Papa Dzhons
456 reseñas
Marzo 7
Пиццу заказали в 12 часов. Через полчаса звоним и спрашиваем, когда будет готов наш заказ. Ждали пока ответят на наш звонок 15 минут. После, нам говорят, что наш заказ будет доставлен через полчаса. Заказ ждали ещё час. Снова пытаемся дозвониться до них. И снова через 15 минут нам только отвечают. Говорят, что нужно ждать ещё полчаса. Совет: заказывайте в яндекс маркете👍
2
Septiembre 1, 2023
Очень люблю эту пиццу и заказываю много лет. Но сегодня жду заказ уже 2 часа 15 минут. Дважды звонила. Первый раз сказали, что курьер будет через 15 минут. Второй раз попросили ожидать минуточку. Ждала 11 минут, ответа не получила. Курьер приехал через 2.15 с чуть тёплой пиццей и без части заказа. Жду снова.
Всё понимаю. Высокая загрузка, пробки. Но можно предупредить, извиниться, как-то сгладить впечатления. Очень расстроена. А дети, которые ждали свой заказ, особенно.
P.S. И вот уже 30 минут мы ждём забытые смузи. Дети наелись и сейчас пойдут спать. Угостить смузи курьера? Если он, конечно, их довезет вообще. Заказ, к слову, уже оплачен в полном объеме в первый приезд курьера.
P.P.S. Иии спустя 3 часа мы получили весь заказ. Спасибо и на том)
7
Enero 4
Это просто какой то смех! Был сделан заказ в 19:50 списали средства, сроки доставки естественно были в районе 40 минут, в итоге в 22:00 с 3 раза получилось дозвониться до пиццерии, с пометкой что заказов много , пицца готова, в течении 40 минут её привезут, время 23:30 - курьера до сих пор нет.
Праздничные дни, много заказов все это понятно мне как человеку который работает в сфере предоставления услуг
Но Вы для чего издеваетесь придумывая постоянно какое то несбыточное время ?
Я очень сильно сомневаюсь, что при полной загрузке у франшизы нет возможности обслуживать заказы быстрее чем 5 часов. Единственное что заставляет обращаться - это качество продукции, обслуживание, динамика, логистика и ориентация 0
4
Septiembre 25, 2023
Долгое время доставки сводят на 0 все качество вашей еды, поймите это пожалуйста. Теперь конкретнее: заказ был оформлен по тел в 16 часов с указанием ко времени 19:30. В 20:15 звоню сам- узнать судьбу заказа, ответили что ждите, минут 20-25. оке, спасибо, что не потеряли заказ и плохо что сами не предупредили. Далее: заказ действительно приехал через 20 минут, аккурат ровно в 20:30, т.е. опоздание 1 час. Но и это не главное, смотрю на стикер, расположенный на упаковке, на нем время выдачи по готовности стоит 18:50, т.е. пекут вовремя а привозят по факту холодные булки хлеба (сами понимаетет что происходит с едой, котору. 2 часа катают по городу), как вышло в моем случае. Только стоят они не как булки хлеба, конечно же. По итогу: курьерская служба ваша пусть вообще лучше не привозит холодные пиццы, чем клиентам это вручать с видом что так и должно быть.
7
Mayo 31
Заказала доставку,мало того,что курьер ехал не 100 мин как было заявлено в приложении,а 2 с половиной часа!
Спасибо что привезли, но,заказали на компанию, где предполагается ровное деление кусков,но вот как было порезано блюдо,я в шоке...
1
Diciembre 15, 2023
Пицца вкусная, но опаздывают с заказами ВСЕГДА, даже когда заказываешь заранее на определённое время. Вот в очередной раз заказ опаздывает уже на 15 минут, позвонила в ресторан. Девушка ответила, что заказ в пути и сбросила. Я даже не успела задать уточняющие вопросы, как давно выехал курьер и где он сейчас находится. У конкурента, если курьер опаздывает, промокод дают на пиццу, а тут ничего, даже не изивиняются. Короче, сервис ужасный, больше заказывать не буду.
5
Marzo 24
долго, дорого, невкусно.
заказ делал через чиббис, было написано, что доставка за 1 час. привезли через 2 часа, все холодное и с неработающим терминалом приехали.
пицца тоже такая себе, теста много, начинки мало. однозначно не стоит своих денег.
заказ сделан не в праздничные дни, похоже специально заманивают быстрой скоростью доставки. телефон для связи с рестораном на сайте не указан. в следующий раз буду отказываться от заказа.
1
Enero 13
Моя сетра там работает топ очень круто и там всё очень вкусно советую приём шикарный всё очень красиво и все добрые
1
2
Enero 5
Пицца очень вкусное, быстро готовит пиццамейкеры, начинки очень много, приходите не пожалеете, зал очень уютный после ремонта, всем рекомендуем.
