Довольно часто бываю в этом отделении, степень удовлетворения сервисом все время ниже среднего: часто бывают огромные очереди, причем неважно, 1 окно работает или 3, все равно стою долго. Кроме этого, не первый раз сталкиваюсь с безобразным отношением оператора Бегадюк В.Н к клиентам. Даже не касаясь вороса профессиональной компетенции, которой нет и в помине (хотя она уже не не первый год работает), женщина никак за свой почтенный возраст не освоила навыки вежливого общения, не просто хамит, а прямо как в сценке камеди вумен про сотрудниц паспортного стола)) - совок и хабальство в одном флаконе)) Не выдала мне чек за покупку конверта, и упираясь, что все-таки его пробила предложила поискать его в мусорной корзине)) Также, помню прошлым летом, хотела приобрести конверт для отправления, определенного размера, которого, о, ужас, не оказалось на расстоянии ее вытянутой руки. Препиралась минут 10 прежде чем пойти взять его из другой комнаты, при этом соседние операторы также подтвердили, что он там есть.
8
2
Глеб Божевольнов
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Самая быстрая почта в Москве, почти всегда без очередей
3
Евгений Викторович
Experto local nivel 4
Marzo 4
Персонал спит на ходу.
1
Олег Варов
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2021
Обыкновенное отделение почты. Сотрудники работают без особого интузиазма. Наверное как платят,так и работают. Но надо отдать должное персоналу, к каждому клиенту относятся внимательно.
Владимир
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2022
Отзывчивый персонал, удобное время работы (в воскресение отделение работает до 20 или 21)
1
1
Черненок Константин
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2022
Почта , как была , так и осталась , путаница с выдачей посылок , гоняют по другим адресам !!!
1
Татьяна лобова
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2021
Всё ок. Всё что заказываю приходит вовремя. Как только появляется отметка, что доставлено, можно смело идти получать ( раньше с этим были проблемы, ждала следующего дня).
3
1
LK
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2022
Женщина при приеме посылки отказалась выдать упаковку. Для авитодоставки совсем не адаптировано, в других почтовых отделениях и даже в этом у другого оператора проблем не возникало, но в этот раз вернулись в былые времена. Истеричные наезды на клиента и тд....
Сергей
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2020
Был бы минус, поставила бы его. Советую обходить это отделение далекой стороной. Почему-то именно здесь концентрация хамства служащих и неадекватность механизма обслуживания превышает все допустимые пределы! Понятно, что это Почта, и на уважительное и быстрое обслуживание заходя сюда никто не рассчитывает. Но, не заходите сюда, если не хотите простоять 40 минут, ожидая своей очереди и наблюдая как 10 человек, зашедшие после вас, уже приняты и ушли....дождаться, наконец!, и, подойдя к заветному окну, быть облаяным уверенной в своей полной безнаказанности представительницей рыночного контингента, только за то, что на вас нет маски и перчаток! Почему-то именно перчаток! Задавать вопрос на каком основании вас не обслуживают и столь хамско нарушают ваши права потребителя и, элементарно, человека, как вы понимаете, абсолютно бесполезно! Берегите себя-обратитесь в другое отделение!
9
2
Алексей Фарафонов
Experto local nivel 8
Junio 8, 2023
Нормальное обслуживание. Работает 4 оператора
3
1
Антон Кирпичев
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2023
Очередь, компьютер постоянно "висит".
1
Ольга Осипова
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2023
Удобное расположение, обслуживание не плохое .
3
Александр Тарасов
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Ничего плохого, но и чего-то "вау" тоже нет. Нормальное отделение.
3
Анастасия Я.
Experto local nivel 15
Julio 13, 2021
Хорошее отделение связи, иногда бывает очередь, в час-пик, а днем или утром всегда свободно, ждать долго не приходится. Единственная фишка "Почты России" Это то, что перестали принимать на отправку посылки в коробках с надписями, рекламой, скотчем цветным и прочее. Мне вот интересно, кроме них самих кто это может увидеть? Или это для того, что бы покупали только у них коробки?? В общем мне это не понятно нововведение.
Ольга К.
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2021
Отличное отделение связи. Все по номерам. Соблюдение санитарных норм. Персонал любезный- все объяснит, поможет. Вызов курьера на дом.
3
1
alena litvinenko
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2021
В отделении нет конвертов А4 для отправлений емс. Сотрудники разговаривают между собой. Мешают работать друг другу. Из-за этого время оформления увеличивается надолго. В ответ хамят. С такой почтой ничего хорошего для людей не будет. Попросила вызвать начальника почты, не позвали под предлогом того, что она занята.
4
Анна Ефимова
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2023
Как хамили в советские времена, так и хамят до сих пор. Очереди всегда.
4
1
Михаил Аглулин
Experto local nivel 6
Abril 17, 2021
Раз на раз не приходится то всё как по часам работаю то бывает апарат выдачи талонов не работает то непонятная живая очередь образуется сотрудники не следят за тем что у них в зале происходит и если что то не так могут и не предупредить !
3
Сергей
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2023
Всегда много народа
3
1
Леонид Злотя
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Отличный персонал, хорошая обслуживание.
Иногда трудность с оплаты карты, но сотрудники почты быстро стараются решать вопрос, то что у них хорошо получается
1
Лиза Баслык
Experto local nivel 6
Febrero 25
Все отлично
3
1
Аврелий А.
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2023
Не хватает стульев!
2
2
Владимир Вербицкий
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2021
Единственная почта в районе, работающая в субботу до 20:00. Услугу оказали быстро и качественно, очереди не было.
