Все норм, но по регламенту сначала взвешивают и сдают груз, зачастую не самый чистый. Вымыть руки чтобы пойти оформить документы негде!!! Очень неудобно!
Mostrar respuesta de los negocios
ВЛАДИМИР П.
Experto local nivel 6
Junio 13, 2024
Очень плохой подъезд. На выдачу работают не совсем оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Р.
Experto local nivel 10
Junio 8, 2022
Народу в офисе не было. Тишина. Но тем не менее у менеджера не нашлось времени нормально объяснить мне как получить груз на складе. Какой код назвать. Я подумал, что код в чеке. На складе приемщик тоже не знает. Пошёл опять в офис. Код у вас в смс. В каком? В том что неделю назад пришло! Аааа.. Блин. Вот оно что! А мы голову ломаем на складе вашем.
Очень суровые девушки здесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
K S
Experto local nivel 16
Febrero 28, 2023
Выслал уже более 100 отправок. Все норм.
Был раз косяк что отодрали от груза приклеенный на скотч подарок для клиента. Это была фирменная вонючка в машину замотанная в несколько слоев. Ее просто вырезали.
Mostrar respuesta de los negocios
Василич
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2022
Классная компания. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив. Всё в срок и без проблем. С огромным уважением Василич из Городца.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Грачев
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2023
Отправлял товар проданный на Авито в Оренбург. Бытовая техника доехала без косяков. Информацию по отправке и трекинг регулярно присылали.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Комаров
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
Качественное обслуживание, короткое время ожидания, общительный персонал, очередей нет, удобное расположение,
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
ольга ляндина
Experto local nivel 16
Mayo 6, 2023
Отличная рампа, удобно грузить товар. Организация выдачи товара продуманная.
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 22
Septiembre 24, 2024
Отличная тк, возим давно, все устраивает
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Голуб
Experto local nivel 8
Junio 20, 2021
На днях был там ( Геологов 1п), получал отправку из Казани. И мне впервые повезло, персонал вопреки моим ожиданиям, был достаточно приветлив и отзывчив. До этого с людьми в ПЕКе мне не везло. Причем и в г. Ялта и в Нижнем, - все нарывался на каких то невеж. Возможно просто не везло. И все таки , мое мнение не хватает табличек читабельных - куда сначала, потом куда, где выдача, дорожная карта для клиентов правильная нужна, форменную одежку в порядок привести, не поймешь где персонал где водилы где клиенты. И персонал иногда тренировать, с людьми работать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 9
Junio 21, 2024
Разгрузили быстро, все нормально!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
TATIKOM 2.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Осторожно на взвешивании и замере, размер пишут "на глаз", вес не всегда сходится.
В итоге стоимость доставки намного выше настоящей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Генадий А.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Заказывал выхлопную систему из Петербурга. Получил быстро, качественно, без повреждений. На оформление потратил не более трех минут. И самое главное, дёшево! Я очень доволен этой компанией и буду впредь пользоваться их услугами! Очень советую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Данилюк
Experto local nivel 18
Febrero 28, 2024
Все очень быстро и удобно!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Алексеевна Ф.
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2021
Пользуюсь всегда только ПЭКОм, вовремя недорого, качественно. Последний раз правда подведи, переезжали из города в город, послали телевизор большой в хорошей заводской упаковки, не доехал - разбили матрицу
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Egorochkina
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2021
Как я потеряла 11 тыс из-за некачественной работы ПЭК.
Покупала я подушку в интернет-магазине в Москве с доставкой через ПЭК . Подушка пришла не та, в итоге решила отправить обратно в Москву опять же через ПЭК ( так захотел магазин). Проблемы начались уже при отправке из офиса ПЭК в нижнем Новгороде на ул. Ильинская. Сначала девушка стала говорить , что не отправляют посылки из этого офиса , потом после моего звонка в ПЭК выяснилось , что отправляют. Далее , когда она узнала , что надо отправить посылку на юрлицо, сказала , что они не отправляют юрлицам. Пришлось снова звонить из офиса в службу поддержи ПЭК, там ее по телефону пытались научить , как оформить документы на юрлицо. В итоге, девушка все равно совершила ошибку при отправке и не указала ИНН юрлица( что было необходимо для получения, а его я ей предоставила ). Пришлось мне самой исправлять ошибку менеджера и писать заявление о смене грузополучателя с указанием ИНН . В итоге подушка пролежала месяц на складе ПЭК и самое главное , ее не упаковали ни во что! Подушку магазин получил в очень грязном не товарном виде и сказал , что деньги за такую подушку возвращать не будет. Писала претензию в ПЭК, но они никак не реагируют .
