Ozon
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Прохладный
243 m
Información verificada por el propietario
22 reseñas
Octubre 1
Простояла минут 30, никлго так и не дождалась. Ни информации о перерыве, ничего... Товар нужно было забрать срочно, в итоге ничего не вышло... Странная работа выдачи....
1
Octubre 19
ХорошийПВЗ, всегда приветливые и дружелюбные. Выдача товара происходит оперативно.
Enero 2
Пришла вернуть заказ 02.01.2024 в пункт выдачи п.Прохладный, ул.Свердлова, 2б. Возврат бы одобрен, все фото прикреплены (в т.ч. заводской упаковки).
Новый сотрудник начал отчитывать за то, что не был сфотографирован штрих-код заказа озон в фото возврата, требовала сейчас же сфотографировать этот штрих код и прикрепить (но возможности прикрепить какие-то фото к одобренному возврату чисто физически НЕТ), о чем было сообщено сотруднику пункта выдачи. Она сказала, что мы ее не слышим (я была с мужем), там отвечает бот и она может возврат вообще не принять так как «надо правильно все делать». Возражения о том что он УЖЕ одобрен и его нужно просто принять в ПВ ее вообще никак не убеждали. Отчитывала нас непонятно за что в негативном тоне, сказала, чтобы мы делали что хотим она возврат может не брать и будет права. Требовала абсолютно невыполнимых действий и не принимала возврат. В итоге спустя минут 10 все таки его приняла, что то буркнув вслед. Абсолютно отвратительный сотрудник, не знающий правил работы ПВ и возврата, вижу ее в первый раз хотя регулярно заказываю на этот ПВ товары. Прошу принять меры, потому что без причины мотать нервы двум взрослым людям в нг праздники считаю недопустимым, более в данный в пункт выдачи если там и далее будет работать этот сотрудник без субординации я ни ногой.
1
1