Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410031

3,7

1057 valoraciones

Valora este lugar

Michelle

Experto local nivel 8

Сделайте уже что - нибудь с этими безумными очередями!!! Пришла в 7:45 получить заказное письмо (На это нужно 2 минуты. 2 Минуты, Карл!!!), вышла из отделения в 9 часов! Работает одна девушка, передо мною было три человека, одного из которых принимали целый час, потому этот человек решил отправить сразу десятьпосылок!!! Ну, наверное, надо как то регулировать этот процесс, лимит устанавливать, или время отдельное вылелять! Когда я уходила, почтовое отделение было переполнено людьми. Попытки попасть туда накануне не увенчались успехом по той же причине: кому захочется стоять в толпе людей в душном помещении? А если человек болен, как получить заказное? Почему нет доставки на дом? Омерзительные чувства. Как ещё люди там только работают? Когда в январе 20-го писала отзыв, там была электронная очередь, но все, нет её уже больше года! А ещё не понятно, почему закрыли 30 почтовое отделение? В районе появляются новые дома, а отделение закрыли!

Лариса

Experto local nivel 6

Невозможно получить посылку от OZON. 2 дня прихожу в 18 часов. Час стою в очереди. Работает 1 человек. До 19.00 не успевает всех обслужить и выпроваживает людей ни с чем...

Александр Виноградов

Experto local nivel 13

Может это случайность, но,когда я пришёл получить посылку, то передо мной был 21 человек ( см. Фото). Но этого мало! Вообще-то мое почтовое отделение N 56, но почему-то переправили мою посылку в 31 отделение. Ждал больше полутора часов. Правда обслужили нормально, а то я уже подумывал о том, что мою посылку ещё куда-то зафитилили. Но слава Богу обошлось . Окон на обслуживание 3, но сначала работали только 2, потом, минут через 40 заработало третье. Крайне недоволен нашей почтой и частности 31опс. В нашем 56 такого безобразия нет. А может просто не попадал.

Ирина К

Experto local nivel 7

Записывайтесь и не нужно стоять в очередях. По записи принимают всегда вовремя!

Светлана Бурова

Experto local nivel 3

Довольно часто здесь бываю. 🙁все время одна и та же картина: 20 человек в очереди и одна операционистка. Час - полтора каждый раз здесь провожу... освоила различные игры в телефоне. Считаю что 2 операционистки решили бы проблему - одна на выдаче заказных писем, вторая по другим операциям! И было бы всем счастье!

victor z.

Experto local nivel 2

Да здравствует почта России, самая лучшая почта в мире и самое лучшее в мире отделение N 31! Горькая шутка, это отделение лучшее место для того чтобы заразить ковидом и заработать нервное расстройство т.к. здесь почти всегда огромные очереди. А все благодаря почтовому руководству, которое в свое время закрыло постовое отделение N 30 на Соколовой и крупный микрорайон Предмостовой площади остался без почты, с тех пор на площади появились еще два небоскреба, население увеличивается и все вынуждены идти через мост в 31 отделение.

Эльвира

Experto local nivel 7

Женщина в первом окне еле передвигается,обслуживает очень долго не смотря на ожидающую очередь.Персонал помоложе бы сюда

Ирина

Experto local nivel 12

Хорошее отделение. Персонал вежлив и быстро обслуживают, не создавая очередей.

Александр Мамин

Experto local nivel 10

Постоянно очередь. Принимают только по живой очереди, терминал никогда не работает. А если и включен, талоны не действуют. Операторы говорят, вставайте в живую очередь. Поправка от 28.06.22 В последнее время стали работать с ораздо лучше. Терминал работает, в очереди ни разу не попадал. Больше 5-10 минут не ждал. Исправляются.

Анна Чубанова

Experto local nivel 11

Обслуживание быстрое, отношение вежливое.

Александр О.

Experto local nivel 2

Длительное ожидание в очереди. Сервис времен заката СССР

ДАРЬЯ РЕПИНА

Experto local nivel 3

Работа отделения значительно улучшилась,ПРЕКРАСНЫЕ сотрудники: обходительные,вежливые,НО сломан аппарат выдачи талонов и девица упитанная в окне номер 4 -отмороженная наглая хамка со звездной болезнью,на редкость НЕВОСПИТАНА,от ее поведения не могу отойти не один день.

