PAN-inter
313 reseñas
Septiembre 27, 2024
Отличное расположение и качественные номера:)
Septiembre 26, 2022
Хорошая гостиница, расположена в начале Курортного бульвара. В новере чисто, тихо. Очень внимательный персонал, отдельное спасибо охранникам которые запускают машины на парковку, она находится немного в стороне, но в шаговой доступности. Единственно что нас напрягало это отсутствие лифта. На 4 эт после прогулок забираться было очень тяжко)
2
Agosto 2, 2022
Очень удобное расположение. В самом начале бульвара. Все необходимое рядом! Номер прекрасный. Интересный интерьер, хорошая мебель, все чистенько! Убирают каждый день. Персонал приветливый и отзывчивый! Завтраки платно. Мы ходим в разные места за пропитанием))
3
Marzo 13, 2023
Чисто, уютно, приветливый персонал, качественная уборка. Спа-бонус приятно удивил.Удачное расположение. Спасибо. Про еду не скажу, питались за пределами отеля.
Julio 5, 2023
Очень понравился отель!Гостеприимная и доброжелательная атмосфера.Спасибо администратору Оле и директору Карине!🌟Ежедневная уборка номера,доставка воды-все на высоте.Аква-зона супер!
Octubre 1, 2023
Удобное расположение на Курортном бульваре. Парковка есть, но для открытия шлагбаума нужно звонить на ресепшен и ждать, когда подойдёт охранник и откроет. Больше всего не понравилось, что оплатить картой нельзя!!!! Только наличкой или переводом. Троешники!
2
1
Febrero 11, 2023
Отдыхали неделю в феврале 2023 г. Спасибо персоналу отеля, спасибо за отдых. Всё было круто!!!, всем советую этот отель. Встречают и провожают как родного. Все вы молодцы. Удобное расположение. Спа вообще крутяк. 👍👍👍
2
Noviembre 8, 2022
Гостиница понравилась, каждый день уборка в номере, вежливый и доброжелательный персонал. Большой плюс- отправили в СПА(хамам, сауна, бассейн и фито-бар), дети и взрослые отлично провели время. Спасибо
2
Mayo 24, 2022
Добрый день! Посещала 23.05.2022г бассейн вместе с хаммамом и сауной. Бассейн особенно понравился! Чистый , вода теплая, комфортная , бассейн не большой, но позволяет плавать . Также в бассейне есть гидромассажи , все они разные , очень понравилось , что можно их включать самому, чисто везде в раздевалках тоже очень чисто и удобно . Спасибо огромное ! Однозначно буду возращаться !
4
Agosto 4, 2022
Респект работникам отеля - приветливые и отзывчивые люди! Отдельный им поклон. В том числе спасибо, что из-за отсутствия лифта мужчины с ресепшена помогли с подъемом и спуском чемодана на/с 4 этажа.
Хочется предупредить тех, кто рассматривает двухместный номер с террасой: окно из комнаты смотрит на саму террасу, а окна террасы в крыше отеля - вида не ждите. Мы в номере в основном ночевали, поэтому проблемой это не было.
Халатов нет, но смена полотенец и уборка каждый день.
Важно: экскурсии уходят от остановки рядом с отелем.
Очень неплохое в целом впечатление. Надо поддерживать свои курорты.
2
Marzo 15, 2023
Отличный отель в самом центре Кисловодска на Курортном бульваре.Обслуживание на высшем уровне,уборка номеров ежедневная.Можно купить завтраки в ресторане «Барашка» очень вкусно.
2
Mayo 14, 2022
Отличный отель. Расположен в самом центре, все в шаговой доступности. Обслуживание номеров на высоте. Весь персонал очень внимательный, доброжелательный. Спасибо всем администраторам. Во всем помогли, все подсказали. Чистота, комфорт, порядок во всем. Приятный бонус от отеля 10% скидка на экскурсии.
3
Noviembre 14, 2023
Всё отлично. СПА, в который можно пройти в халате и тапках - ПЯТЬ! ) Но нужно понимать, что гостиница на центральном проспекте. Кому то может не понравиться музыка с улицы.
Mayo 21, 2022
Приезжаю в Кисловодск уже 3 год , поселился в отеле 10 мая номер чистый , уютный, все новое .
Очень приятно удивлён, что приём врача входит в стоимость проживания , врач посоветовал мед. Программу на 7 дней , там уже входил пакет процедур , все очень понравилось !
