Ходили в Отрыв на протяжении нескольких лет, отмечали праздники. Долго ждали открытия на новом месте и , конечно же, ринулись исследовать так называемый теперь, Пандора парк. Не знаю те же остались владельцы или его перекупили, но ожидания и реальность просто небо и земля в сравнении с Отрывом. Сказать,что разочаровались это ничего не сказать. То, что цены в кафе космические и голодным лучше не идти, а по вкусу ничего особенного это ладно предсказуемо. Но весь парк на какой возраст рассчитан не понятно. Детям постарше(12-13) там не интересно больше, так как на батутах делать особо ничего нельзя, нельзя делать сальто. Маленьким есть малюсенькая детская зона и всё. На тарзанку очередь огромная и хамоватые мамаши толкают туда детей без очереди и ещё и скандалят. Но туалет просто добил все впечатление. Один на весь парк, открыть снаружи может любой ребенок, что, в принципе, невоспитанные дети и делают. Лезут толпой и неважно,что там может находится и взрослый человек.
Шарики, которые днём валялись у входа и на которые наступали грязными ботинками к концу вечера благополучно возвращаются обратно в бассейн с шариками, так что можно с ужасом представить себе санитарно-гигиеническое состояние всего парка. Не рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Мелконян
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2023
Классное , интересное место для детей и взрослых!На батутах прыгали всей семьей, от тарзанки сын в восторге!
Вкусное меню , хорошая посуда и интерьер !
1
Mostrar respuesta de los negocios
elena strogalova
Experto local nivel 4
Octubre 25
Понравилось, не много народу. Единственное не было кофе , администратор не совсем профессионал.
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeshaelos
Experto local nivel 2
Enero 30
Сама игровая хорошая, но обслуживание и кухня на нуле... Приходится постоянно ждать заказы, даже сделав предзаказ за несколько дней, к нужному времени ничего небыло накрыто на стол! Чтобы купить мороженое, нужно 3 круга стартануть! Тут закажи, там оплати, потом отстой очередь... Кошмар... Не отдых а каторга! На компанию в 10-20 человек один единственный браслет на вход и выход🤦♀️... И вот бегай со второго этажа на первый и обратно...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Valeriy
Experto local nivel 13
Diciembre 8
Отличное место для времяпровождения с детьми!
Различные аттракционы, батуты, тарзанки, что даже взрослые не могут устоять, чтобы не прокатиться или не поиграть)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шастова
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2023
Приехали с детьми по совету друзей. Про странную систему надо отдельно написать. Вы покупаете браслет за 150 рублей, на него вам зачислят депозит любой суммы, которую дадите. С него рассчитываетесь в кафе. Если вы положили депозит 3000 рублей, а поели на 1000, разницу вам не вернут, скажут она у вас будет на балансе на следующий раз, даже если вы не планируете вернуться. Статья 23.1 "Закона о защите прав потребителей" видимо не знакома ни администраторам, ни руководству. Решили мы поесть, кафе в формате самообслуживания. Простояла ПЕРВАЯ в очереди 20 минут, так как там была всего одна сотрудница, которая и принимала и выдавала заказы. Бедная девочка просто не успевала принимать заказы и стояла исключительно на выдаче. Я бы на её месте все бросила и послала далеко руководство с таким отношением. Спустя 20 минут в очереди молодой человек, который тоже подключился к выдаче, говорит что кухня перегружена, заказы не принимают. Спасибо что хоть воду продали. Обратилась в администратору, попросила вернуть остаток депозита, так как кормить тут не будут, но мне сказали увы, но мы не возвращаем деньги. И поесть нельзя и вернуть нельзя👍 в итоге сказали кухня разгрузилась и мы сделали заказ, спустя часового пребывания там(хорошо дети сытые были, мы то могли потерпеть, а вот по отношению к детям это уже свинство) да и выхода не было, деньги де не возвращают, а ругаться и портить себе настроение не хотелось.