Михаил

Experto local nivel 4

Очень маленькое помещение для таких огромных очередей,которые здесь всегда! В этом помещении запросто можно заразится ковидом и никакие маски не помогут. Кто хочет рискнуть жизнью и здоровьем добро пожаловать стоять часами в очередь в почтовом отделении 410031. Лучше бы они через окно работали,что бы на улице в той толпе стоять! На улице риск заразится минимальный.

Марина

Experto local nivel 11

Мне нравится. Чистое помещение, вежливые операторы. Хожу по записи, в очереди на стою

Зоя Михайлова

Experto local nivel 12

К приятному впечатлению, не бывает очереди

Валентин Балуев

Experto local nivel 23

Без очередей и паники, учтивый и внимательный персонал.

Юлия Левашова

Experto local nivel 11

Спасибо, быстро и чётко обслужили. Письма забрали. Однако марки тут же не наклеили, а сказали, что при отправке наклеят.

Елена Геворкян

Experto local nivel 6

Была пару раз и всегда до 30 мин. ожидания получала то за чем пришла.Персонал хороший и вежливый

Владимир Андреев

Experto local nivel 11

Удобное расположение и хорошая транспортная развязка. О хорошем - это всё! Ужасный запах внутри (по моему отсутствие вытяжки в санузле). Такое же ужасное обслуживание. Понятие "клиентоориентированность" - это не про них.

Вика

Experto local nivel 8

Почта прекрасная.

Денис Агеев

Experto local nivel 11

Обслуживание и персонал хорошее но время ожидания когда много народу и один оператор очень долго и утомительно

Ольга Ткаченко

Experto local nivel 4

Безответственная работа отделения! Режим работы на табличке отделения указан один, а по факту совсем другой! Если уж и изменили его, пусть и данные меняют!!

Максим Орлянский

Experto local nivel 13

Ужасная почта. Все время очередь, сотрудники как сонные мухи! Талоны в очередь то работают то нет! Лишний раз не хочу ходить !все время так

Инна Горбачева

Experto local nivel 5

Постоянно очередь, операторы работают очень медленно.

Николай Курьянов

Experto local nivel 5

Хорошее (по сравнению с другими) отделение. Хорошие работники. Не понимаю кто ставит оценки, наверное вечно недовольные бабки...

Олег Борода

Experto local nivel 7

Быстро и четко, без суеты. Обученный персонал, на любой вопрос могут ответить)

Наталия Михайлова

Experto local nivel 3

Каждый поход в 31 почтовое отделение это кошмар!!! Можно простоять в очереди от 2 и более часов . Работают медленно . Посылки , письма , платежи все в одном окне. Сейчас ввели запись на определенное время ,но отдельного персонала для этого нет , люди, сидящие в очереди должны пропускать записавшихся без очереди!!! Никакой реакции со стороны сотрудников на обоснованные претензии посетителей нет, абсолютно наплевать на людей . Жалобы на горячую линию почты России бесполезны, никаких мер не принимают!!! И это продолжается не первый год. И видно никогда порядка и уважения к посетителем не будет !!!

Алексей Н

Experto local nivel 11

В этом отделении, пожалуй самый приятный персонал! Очень вежливо и быстро!

Инна Ж

Experto local nivel 5

Пользуюсь услугами этого почтового отделения уже пять лет. Это кошмар( и это еще вежливо сказано). Очереди огромные, операторов мало- часто один на зал. Вот сегодня принесли извещение на получение заказного письма, срок хранения закончился ДВА ДНЯ НАЗАД! Это как так можно работать.

Александра К.

Experto local nivel 5

Очень классное отделение.Небольшая очередь,все работают хорошо 💛💜✨✨

Талия Гаджиева

Experto local nivel 7

Очень нравится это отделение почты, Елена-"душка", да и остальные ребята Молодцы!!!

Артем С

Experto local nivel 4

Обычное почтовое отделение с вечными проблемами: очень часто очереди, нехватка персонала (особенно в выходные - один оператор), эл. очередь не работае. Но можно записаться через приложение и пройти по времени, услышав кучу недовольных ворчаний тех, кто устал в ожидании в живой очереди.

елена кузнецова

Experto local nivel 3

Ожидание на этой почте постоянно не менее 2 часов.Причем всегда

Сергей Щ.