Мед персонал очень вежливые , всегда интересуются самочувствием , очень внимательные, сервис хороший .
Массаж тоже понравился
В общем я очень хорошо провёл эту неделю, советую!
3
Junio 5, 2022
Очень уютный номер на мансарде с окном в небо. Новый ремонт и сантехника. Хороший спа комплекс, хамам и бассейн не в падвале как у многих гостиниц в этой ценовой категории, а в уровне первого этажа с большими окнами с солнечным светом. Справа от здания течёт река. Гостиница в начале главной пешеходной зоны, очень удобная локация, до центрального рынка пешком 15 минут, всё рядом. Вежливые администраторы. Будем всем рекомендовать.
1
Junio 7, 2022
Отдыхали с 30 мая по 6 июня 2022 г в этом отеле, расположение отличное!! Номера комфортные, уютные. Горничные трудятся на совесть, белье и полотенца просто белоснежные!!! Персонал душевный, отзывчивый, Владимир помог с багажом даже без наших просьб. Минусов в отеле просто нет! Рекомендую! Да, чуть не забыла, спацентр отличный, обязательно посетите его!! Спасибо за комфортное пребывание!!
3
Septiembre 6, 2023
В принципе неплохо,но... фиксированные поздние завтраки в соседнем ресторане,отсутствие лифта слихвой перекрывают доброжелательностью персонала. Очень чисто убирают номер.
1
Julio 1, 2022
Фото отеля соответствует действительности, отзывчивый и клиентоориентированный персонал. Кондиционеры работают отлично, вода идет хорошо, номер убирают, полотенца меняют, телевизоры показывают. Матрасы удобные, подушки мягкие, постельное белье идеальное, много места для хранения. Очень удачное расположение относительно всех знаковых мест. Мы были большой семьей и всем понравилось. Однозначно рекомендую этот отель.
3
Octubre 13, 2024
Отличное расположение, комфортные номера.
Agosto 2, 2023
Добрый день, сегодня была на Спа у Владислава. Это было нереально. Чувственные, нежные и глубокие массажные прикосновения , бархатный голос. Масло имеет вкусный запах, настолько , что оно теперь уедет со мной в СПБ. Специалист заботится на протяжении всех 1,5 часов: надевает тапочки, помогает подняться, подает полотенце. Я влюблена в это СПА, какую процедуру не возьмешь - все качественно и профессионально. Рекомендую.
3
Septiembre 26, 2023
Расположен прям на курортном бульваре
Очень хороший персонал. Ежедневная уборка.
Отдыхали с ребёнком 2. 5 года, все очень понравилось
3
1
Agosto 11, 2024
Крутейшее место, процедуры, бассейн , массаж
Noviembre 3, 2022
Очень приятный мини отель, чисто и уютно. Персонал очень приветливый, делают все чтобы отдых был максимально комфортным. Хорошее расположение, чистота на 5 с плюсом.
3
Febrero 19, 2024
Хорошее сочетание отеля и спа комплекса. Рекомендую выбирать номера попросторнее.
1
Septiembre 19, 2023
Ужасный сервис. Номера старые. Плохо убраны. Зашли в номер - на всех поверхностях пыль. В туалете стояли использованные одноразовые гели для душа и очень сильный запах сигарет. Администратор Валентина и директор отеля не могут решить ни одного вопроса. Застали момент, когда ночью воду в бутылку для кулера наливали со шланга в туалетной комнате. Не советую!
5
3
Julio 7, 2023
Если ковыряться, в любом варианте есть какие-то недочёты. Но в этом отеле я отдыхала уже трижды и обязательно приеду еще. Для меня это оптимальный отель! И спасибо персоналу за заботу)
Mayo 22, 2023
Нет терминала.При оплате наличными квит. к ПКО выдали не сразу и на 1 тыс. руб меньше. останавливались на одни сутки.
При бронировании номера была информация, что в номере будут халаты. Однако их не было. Молодая женщина из офиса (наш номер был рядом с офисом) позаботилась об этом (с ее слов, что халаты в номере нашей категории не положены. Тогда уберите информацию с сайта). Халаты нам принесли. Спасибо ей.
Так же уточняли на первом этаже по поводу воды в холодильнике (были две бутылочки в пласт. бутылках и две с минеральной водой в стеклянных). Девушка за стойкой сообщила, что вода входит в стоимость, а при выселении выяснилось, что в стоимость входит только вода в пластиковых бутылочках, а с стеклянных- платно. В номере информации по стоимости нет. Чек за воду нам не выдали, да и сколько она стоит на самом деле и вообще платная она или нет, неизвестно. Хотелось бы, чтобы информация о платных услугах тоже была в номере
Очень приятный и обходительный портье! Спасибо ему за работу!