Детям до 5 лет делать там не чего, затопчут. Как ходили в другую игровую, так и будем продолжать. Игровая не впечатлила вообще, из плюсов это то что взрослые могут прыгать на батуте. Организация обслуживания в кафе на нуле
3
nelya zulkarnaeva
Experto local nivel 6
Marzo 26
Нам понравилось. Главное пицца вкусная и нагенцы отличные, компоты суперские. Дети набегались. Рекомендую, можно сходить.
Лариса Родионова
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Отличный центр.!Дети в восторге! Радует отсутствие спиртного (того же пива) в кафе. Чисто, уютно, разнообразие развлекалок.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Исаков
Experto local nivel 7
Julio 17
Все вроде красиво и нарядно, НО вы не сможете тут оставить своего ребенка одного ЛЮБОГО ВОЗРАСТА!!!
1
1
Ксения*
Experto local nivel 7
Octubre 21
Прекрасное место для детей) ходили туда на день рождения) дети в восторге, а это главное)
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Мул
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Был там с родителями и мне очень понравилось. В особенности огромный батут. Мы заходили в кафе и ели там пиццу, было вкусно, но не понравилась система браслета. А так всё понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Ульяна
Experto local nivel 18
Septiembre 5, 2023
Дети в восторге. Цены пока на конкурентном уровне. Организация неплохая. Аниматоры и инструкторы внимательные, за безопасностью следят. Пока все чисто) Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Г.
Experto local nivel 4
Abril 7
Хотелось бы оставить впечатления,
Еда не вкусная, в пицце ингредиенты дешевые, колбаса мне показалось вообще красная цена, котлеты жестковаты для детей, морс разбавлен прям очень. Вечером дома, у всей семьи болели животы.
По общему впечатлению нормально, но развлечений мало, просто есть с чем сравнить .
1
Анастасия Штразгейм
Experto local nivel 2
Febrero 18
16.02.23 был заказан банкет на 14:30. Блюда не выносили, сказали еще готовятся. Накрыли на стол в 15:00, вынесли сначала пиццы, абсолютно холодные! Морсы мы прождали еще 10 минут. Заранее проговорили, что торт вынесут в 16:00 и чай к нему. Торт нам вынесли в 16:10, чай (заранее заказанный и оплаченный) сказали подождать, так как нет чайников. Приборы к торту мы ждали еще минут 15, дети уже половину руками съели. В 16:50! нам принесли чай. Спасибо, уже не надо. Вы куда столько банкетов берете???? Если не можете обслужить и даже посуды не хватает. Понятно, что мы родители не развернем детей и не уведем в их праздник. Но впредь данное место будем обходить стороной. Из плюсов только вежливый администратор.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Колян4ик 1.
Experto local nivel 6
Enero 2
Все хорошо, детям понравилось вежливый персонал, чисто уютно, ждали недолго, и пииятная цена, скорее всего вернемся еще.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна Ложкина
Experto local nivel 7
Marzo 22
Очень хороший детский комплекс. По моему мнению очень интересно малышам и детям лет до 10. Детям старше будет интересна только тарзанка и батуты.
Владимир С.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Отличное место для всей семьи. Понравился уникальный аттракцион ЗИП ЛАЙН. Персонал хороший и отзывчивый. Детям понравилось, приедем еще!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Великая
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Если не знаете,что подарить своим детям,то смело берите билеты на всю семью.Сделали скидку в честь дня рождения, поздравили всем персоналом.Мы хорошо провели время, поели самую большую пиццу, прокатились почти на каждом аттракционе,это были незабываемые ощущения.Детям всё очень понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Света К.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Парк не интересный, народа много на зиплайне стояли дети час, подошёл инструктор выгнал детей из очереди так как по одному они ходили в туалет! Ребята вы серьезно, час стоять и нельзя сходить в туалет!!! Бред полный. Шары валяются просто везде, даже околи ботинок🙈🙈🙈 грязных из даже не кто не собирает. Браслет вообще отдельная история чтоб положить денег нужно отстоять очередь! Больше не когда не пртдем сюда... Больше разговоров про этот парк, а по факту ничего интересного и одни не удобства плюс ещё персоналу бы быть вежливыми
2
Ольга Руденко
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
В целом неплохо,и взрослые и дети могут отдохнуть,минусы нет шкафчиков под обувь,долгое ожидание заказов в кафе,высоковаты цены в меню,но все вкусно,по 1 туалету внизу и наверху,это мало на такой объем посещаемости,в целом неплохо
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 6
Octubre 15
Хорошая площадка для разного возраста ! Очень вкусная кухня !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 2
Marzo 3
02.03 решили отметить день рождения ребенка. Забронировали стол, аниматора и меню. Предоплату внесли за 5 дней до предполагаемого мероприятия.