Experto local nivel 3

Хуже этого отделения, наверное в городе нет. Вчера, чобы получить посылку просидел 1 час 40 минут. Работает одно окно из пяти. Почему так организовано, не понятно. Почта россии не уважает людей. Стоит аппарат выдачи талонов- он не работает. В маленьком помещении собирается более 20 чел. Все люди возмущаются. Полное безобразие и не умение наладить дело для удобства людей.

Ольга Борзова

Experto local nivel 10

Сделаю несколько замёток. Когда посещала, была толпа народа, терминал по выдаче талонов работал, но все стояли в порядке живой очереди. Очень странно. Часть посетителей была без масок и не считала нужным надеть. Персоналу было не до контроля, очередь надо отслужить. В офисе располагается стеллаж, как магазинный со странным продуктовым ассортиментом, не уверена, что товар там пользуется спросом, при наличии рядом магазинов продовольственных без очереди. В следующие разы стала ходить по электронной записи, отдельного Окна для неё нет. По принципу - кто первый освободится. На меня все смотрели, как на врага, огрызались, было весьма не уютно. Персонал не реагирует на это. Однажды мою посылку просто не нашли. Хорошо, что есть трек-номер и по нему она была доставлена им. Отпираться было бессмысленно. Попросили прийти на след.день, чтобы ее успели найти к моему приходу. К след.день ее не нашли (скорее не искали), при мне снова стали искать. Итог - потратила там 3 часа на поиск посылки. Часто зависают компьютеры, или просто их переустанавливают при Вас, а все стоят и ждут. Выводы: Почта не изменяется, процессы не совершенны. Персонал процессы игнорирует, может менять по-своему.

Марина

Experto local nivel 16

Ужасно. Очереди, хамство. Постаралась свести к минимуму общение с ними - всё, что можно перевела в электронную доставку. Остальное - в альтернативные доставки. Причём, обращение по "горячим " телефонам - ни о чём. Не тратьте своё время, просто уходите.

575233 Волков

Experto local nivel 3

Злые работники

Виталий Бойко дружба плюс прикормленный

Experto local nivel 6

С приходом нового руководителя Почты. работники начали увольняться. Так как зарплаты не растут а растут обязанности. Почта превратилась в магазин с завышенными ценами. Никто там не покупает консервы и прочую продукцию. Позор. Куда смотрит Путин глядя на горе руководителей? Поэтому и очереди. И вместо 6 операторов работают 1-2.

Александр Агафонов

Experto local nivel 7

В последнее время притензии к работе отделения нет, график хороший после работы успеваешь и очередей теперь не много после того как заработала электронная очередь.

Kash1989kash

Experto local nivel 11

Я думаю все знают нашу "любимую" почту, что и как здесь происходит!

Эльвира Смыкунова

Experto local nivel 3

Очень хорошее отделение.

Пётр 1

Experto local nivel 16

Хороший персонал, но его тут крайне мало

Алексей Лососенко

Experto local nivel 7

Загруженность постоянная

наталья маркова

Experto local nivel 6

В данном отделении получаем посылки два раза в месяц и отправляем. Приветливый оператор Наталья рассказала как можно удобно и быстро отправить посылку детям в Москву

Татьяна Политова

Experto local nivel 8

Постоянно не работает терминал с талонам очередности

Светлана

Experto local nivel 7

Чисто, сотрудники хорошие, но очередь часто

Оксана Титаренко

Experto local nivel 13

Очень маленький штат. Большая очередь. Не работает электронное табло очереди. Иногда хамоваты. Но есть плюсы. Начальник может в индивидуальном порядке реально и качественно помочь.

Максим Е.

Experto local nivel 9

Уже лет 7 пользуюсь услугами данного отделения, и каждый раз одна и та же картина - очереди по часу-два. Это просто ужасно. Работает одно окно, иногда два. Но работают медленно. Сотрудники работают давно, вроде не новые - думаю, вина не их. Работа просто не рациональна.

Глеб Карпов

Experto local nivel 7

Почти неделю не доставлчют почту получателю - организации!!!! Кошмарная работа отделения

Елена

Experto local nivel 2

Почтальоны не разносят почту и квитанции... Почему?

Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410031

446 reseñas