Понравилась СПА-зона. Спасибо девочкам за безупречное выполнение своих обязанностей.
В целом отель понравился, но вот этих маленьких изъянов поставила бы за отель 8 баллов из 10.
В будущем еще подумаю остановиться там или нет, только если не найду другой вариант.
Благодарю работников за работу. Старались.
3
1
Agosto 27, 2023
Чисто и уютно. Очень приветливый персонал. Удобное расположение. С удовольствием приедем сюда еще
3
Septiembre 19, 2022
Расположение прекрасное, на Курортном проспекте, рядом все магазины, кафе и тд
В номерах хотелось бы сделать ремонт и поменять мебель на более современную. Но все работает и убирается на 4 с плюсом.
Парковка через реку, охранник помогает донести чемоданы
В стоимость входит одно посещение спа зоны (сауна, хаммам, инфракрасная сауна, лаунж зона на втором этаже и бассейн). Все новое, но сауна была холодной, пришлось ждать минут 30, чтобы сходить и прогреться как следует.
Массажи (платные) отличные.
Предлагают экскурсии со скидкой.
Не понравилось, что во дворе курят сотрудники кафе и дым поднимается прямо в окна номера на втором этаже, стоит провести беседу, чтобы курящие отходили к реке.
Персонал от очень отзывчивого и приятного до индифферентного и безучастного (разные смены).
2
Marzo 18, 2024
Удобное расположение в центре города, чистые номера, хороший спа центр
2
1
Junio 20, 2022
Гостиница расположена на центральной улице города, удобный паркинг на закрытой территории под шлагбаумом, есть термальный комплекс и хорошая скидка от отеля, обслуживание хорошее, чистота, самое главное конечно вышел и ты в центре👍🏼
1
Marzo 6, 2023
Отличный отель, прекрасная спа-зона. В номере чисто, уютно. Доброжелательный персонал. Порадовало, что у отеля большая, парковка.
3
Noviembre 12, 2023
Прекрасный отель,чистый уютный номер,профессиональное обслуживание!Все понравилось!👍
1
Agosto 26, 2024
Замечательный отель. Есть СПА-процедуры.
Marzo 18, 2024
Отличная гостиница. Хорошие номера.Приятны й персонал Все просто супер
1
Septiembre 9, 2022
Очень противоречивые чувства. Приехали в Кисловодск на день раньше, нашей категории не оказалось и дали "лучше" "люкс" - номер с ремонтом и мебелью заставших Ельцина.Под ним шашлычная,где до 22:30( !) в будний день на пустой террасе гремела музыка. Софиты, подсвечивающие здание бьют прямо в окно:( Кондея в спальне нет ,Открывая окно, с улицы тянет сигаретами и вытяжкой (едой). Шумно. При заселении в номере сильно пахло хлоркой, по номеру летали мухи. Молодой человек на ресепшене явно не на своем месте, никакой заинтересованности и клиентоориентированности. А вот ресепшионист Елена –умница, спасибо ей! Охранники Учтивые, всегда готовы помочь.
На следующий день заселились в "мансарду". Всё новое, чистое,компактно, пахнет хорошими чистящими средствами, в номере тесновато,но Раздельный! Санузел. Здесь даже другая косметика и чай! Шикарные мягкие халаты . Если вы не гонитесь за остатками советской былой роскоши и не страдаете клаустрофобией, то выбирайте корпус мансарда.
3
Noviembre 24, 2023
Проживали в этом отеле в ноябре 2023. Номер с видом на Курортный проспект. Если не обращать внимание на мелочи, то всё нормально (шум с улицы, ремонт на 4 этаже в течение всего дня, старая сантехника). Персонал замечательный. Огромный минус, при оплате за проживание. Говорят, что не работает терминал и просят перевести по телефону. Это нарушение прав, администрация отеля, явно не думает о своих клиентах, заботясь о своих выгодах (оплата эквайринга), НО у меня, при оплате картой возврат на много больше чем крохи полученные владельцем отеля. Повторно вряд ли приеду.
