Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214013
297 reseñas
Abril 3, 2021
Это как будто не та "Почта России". Всегда приветливы. Очередей нет. Работает минимум 2 окна для приема и получения. Если бы не "плательщики за ЖэКэХа", было б просто супер))
3
3
Marzo 16, 2021
Постоянные очереди, медленно работающие, и постоянно меняются "специалисты". Ужасное отделение связи. Приём , выдача почты, продажа продовольственных и не продовольственных товаров на одной полке, антисанитария, со всем забыл сюда ещё и банк "Почта" засунули с нулевым знаниями продуктов Банка ... "РАША ПОЧТА".
5
1
Septiembre 20, 2019
Как многие здесь высказавшиеся, до недавнего времени я была не довольна отделением 13. Но! Буквально за последний месяц я видела как ситуация менялась.Вероятно,на почте реализуется какая-то реформа. Работников стало больше, распределение клиентов грамотнее, очереди все реже. Ситуация еще не гармоничная,но значительно лучше чем раньше.
Особенно хотелось бы отметить молодого человека - специалиста - Сергей, а вот фамилии не знаю. Быстрый,грамотный,спокойный - как только появляется он - все проблемы, которые другие работники отделения почему-то не могут решить (найти посылку в моем случае,чаще всего) - молниеносно решаются. Спасибо!
11
2
Septiembre 27, 2023
Маленький график работы
Noviembre 25, 2023
Почта как почта...
3
2
Junio 4, 2023
Сейчас гораздо лучше, чем было раньше
Abril 15, 2021
Обслуживание быстрое. В период пандемии выстраивали очередь примерно из 20-30 чел,хотя можно было это избежать. Даано пора им платить за сдельщину,сколько народу обслужила столько зп и получай. Тогда бы они работали быстрее.
3
1
Diciembre 12, 2020
Большие очереди иногда, но в принципе не так плохо, как многие пишут.Лично для меня.Возможно потому,что там бываю нечасто и с особыми трудностями столкнуться не довелось :)
4
1
Marzo 30, 2020
Вот недавно получала там наложенный платеж. Не повезло, стояла минут 30. И такая дама там сидела в почтенном возрасте уже....,короче не то чтобы я с ней ругалась, но она дело повела со мной, как с клиентской так, будто я ей что-то и давно должна. А ват начальница там, по-моему новая и старается все наладить, даже сама иногда помогает посылки и переводы отследить по компьютеру (я пока в очереди стояла, наблюдала). Следующий раз буду службой доставки какой-нибудь пользоваться, боюсь нервов на почту не хватит....(
7
Diciembre 30, 2019
Недавно произвели ремонт, стало намного лучше. Используют современные сервисы, сканируют код посылки прямо из приложения. Но в итоге, все впечатление от общения с сотрудниками - попадешь на молодую девушку, все быстро и аккуратно, попадешь на "старожила" - тушите свет, сушите весла. Так что зоны роста у Почты России еще есть ))
10
1
Julio 5, 2022
Типичное отделение почты. Всегда работает только одно окно и огромная очередь, персонал приветлив.
3
Diciembre 11, 2021
Оформили подписку на журнал за 500 рублей на пол года пришел один раз служба поддержки клиентов не отвечает
3
1
Septiembre 15, 2023
Операторы огнь🥵🥵🥵
1
Noviembre 27, 2021
Сотрудники милые девушки, быстро работаю, всё понравилось
2
2
Diciembre 21, 2021
Ужасное отделения, все медленно, сотрудники не торопятся вовсе, клиент всегда прав это не про них, грубые и хамоватые операторы.
5
Febrero 13, 2023
Отправлял несколько раз посылки,дольше 10минут там не находился, всё быстро оформляли
1
1
Junio 29, 2020
Конечно, есть свои нюансы в работе нашей почты. и не будем писать про стоимость оплаты труда сотрудников.Ведь он там работаю добровольно и получают как и многие среднестатистические бюджетники. Но не смотря на негатив который льется , спасибо за ваш труд.
2
1
Noviembre 5, 2021
Более хамского персонала не встречала нигде.Про очереди от их скорости и желания работать-вообще молчу
3
1
Noviembre 1, 2021
Хуже отделения не видела! Простояла сегодня 40 минут в ожидании только потому, что сотрудницы решили провести инвентаризацию ВОТ ПРЯМ ПЕРЕД ТОЛПОЙ ЛЮДЕЙ!!!устроили балаган, как в деревне! Люди стояли и ждали, пока они соизволят закончить и отпустить людей. Просто кошмар!!!
3
Marzo 31, 2021
Очереди огромные, оператор один. Ждать очередь приходится от 30м до 2 часов. Теряют извещения, иногда приносят сразу повторные, а иногда и вовсе не приносят
4
1
Septiembre 8, 2021
Никогда не подходят к телефону. А, если подходят, то, подняв трубку, сбрасывают звонок, так и не ответив.
3
Julio 14, 2023
Постоянно очереди, на рабочем месте всегда только один человек.
1
Diciembre 10, 2021
Отделение почты работает с 10.00, фото сделаны в 10.01, в помещении грязи больше, чем на улице.
3
Agosto 9, 2021
Очередь даже на получение повестки. Надоели остаткм Совдепии. А пркдсвавьте себе банк от роспочты. Фантазеры блин
3
Enero 17, 2023
Можно простоять в очереди 1,5 часа.
