Все хорошо. Только пожалейте кладовщиков, добавьте ещё хоть одного в смену.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Мерц
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2024
Отличные цены и классный сервис. Вопросов нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тычкова
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2023
На улице -30… никакой помещения для ожидания своего груза на складе нет
Выдача товара по накладным в живой очереди прямо с дверей склада, где тут же загружают/выгружают работники ПЭК, клиенты… тут же погрузчики ездят… Там вообще за технику безопасности никто не слышал… видимо… в 12 дня на морозе в -30 я 40 минут ждала получения своей коробочки… трэш
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Очень, ОЧЕНЬ долго, при чем всегда происходит выдача груза. Зимой просто можно , что то отморозить за время ожидания. Может быть всего пару человек впереди на получение и можно убить час времени...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Симаков
Experto local nivel 6
Abril 11, 2024
Хорошая транспортная компания, приемлемые цены.
Из минусов график работы, филиалы не работают по выходным
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Полтавских
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Долго выдают груз на воротах, постоянные очереди,выдает всего 2 человека и медленно.
Mostrar respuesta de los negocios
ТЕРМОСНАБ
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
До грузополучателя не доехала часть груза, просто пропала. С кем либо что-то выяснить нет возможности. Говорят, пишите письмо на нашу почту и ждите ответа. Письмо написал - через 3 дня пришло уведомление, что письмо принято к рассмотрению и оно займёт до 10 рабочих дней. И того уже 13 рабочих дней!!! Их вообще не волнует, что я несу потери за просрочку поставки товара. Ведь намного проще найти товар по горячим следам, чем разобраться в этом почти через месяц. Никто этого даже слушать не хочет. А вчера, уже другой груз доехал мятый, хотя они заставили делать обрешётку. Она не помогла, и груз всё равно испорчен. И в итоге такая же история, никто разбираться не хочет - пишите письма - мы их когда-нибудь рассмотрим.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ф.
Experto local nivel 15
Enero 1
Замечаний нет, в среднем выдача грузов 10 минут, иногда очередь небольшая.
Mostrar respuesta de los negocios
мария д.
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2023
Отвратительнейшая компания, при отправке обещают доставку до адреса и разгрузку, по приходу груза на складе добавляю доставку и разгрузку, звонит водитель и сообщает что никакой разгрузки нет, перезванивает менеджер сообщает что вообще разгрузка для 90 кг невозможна, при этом ни точно время ни диапазон в 2 часа сделать не могут, предлагают искать грузчиков которые будут 4 часа их ждать на объекте, при этом добавляют платное хранение, и никак не идут на встречу и не помогают в решении проблемы, зато переносят доставку! По тел максимум могут нахамить! Самая днищенская контора
7
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2024
привозят в срок.
но отправка и получение груза оставляет желать лучшего.
когда есть выбор - ПЭКом прошу мне не отправлять. ( вспоминаю очередь).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серик Кинтонов
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Делали доставку с Казахстана, все доставили в срок и без очередей
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Тевс
Experto local nivel 19
Julio 5, 2023
Пришёл сдавать к перевозке велосипед. На складе подсказали руль развернуть , что меньше места занимал. Спасибо складу. Всё приключения начались на оформлении. Взял талон , подхожу к оператору подаю накладную со склада а она мне вы накладную на терминале самообслуживания оформили. Объявлений об это нет ни каких не где. Начинаю оформление и зависает терминал, прошу помочь операторам. С третьей просьбы вышли в зал
5
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Шумаков
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2024
Всё отлично. Удобное расположение, быстрое обслуживание.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шерстнёв
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2023
Долго сдаёшь груз на складе, а потом долго сам заполняешь все данные, в других компаниях всё делают операторы, а в ПЭК даже не хотят подсказать. Терминал зависает, отправлял три раза и все три раза долго оформлял груз. Ужасное отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Андрощук
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2023
Быстрая приемка и оперативная отправка, но оформление не айс стоять у этого аппарата и самому заполнять документы для отправки, кто ни разу там не был для того будет геморрой, а так всё ровно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Костин
Experto local nivel 6
Julio 15, 2024
Не связываетесь с этой ТК никогда в жизни! Доставку задерживают, сроки переносят. Держат посылку на складе по 5 дней.
Mostrar respuesta de los negocios
Лёха Никитин
Experto local nivel 4
Abril 9, 2024
Отвратительное обслуживание приемка грузов на уровне 0 своих пускают без очереди, если хотите потратить свои нервы и время то добро пожаловать в ПЭК все очень плохо
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Строев
Experto local nivel 7
Abril 9, 2024
Обслуживание 5
Время ожидания 1
Персонал 4
Очереди капец какие бывают((((
Расположение 4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2024
Выписывают на получение быстро.
