удивлен что они еще существуют.
6
1
Diciembre 30, 2020
Оооо очень долго обслуживают бабули... Ооочень!!!! Просто засыпаешь....
И сасая тупость, что тратят время на оплату пакета 🙈. Приходишь, стоишь очередь, берёшь пакет, и вместо того чтобы быстро начать оформлять её, требуют оплатить пакет, потом оформлять... Ужас! В Москве пакеты вообще в общем доступе. Пока сидишь в очереди, взял пакет, заполняешь и подходишь с готовой посылкой... Тут бабки свои правила развели...
5
3
Mayo 2, 2022
Ремонт хороший, но маленькое пространство для большого населения в Подрезково
3
1
Febrero 14, 2024
Хорошие сотрудники
2
Diciembre 21, 2021
Всегда очередь, беспорядок в помещении. Персонал не всегда отзывчив и недостаточно быстро обслуживает
3
3
Enero 8, 2024
Отличная почта!!!
3
2
Septiembre 2, 2021
Сделали ремонт, но получить посылку приходится стоять минут 30-40 как бы упростить получение посылки хотелось бы, понимаю что на отправку там заполняют)
3
1
Abril 12, 2021
Отделение расположено на 1-м этаже в 2-х комнатной квартире хрущёвки. Сидят и мучаются в тесноте 2 оператора. Бесконечные очереди. Топ-менеджмент Почты России предпочитает набивать собственный карман, не вкладываясь в развитие, а на клиентов им наплевать...
3
Junio 8, 2022
1 звезда из-за отсутствия проезда после установки шлакбаума, раньше хорошее отделение было.
2
3
Enero 8, 2022
Всегда вежливый персонал,после ремонта светло и уютно!!!
4
2
Noviembre 30, 2020
Отвратительное обращение к посетителям.Ужасный персонал.Каждый раз стою в очереди по 30 минут ,иногда и больше.То посылка приехала разбита,то посылку не могут найти ,а посылка была перед их глазами.В прошлый раз люди толкались,потому что одно окошко обслуживало сразу 3-х человек.О каком соблюдении дистанции может идти речь?????
4
1
Marzo 19, 2022
Всегда очень долгое ожидание, очередь в любое время. Персонал работает нехотя. СССР в миниатюре. На полу какие то мешки с письмами, прямо в отделении, не на складе. Электронной очереди нет. В Москве рядом с работой - совсем другое обслуживание. Есть с чем сравнить. Больше в это отделение никогда.
3
5
Mayo 25, 2022
Удобное месторасположение, вежливые сотрудники!
4
Julio 12, 2023
Молодцы все работницы!!!
3