Наталия Иванова
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2022
Организовали работу, стало лучше, очередй почти нет!
1
Александра Таран
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2022
Ужасно хамский персонал. Особенно окно 1 и 2. Молодняк молодец! Очень приветливый, с ними приятно иметь дело.
5
2
Виктория Стукалова
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
Обычное отделение, все как везде и всегда
3
Эдуард Сорокин
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Прекрасные, доброжелательные сотрудники
2
2
Лариса Хорошева
Experto local nivel 3
Marzo 7
Часто очереди
2
1
Polina Shvaibovich
Experto local nivel 19
Febrero 5, 2022
Хамоватые сотрудницы. Время ожидания зависит от ситуации, иногда быстро, а перед закрытием не шевелятся. График работы удобный.
3
Светлана Ртищева
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2023
Обслуживают медленно
1
1
Екатерина Шишкина
Experto local nivel 7
Julio 11, 2023
Электронная очередь-огромный плюс.
3
Mercury retrograde
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2020
Хорошее, чистое отделение, просторное, никто рядом не трётся, обслуживание быстрое, девушка Татьяна, просто невероятно быстро всё делает
2
2
Юрий Ю.
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2020
Знаете, в наше время соцсетей, очень стал ценить бумажные письма. Заполнение конверта, внимательный выбор марки и момент когда заветное письмо погружается в конверт, побуждает в моей душе нежные и тёплые чувства. И это почтовое отделение полностью удовлетворяет мои потребности.
1
2
Сергей Пронин
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2023
Посылку отправлю 1 час
3
1
Алексей
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Быстро обслуживают 👍
Дмитрий А. Д
Experto local nivel 8
Enero 25
Мне нравится
1
Андрей Сапрыкин
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2021
Почтальон, по каким то причинам, перестал носить почту в наш офис. Отправка дороже, чем в других отделениях. Почта России во всей своей красе.
J
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2020
Уже в третий раз это почтовое отделение лажает (других слов уже нет, простите). Заказные письма не на руки выдают, а бросают в ящик, причём не в тот. Стандартно раз в месяц я вместо их почтальонов разношу письма и журналы по правильным адресам (бросают нам). Периодику не доставляют вообще. Уже две жалобы направили по недоставленному с октября журналу (сейчас март), до сих пор ни журнала, ни денег не вернули и каждый раз предлагают сходить к их руководству, которое вообще невозможно застать на рабочем месте. На вопрос, когда будет руководство, ответ: мы не знаем. Однажды прислали мне квитанцию с пометкой: срочно забрать. Прихожу – они выдают мне перевязанные скотчем штук семь посылок из Китая, которые по штампикам пришли к ним аж полтора года назад. Это вообще нормально?
6
6
Александр
Experto local nivel 12
Agosto 21, 2022
Слава богу, не стало бесконечных очередей. Цивилизация пришла и на российскую почту.
Aleks.
Experto local nivel 9
Abril 30, 2020
К сожалению довелось побывать в этом убогом отделении. Мало того что ни один сотрудник не хочет работать так еще и общаются с посетителями как подворотняя шпана. Обращаюсь к вышестоящим руководителям, почистеть ряды своих сотрудников, они получают зарплату не заслуженно. Обратите внимание пока не стало поздно. А посетителям совет: выбирайте другие отделения но только не эту шарашкину кантору.
5
5
Елена Захаренко
Experto local nivel 2
Abril 26, 2021
Чистый, просторный зал, вежливые и оперативные сотрудники. Приятно заходить.
3
Сергей Елизаров
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2020
Периодически захожу в это почтовое отделение для получения посылок и заказов. Есть электронная очередь. Сотрудники работают быстро, время ожидания не более 15-20 минут, обычно меньше (может мне везет?). Сейчас использую приложение для отслеживания и получения отправлений. Благодаря ему не требуется заполнять извещение и предъявлять документы.
4
2
Алла Лотник
Experto local nivel 6
Julio 22, 2022
Быстро и квалифицированно
обслуживают клиентов
Lilit
Experto local nivel 4
Enero 14, 2021
Уже в отделении две недели лежит посылка с оплаченной услугой почтальон «до дверей»..... деньги получили, а посылку нести не хотят. Битые две недели звоню на «горячую линию», написала жалобу.... а посылки все нет. Очень плохо работают
3
1
Лариса Новикова
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Медленно обслуживают в отделении
1
Михаил Солодовников
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2020
На входе стоит терминал, выдающий билетики с номером в очереди. Очень удобно и никаких споров не возникает между людьми. Помещение большое, есть кондиционер. В общем, почта как почта
3
1
Альбина Батяева
Experto local nivel 9
Abril 11, 2023
Всё хорошо, если бы не очереди😇
2
Галина Иванюта
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2021
Нужно, чтобы все сотрудники знали все операции. А не перебрасывали к сотруднику, который знает все. Сотрудники должны уметь работать с безналичностью
2
3
Юлия Петрова
Experto local nivel 15
Julio 9, 2019
По мне так достижение века за год от склок, скандалов, грубости и броуновского движения в очереди до светлого, просторного, чистого отделения; сотрудники реально вежливы и не прочь вам помочь и подсказать (главное сами не хамите первыми, а то ответочка прилетит, впрочем так везде, ); электронная очередь; посылки находят быстро - по квитку, то штрих-коду, по распечатаному из приложения уведомлению. И даже ещё не превратилось в магазин, где можно купить все от тушенки до туалетной бумаги.