Доставка отвратительная. Упаковка помята, порвана, мокрая! И это они привезли кофе в капсулах! В пункте выдачи озон единственный ответ - мы за доставку не отвечаем. Заказываю в приложении озон, на машине, которая привозит товар - символика озон, получаю в пункте выдачи озон, но за товар озон не отвечает. Клиентоориентированность…

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина З.

Experto local nivel 4

Ужасный пункт выдачи. Пришла помереть платье, оплата после получения, сотрудница озона сказала, что к ви-фи не подключит и это мои проблемы, как я должна оплатить. Разговаривала очень грубо, нагло, хамовато. Если есть услуга такая, как оплата после получения, почему такая агрессия с её стороны, мы все заложники данной ситуации в стране, мы, простые потребители, не виноваты, что не можем зайти в банк и оплатить каку-то покупку. Почему такое отношение к клиентам? Конечно я больше не пойду в этот пунк выдачи, после того, как заберу все посылки свои. В любом другом пункте, всегда вежливые и адекватные сотрудники, которые помогают, в связи с этими проблемами. Первый раз столкнулась с хамством и грубостью. Не советую туда заказывать, если не хотите испортить себе настроение.

Elka

Experto local nivel 23

Всегда чисто, свежо. Обслуживание на высоте, быстро, вежливо. Помогут распаковать товар, подскажут если что то не понятно. Молодцы

Ozon

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

8 reseñas