Маленький, уютный отель в центре Кисловодска. Все новое. Отличная SPA- зона! Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Victor Ageev
Experto local nivel 19
Septiembre 22, 2021
Очень классно! Расположение самое лучшее! Персонал - 5 с плюсом! Спасибо за радушный приём! Если в Кисловодск, то в этот отель! В номерах чисто, везде порядок!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ковылин
Experto local nivel 5
Febrero 17
Всё роскошно!
Mostrar respuesta de los negocios
Klaus
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Хороший отель, хорошие завтраки и хороший ресторан, преимущество лифт👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Лару
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Отель меня разочаровал. На третий день нашего проживания начались строительные работы, несмотря на жалобы проживающих. Причём это не срочный ремонт, а плановое строительство перехода из одного корпуса в другой. Зачем же отдыхающим так портить долгожданный отпуск. Это говорит о низкой культуре руководства данного отеля. Деньги все, люди ничто...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Михайленко
Experto local nivel 8
Abril 18, 2022
Расположение отличное, обслуживание нормальное, номера очень разные, мы жили в номере с террасой, размер хороший, но терраса тёмная, окна маленькие. Окго с комнате выходит на террасу. Завтраки не включены в стоимость.
1
Liya
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2024
Так все супер!Но нету еды ,как заказать
Mostrar respuesta de los negocios
Рома
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2022
Назойливый и жадный персонал, ожидающий чаевые за любое движение, комендантша на ресепшене, мебель близкая по старости к раритету, волосы начиная от ванной и заканчивая чашками для чая. Продолжать можно долго. Большой плюс- расположение и ванная комната, где можно хоть развернуться, что роскошь для отелей Кисловодска. За цену номеров в этом отеле можно в любой точке города найти ночлег ничем не хуже, а может и получше
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Доценко
Experto local nivel 18
Junio 20, 2022
Просторные красивые номера. Радушные владельцы и сотрудники. Самый центр. При этом с парковкой )). Рядом очень приличный СПА. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
anzhelika.fomickaja
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2022
Прям в центре, пешеходная зона, всё чисто, персонал отеля отзывчивый и приветливый, в отличие от работников спа-салона минерал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Персонал отзывчивый, любая просьба будет рассмотренна и при возможности исполнена. Рекомендую данный отель. Особенно спа зона заслуживает внимания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильин Андрей
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2021
Хороший отель,уважительный персонал,тихо ночью, любая просьба услышана,чисто,уборка ежедневно.когда мы отдыхали,не было завтраков.это единственный минус.
Хочется сказать 'спасибо, всему персоналу.
Приедем еще!
3
Mostrar respuesta de los negocios
алексей к.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2022
Друзья, номер мансарда стандарт- это кидалово! Это не указанная в описании гостиница, а номер под крышей спа-центра (назвал бы с огромной натяжкой) в отдельно стоящем здании. Посмотрите фильм Спортлото 82 - там люди жили в туалете. Говорят на ресершене - Яндекс виноват что не те фотки! Короче гостиница со входа заточена на обман!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кулинская
Experto local nivel 6
Enero 17, 2024
Самые лучшие администраторы, особенно блонди кудряшка, милашка♥
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья И.
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2022
1. Заселение. Мы приехали в 13:30 к заселению, сказали, что номер не готов, предложили сходить погулять, сказав, что позвонят, когда номер будет готов. Мы пришли в 15:00, Истрия повторилась, номер снова не готов, заселили только в 16:30. Выяснилось, что кто-то из постояльцев не хотел выезжать, девушка на ресепшн заявила, что это не из вина.
2. Номер. Брали номер с террасой (не самый дешёвый), пришли просто в ужас от состояния номера: в душевой плесень, грязь, в комнате грязные выключатели, сломана дверца у тумбочки, грязный ковролин, и на постельном белье пятна! На террасе полупрозрачная стеклянная стена, за которой видимо хозблок (раздетым не походишь).
3. Персонал. В день заселения на ресепшн была девушка, ничего не предпринимавшая для нашего заселения, даже обещанного звонка от неё не дождались. В остальные дни были вежливые, приветливые администраторы.
Горничная зашла к нам после обеда без стука (какие-то стулья ей понадобились), мы в это время спали, тк вымотались на прогулках. Верх непрофессионализма!
4. Уборка. Убирались ежедневно, регулярно выносили мусор, за 6 дней 1 раз поменяли постельное по запросу.