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2022
Персонал последний год стал грубоват. Не объясняют толком что и где писать, торопят. Звонят каждый квартал и говорят, что на складе хранится товар и нужно его забрать. Каждый раз сумма растет... От товара отказался уже год ровно как. Но продолжают прозванивать. Время работы не удобное совсем. В выходные работает один филиал на другом конце города.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Корнилов
Experto local nivel 13
Marzo 4, 2023
Довольна компанией. Удобно. Рядом с работой. Хорошее отслеживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 8
Enero 3, 2022
Очень невнжливое обслуживание. Смотрнла на сайте расценки, а приехала оформлять и мне совсем другую стоимость озвучили. На мое удивление, сотрудник весьма невежливо ответила, что у нее вот так в компьютере и чего собственно я от нее хочу, платите в 4 раза дороже и все. На возражение, что это стоимость их сайта, ответила, ну найдите и покажите мне на сайте, а сейчас отойдите, я следующего буду облуживать. Когда я показала информацию с сайта, пожала плечами и все. Неприятное впечатление от персонала.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Брайцев
Experto local nivel 11
Abril 29, 2023
Удобное расположение терминалов, приемлемое обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Владимирович
Experto local nivel 13
Octubre 2, 2021
Отличный лично для меня оказался вариант, когда мне из Москвы надо было привезти несколько коробок с плиткой. Все четко, страхование груза дешевое, стоимость доставки в 2 раза была дешевле чем в СДЭК. Один недочёт, задержали на 1 день. Но для меня это не было критично. Менеджер всё объяснил как оформить через сайт. 5 баллов
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Христьянов
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2023
Тяжело найти было, при подъезде сильно все заставлено машинами, никто не регулирует движение.
Женя Белый
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2022
Обслуживание ужасное, что куда зачем почему. Непонятно где находится. Клиентов и так нет, так всем все равно, явно люди сюда пришли не работать, а получать зарплату за то что они сидят на попе ровно и курят в помещении
Чуранов Сергей
Experto local nivel 16
Diciembre 1, 2024
Груз пришел как и положено, в срок, и без каких либо повреждений
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 19
Diciembre 25, 2022
Компания умирает и падает. Не развивается или ещё какая проблема у них. Народа с каждым разом всё меньше на Геологов. В прошлый раз посылку искали 30 минут, пока сам не зашёл на склад и не взял свой груз. На приемке и выдаче сотрудники странных и сомнительных внешностей, не квалифицированные, не обученные, не причесанные, не намытые. Печалька.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Салон Вивальди
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2021
10 августа 2021 года позвонили из компании ПЭК и сообщили о прибытии груза. Я попросила перенаправить данный груз на другой терминал (На Геологов). В течении недели не могла забрать свой заказ, т. к. мне сообщили, что водитель заболел и перемещения груза не было. 15 августа пришло смс уведомление о том, что данный груз находится на Геологов и его можно забрать. Приехав на Геологов мне сообщили, что груз опять отправлен на Вторчермета. Приехав на Вторчермета, груз мне не выдали, т. к. он был утерян и найти его не могут. Я работаю в салоне штор, у меня был большой заказ, оснавная ткань- именно мой потерянный груз. В итоге клиент от заказа отказался. Деньги пришлось вернуть. И с кого теперь спрашивать?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Авилов
Experto local nivel 12
Marzo 24, 2024
Был косяк при пересылке, но девушки всё разрулили.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Каспрук
Experto local nivel 9
Julio 9, 2022
Груз потерялся на вторчермете, заказывал на сайте на геологов, в результате посылку продал неделю плюсом, обещали скидку за недоразумение за доставку, в итоге - скидку не сделали, а у меня клиент остался недоволен из-за того, что Пэк своей халатностью виновата, что вовремя не доставил груз
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Кондратьев
Experto local nivel 17
Abril 2, 2023
Сам разгрузи, сам поставь на весы, сам убери с весов.... Вообщем всё сам... Ходят 2.....руки в карманах
Mostrar respuesta de los negocios
barracude
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2021
Вчера сдал 20 стеклянных плафонов. По телефону менеджер обрисовал упаковку в пупырчатую пленку и в жесткий короб, что вполне соответствовало и моим представлениям. Приехали за 5 мин. (после работы попали в пробку) до закрытия и торговаться с приемщиками времени уже не было (везли из области для доставки в Москву): те упаковали в свои коробки (хотя им было сказано, что договаривались на пленку), которые оставляли пустое место до 30%, пленку не использовали вообще. В результате стоимость перевозки от означенных менеджером выросла с 600 до 1500 руб., (в счет кратного увеличения объема вероятно) а стоимость упаковки с 400 до 1400 руб.