Septiembre 20, 2022
Классный отель. Отдыхали в номерах Mineral spa. Бассейн, хамам, сауна, процедуры, все на достойном уровне. Заявка на четырехзвездочный отель. Нет шведского стола, но полотенца, шампунь гель, тапочки, зубные щетки, питьевая вода, нарзан, все предоставляется. Номера чистые и уютные. Приветливый персонал все расскажет и объяснит. Уверенная пятерочка! Процветания!
1
1
Noviembre 24, 2022
Были два раза в спа. Всё хорошо за приемлемые деньги. Чисто, хамам, сауна, чай и напитки, всё принадлежности дают, можно с одним купальником идти. Хорошее место, мало таких в Кисловодске
3
Junio 18, 2023
Хороший отель. Бассейн с кучей гидро массажей , сауна ,хамам. В отели чисто, приятный дизайн номеров. Все понравилось в общем.
3
Febrero 27, 2024
Согласна со всеми отрицательными отзывами. За таку цену и только один плюс: местоположение. Гостиница не соответствует никаким звездам. А тут 4*..смешно.)
3
1
Julio 23, 2022
Сзади отеля есть парковка, со шлагбаумом. Шлагбаум открывает охранник, он же помогает донести вещи до отела. Охранники, кстати говоря, самые приятные работники данного отеля.
Располагается в самом начале Курортного бульвара, рядом есть табачный магазин, кофейня, банкоматы.
Лифта в отеле нет. Оплаты картой в самом отеле так же нет.
Номер категории стандарт-малюсенький, и очень простенький. В номере есть холодильник, телевизор, так же имеется чайник с чашками. Сейф находится на полу в шкафу-что очень неудобно.
Вайфай плоховат.
Завтраки по меню из ресторана Барашек. Нам завтрак приносили в номер, и, если в меню, например, есть альтернатива чай или кофе, то по факту приносят только пакетик чая, заменить на кофе возможности нет.
Номер в целом чистый, есть тапочки, фен, гель для душа и мыло.
Так же предлагается одно посещение бассейна, последующие посещения платные, но со скидкой.
1
Abril 28, 2022
Очень удобное расположение, всё рядом. Чистенько и ухожено, вежливый персонал. Здесь можно приобрести путевки на местные экскурсии. Номера маленькие. Но мы приходили только ночевать
2
Septiembre 9, 2021
Отличное место для остановки! В самом центре! Выходишь из отеля с видом на большую клумбу с пышными розами. Очень понравилось. Единственный минус - кровать стоит напротив входной двери в номере (ночью светил свет из коридора в глаза, ничем не закрыть было). Еще один минус - непонятно, зачем терасса в номере - видов не видно, 2 мини-окна для проветривания и стены, больше ничего за такие деньги я бы поехала снова только с видом на улицу.
2
1
Septiembre 29, 2023
Плохая уборка в номерах. Въехали в номер со сломанным шкафом, грязным кондиционером и т д.
Общитали в спа.
Сервис сильно испортил впечатление.
Спа хорошее, расположение тоже. Номера, в целом нормальные.
1
Julio 5, 2021
Хорошая гостиница! Но как и везде - есть минусы. Завтраки, которые предлагает гостиница, сносные, есть можно, но если есть вариант завтракать в другом месте, то лучше в другом. Персонал вежливый. В гостинице чисто, в номерах всё культурно, есть минибар (без алкоголя). Так же ежедневная уборка номера со сменой полотенец и постельного белья. Если постоянно в номере не сидеть, то уборщицу никогда не увидите. Работают оперативно:) В общем, впечатления только положительные за исключением кухни)
6
2
Septiembre 1, 2024
Так все супер!Но нету еды ,как заказать
Septiembre 6, 2021
Хороший отель, персонал вежливый, отзывчивый. Расположен практически в центре Кисловодска, цены - умеренные. В целом обслуживание в номерах комфорт и выше соответствует 4 звезды. Из недостатков - стандартные номера на двоих довольно тесные и сантехнику уже хорошо бы сменить на новую. Но в целом все понравилось.
3
Septiembre 19, 2022
Отличный отель, внимательный и отзывчивый обслуживающий персонал. Прекрасное месторасположение отеля в центре города, все в шаговой доступности.
3
Enero 1, 2023
Отель неплохой, в центре города, но явно требует хорошего ремонта... В реальности номера выглядят не так как на фото...
Но всё необходимое присутствует. Хотелось бы чтобы мини-бар пополнялся каждый день, а не после просьб о пополнении. Персонал приветлив, но сервис иногда получается "советским" - ваши желания - это ваши проблемы
2