Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

4,3

921 valoración

Valora este lugar

Владислав Киселёв

Experto local nivel 8

Хотел отправить через это отделение новый смартфон в посылке с объявленной ценностью и с описью вложения (всего вышло бы на 600-700 рублей). Однако сотрудники отделения отказались отправлять посылку в собственной коробке, рассчитывая дополнительно продать свой пакетик! Я своими руками сделал из гофрокартона без надписей отличную аккуратную коробку точно по размеру моей посылки, однако оператор Оксана Шестакова посмела тоном грубой рыночной торговки заявить, что "это не коробка, а оригами", другая оператор поддакнула, что "коробка имеет следы вскрытия (!!!)" при том, что любая незакрытая коробка по определению открыта, а не то, что имеет "следы вскрытия", к тому же, для составления описи вложения операторы почты в любом случае должны заглянуть внутрь. А из недр отделения "хор лягушат" затянул на разные голоса: "Оригами, оригами! Так нельзя, так нельзя!" Я в диком бешенстве покинул этот театр абсурда, который, видимо, для профилактики попадания туда клиентов, строители окапывают канавой, и прекрасно отправил мою посылку из другого отделения, где подчеркнули, что моя коробка сделана по всем правилам и чрезвычайно хороша.

Анжелика Г.

Experto local nivel 4

У меня вопрос зачем там сидят эти женщины если всех отправляют на самообслуживание?! Ни на какой почте такого нет! Совсем обленились!

Юлия Бутько

Experto local nivel 6

Странная работа электронной очереди. Сама система работает, заходишь берешь электронный талончик, но почему-то в списке талонов на экране аж 13 человек впереди, хотя в отделении передо мной было 5 человек. И по факту сотрудники вызывали людей в порядке живой очереди "кто следующий по очереди подходите". В результате конфликты - "я был раньше", "нет я пришел первый". Как будто на 10 лет назад перенеслись, зачем так организовывать обслуживание при работающей системе электронной очереди непонятно...

Константин И.

Experto local nivel 3

Пожалуйста, не надо сюда заказывать. Дадим ребятам закрыться с позором, может нормальный пвз откроют

Надежда Захарова

Experto local nivel 13

Одно из самых трешевых отделений. Разводилово на дорогие услуги. Мне повезло, что я точно знаю, что именно мне нужно. Новичков разведут на то, что на фиг не надо.

Борис Смирнов

Experto local nivel 10

Нормальное отделение. Время обслуживания иногда не очень, особенно когда из трёх окошек сотрудники только в двух. А так - персонал вежливый, доброжелательный, видно, что желают помочь посетителям.

Doberman

Experto local nivel 17

Посылки и письма выдают быстро, электронная очередь работает нормально . Так же в наличии имеется шутник почтальон-кассир , который каждый раз как я на почту захожу и стою в очереди кого нить стебет, по доброму, иногда перегибает и видно что клиент прям хочет ему через окошко сунуть :-)

Светлана К.

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 125171 Павленко Павлу и Шестаковой Оксане. Я отправляю много посылок в Донецк. Они всегда оформляют всё быстро и чётко. Помогают определить вес, того, что отправляю, подсказывают, как лучше написать адрес.

Anastasia Chibirkina

Experto local nivel 5

Ужасный сервис и персонал. Абсолютно отвратительная клиентоориентированность.

alex

Experto local nivel 14

Чисто. Аккуратно. Вежливый персонал.

Богдана Мельник

Experto local nivel 12

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почты, Павленко Павлу Юрьевичу! Вежливый, веселый, компетентный специалист, к которому хочется возвращаться.

Лина И.

Experto local nivel 4

Как не зайдешь, постоянно много народа и работает всего 1 оператор🤦 Если даже 2, то все-равно все очень медленно.

Сергей Харламов

Experto local nivel 7

Хорошее отделение связи и отличный коллектив. Быстро и четко работают на 5+

Бесфамильный

Experto local nivel 5

Bсе очень быстро, очередей нет. Особенно хочу отметить работу оператора Павла

Alexander Sober

Experto local nivel 6

Если не ходить в часы пик, то очередей почти нет. 2-3 окна работают, сотрудники опытные. Посылки не теряли. Есть фото-кабинка и минимагазин.

Sebastyan A.

Experto local nivel 7

вспоминаю почту на Волоколамском шоссе 15/22 (125080) - Тебе улыбаются, помогают, оформляют всё аккуратно, не ругаются, очереди почти никогда нет, трек-номер подчеркнут ручкой любезно, хотя ты даже не просишь. Что же тут? В субботу, когда у людей выходной и все идут на почту очередь 5+ человек и работает 1 окно из 3х. Всем предлагают по умолчанию посылку 1ого класса, как "отправляем первым классом, верно?". Работники в масках, молодцы, но это уже не обязательно и ничего не слышно что говорят и все люди переспрашивают, на заднем плане остальные работники почти орут разговаривая, что так же ухудшает распознавание речи.