Я, откровенно, предполагал некоторый рост и того и другого, но чтоб так...По сути я оплатил перевозку воздуха, а груз на всем пути следования может быть поцарапан или разбит.
Посмотрим что приедет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2022
Из Москвы до нижнего 8 дней , персонал как на каторге ( излучает недовольство), код не пришел для получения , пришлось просить операциониста отправить повторно. Больше не буду с этой транспортной работать принципиально.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Зайцева
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
К назначенной дате не привезли. Мало того, отвезли совершенно в другой город! Пришлось опять ждать!
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2023
На геологов лучше чем на кузбассой.
Народу меньше, очередей нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван к.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
18 дней груз "едет" из Рязани до НН.
Причем приехал он давно уже. Валяется на складе на Вторчермета, а я указал место доставки склад на Геологов.
Не знаю еще сколько будет ехать.
Со Вторчермета не отдают, говорят что в процессе перемещения на Геологов. А на Геологов он так и не приезжает никак. Хотя между этими складами километров пять всего.
Жесть а не ТК.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 23
Diciembre 4, 2023
Все понравилось, груз отправил без особых проблем
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Демин
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2023
На сутки позже привезли.
Достаточно долго пришлось ждать пока вынесут товар.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Смирнов
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2024
Быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
de-zyxel
Experto local nivel 14
Abril 21, 2022
При доставке грузов, всегда пользуюсь этой службой, всегда все хорошо и быстро за нормальные деньги, понятный расчёт, хорошие пункты погрузк
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Коопаков
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Просторно, бысто и доброжелательно
Mostrar respuesta de los negocios
Я от Лелика
Experto local nivel 12
Diciembre 1, 2021
отличный персонал, уважаемая фирма
все четко и размерено, где стал тупить - там подсказали, если надо будет- воспользуюсь услугами еще раз без вопросов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
maratmusic
Experto local nivel 9
Mayo 31, 2022
Хорошая компания!
Быстро запрягли, но долго ехали. )
Главное, довезли всё в целости!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дамир Мубинов
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2023
Плохая Компания, зарабатывают на обрешётке постараюсь не обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
nao nur
Experto local nivel 17
Julio 22, 2021
Работают как швейцарские часы. Всё точно, как в аптеке. И доставят хоть к черту ;) Цена очень доступная, сервис очень хороший, все удобно и понятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Т.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2021
Заказал с Владимира в Нижний Новгород распиленную древесину. Всего 9 позиций. Задержали на неделю и как выяснилось потеряли одну из них. Получил 08.02.2021 г. 8 позиций из 9, оставил обращение. Прошло три недели, ни ответа, ни привета. Звоню, спрашиваю где моя 9-я позиция. Посмотрели, подождали на телефоне, повисели, перезвоним, говорят, сейчас разберёмся. Прошла ещё неделя, до сих пор не звонят. Звоню сам 10.03.2021г. (ОПЯТЬ). Где, говорю 9-я позиция. Не нашли. Так говорю она же оплаченная мною была и за доставку Вы не постеснялись взять с меня. На сайте, говорят , есть форма претензии, заполняйте будем рассматривать. В общем такие вот дела. Молодцы, что ещё сказать. Да ещё и забирать груз приезжал 2 раза, по телефону проконсультировали, что можно в выходной приехать, по факту закрыто. Опять молодцы. В копеечку обошлась мне доставка через ПЭК, "рекомендую".