2
Junio 4
Заказ ждала два часа. Еда пришла пересушенная, края просто сухари. Начинки мало. Когда увидела узелки сладкие, просто в осадок выпала. У них и раньше с временем доставки проблемы были, но сейчас уже ни в какие ворота. Плюс хотя бы еда была вкусной, достойного качества. Больше заказывать не буду.
1
1
Enero 26
Это совсем не смешно!!! Сделала заказ пиццы в 12:15, оплатила сразу, заказ к 17:00-17:15. На часах уже 18:16 - пиццы нет. Не ужели даже ко времени нельзя привезти нормально?!!! Такая история последнее время стала для них нормой. В итоге получаем холодную и уже не вкусную пиццу, за совсем не маленькие деньги. Спасибо! Наелись! Буду искать альтернативные варианты!!!
4
Febrero 14
Мне просто слов не подобрать, насколько это отвратительно. Хотела сделать сюрприз супругу на День Святого Валентина, пиццу валентинку с двойными грибами и двойной курицей. Эта лепешка стоила 1400 рублей. Чайная ложка курицы, чайная ложка грибов, три волосины спереди - это лук за 44 рубля)) Мне никогда не было НАСТОЛЬКО стыдно, как когда мы открыли коробку. «Спасибо», за такую романтику.
1
1
Junio 10
Заказывали у них, так как работают долго и хотелось кушать. Приборы не положили, цезарь не соленый, греческий сухой, картошка не акусная, пицца сухая. Привезли быстро, но это отвратительная еда.
Agosto 14
Клевые коктейли, мохито и пончики! Персонал вежливый!
Octubre 22
Аообще умора,пришли перекусить в течении 15 минут к нам не кто не вышел,так постояли и ушли веселое местечко!!
Mayo 17
ужасно,половину того,что указано в меню нету.рандомные люди с улицы после туалета заходят за кассу.пока сидели,заметили таракана под столом.цены очень большие для такого заведения.заказ ждали 40 минут.сюда больше не прийду.
Mayo 18
Первый и последний раз зашли в это заведение, работает парень, ругаться матом,с меню нам помочь не смог, не было сдачи наличными попросил оплатить картой, но к сожалению мы не смогли, он попросил в таком случае отменить заказ. Прошу владельцев решить проблему с кассой. Спасибо, еду брать не стали. 👎🏻
Mayo 29
Стояло время доставки час, потом стало «извините, мы опаздываем». Телефон на робота переводит со словами «время работы до 23:00, можете написать в контакте». Написал, тишина. Пиццы нет, время прошло, настроение испортилось!!!
Octubre 20
Здравствуйте все. Почему я выбираю пиццу "папа джонс"? Так это потому что у них нормальное тесто
1
1
Agosto 7
Ну, когда работник спрашивает у меня как готовить гляссе, ибо не знает, ну даже не знаю. Зачем таких брать?
Julio 3, 2023
Решили зайти, так как очень любим данное заведение. Посещали в Сочи и Санкт-Петербурге у них все отлично. Тут и не думали , что может быть не ок. Но по факту еда не понравилась вообще. Вроде пахнет, вроде выглядит красиво, но в итоге пресно, безвкусно, сухо. Приготовлено не для людей, приготовлено плохо. Это не то заведение в Твери(ул. Советская), куда стоит заходить. Разочарование
5
Febrero 18
Брали пиццу пеперони ,мясную и цыплёнок френч. Пицца вкусная горячая всё очень понравилось , еще брали мохито очень вкусно 😋😋😋😋
1
Enero 5
Заказ опоздал на 2,5 часа и приехал в первом часу ночи, всё холодное и в это время уже не уместное, не положили две оплаченные позиции: картофель с ветчиной и грибами и соус, никакой обратной связи!
Не тратьте деньги и нервы, заказывайте в других местах!
Обращаюсь к руководству: у вас уже давно нет положительных отзывов, а вы ничего не предпринимаете, по вам плачут надзорные органы, вы не должны работать, вы просто не умеете!!!
5
Enero 13
Доставка и правда очень плохо работает, на сайте было указано от 50 мин, в итоге пришлось позвонить через полтора часа, на что мне ответили еще 5 мин, по итогу в сумме через два часа пришлось позвонить еще раз, ни компенсации, ни адекватных извинений, ни звонка о задержке.. За такое противное и пренебрежительное отношение качество вашей пиццы того не стоит..
3
Julio 22
Вежливый и внимательный персонал. Вкусный кофе.
Septiembre 28
Лучшая пицца! Других вариантов просто нет! Иногда приходится чуть подождать, но оно того стоит.
Octubre 12
Всегда вкусно. Доставка хорошая и оперативная
Enero 2
Пица очень вкусная, но ставлю две звезды из за испорченного настроения мне привезли кофе все вылето в пакет а курьер сказал мне пофиг звоните в кафе вернут деньги только что то не возвращают ужас ,, очень надеюсь исправят ситуацию не приятно 😔
3
Diciembre 10, 2023
Пицца хорошая, но сервис просто ужасный. 2 часа ждали пиццу, привезли еле теплую. Удовольствия 0, заказывать ещё не хочется. В следующий раз просто будем отказываться от заказа, если не привезли вовремя. И всем советую так делать, только потеря денег заставит их задуматься.