Галина Татаринова

Experto local nivel 10

Самое плохое отделение связи из всех, с которыми приходилось иметь дело. Из трёх рабочих окон часто работает только одно. Всегда очередь. Операторы позволяют себе посторонние разговоры между собой и с посетителями, хотя ожидающих может быть 10-12 человек. К сожалению это моё почтовое отделение и мне приходится там бывать...

Ольга У.

Experto local nivel 3

Лучшее почтовое отделение за всю историю моего общения с Почтой России! Очень внимательные, клиентоцентрированные, профессиональные сотрудники. Спасибо большое!!!

Сергей Сергеев

Experto local nivel 6

Очереди большие в отделении, при этом свободные сотрудники занимаются другими делами, вместо того чтобы быстрее отпустить посетителей и потом заниматься своими делами. Пришлось ждать 25 минут в очереди, при этом передо мной было всего 3 человека и работал один сотрудник , а двое занимались другими делами.

Станислав Кубышкин

Experto local nivel 9

Обслуживание не очень гостеприимное. Скорость не достаточно высокая. Был там 3 раза, из них один раз был в очереди из 3-х человек, при свободном одном окне. И никто особо не поторопился побыстрее очередь продвигать

Виктор черепков

Experto local nivel 6

Сотрудники на почте неадекватные совсем, не советую туда ходить вообще!

Колесов Артём

Experto local nivel 3

Опыт в отделении оставил желать лучшего. Персонал не дотягивает до стандартов качества. Информационное табло не функционировало должным образом.

А.А.

Experto local nivel 6

Почему то каждое посещение оставляет неприятный осадок. Либо от недоброжелательности сотрудника либо от неуместных шуточек.

Татьяна

Experto local nivel 13

Ужасное место, время идет, ничего не меняется. Сделано всё, чтобы клиенту было неудобно, и он потратил уйму времени и ушел с нерешенной проблемой. Пришла получать по штрих коду, по «упрощенной а-ля системе, не выдали заказ!!! Вы серьезно!!!? Я для чего оформляла это? Вы когда нормально хоть более менее начнете работать? Хватит издеваться над людьми!!!

Добрая фея с топором

Experto local nivel 6

Всегда быстро, сотрудники всегда помогут, подскажут.

Владимир Наумов

Experto local nivel 8

Главный минус - время ожидания, очень долго ,.вместо трёх окон работало два, компьютеры висели, что они туда вносят и какой дурак это придумал неизвестно, такое ощущение информация для Мишустина кто что получает и отправляет, раньше внёс докумет, расписался на корешке и пошел. Сами работники никуда не торопятся. Их постоянно отвлекают: то курьер пришел, то какой то дед за газетами, которые ему теперь в ящик не бросают, все это без очереди.Да простоял 40 минут, чтобы узнать что мне ничего не пришло . Раньше всё было значительно быстрее, Оптимизация.

Иван Шинельский

Experto local nivel 16

Хорошее отделение. Персонал приветливый. Почти нет очередей. Обслуживают быстро и качественно

Наталья Д.

Experto local nivel 3

В этом отделении бываю очень часто! Замечательные сотрудники работают в этом месте! Отдельное спасибо Оксане и Павлу!

Experto local nivel 9

Не плохо, только очереди, онлайн табло не работает очередь живая и отправить и получить, приходиться стоять в одну. Но сотрудники без дела ни сидят.

ЯмаХа

Experto local nivel 13

Обычная советская почта, ничего не меняется, те же очереди, те же люди за кассой, под настроение которых, иногда можно попасть)) В Целом норм, пользуюсь услугами редко.

Ирина Грумер

Experto local nivel 7

Это любимая почта и доброжелательные вежливые операторы!

Юрий Т.

Experto local nivel 4

согласен со многими предыдущими авторами. 5 лет пользовался услугами данного отделения, но, видимо, пора переходить в другое.. видимо многие так и сделали, поэтому в отделении нет очередей (за это добавил один балл). Отправлял родственникам посылку к Новому году, 5 минут уговаривали купить лотерейный билетик, шоколадку, средство для посуды и т.д и т.п, вместо того, что заниматься тем для чего и создана почта..после отказа от покупок даже и не знаю, специально или нет, посылку отправили в другой город. Обнаружил это только на следующий день, когда проверял отслеживание на сайте по номеру трека. дозвониться ни до отделения, ни до опетатора горясей линии невозможно, но это уже другая история..