5. Звукоизоляция. Ее нет, от слова совсем. Слышно абсолютно все и всех со всех этажей. В отеле нет разделения между этажами, по центру отеля проходит винтовая лестница, поэтому слышно даже ресепшн. Каждые 30 минут в отеле раздаётся звон колоколов (это их фишка), так что днём поспать не удастся. Очень шумно течёт вода в кранах в каждом номере, так что всегда слышно, что делают соседи. Ещё в ванной очень громкий вентилятор.
6. Расположение. Единственный большой плюс отеля- расположение на Курортном бульваре, вышел, прошёл бульвар и ты уже в чудесном парке. Парк шикарный, он затмеваемся все недостатки проживания.
Причём мы не привередливые путешественники, но этот отель «превзошёл» все ожидания. Но хочу отметить, что вероятно нам достался самый ужасный номер (41), в другие номера мы заглядывали, там все было гораздо уютнее
4
Мария Кривенко
Experto local nivel 12
Mayo 11, 2023
отвратительный отель,номер люкс далеких 70-ых годов без ремонта,с спецефическим запахом,полностью не соответсвующий описанию и фотографиям сайта «островок»
администрация гостиницы отнекивается и не несет оовественности за селение людей в номер 27 который не пригоден для жизни.
сьехав меньше чем через сутки проживания в этом месте отказались вернуть деньги потраченные на бронь данного отеля на два дня😐наглым образом просто 224000₽ 🤦🏼♀️
антисанитария,все грязное…
ночью прилетели около 3 часов в уже оплаченный номер не могли попасть больше часа стоя на улице с маленьким ребенком 🤦🏼♀️😐
впервые в такой ситуации.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
redman70
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2022
Проживали в данном отеле три дня.Отель находится в центре.Персонал очень добродушный.В номере чисто,тепло,уютно.Есть доп.услуги,сауна,хамам. Хозяйка предоставила бонус,поздний выезд из номера ,так как поезд уезжал поздно вечером.Рекомендую пользоваться услугами данного отеля кто хочет посетить этот прекрасный город Кисловодск.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 6
Abril 24, 2021
Впечатления отличные и от самого номера и от всех сотрудников отеля. Чисто, уютно, красиво! Место исключительно удобное! С удовольствием сюда вернёмся! Спасибо огромное за отдых!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
тоша тоша
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2024
Чисто,хороший персонал,отличный спа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Миллер
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2022
Благородный персонал! Широкий спектр услуг на любой вкус и цвет. Очень стерильно и чисто. Все мастера на высшем уровне.
Очень довольна отдыхом в Минерал Спа!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Abril 16, 2022
Прекрасное расположение на Курортном бульваре. Отличный, душевный персонал.
В номере есть все необходимое.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dreamer
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2021
Отель расположен на Курортном бульваре. Номера со всеми удобствами, чисто, спокойно, вежливый персонал. Рекомендую для комфортного отдыха.
28
2
Mostrar respuesta de los negocios
Амро Елена
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2020
Отличное расположение,есть парковка.Персонал доброжилателен.Номера чистые.Была там впервые,и в последний раз.В Кисловодске за эту цену,есть варианты значительно лучше.Например один из моих любимых , отель Grin Rezort Spa.С шикарными завтраками,ухоженной территорией и прекрасным SPA
7
2
Надежда
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2022
Чисто, прилично. Отличный СПА. Центр города, расположение прекрасное! Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ткачёва
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2021
Очень хорошее расположение, недалеко до парка, уютный чистый номер, отзывчивый и доброжелательный персонал. Отель рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Nimed
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
Отличное расположение. Дворцовый стиль номеров. Громкая музыка до поздна на улице.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
вячеслав котков
Experto local nivel 3
Julio 3, 2022
Всё отлично, расположение, персонал и обслуживание, но все портит отсутствие лифта, хотя для здоровья это полезно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2021
Великолепный отель. Отдыхаем здесь шестой раз. Уютно, чисто, предупредительная администрация.
Расположение отеля очень удобное. Близко до парка, до вокзала.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Е.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2023
Приятный отель, в очень удобном месте. Хороший СПА
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей окорочков
Experto local nivel 4
Julio 1, 2024
Очень понравилось. Всем советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Г.
Experto local nivel 7
Marzo 28, 2020
Останавливалась в Пан Интер в январе- феврале 2020. Очень понравилось 😍 Замечательное место расположения, отличный персонал, в номере уютно, есть все необходимое, а главное- чисто!!! Всегда вызовут такси и по желанию приносят завтрак в номер.
