Otdeleniye pochtovoy svyazi Ramenskoye 140105
671 reseña
Julio 12, 2023
Пытаются навязать дополнительные услуги в виде отправления 1 класса вместо стандартного.
При оформлении посылки в отделении попытались включить отправление 1 классом.
На мою просьбу переделать на стандартное отправление был ответ, что стандартное отправление оформите сами в приложении дома.
Далее был интересный разговор:
Я: у меня нет приложения.
Работник почты: установите!
Я: не хочу.
Работник: тогда отправление будет 1 классом.
Я: мне нужно стандартное.
Работник: я не могу оформить стандартное, либо сами оформляйте, либо отправим 1 классом.
Тут же подключились работники с соседних мест, которые активно начали убеждать меня, что такие у них правила.
Я: позовите начальника отделения и давайте книгу жалоб и предложений.
Работник: чего вы начинаете. Я же ещё ничего вам не сказала (хотя до этого уже назвала стоимость отправления).
После чего оформила мне отправление "нестандартное", но которое стоило в 2 раза дешевле 1 класса.
После недолгих пререканий, работник почты сообщила, что программа не даёт ей оформить стандартное отправление и это самый дешёвый вариант.
Оставил обращение в книге жалоб.
Это уже второй раз, когда мне предлагают оформить отправление 1 классом при оформлении именно в этом отделении. Думаю, у них этот развод поставлен на поток. При этом цена такого отправления в 2 раза выше стандартного.
При написании обращения в книгу жалоб обратил внимание, что рабочие места не пронумерованы, а работники без бейджей (бейдж она показала по отдельной просьбе, номер окна сообщила устно).
Будьте внимательны, думаю, они так регулярно выпаривают свои услуги.
3
4
Diciembre 9, 2023
Отличное обслуживание, всегда вовремя и в полном объеме. Отдельное спасибо Александру. Своевременная работа, без задержек.
3
Marzo 3
Чисто и без очередей. Помогли с приложением.
Marzo 2, 2024
При доставке Авито, не дают померить обувь. Это очень странно, так как люди почты не понимают что стопа может быть разная у людей. И сравнивать с продуктовым магазином очень странно, видно они только в такой магазин и ходят! А обувь покупают на глаз!
2
4
Abril 16, 2024
Информацыя в инете не обновляется. Ехал из Москвы. За две недели не обновили сайт. Переехали, сменили график работы. Много посетителей при мне были не довольны. Зачем тогда ваши сайты?
3
Noviembre 28, 2023
Хотим выразить благодарность почтальону Александру! Всегда вежлив и ответственно относится к своей работе!
От Нотариальная контора Аксеновой А. А.
3
Diciembre 24, 2022
Очень хорошее отделение). Сотрудники всегда готовы помочь. Никакого плохого или невнимательного отношения нет. Недавно обновили внутреннее обустройство почты, теперь одна очередь по всем вопросам. Без обеда.
...
Если вы отправляете посылку, которую уже оплатили через приложение, то очередь стоять не нужно. Так говорят сами сотрудники. Просто отдаете посылку, и все. Бланк тоже можно распечатать самому и наклеить. Правда, будьте готовы, что добренькие граждане в очереди пожелают вам за это болезни как минимум😉. Как это вы без очереди лезете прям к самому окну.
3
3
Marzo 29, 2024
С изменением графика вообще тяжело туда попасть в 10 уже всё на работе в 18 ещё всё работе))). В целом сотрудницы хорошие кроме новеньких молодых, так и нарываются на грубость.
1
Diciembre 15, 2023
Отделение почты профессионалов своего дела и с такими нет проблем,все вопросы помогут решить,работа на отлично у всех работников это отделения .
3
Mayo 31, 2023
На букву удовлетворительно! много окон для обслуживания клиентов, но!!!!!! не увидела в зале ни одной урны! На улице одна и всегда переполнена! Неужели тяжело поставить 1-2 маленьких ведерка, чтобы чеки или бумажки сразу выкинуть??? А еще не очень комфортно в зале, 2 стула для клиентов Почта Банка и всё! Пенсионеры приходят платить комуналку, присесть вообще не куда, клиентский зал вообще не оборудован для людей!!!