8
Mostrar respuesta de los negocios
Олег К.
Experto local nivel 6
Abril 5, 2021
Отвратительная компания. Доставка сверхдолгая, за такие цены и с таким сроком доставки проще отправлять посылки Почтой россии. Они из Москвы в Воркуту посылки доставляют за 4 дня, а ТК ПЭК из Москвы в Нижний Новгород доставляет посылки 3-4 дня при учете что протяженность маршрута составляет 450км. И при следней скорости в 60км/ч время в пути составляет 8:30часа. А например с учетом что она доставляется 3дня то средняя скорость доставки составит 6км/ч. Очень походе что посылки они отправляют с пешим курьером. Вывод: 1)так работать нельзя, 2) больше никогда не воспользуюсь данной компанией.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
В.
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2022
День назад сообщили, что груз пришёл в Нижний Новгород, Геологов 1 п, и можно получить завтра до 16.00, т. к укороченный день. Приехал по адресу в 10.30, все закрыто. По телефону отвечают, что не работают в этот день. "Отличный" сервис...
3
Mostrar respuesta de los negocios
⚔Тимур⚔
Experto local nivel 12
Enero 30, 2022
Пользовался данной компанией пять лет,вопросов по перевозке и отправке не возникало.25.02.20 выслали из Москвы в Н.Новгород посылку,должен получить 28.02.20.Посылки нет т.к затерялась где то на пересыльном, а это четыре диска на внедорожник весом 52 кг.Сегодня 0.5.02.20.Ранее писал обращение на решение вопроса сказали 2-3 дня ,позже прислали смс ещё 1-2 дня на решение проблемы с доставкой и только звонить менеджеру в МСК самостоятельно,но перезвонили сами ,сказали что на складе какой то сбой.)Позвонил ещё менеджеру в Н.Новгород ул.Геологов 1П, оказывается мой вопрос на рассмотрении до 10 марта!)Вот тебе и 2-3 дня.И вот 10 марта,звоню менеджеру,ответ стандартный,ваш груз в пути!)Вашим вопросом ещё не занимались!Он что через Владивосток едет?Две недели 400 км от Москвы до Н.Новгорода преодолеть не может!!!По итогу диски пропали,украли видимо где то по пути следования....!Писал претензии к компании,в общем кое как вернули деньги,наверное через месяц!Косячники одним словом!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Шипелов
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2022
Всё нормально. Очередей нет. Обслуживание качественное и быстрое.
Mostrar respuesta de los negocios
сергей м
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2021
Доступная по цене доставка, обычно заказываю забор груза из адреса, приезжают в срок, пробовал отправить со своим привозом, оказалось достаточно канительно ждать взвешивания в очереди на холодном складе, был один косяк с доставкой товара. Уронили и раскололи чугунную дверку. Концов не нашли. Ну и курьезный случай, пропала часть упаковки которая должна была помочь в разгрузке товара у получателя, стащил умышленно, доски были новые, и чтобы запутать дело, груз был отправлен на другой терминал Москве, неделю искали, но нашли и уже без досок.
Artem
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2021
Сегодня отправляла груз из Нижнего Новгорода Геологов. Персонал к клиентам относится по-свински. Ни одного клиента кроме меня не было, мне отказались помочь выгрузить с машины, я девушка, хотя до этого не в одной ТК таких проблем не было и в этой тоже. Общение как будто делают одолжение. Заставили самой вскрывать коробки и обратно запаковывать. Короче под конец дня испортили настроение и желание работать с этой «прекрасной» компанией.