Papa Dzhons
114 reseñas
Diciembre 25, 2024
Филиал . Хохряков 3а. Екатеринбург. Много лет пользуюсь услугами этой пиццерии и никогда не было нареканий на персонал , в том числе на персонал. В этот раз общались с Александром. Это ужас !!! 40 минут не могли оформить по его рекомендациям, были сбои на сайте. Он пытался доказать , что там все норм, это мы не умеем это делать . При этом забирала коллега, ей он передал, что я грубая . После , позвонила ему, пыталась узнать , в чем я грубая , так и не смог об’яснить , но и не пытался извиниться !!! Гоните его в три шеи. И прежде , чем брать таких сотрудников , обучайте их сервису. !!
Febrero 16
Заказала доставку, кажется, впервые - друзья похвалили пиццу на тонком тесте, решила попробовать. Пицца как пицца, вкусно.
О процессе заказа - сплошные умолчания у Папы Джонса)) на сайте дневное время с 7.00, у операторов - с 11.00, разница 200₽. Придет подтверждение на почту (видимо, с учётом того, что многие блокируют незнакомые номера), но тут же вам будут названивать - говорят, для подтверждения заказа. Везде (сайт, письмо) указан один номер телефона, а позвонят с другого - в общем, время ожидания пролетит незаметно. Бонус сомнительный..
Junio 13, 2024
Очень хорошее кафе в самом центре города с большим ассортиментом блюд. С 12 до 16 ч есть бизнес-ланч - суп+салат+горячее+напиток за 379 р. Попробовали роллы с ветчиной, впервые такое блюдо увидели, очень вкусно! Большой ассортимент лимонадов! Кондиционер в помещении, самое лучшее место в жару. Две порции мороженого в подарок при заказе от 1099 р. Все понравилось!
Junio 22, 2024
Заведение теплое, уютное , замечательное место ч о бы посидеть с любимой. Вкусно кормят как дома , вежливые сотрудники и быстрое обслуживание , приду обязательно еще! ♥
1
Enero 5
Ужасно! Купили пиццу, они её даже не порезали нормально, начинка не вкусная, бортик очень и очень толстый, жевать невозможно! Чесночный соус буквально воняет и совсем не чувствуется чеснок! А лицо сотрудницы которая выдавала нам заказ такое как буд то съела лимон, ещё и общается как не пойми с кем! Ужасно! Первый и последний раз здесь кушали
Junio 22, 2024
Заведение просто супер, хороший персонал, объясняют все досконально, готовят вкусно и быстро, прекрасный сервис доставки, самое лучше заведение всем советую!!!
1
Abril 27, 2024
Пицца очень вкусная, доставка своевременная, десерты просто огонь! Персонал отзывчивый и приветливый. В общем отличное место для отдыха и просто для того, чтобы перекусить!
2
Marzo 6, 2024
Хорошая пиццерия. Отличная пицца, быстро довольно таки готовят, большой выбор! Ну и выбор бортиков импонирует. Есть и для тех кто любит по острее.
3
1
Junio 21, 2024
Добрый день. Заказали пиццу любимая папина пицца через приложение, 4 звонка в пиццерию, ожидание более 3 часов с прогнозом в 30 мин. Привезли не пиццу, а резиновое застывшее недоразумение за полторы тысячи рублей. Ужасно, невкусно, испорченное впечатление от вечера. Отвратительно, наплевательское отношение. Сказали бы, что не могут выполнить заказ, не было бы вопросов. В чём радость папина, так и не понял.
Marzo 6
Отличное место. Всегда отдыхаем с детьми! Отличное место для встреч
Julio 6, 2024
Оформила вчера заказ заранее на 6:30-6.45
Время было 6.43, написали в приложении «извините, мы задерживаемся», а в 6.45 «заказ отменен». Почему отменили? Даже никто не позвонил и не объяснил о какой-то проблеме. Спасибо большое, очень неприятно, понадеялась (специально у вас заказала, потому что больше нигде рядом бы не купила еду так рано) и осталась без завтрака в дорогу!