В день х приехали в назначенное время, бронь была на 14:30. Оплатили оставшуюся сумму у банкетного менеджера, который в свою очередь принял оплату и выдал нам чек, со словами: «Какой стол у вас не знаю»😃
Дальше началось самое интересное…
Обратилась к официантам, отправили к хостес, которая якобы должна встречать и размещать гостей… ждали ее минут 15… в итоге поймав ее на ходу, услышали что это не ее обязанность, всю информацию нам должен был дать Банкетный менеджер…. 😀 С горем пополам выяснили, что наш стол должен быть на 2м этаже «ресторана».. Поднявшись туда, выясняется, что помимо нас еще 5 компаний на это же время!!! А на 2 этаже стоят грязные, неубранные столы, судя по всему, от утренннего бронирования… Не накрыто ни одного стола, никто ничего не знает, никто не в курсе, кого куда садить и кому что накрывать! Не хватает места, не хватает стульев! Каждый сотрудник скидывает вину и ответственность на другого, официанты не имеют никакой информации, ходят как сонные мухи. Некоторые родители, уже потеряв терпение, начинают ругаться и скандалить. Только после скандалов, менеджер начала немного шевелиться.
В итоге… нас рассадили самых последних, при этом стулья, диванчики и даже салфетки под тарелки мне пришлось искать по залам самой и расставлять за столы😃
В итоге вместо 14:30, наш стол был готов только в 16:00😅Дети все это время бегали, уже уставшие, голодные и хотевшие пить, так как в помещение духотища и жара..
Это была самая отвратительная организация, с которой я только столкнулась! Суббота, большое количество народа, много банкетов, я все могу понять! Но это банкеты, которые люди заказывают и оплачивают ЗАРАНЕЕ!!! Сотрудники!!!! Которые совершенно НЕ КЛИЕНТООРИЕНИРОВННЫ!!! Банкетный менеджер с каменным лицом, Хостес с надменным выражением, ничего не понимающие официанты! Администратор!!! Которую никто так и не увидел, хотя требовали!!! И самое классное!!! НИКТО не принес извинения за сложившуюся ситуацию!!!
В самом зале неимовернейший бардак, песок из песочниц по всему полу, везде шарики из бассейна, пылища!!! Сотрудников, следящих за детьми увидела только на батуте!
Я выбирала этот парк, надеявшись на то, что новое заведение, дабы привлекать и сохранить клиентов, будут делать все на высшем уровне!!! Но глубоко ошиблась(((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4809
Experto local nivel 5
Julio 21
Здесь могут веселиться не только дети, но и взрослые. Прыгала на батутах мне понравилось.