А вот само получение, очень долго, очередь человек 15, а выносят товар всего двое. В итоге простоял около 45 минут в ожидании, как и все.
Mostrar respuesta de los negocios
RA
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2024
Очень красивая компания. Быстро доставят посылку. Быстро выдают посылку. Очень приятно с ними работать
Mostrar respuesta de los negocios
Стас А.
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Хуже это компании придумать просто сложно. Если хотите подтверждения моих слов , попробуйте воспользоваться ей, уверен, это будет ваш первый и последний раз.
УЖАСНО!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2024
Отзывчивые сотрудники. По просьбе все перевесили, цена сильно упала. Грузчики помогли погрузить груз, никто ни в чем не отказал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2022
Работают намного быстрее, доставка в указанный срок, иногда чуть раньше поставленной даты, но это только плюс! Персонал вежливый, уже можно ставить 5 звезд. Как говорится все познаётся в сравнении, например с их соседями.
___
Сегодня 4 декабря 22 года! Хотела написать отзыв, а оказалось уже писала)) Добавить особо нечего, просто снова убиделись, что эта компания лучше остальных.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
936950 Неуймин
Experto local nivel 2
Julio 27, 2023
Очень плохое отношение к грузу.Груз отправлен из Тулы 19 июля привезли 27 июля на складе в Челябинске его держали 4 дня.Из 10 коробок 6 шт были видно порваны товар самостоятельно переложили в коробки не соблюдая количество и качество Переделали штрих коды Из Тулы отправлены с-штрих коды белые а на переделаных коробках уже желтые В результате товар пришел весь побит сколы Видео сняли
Диспетчера грубые
7
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ванин
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2023
За прошедший год улучшили свою работу.
Вводят новые формы взаимодействия с клиентами. Терминалы самообслуживания. Однако есть шероховатости в исполнении техпроцессов. Есть проблемы взаимодействия между структурными подразделениями, что сказывается на клиентах.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Власов
Experto local nivel 14
Julio 6, 2023
Получал посылку, всё было быстро и качественно) девушки все подсказали
Буду заезжать ещё для отправки либо получения всяких разных посылок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шакин
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2024
Оперативно, быстро, на складе сотрудник оформил и помог упаковать коробку 45 кг(сцепление), в офисе так же быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
c-313265
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Всё отлично, нареканий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Дзен
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2024
Проверяйте грузы СРАЗУ, на месте. Не ленитесь. Распакуйте и осмотрите. Иначе потом получите по телефону или в месседжере дежурное "вина сотрудников не установлена..."
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 6
Junio 6, 2024
В этот раз воспользовался получением по смс, даже не заходил в офис, зашёл сразу на склад и получил груз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vadim *******
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2022
Отличная транспортная компания, отзывчивый коллектив. Есть курьеры для забора и привоза товара до нужного адреса. Удобное приложение, через приложение можно видеть где конкретно едет заказ. Дальнейшего процветния!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Киселев
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2023
На уровне.
Очень долго искали посылку.
На выдаче все работают молча. Узнать что-то нереально.
Если найдете, то вежлив и учтив( если найдете кто сможет ответить на вопрос).
Очередь большая на выдачу.
Заказываешь пункт выдачи один, а посылка находится на главном складе, переотправка на другой пункт выдачи ПЛАТНАЯ)))
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евген
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2024
Получал, был поздно вечером, в принципе всё быстро, единственное на дебаркадере лед, помучался на погрузке
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Саламатов
Experto local nivel 7
Enero 6, 2023
Чтобы сдать груз, ждал не очередь, а приемщика. За мной уже образовалась очередь. Пока мою коробку взвешивали, к ней на весы ещё кто-то присоседил свою. Контроля нет никакого на приёме. Идёшь оформлять груз, сидят полтора землекопа, вокруг вечно грязь на весь офис и тебя отправляют к автоматам самому заполнять свои бумаги, сами они тебе ничего не оформляют, делаешь их работу сам. Хотя автоматы раньше были чтобы разгрузить очередь. Теперь, видимо, чтобы разгрузить работников. Программа дико глючит и у автомата очередь стоишь. К этому всему ещё и цены не самые низкие. Сравнивать есть с чем. Много отправляю по работе и большие и малые грузы разными транспортными.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny Malyshev
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2024
Быстрое оформление, помогли загрузить
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 25
Febrero 23, 2023
Удобно, быстро, за вменяемые деньги возят грузы, правильный документооборот.