Febrero 16, 2024
Нормальная обычная пиццерия. Хороший вкусный обед или ужин может быть. Ещё здесь есть завтраки с сырниками и вкусным кофе, что тоже очень приятно
3
Noviembre 2, 2024
Заказали пиццу, крылья и салат. Пицца- сальный картон, крылья- вареные из пароконвектомата, салат - ничего особенного.
Mayo 20, 2024
Зашли пообедать, взяли салат Цезарь и картофель запеченый с беконом. Порции маленькие, в салате была одна капуста. Цена качество не соответствует! Может пицца у них и вкусная ( не пробовали к сожалению), а вот остальное вызывает вопросы. За такой ценник можно пообедать в приличном ресторане
1
Febrero 15
Пол часа ждали заказ, а потом оказалось что готовить не начинали. Я попросил вернуть деньги. Больше сюда не придём.
Octubre 4, 2024
Пришли в четвером. Заказали на 3+ тыс.
В заведении акция на два пончика, при заказе от 1.3К в зале.
Если бы не заметили, то нам бы их и не дали. Ну, и с собой их, не упаковывают.
На кой вам эта акция? Для чего? Чтобы персонал их зажимал? ))
Octubre 25, 2023
Папа джонс, вы че?
заказал еду у вас №231025-43466687
Создан 25 октября 2023, 18:36. Ждал 45 минут, через 45 минут приходит сообщение курьер где то прождал 10 минут и ваш заказ отменен приносим извинения.
вопросы к вам:
1. почему курьер не позвонил по контактному телефону? вы им телефоны не выдаете?
2. где он прождал?
3. какого хрена я ждал ваше заведение 45 минут. Вся суть вашей работы принять заказ и отменить его? вы людей кормить не собираетесь?
4. таким подходом я мог сходить в кфс. вы нафиг мне тогда не нужны.
никому не советую данное заведение. дизлайк и отписка.
8
2
Agosto 10, 2024
Очень вкусно, рекомендую, нам очень понравилось это место. Заведение чистое.
1
Agosto 3, 2024
Заказывали сегодня пиццу в итоге весь вечер испорчен через час резко заболел живот появилась тошнота и голова грузилась больше в это. Заведение не будем заказывать
1
Abril 25, 2024
Мне тут понравилось туалет чистыый вода горячая пицца вкусная сиденья мягкие персонал вежливый, мужчины работают 💕
1
Septiembre 3, 2023
Сделал заказ в ночное время конечно была загруженность но очень огромная в итоге перезвонили предупредили естественно отказался обещали вернуть средства в течении 14 дней что удивило в 23 году Деливери Яндекса моментально возвраты делают а папа Джонс не может в итоге так и не было денежных средств звони им через 13 дней мол время подходит где а там какой то Алексей говорит мол извините я забыл не отправил надо еще неделю ждать итог испорчено вчпечатление о заведении ужасный сервис не рекомендую
4
1
Agosto 29, 2023
стоило прочитать отзывы, прежде чем делать заказ. ночью захотелось сильно поесть, из малого количества круглосуточных доставок решила выбрать папу джонс. казалось бы, ночью явно не так много заказов и пробок нет, весь город за пол часа объехать можно, но данная организация по какой то причине спустя 1,5!!! часа заказ курьеру даже не передали. по моему это отвратительный сервис, не можете наладить доставку-не занимайтесь этим
4
1
Junio 1, 2023
Не отлажена совершенно служба доставки, заказала доставку по адресу готвальда пиццу, в 10 минутах от ресторана, на сайте указана доставка 45 минут, в итоге через 15 минут после оформления заказа позвонила девушка администратор, сказала ожидать час, и тааа даммм проходит час, звоню, говорят ожидать еще минут 20-25. Т.е. по факту с момента оформления заказа ждать доставку 1,5-2 часа, при том что ресторан находится в 10 минутах пешком. Очень разочарована, больше заказывать там не будем, в итоге толпа детей подростков осталась голодная, оператор предложила отказаться от заказа. Супер, спасибо за совет именно так и сделала!