2
1
Аврора Калягина
Experto local nivel 8
Abril 16
Очень приятное место. Были с дочкой на детском дне рождения. Дочь в восторге, а мне понравилась пицца местного производства.
kolektor kolektor
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Отличный игровой центр для детей, много чего есть, детям очень нравится! Шикарная тарзанка, горка с ватрушкой, батуты, ванна с шариками.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2023
Были с детьми впервые в жиом парке по совету друзей. Были в восторге от атракционов и наивкусейшей и огромной пиццы! Всем советуем, вернемся сюда еще
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 7
Enero 6
Очень дорого, вообще не интересно по сравнению с другими заведениями. Был с двумя детьми и представьте себе, за 1,5 годовалого ребёнка с которым я на руках ходил, и для которого что-бы не затоптали детушки, есть только бассеин с шарами, тоже берут 1000 рублей. Живу рядом, но от посещения более, откажусь, будем ездить в другие заведения
Mostrar respuesta de los negocios
юлия блинова
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2023
Идея отличная , исполнение мягко говоря слабое , а именно : совершенно не организован сервис начиная со встречи гостей - всего одна девушка в час пик ! Далее , что бы пополнить браслет , нужно постоянно возвращаться в эту же очередь ! Бред ! В барах работает 1 сотрудник , и опять же очереди ! Душно !
Туалеты - внимание !!! По 1 кабинке на первом этаже ! Вы реально не любите детей ?!
На многих локациях ответственные сотрудники ( зона игр ) просто сидят в телефонах - а детей то тьма , зачем вообще обращать на это внимание !
И главное ! Тут вообще есть ограничение по посетителям ? Или это вообще ни кого не волнует ?
Вообщем , желания посещать это место больше нет !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Колова
Experto local nivel 11
Noviembre 17
Отличное место для детей! Даже 14 летнему ребенку понравилось 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Юленька Садыкова
Experto local nivel 4
Enero 29
Очень даже неплохой парк для развлечений))можно даже и мамочкам вместе с детьми прыгать и лазать
Были в субботу и народу было много. На 5 звезд👍
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2023
В целом все неплохо. Но надо что то менять с системой оплаты браслетом- это крайне неудобно! Обслуживание и сервис в ресторане никакой! Стол к нужному времени не накрыли, соус принесли тогда, когда дети уже съели картошку и ушли, торт вынесли на грязный неубранный стол. Все очень долго, по одной тарелке в минуту выносят😀 Дети не замечают этих вещей конечно, им все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Колбин Матвей
Experto local nivel 10
Junio 28, 2023
По фото и видео вконтакте очень впечатлились, сын захотел там отпраздновать свой день рождения. Решили предварительно не ехать, заказала и забронировала все по телефону, менеджер Яна очень помогла, внимательная девушка, очень вежливая и старательно, подробно все рассказывала, снимала для меня видео обзор банкетный комнат, старалась подобрать антматора. Потом на самом празднике неоднократно подходила, уточняла, как проходии наш праздник, помогала во всех вопросах. Очень ей признательна, она умничка! В итоге праздником довольны! Для детей нашего возраста (11лет) пандора парк несколько маловат и скучноват, но для новинки очень даже подошёл, дети набегались и наскакались до одури. Правда мой сын поранил ногу об гвоздь на стене, когда скакал на батутах, но потом обработали, все зажило. Меню разнообразные, все было вкусно, цены вполне доступные. С собой можно только торт и фрукты, остальное брать там, но переплата не катастрофичная ))) в конце ещё и фото взяла, там ходят фотографы, приличные фотографии получились, 100р фото в электронном виде на Вотс апп, 350р магнит
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кулябова
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2023
Были на открытии. Парк интересный, только много НО : во время праздника около батутной зоны мужики ещё что то доделывали, нарезали покрытие на лестницы, валялись инструменты и прочее, а дети уже бегали по парку!!! Ещё одно НО: ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, мне кажется, что если бы ребёнок пробежал по улице в носках, они бы запачкались меньше. Не подготовленность во всем: ремонт, грязь, нет обещанных браслетов(лично меня не огорчило, а ребёнок расстроился), не работает кухня и кроме мороженого и напитков ничего, мы собирались провести в парке не меньше 5-6 часов, хотя бы предупреждали что ли. Не работает горка и Зип лайн. Музыка не детская, в начале была ужасно громкая, после либо мы привыкли, либо немного убавили. Надеюсь организаторы учтут этот опыт, отмоют помещение, и будут ориентироваться на детей.
