Яндекс Еда
23 reseñas
Marzo 4
Самок ужасное что могло бы случится в моей жизни, это сделать заказ в яндекс еде! Привезли заказ в ужасном состоянии! Когда в чат службы поддержки я написала притензию , приложила фото, на котором видно что заказ нестедобен, через 5 часов переписки с оператором, мне предложили заказать по новой, и снова его оплатить, ну если вы тот заказ не поели! Потом служба поддержки меня вообще начала игнорировать! Звонки в поддержку тоже нечего не дали, один оператор вообще бросил трубку! В конце концов, мне ответили что яндекс еда не несёт ответственности за продукт. И то что заказ я оплачивали им, это не значит что они должны что то решать. И отправили меня звонить в ресторан с которого была доставка. И повесили трубку. Мне пришлось звонить в ростикс, от куда был заказ, там вообще не поняли почему я им звоню, и отправили меня в яндекс поддержку. Ну вот так, так что прям раз 10 подумайте что бы заказывать в яндек Еде, с вас возьмут деньги и не малые, и не факт что вы покушаете. А да, и адрес филиала куда приехать с претензией вам никто не скажет, *** в чистом виде!!!! А и ещё, при оценке заказа я все описала у них в приложении, но мой комментарий так никто и не выложил. Обманывают людей полным ходом, так что при заказе если у ресторана хорошие отзывы, возможно плохие просто не выкладывают!!!!
4
Enero 13
Доброжелательность и готовность помочь сотрудников: ониХороший офис, в помещении чисто, уют и аккуратность. доброжелательность и готовность помочь сотрудников: они ответили на все вопросы, помогли с регистрацией, получил термосумку и пошел выполнять заказы ответили на все вопросы и предоставили всю необходимую информацию.
1
1
Abril 30
Ставлю 5 баллов за выплаты рубль в рубль всегда вовремя, а всё остальное оставляет желает лучшего, особенно отношения к нарушениям, которые в принципе оспорить невозможно, когда, к примеру, навигатор напутал, а виноват курьер, что в таймер не уложился, хотя запись разговора в тот момент с оператором в сервисе должна была сохраниться, а к курьеру претензии и невозможность оспорить, а когда нарушения накапливаются, то рейтинг идёт ко дну и ничего весёлого, кроме стабильных выплат🤝всего доброго 🫡
Enero 26
Опоздали с доставкой.
Конкретно курьер забрал заказ и где-то шлялся почти полтора часа (от точки до моего дома 20 минут).
ЕСТЕСТВЕННО Привезли холодную и размокшую нахрен еду, которая тут же полетела в мусорку. И вроде че писать отзыв плохой, бывает попадаются безответственные курьеры.
Но тут порадовал саппорт. И так внимание, если вам доставили вашу еду в состоянии, в котором ее даже реанимировать нельзя, чтобы поесть. То вся ваша компенсация это промокод на 10% на следующий заказ🤣 цитирую сапорт: «большая компенсация в этом случае не предусмотрена»
2
3
Enero 10
Очень грамотные и вежливые специалисты, особенно порадовал специалист Артур своим стремлением помочь и решить проблему! Посещением курьерского центра остался доволен.
1
1
Abril 7
До аванса 3 дня. На последние деньги оформила доставку продуктов.
Поступил звонок от робота, что курьер не может со мной связаться. Перезвонила ему во время диалога с курьером, ему приходит уведомление об отмене. А мне сообщение, что недозвонились деньги не вернем. В заказе было указано, оставить продукты у двери. И что ни денег ни продуктов. Спасибо яндексу, что он заботиться о клиенитах и оставляет детей без еды!
Enero 15
Сотрудники молодцы, стараются помочь, хотя видно что нагрузка на них большая и некоторые посетители ведут себя мягко говоря странно, в общем лайк за выдержку. Ответили на все вопросы, предложили еще карту Тиньков получить, но у меня уже была.
Enero 15
Прекрасное место, доброжелательные и активные ребята работают, помогают стать курьером по доставке еды.
Хочу отметить профессионализм молодого человека который помогал мне и отвечал на все вопросы.
Помещение маленькое с плохим освещением, но долго сидеть там не приходится т.к сотрудники делают свою работу быстро и качественно.
2
Enero 14
Недавно я получил термосумку и активировался курьером, и хочу выразить благодарность команде курьерской службы! Специалисты, которые меня оформляли, были отзывчивыми и вежливыми. Они подробно объяснили все нюансы работы и помогли быстро разобраться с приложением.
Diciembre 17, 2024
Хоть и была очередь но летела она очень быстро, показывая как стоит работать, а именно аккуратно и быстро
1
Febrero 4
Самое ущербное место с сотрудниками малолетками которые еле шевелятся. Два дня проходить регистрацию по реферальному приглашению это дно.
3
2
Febrero 9
Меня все устроило,парни помогли зарегистрироваться, ответили на мои вопросы, игнора не было, молодцы,
1
Marzo 20
Долгие очереди но сотрудники очень хорошо помогли с настройкой приложения
Enero 13
Спасибо, помогли с активацией , подсказали на всех этапах регистрации.
Diciembre 15, 2023
Яндекс Еда курьерская служба здесь можно получить фирменный инвентарь с логотипом Яндекс еда для выполнения доставки пешим курьером совершено бесплатно
1
Abril 22
Плохая доставка, особенно курьер Родион не понравился, полный хам
Marzo 24
Заблокировали за утерянную термосумку и повесили штраф 2500
1
1
Febrero 2, 2024
Очень плохо отношения к работе не ответственности!! Очень грубы , не знает свое работе говорили не не можно открыть самом деле открыл после них сам не советую!!
2
2
Marzo 21
Отвратительное отношение персонала
1
2
Enero 4
Быстро разобрался с делами.
1
Enero 8
Все супер!
1
Diciembre 28, 2023
Приезжаешь в ровно назначенное время, а офис закрыт)
1
2
Diciembre 24, 2024
Ребята я вас люблю
2