3
Noviembre 6, 2022
Ужасное обслуживсние. Постоянные очереди
3
Diciembre 13, 2019
Большие очереди, очень медленно работают операторы.Неоднократно жаловалась руководству на работу почтальонов, понимания у руководства не нашла.Сетуют на тяжёлую работу и загруженность.Вот зачем мне это знать, скажите? Мне нужно, чтобы мою корреспонденцию доставляли в почтовый ящик, а не мимо кидали.Отвратительная работа, за которую ещё и деньги получают.
12
1
Julio 14, 2022
Получал посылку, быстро и оперативно
3
1
Diciembre 13, 2020
Очереди , как и везде
Правила против COVID-19 никто не отменял
Работают нормально. Всё как везде , люди сами хамят и наглеют . Потом и работники иногда выглядят хамовато
3
1
Julio 7, 2021
Хороший персонал данного заведения! Помогут разобраться с вопросом приёма и отправки посылок
2
Abril 14, 2020
Все зависит от времени посещения. Но персонал старается работать быстро. Во всяком случае намного быстрее, чем на почте около самолета на ул. Багратиона.
3
2
Enero 19, 2020
Нормальное отделение связи. Персонал довольно часто обновляется. Однако в целом при получении посылок уходит адекватное количество времени.
4
3
Junio 20, 2021
Хорошая почта, только большая текучесть кадров. Обслуживается в банном отделении, нареканий нет.
Diciembre 1, 2019
Почта как почта. По скорости говорить не буду посылки можно ждать годами не только на этом участке. А по всей России.
Но отделение хорошее. Удобное крыльцо даже для инвалидов. Дружелюбный персонал. И грамотное хранение посылок
5
1
Enero 10, 2022
Это жесть.Стою сейчас в огромной очереди.Медленное обслуживание.
3
Abril 5, 2019
Я в само отделение сходить не могу, инвалид я, звонила туда, как бы мне получить посылку. Ответили, всё рассказали, почтальон сама ко мне пришла. Общались вполне вежливо и дружелюбно, помогли, за что им огромное спасибо. Так что почта меняется к лучшему. Отделению желаю переехать в помещение побольше, район разрастается, там наверняка совсем тесно уже.
4
1
Marzo 27, 2020
Как и на любой почте работа организована плохо! Чтоб получить заказное письмо можно потратить пол часа! Не все услуги предоставляет! До 15 числа любого месяца заходить нем смысла, очередь километр!
5
Mayo 10, 2022
Персонал молодцы. Руководство не очень!!!
1
Enero 18, 2023
Классное отделение
1
1
Enero 26, 2022
Очереди почти всегда. Спасает приложение почты России.
Mayo 27, 2019
Бываю не часто, в основном получаю посылки от али. Из минусов - маленький зал для очереди. Из плюсов - терпеливое отношение персонала. Всех выслушают и подскажут что делать.
3
1
Febrero 23, 2019
Отделение в принципе нормальное, вежливый и компетентный персонал. Но с 11 ноября оно стало работать по сокращенному графику с 9_00 до 17_00 по будням. Причина не ясна, но это жутко неудобно. Все отделения работают с 8_00, до 20_00, а из за нашего исключительного стало жутко неудобно получать и отправлять посылки. Ведь их график полностью совпадает и даже короче на час с графиком работы большинства граждан.
4
1
Agosto 18, 2022
Самое медленное из отделений города.
4
Junio 16, 2022
Как обычно на почте, долго, нервно и не располагает
3
Abril 7, 2020
Позор для почты России иметь такое отделение. Операторы специально работают медленно, грубят и хамят. Мотивируют это тем, что им так платят. Как будто я им должен доплатит из своего кармана...
7
Octubre 28, 2019
Работа персонала организована плохо, работают медленно. Даже при 3-5 посетителях возникают задержки и очереди. В случаях необходимости получения почтовой корреспонденции часто ухожу, не дождавшись. Многие посетители возмущаются, ставя в пример ближайшие отделения связи.
8
1
Enero 27, 2020
Отвратительное отделение! Заказывал несколько посылок до востребования на адрес почты, приходил за ними несколько раз, они не смогли найти даже при наличии трек номера😕
Сказали что их или отправили обратно или потеряли...
10
3
Abril 14, 2019
Это почтовое отделение работает с 9-00 ч. до 17-00 ч. , и это, я считаю, не нормально!
В это время обычные люди на работе. Могли бы сделать рабочий день п/отделения с 11-00 ч. до 19-00 ч. На почту я хожу только в крайнем случае: получить з/письмо или посылку. Годы идут, а на нашей почте ничего не меняется к лучшему.
5
1
Mayo 31, 2021
работает начальник почты хамка,потеряли мое письмо и еще грубит мне.буду на нее жаловаться.
3
Marzo 23, 2019
Да кто только придумал такой график работы? Почему почта работает до 17.00 по будням? Мы свои посылки теперь забрать не можем да и судя по всему придется отказаться от заказов через интернет с доставкой на почту. Пусть вообще тогда закрывается. Работа почты должна быть для людей а не для удобства сотрудников. Буду писать жалобу в защиту прав потребителей. Бред какой то...
4
1