01.11.24г зашла в ПВЗ забрать заказ и впервые столкнулась с таким хамством на ПВЗ Подольск ул Северная д 9а! Ведь данный пункт всегда нравился и работали там вежливые сотрудники. В общем, торопилась войти в здание, так как на улице был сильный ветер и дождь. Открыв первую дверь в ПВЗ, женщина меня встретила фразой «Блин, (только матом), вы че надпись на двери не видите?!». А я действительно надпись на двери не увидела, было написано «15мин перерыв». Я ответила «Какая вы не вежливая», а она в ответ «Вы меня с унитаза сняли». Я дождалась за дверью чтобы забрать свой заказ и когда она меня впустила, сказала что обслуживать меня не будет, так как я якобы еще и хамлю. У меня есть подтверждающее видео, где данная сотрудница ПВЗ мне долго отказывала в обслуживании и не выдавала мне мой собственный заказ! А ведь это нарушение прав потребителя! Уважаемые руководители, примите пожалуйста меры в отношении данного сотрудника, которая работала 01.11.2024 в 15:30. На ПВЗ есть камера, и вы так же можете просмотреть запись за этот день, как данная сотрудница вела себя не подобающим образом!
2
2
Nat Pod
Experto local nivel 7
Enero 29
Раньше всегда был нормальный пункт, потом туда пришла дама с лицом «вы все вокруг не достойны даже чтоб я встала с этого кресла и делала свои прямые обязанности» , вежливости я даже не прошу , прошу просто выполнять свои обязанности, которые почему то когда она не хочет не выполняет, начальник ее такой же и жаловаться надо выше куда то у кого они франшизу оформляли , остальное бесполезно, сервис на нуле , клиенты просто на вб перейдут и все
Анастасия Кафанова
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Доброго дня. Заходила с мужем за заказом, женщина в возрасте минут 15 искала товар на складе, не могла найти, просила прийти на следующий день. Стояли ждали, разочаровались. Ушли. Сервиса 0. Сотрудница не компетентная. Просьба принять меры, сотрудница работала 11.03. С Данной сотрудницей всегда какие то проблемы.