3
1
Noviembre 10, 2023
Наша родная почта хорошее обслуживание у девочек всегда много работы но они всегда очень хорошо обслуживают
3
2
Marzo 6, 2024
На самой почте все хорошо! Но изменен график работы до 18.00, а я работаю тоже до 18.00. Как быть? Кроме того, дозвониться невозможно - трубку не берут! Поэтому тройка!
Noviembre 9, 2024
Очень приятно удивлён. Быстро, четко
1
Enero 10, 2023
Обслуживание выросло в разы, по сравнению с прошлыми годами! Время в очередях намного сократилось, персонал доброжелательный! Посылки приходят в целости и сохранности. Чисто! Удобно!
2
Enero 19, 2024
Вежливый персонал, всегда подробно и спокойно предоставляют информацию.
Из минусов-немного душно, помещения маленькое
3
Noviembre 18, 2023
Я вообще не сторонник оставлять гневные комментарии. Либо хорошо, либо никак.) Но здесь- извините. Самое хамское отделение которое только может быть. Никакой субординации и уважительного отношения к клиентам. Желательно сменить руководителя отделения.
3
1
Julio 20, 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание.
Febrero 21
Отличное отделение, небольшие очереди.
Noviembre 26, 2023
Большая благодарность почтальону Александру Однодворцеву за добросовестную работу , своевременную доставку корреспонденции . Спасибо.
3
Agosto 8, 2022
Отличное отделение! Молодцы! Всегда вежливо и оперативно, несмотря на большой объем работы. Живу в Холодово уже почти 10 лет, за все время не встречала грубости и некомпетентности со стороны сотрудников почты. Спасибо вам большое.
2
1
Agosto 20, 2024
Забрал там коврик, хорошее место, чисто места достаточно
Noviembre 30, 2023
К отделению почты вопросов нет. Хочу поблагодарить почтальона Александра за добросовестное выполнение своей работы. Вежливый, ответственный человек.
3
Diciembre 1, 2023
Для меня это лучшее отделение в городе. Вежливый персонал, в очереди долго не стою, даже если она тянется за дверь. Реально не ожидал, что почта может так измениться.
3
Marzo 15, 2024
Быстро и без очереди, в будни отправила посылку. Девочки компетентный и даже к пожилым, по вопросу платежек относятся сдержанно.
1
Febrero 7, 2024
Был один раз, всё отлично, девчонки весёлые, всё расскажут, подскажут
1
Agosto 22, 2022
Одни положительные эмоции от посещения отделения в Раменском 140105. Отдельная благодарность Надежде Обороновой, поистине это лучший, просто эталонный сотрудник Почта России, очень внимательная, добродушная, аккуратная. Спасибо!
1
1
Enero 13, 2024
Единственное отделение которое начало работать как положено, очереди сократились и если они есть то несколько операторов справляются быстро.
Enero 12
Уютно, как в советском союзе
2
Abril 7, 2024
7.04.24г. в воскресенье почему почта не работает? На сайте воскресенье-рабочий день. Прислали СМС о получении отправления до 7.04.24.
3
Enero 27, 2024
Быстро, конечно, вежливо, но либо работники отделения не знают тарифов, либо специально обманывают население. Пробили почтовую открытку по стоимости письма и рьяно мне доказывали, что всё верно. Неприятно, больше не приду
1
Abril 13, 2024
Лучшая почта в городе;всегда быстро и всегда во всем помогут.
2
3
Marzo 10, 2021
Отличное отделение, вежливые, быстро работают. С многими не соглашусь отделение обслуживает огромную территорию. И работают достойно единственный минус это почтальону хамоватые, правило не все очень нравиться почтальон Нектарий очень вежливый. Не соглашусь что начальник арет матом это бред сама часто с ней общалась очень милая девушка советую многим с ней пообщаться и сами поймёте что человек очень хороший. Вспомните какое было отделение несколько лет назад , а сменили состав и все изменилось. Я считаю если у человека в жизни все отлично то и гадости не будет желания писать. Отделение всем рекомендую.