1
4
Enero 8, 2024
Вроде бы, все неплохо. Но разрыв между средним ценником на пиццу в этом заведении и в среднем по городу не компенсируется такой же ощутимой разницей в ее качестве и вкусе.
1
1
Abril 9, 2023
Добрый день, ребят вы пробиваете днище сервиса, во первых зачем вам приложение если потом необходимо обязательно принять звонок что бы подтвердить заказ, вам не кажется что люди пользуются ими что бы как раз таки не созваниваться ни с кем, если бы я хотел сделать заказ по телефону я бы позвонил, во вторых почему ваши сотрудники звонят в 6 утра по 5 раз, могут спать дети, или просто нет возможности разговаривать, инфа указывается в заказе исчерпывающая, что бы не надо было ни чего уточнять...и даже представиться не удосуживаются нормально, потом говорят раз вы не взяли телефон мы отменили заказ, перезакажите сами🤷♀️🤷♀️🤷♀️вы знаете что такое скрипты для сотрудников что бы они умели вежливо разговаривать, и вообще сложилось впечатление что звонил курьер с личного телефона, что выглядит еще глупее, тогда зачем администратор на точке, а после этого, все равно его готовят и привозят🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️хотя я ни чего не перезаказывал...и говорят мы же приехали...а нас дома нет мы не поехали туда раз заказ не приняли...в итоге от этого идиотизма я так понимаю персонал покушал пиццу за свой счет скорей всего...так держать, я был в легком шоке... От такой сказочной работы вашего сервиса..
Marzo 15, 2024
Постоянно задерживают доставку, постоянно ссылаются не форс - мажорные обстоятельства, даже заранее звонишь уточняешь, не рекомендую! не платите им заранее.
4
1
Marzo 8, 2024
Ожидаю заказ уже 4 часа, 3 раза звонила в пиццерию всё время говорят курьер рядом, пошёл уже пятый час! Пиццерия на де генина ! Отвратительно! Вообще не рекомендую!
4
Septiembre 1, 2024
вкусно, персонал хороший, отзывчивый, добрый
1
Agosto 4, 2022
Лучшая пицца в моей жизни - великолепный вкус, великолепная подача/вынесли пиццу на специальном подносе со специальной лопаткой для доставания пиццы/. Ещё попали на акцию - в подарок 2 порции мороженного к пицце 35см - так что отдельно еще отмечу вкус мороженного - оно было потрясающим, особенно клубничное.
Так что рекомендую всем - пиццу вынесли быстро, она стоила не сильно дороже конкурентов, было очень вкусно.
4
Marzo 15, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Привезли пиццу вся мятая. Не признали ошибку, нагрубили. Не советую обращаться в эту компанию. Не тратьте деньги и время.
3
Agosto 6, 2023
Стоимость не соответствует качеству. Купили пиццу 30 см за 700 + рублей Объективно - невкусно. Вкуснее даже в Додо ( хотя любимая в миа пицца). Плохое качество пиццы, невкусно, невероятно дорого!!!! Просто ужас
4
1
Julio 22, 2024
Зашли перекусить, сытно и вкусно, спасибо)
Mayo 4, 2023
Лучшая, самая вкусная пицца! Но иногда происходят косяки с доставкой к сожалению. И уберите уже наконец этот ужасный соус, который вы кладёте к пицце «особый чесночный», не знаю ни одного человека кто бы его ел - все выкидывают.
3
Agosto 5, 2023
Частые проблемы с доставкой, везут дольше чем обещают, привозят на весь заказ. Сегодня вновь была такая ситуация, итог пришлось отказаться от заказа и остаться голодным. Верните бонусы обратно.