5
Junio 26
Двойку оценку ставлю именно администратору. За медлительность. Сделали заказ на сайте. Не было звонка подтверждения, начала доказывать что работают с 11. Что за халатность в работе?
Julio 14
Отвратительно! После 3х часового ожидания, заказ пришлось отменить, ужас, не советую портить себе настроение!
1
Septiembre 23
Отличная пиццерия. Чисто. Быстро. Вкусно.
Octubre 21
Как всегда всё вкусно и на высшем уровне)))
1
1
Septiembre 22
Отличная и вкусная пицца. Доставили вовремя.
1
Mayo 10
Заказывали уже много раз. В этот раз заказали на 9 мая и были неприятно удивлены. Тесто было не пропеченное. В следующий раз подумаем заказывать или нет.
Mayo 21
Сделали заказ, курьер опаздывал на два часа! Естественно пицца была вся холодная ! Обещали промокод на бесплатную пиццу, не прислали только завтраками кормят!
1
Octubre 19
Всегда вкусная пицца!
Доставка в срок. Рекомендую.
1
1
Junio 12
Все очень вкусно, сотрудники приветливые. Можно покушать вкусно, если приезжие.
Mayo 20
Очень вкусная еда. Приготовили все быстро и качественно. Рекомендую👍
1
1
Febrero 9
Самая худшая пицца из доставки! Доставили за 1,5 часа, привезли холодную еду, которую пришлось греть и дожаривать. Чесночно- сырным бортиком и не пахнет. Тесто отвратительное. Вид совершенно не вызывает аппетита. В общем прям фу! Единственный плюс, что заказали самый маленький размер пиццы.
3
Septiembre 13
Ужасное место, не рекомендую, долго ждешь свой заказ и качество еды как в столовой
1
Septiembre 1, 2023
Ждали приготовления и доставки пиццы 2 часа, в итоге привезли еле теплую, невкусную. Непонятно, зачем вы указываете такое время доставки в яндекс еде, если не успеваете за него приготовить и довезти заказ? Время изготовления пиццы указано 18-45, а заказ привезли в 20-38. Как пицца за это время даже в термосумке может не остыть? И как по Твери можно везти 2 часа? Жаль, что заказала тут, а не в другом месте.
4
Junio 12
Ужас, заказали в 20:43, привезли только в 11. Звонили несколько раз, девушка все говорила в течении 40 минут. В итоге привезли не полный заказ, так ещё и все холодное.
Diciembre 4
Быстро, вкусно , новые вкусы, рекомендую.
Febrero 4
Заказал пиццу за 1500 с добавками во-первых сыра положили кот наплакал хоть и дополнительно добавлял. Тесто было отвратительное не пропечённым. В это заведение больше не ногой и знакомым скажу чтобы не ходили и деньги не тратили в пустую.
3
Enero 3
Доставка портит всё впечатление от пиццерии. Ждём уже 1.45, вместо обещанных 50 минут. З0 минут назад позвонили в пиццерию сами - нам ответили ждите 10 минут. Испорчен праздник, испорчено настроение.
Дополнение: привезли, спустя 1.50 минут. Всё холодное.
4
Mayo 13
Худшая пицца из всех, что пробовали! Сухая, холодная, пресная, тесто непропеченое, начинки очень мало, никому не советую тратить деньги! У трех пицц совершенно одинаковый вкус!
1
Febrero 12, 2023
Уже не первый раз делаю заказ на Красина. Но впечатления все хуже и хуже. Скорей всего, больше не закажу. Первый заказ, на самовывоз, ждал час, вместо 20 минут. Ни извинений от менеджера, ни чего. При этом администратор(девушка) полностью игнорировала и не выходила с кухни. Звонтк для вызова не работает совсем. Делал заказ на доставку. Готовили больше часа, доставка опоздала на 30 минут. При этом администратор обманывает. По телефону говорит, что курьер выехал, просто проблема со статусом в приложении. Но, о чудо, после звонка статус сразу поменялся. И да, оставлял им отзыв о работе через сайт - вообще никакого ответа.
7
2
Julio 13, 2023
В пиццерии работают хамы , особенно управляющая Лина Громова. Не умеет ни с гостями общатся , ни с сотрудниками , и ни соискателями , (на работу берут только "девушек" кстати) , дискриминация у них тут. Еда постоянно кажется старой и ни свежей , и тем более холодной. С доставкой тоже самое , ждать по 2 часа пиццу не нормально , тем более когда привозят невкусную и холодную. В кафе постоянно пусто , люди только заходят в туалет по пути и на этом всё. Есть намного лучше пиццерии в городе и сервис там лучше.
7
Octubre 18
Раньше любили пиццу от Папы. Теперь испортилась в качестве и во вкусе