Посетим это место ещё раз, если станет лучше, исправлю отзыв.
Чуть не забыла, особо "порадовали" курящие в окно сотрудники под зоной батутов.
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Жека Курныкин
Experto local nivel 5
Noviembre 4
Хорошее место для детей!
Дочке 5 лет очень нравится тут!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кирпичников
Experto local nivel 3
Diciembre 5
Очень хорошее место, дети восторге!! Вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
роман д.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Спасибо администратору Ирине за то, что помогла провести день рождение.Парк красивый, большой и детям понравилось.Еда хорошая,подача быстрая .Продукты свежие.Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Гурьев
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Ходили недавно, всем все понравилось. Мы вкусно покушали в кафе, прокатились на аттракционах. Кругом чистота и куча людей, что и не удивительно. Всем советую данное место.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мяснов
Experto local nivel 16
Noviembre 14, 2023
Неплохой центр активного отдыха для детей, задумка в целом неплохая, ставлю 2 балла за то что с техникой безопасности , присмотром детей плохо так этой весной ребенок травмировался и при этом хотели скрыть данное происшествие. Здесь есть над чем работать.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Федорова
Experto local nivel 5
Febrero 7
Справляли день Рождение ребенку. Все понравилось.Заказывали банкет- все горячее, вкусное. Единственно - с 13.00 до 15.00 большие очереди на аттракционы.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2023
Не смотря на то что были в будний день, народу было много. Детям очень понравилось. Огромный батут в помещении это здорово. Большой бассейн с шарами дочке понравился. Меню кафе огромное, вкусно поели.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфия Штурмина
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2023
Были в первый раз,ребенку понравилось,нехотела уходить,при первом посещении,даряи пиццу "Пандоринка" много места для развлечения ребенку,очень направилось првгатт на батутах!!
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Б.
Experto local nivel 4
Octubre 17
Прошу руководителя проверить работу службу сервиса . Целую неделю телефоны не отвечают , заявку просту игнорируют !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Элен
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Очень понравилось. Отмечали 5 лет ребёнку. Советую всем . Дети и взрослые были в восторге. Единственный минус, очень жарко на 2 этаже.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сидорец
Experto local nivel 5
Febrero 5
место это очень хорошее
отдых с детьми на ура
персонал работает проффесионально на высшем уровне
время ожидания очень мало
ставлю 5 звезд!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим М.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2023
Пандора!!! Вы молодцы!!! Я как взрослый в восторге от парка, не говоря уже о ребенке. 2 часа в Пандоре пролетели незаметно. А еще и кухня вкусная: пицца и лимонады просто отпад. Ждите снова, обязательно к вам придем.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ивановна
Experto local nivel 4
Abril 17
Детям понравилось. Правда выбор не очень широкий. Чтобы прокатиться на тарзанке, нужно простоять в очереди пол часа. Мы были в выходные, может в будни по другому.
Алексей
Experto local nivel 8
Junio 8
Почему нельзя платить в кафе по человечески по терминалу? Мне отказали в обслуживании в кафе ссылаясь, что оплата только по браслету, чтобы его пополнить нужно выходить к стойке администратора. Непонятно насколько, какие цены..
1
yuri yurievich
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2023
Прикольное место для организации активного отдыха детей. Праздновали детский день рождения. Все понравилось. Отдельный респект аниматорам
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Паньшина
Experto local nivel 5
Julio 2, 2023
В принципе, детям конечно же очень понравилось, да и мы, взрослые без претензий. Но! Хотелось бы побольше и по разнообразнее. Чего-то не хватило. Зона приёма пищи уж очень маленькая на первом этаже, а с маленькими детьми второй этаж не вариант. Кстати, готовят оооочень вкусно.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Пильникова
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
Замечательное место для развлечений детям! Отденьное спасибо администратору Софье!
Посетим ещё и не раз! Батуты разделены по возрасту-это очень хорошо!