3
Noviembre 18, 2024
Спустя час ожидания просто отменили заказ
Febrero 19
Грязное помещение, но пица вкусная
Noviembre 19, 2022
Ждала доставку заказа 2,5 часа. Хотели заставить ждать еще час, а то и больше, все время откладывая время доставки. Звоня по номеру телефона с Яндекс Еды меня сбрасывали после первого звонка. Номер телефона взяли уже только с официального сайта, девушка сказала ожидать минут 20, прождала 30, заказа нет. В поддержке сообщили ждать еще целый час. Отменила заказ, вернули деньги сразу. Вышло неприятно и некрасиво. Обещанный промокод за ожидание тоже не дали, разочарована.
3
Octubre 10, 2023
10.10.23 доставка 19:30, заказ пиццы Кордон Блю и греческий салат. Какая гадость, это ваша пицца... Первый и последний раз. Не вкусно, совсем! Содержимое накромсали как хотели, острый перец кусками -кольцами толщиной 4 мм насовали в содержимое...Салат греческий...Ооо, это убожество ещё то...Огурцы полными кольцами, хоть бы половинками сделали, а то кольцами! Это месево из овощей и с грубо нарубленными листьями салата. Вкус-просто овощи и все.
3
1
Enero 29, 2023
Написано на сайте что скидка 20%
Скачал приложение, проверил все пункты, заказ, а при оформлении пишет "акция действует только на первый заказ". Но я никогда не пользовался приложением. Сменил номер , поменял почту , проверил- не сработало.
Компания вводит в заблуждение.
3
1
Junio 20, 2024
Пицца вкусная, но почти 2 рубля за пиццу ) цены безумцев
Septiembre 9, 2024
Очень испортились, начинка сверху помазали сыром, бортик по 6 см на классическом тесте, тесто не вкусное а цены дорогие
Diciembre 30, 2021
Отличное место с очень вкусной пиццей для всей семьи. Отдельно радует то, что можно добавить или отказаться от любого ингридиента, что для нас очень важно. Постоянные акции это уже как данность. Молодцы, так держать. С наступающим Новым Годом, успехов и процветания!!!
1
Septiembre 13, 2023
Все пишут про долгую доставку, а нас отравили. Хотя еду привезли быстро. Сделали заказ сегодня ночью. По итогу на утро бегаем по очереди в туалет с отравлением. Будьте аккуратны!
3
Marzo 30, 2023
Это жесть!
Сегодня был там, и что сразу не посмотрел оценку на Яндексе(
Салат Греческий оказался просто овощной нарезкой с фетой))
Морс химия сплошная, пица за тысячу,эмоций на рубль 20коп, мороженое включили в счёт,но выжать забыли. Ребята обходить это заведение стороной!!!
3
Noviembre 30, 2022
Была 30.11 примерно в 14.00. Взяла маленькую с цыплёнком барбекю. По факту -три маааалюсеньких кусочечка курицы и какая-то варёная типа ветчина, никак не бекон, как в рецепте, хотя по идее должно быть больше курицы. Чек не дают. Пиццу переименовать в пиццу с колбасой, рецепт заявленный не соблюдается. Съела голодна была)) соус томатный-самый дешевый… больше-пас. Не рекомендую.
5
Diciembre 19, 2024
Как всегда на высоте!
Septiembre 27, 2024
Вкусно и точка.
Febrero 26, 2022
Очень вкусная пицца , быстрая доставка, приятный персонал.Плноавилась новинка пиццы с грушей, это просто великолепно. Раньше заказывали в суше, теперь только у вас. Качество продуктов и приготовления на высшем уровне.
3
Octubre 20, 2022
Доставка, одно из немногих пиццерий,которая осуществляется ночную доставку, и доставка всегда своевременно и пицца горячая и вкусная!
3
Octubre 2, 2024
Нет доставки на Эльмаш