10
5
Febrero 26, 2024
Всегда много народу. Похоже, это отделение не очень справляется с огромным количеством домов, которые закреплены за ним.
3
1
Agosto 1, 2023
Персонал вежливый, всё быстро оформляют, поэтому я никогда не ждала дольше 10 минут. Помещение чистое, места только маловато.
3
Septiembre 2, 2024
Всегда много народу , обслуживание не быстрое
3
Marzo 25, 2023
Очень быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, быстрая работа, удобный график работы
Из минусов зимой(ну это почти во всех магазинах и тд) грязно от снега, можно подскользнуться...
1
Noviembre 2, 2023
Отделение хорошее! Обслуживают быстро! Персонал приветливый! Молодчинки Девушки!
3
2
Febrero 3, 2023
В целом самим отделением всегда был доволен. Сегодня несколько омрачили моё представление...обычная посылка 935г без ценности...без просьбы ускоренной отправки была оценена в 515 р до Краснодара без стоимости пакета 85 р. Дома посмотрел почтовый ценник ...моя посылка обычной отправкой стоила бы 315 р. 200 р не большие деньги...только ЗАЧЕМ оценивать по увеличенной шкале если этого не просят!?
5
1
Marzo 7, 2023
Сегодня 07.0323 в 17.20 обратилась в почтовое отделение 149105. По получению денег по форсажу. Не смотря на предпраздничную суету. Очень вежливое и позитивное отношение а клиентам . Работают все окна. Очереди нет или быстро расходиться ,благодаря быстрой и опытной работы сотрудниц. Отделение понравилось.
1
Octubre 26, 2024
Чисто, нет очереди, вежливые, отзывчивые сотрудники.
1
Noviembre 16, 2023
Большой зал. Два оператора. Третий только на выдачу заказов. Почта банк в зале. Два окна. Чисто. Дружелюбно.
Mayo 19, 2023
Почтовое отделение удобное,вот только вентиляции не хватает. Когда в начале месяца народу много на оплату коммунальных платежей,то ждать тяжело. Персонал приветливый,доброжелательный им наверное тоже работать в духоте тяжело .
Septiembre 14, 2024
Очереди. Долго. Но отправки быстрые
3
2
Septiembre 19, 2023
Работают до 6ти. Не знаю как деликатно выразиться. Основной поток людей приходит за посылками после работы после 6, где читают табличку "закрыто". Давно такого маразма не видел, в результате третий день не могу попасть на почту за посылкой.
4
Agosto 18, 2023
Как можно изменить график работы отделений в самое загруженное время?! Самое неудобное решение из всех! Сократить время работы с 20.00 до 18.00 по всему городу!!! Просто безобразие
5
Noviembre 25, 2023
Хочу выразить благодарность почтальону Александру, добросовестному работнику! Спасибо за Ваш труд!
Mayo 20, 2023
Обслуживание не очень быстрое, наверно зависит от операций, которые совершают клиенты. Но что понравилось, то что ничего не пришлось заполнять вручную. Все делают операторы. Хотелось бы, чтобы продавались газеты
2
Noviembre 28, 2024
Молодежь разбежалась, работать некому
3
2
Febrero 8, 2023
отвратительное отделение-всегда очередь.из глубины отделения раздается дикое ржание-при том что вместо всех окон работают только два.Работники заняты своими личными делами-но не работой.Всегда хамят-а руководство вообще разговаривают с посетителями грубо и по хамски.Даже единицу ставить не за что. Тараканы ходят пешком-а они еще и продукты продают!!!Надо своими почтовыми делами заниматся напрямую!ужасное отделение
4
1
Marzo 9, 2023
Всё таки культура обслуживания оставляет делать лучшего. С утра пришла, все окна открыты. Сотрудники на месте, сидят опустив головы в телефоны. На посетителей не реагируют. На приветствие игнорирование. Давайте работать добросовестно, деУшки!
4
1