Светлана Овчинникова

Experto local nivel 9

Сама удивлена . Но посылка дошла во время ,даже быстрее и в целости и сохранности . Отправляла стекло . Сотрудники спокойно ,грамотно все рассказали.

Елена Елена

Experto local nivel 12

Сотрудники работают быстро. Всё вежливы и позитивны

Александра М.

Experto local nivel 4

Огородная очередь, а принимает стоит всего один сотрудник!! Вторая сотрудница что-то активно обсуждает по телефону за стенкой и совершенно не выходит в зал!

Юлия

Experto local nivel 15

Почта как почта, обычная. Жаль, что нельзя оплатить по куар коду или сбп. Забыла карту и не смогла отправить посылку 💁‍♀️

soap12345

Experto local nivel 5

Столько мата от сотрудников почты я не слышал никогда. Матерятся через слово, между собой, конечно, но то, что клиенты всё это слышат, их не смущает. Руководитель отделения принимает в этом непосредственное участие, а жаль, могла бы одёрнуть.

Танюшка П.

Experto local nivel 2

Ужас, а не отделение. Отправила письмо 1 классом, оно пришло в отделение 9.09 и до сих пор оно находится там. Хотя его должны доставить адресату, в статусе стоит, что ожидает получателя🤦‍♀️ Дозвониться не могу почти неделю, на горячей линии тоже не могут соединить, видите ли заняты они. Бардак да и только. Даже одну звёздочку не поставила бы

Игорь Воропаев

Experto local nivel 8

Нормальное почтовое отделение. Всегда получаю в нем почтовые отправления.

Albina.R.M.

Experto local nivel 7

Я доверенное лицо была в отделении почты 27.06 для продления абонентского ящика физ.лицу. Сотрудник Мария Павловна передала мне информацию, что сотрудника кто отвечает за абонетские ящики выйдет с отпуска завтра (28.09) 28.09 Сотрудник Мария Павловна мне отказала в обслуживании, так как того сотрудника не было на рабочем места, с её слов на собрании. Попросила скан/фото паспорта физ.лица и номер телефона. Передала прийти снова в отделение послезавтра (30.06) Шансы что либо сделать С ПЕРВОГО РАЗА в этом отделении стремяться к нулю..

olga sheshmeneva

Experto local nivel 15

Часто приходится стоять в очереди из-за медленной работы операторов.

Бухарев Юрий_МАИ

Experto local nivel 9

Совсем не клиентоориентированный персонал. Электронная очередь не работает от слова совсем. Отношение как собесе.

Елена

Experto local nivel 17

Хорошее почтовое отделение,бывают очереди,но быстро идут,персонал любезный,чисто ,помещение правда маленькое,а так все хорошо

Екатерина Макарова

Experto local nivel 14

Достаточно большое количество народу, по записи обслуживание быстрое.

Дина Д.

Experto local nivel 8

Вечные проблемы с очередями, ни разу не было чтобы пришёл и обошёлся в 5 минут. Всегда минимум от 30 минут ждёшь . Постоянно не работает терминал. Из 3х окошек в лучшем случае работает 2, но чаще всего 1.

Тимур

Experto local nivel 8

Все очень вежливо и приветливо !

K Cheshirskiy

Experto local nivel 29

Очень компетентный персонал, вежливый и всегда готов помочь

Софья Алексеева

Experto local nivel 10

Вежливый сотрудник, помог настроить получение посылок в дальнейшем без паспорта. Быстро получила посылку, очереди не было. Посещала отделение 7 января. Снижаю бал за ремонт внутри

Гуля Дюсяева

Experto local nivel 8

Очень часто делаю доставку именно в данное почтовое отделение. Мне нравиться большое помещение. В зале 2 стола , стулья. Можно присесть и заполнить бланки или просто подождать своей очереди. Три окошка. Операторы работают быстро, оперативно решают вопросы. И не маловажно есть всегда парковочное пространство возле данного почтового отделения

Английский с Марией Навроцкой

Experto local nivel 6

Это старинное почтовое отделение, которое долгое время было упразднено. Затем его восстановили, что очень удобно для жителей этого микрорайона, так как ближайшее отделение находилось отнюдь не в шаговой доступности - для пенсионеров и инвалидов - это трудно преодолимая преграда. Но устроено оно как-то архаично. Персонал из совка - видимо небольшая зарплата позволяет им сбрасывать раздражение на посетителей. Работают работники ни шатко, ни валко - там всегда очереди. Талончики, которые приходится заполнять от руки - какой-то анахронизм - неужели нельзя предоставлять клиентам распечатанный талон, под которым он просто подпишется...При этом, всякие заказные письма - ты в принципе не получаешь - приходят квиточки на их получение, которые зачастую до адресата не доходят.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

377 reseñas