Замечательный вид с окна 🤗
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Егорова
Experto local nivel 5
Junio 4, 2023
Хороший отель, но нам дали неудобный для нас номер. Он для молодоженов, а не для двух пожилых женщин. Кровать двуспальная, вплотную придвинутая к стене длинной стороной, и очень тесный номер. Это номер 22, молодёжь, имейте в виду. Завтраки в "Барашке"ужасные, не стоят даже 500 р. Персонал отеля приветливый и доброжелательный, но почему нас поселили в такой номер, непонятно. Мы бронировали задолго до поездки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Junio 5, 2019
Останавливалась в Пан-Интер в конце мая 2019 года, номер стандарт. Мне все понравилось! Отличное местоположение в самом центре Кисловодска и очень близко от ж/д вокзала. Маленькая, уютная гостиница, очень вежливый, внимательный персонал, каждый день проводилась уборка, новая мебель и свежий ремонт, в общем, все, что нужно для комфортного проживания. В 5-ти минутах ходьбы нарзанная галерея, где можно попить минеральной воды, рядом санатории и поликлиника, где можно пройти лечебные процедуры, включая нарзанные ванны. В стоимость номера входит завтрак в кафе "Барашка", расположенном в этом же здании. Завтрак тоже вполне приличный и разнообразный. В качестве приятного бонуса и при заселении и при от'езде совершенно бесплатно помогли донести тяжелые сумки. Только приятные впечатления от отеля! Рекомендую!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Ара Минасян
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2022
Уютная гостиница! Приветственный персонал! Чисто и аккуратно! Рекомендую)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Логунова
Experto local nivel 15
Septiembre 21, 2023
Шикарный отель, спа шикарный, чудное место
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Расположение супер! Вежливый персонал, ежедневная уборка. Из минусов - плохая звукоизоляция
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Слюсаренко
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2022
Уютное , атмосферное и гостеприимное спа с профессиональным подходом к здоровью клиентов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Х.
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2022
Лифт отсутствует. Уборка в номере редкое явление. Номер к моменту заезда (14:00) не готов. «Вам надо было заранее нас предупредить» - это мы услышали в ответ, почему не готов номер, вместо извинения.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей голощапов
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2024
Хорошая гостиница
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2020
Замечательный отель. Приветливый персонал. Есть парковка. Номер убирали хорошо, недостатка ни в чем не было. Кормят завтраками в соседнем ресторане "Барашка". Завтраки вкусные и каждый день что-то новое. С теплотой будем вспоминать это место.
4
Mostrar respuesta de los negocios
полина К.
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2024
Чудесный отель !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Конончик
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Уютный отель. Доброжелательный персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6847
Experto local nivel 2
Enero 29
Супер 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Докер
Experto local nivel 26
Enero 23, 2023
Отлично! Исторический центр Кисловодска! Да и всего КМВ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Galina B.
Experto local nivel 13
Octubre 19, 2023
Были в октябре в спа центре- остались довольны
1
Mostrar respuesta de los negocios
yuriy t.
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Супруга с внучкой вчера вернулись из Кисловодска, таких восторженных отзывов об отеле я от нее не слышал, хотя опыт пребывония и в наших отелях, и за рубежом достаточно большой. Рекомендуем
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2020
С 3 по 10 сентября мы прожили незабываемую неделю в отеле Пан-интер. Общение с персоналом отеля оставило самые приятные воспоминания. В номере чистота, порядок. Есть все необходимое для проживания: и белье и посуда – все хорошего качества. Завтракали в кафе «Барашек» (входит в стоимость номера). Вкусно, сытно. Обслуживание деликатное, доброе, без суеты и быстро. Очень благодарны менеджерам Ольге и Алене за выбор маршрутов. Все поездки оказались интересными и красивыми. Девушки очень быстро отзывались на наши просьбы, вопросы, советовали. Замечательный коллектив у директора отеля Карины Арташесовны! Чувствуется хорошая школа)). Такие кадры, о которых можно только мечтать. Спасибо Вам за чудесно проведенное время. г. Москва, Никитина В.И.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 17
Junio 18, 2021
Несколько неудобная парковка, завтрак в соседнем ресторане. Номера светлые большие (люкс) хороший вид из окна. Хромает звукоизоляция. В целом вполне..
4
1
элина аненкова
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Очень милый персонал, хорошее расположение, есть бонусы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Попова
Experto local nivel 18
Marzo 15, 2023
Гостиница понравилась, прекрасное расположение в центре города. Есть спа рядом.