Последние 2-3 года преимущественно пользуюсь услугами этой транспортной компании.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Переодически отправляем грузы данной компанией. Очень удобная услуга наложенный платёж. Конечно бывают очереди на получении, порой до 30 минут ожидания. Да и на сдаче груза бывает такая же ситуация.
Mostrar respuesta de los negocios
эдуард дятлов
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
Электронная очередь все очень быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Камиль Закиров
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2024
Приехал за грузом простоял больше часа в очереди, а потом около 2х часов они искали груз. Из плюсов то,что хотя бы нашли...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg R.
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2023
От вашей транспортной можно умом тронутся, заказали забор груза неделю назад , сегодня забрали , сказали срок доставки 5 дней, Мы переоформили доставку авиа транспортом , что бы доставка была быстрей, денег взяли в 2 раза больше а срок не изменился те же 5 дней. ЧУДЕСА ЛОГИСТИКИ!!!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Брюханов
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Ну первое это все происходит очень долго , сидит вечно недовольная девушка в 4 окне,вредная , нервная.
Такой, как она нельзя работать с клиентами, не нравится работа, шла бы туда где нет людей, а то стоит из себя директора
Позор компании
5
Mostrar respuesta de los negocios
Serqei T.
Experto local nivel 5
Junio 27, 2024
хороший склад отдали без проблем но забирать лучше в срок больше срока если лежит уже платно будет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мэдисон
Experto local nivel 13
Febrero 1, 2023
Постоянные очереди, ждать груз приходится на морозе, грузчиков мало, они уставшие. Сегодня пришла, а накладную получить не могу, человека на месте нет. А очередь растет. В итоге подошел после 5 минут ожидания, накладную выдал. Но есть и плюсы, удобно, что оплатить груз множно онлайн, отследить примерное местоположение, ну и цены приемлемые. Не дешево, но и не дорого.
Дополняю-спустя время-ничего не изменилось, те же очереди, то же невнимательное отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Низамеева
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2023
Самая медленная по выдаче заказов. Из всех тк по сборной доставке грузов.
Даже если вы «первый» в очереди-
Минут пять ожидания на оформление документов и от 20 минут ожидания на складе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
601353 Амануллаев
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2024
Здравствуйте очень плохой работает ребята
Mostrar respuesta de los negocios
Elen Guk
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Отвратительная компания! Сроки доставки за 1100 км аж 14 дней! Хотя при расчете на сайте указали 7-8 дней . Никому ничего не надо! Лишь бы груз им сдали,а дальше нервотрепка и поиск груза!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Даниленко
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Плюсов нет!!! Совсем нет!!!
Многократно получаем груз отправленный с завода в другой области. Ни разу!!! не было все гладко. Сроки))) Да их вообще не волнует ждете вы груз и какие последуют у вас проблемы - им просто наплевать))) один и тот же маршрут Самара- Челябинск. груз едет 10-14 дней!!! груз постоянно то забудут на транзитном складе, то половину заберут, а про вторую забудут и даже не отметят в программе, то вообще уволокут в другой город! Вот как из Самары в Челябинск груз оказался на транзитном складе в ЕКАТЕРИНБУРГЕ???))) вобщем эта ТК полный мрак, полнейший! Не стоит ваших потрепанных нервов. На складе полнейший бардак, обитатели склада вообще никак вам не помогут. подумайте сто тысяч раз перед тем, как воспользоваться услугами этой помойки. Лучше немного переплатить и воспользоваться услугами другой компании, но только не этой!
15
Mostrar respuesta de los negocios
Fatprice F.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Единственная компания которая разводит на деньги, за платное хранение. Дело в том что ни кто вам не позвонит и не скажет что груз прибыл а тупо отправят вам сообщение на телефон в viber, а через дней 15 вы вспоминаете что ждёте груз и тут сюрприз! Надо выложить еще 3000-4000 рублей за платное хранение.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Токарев
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Забрал материал, дома обнаружил что он пролился . Позвонил в ПЭК, сказали нужно писать претензию на возврат средств. Приехал в офис ПЭК, там меня мягко говоря отшили
Сказали: ты можешь написать претензию но результата будет ноль. Да, моя ошибка, что при получении я не проверил груз. Но зачем тогда страховка груза?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Николаевич
Experto local nivel 3
Enero 14, 2023
Отвратительная компания. Расчет специалиста и реальная стоимость доставки сильно отличаются. При этом обещали разобраться в ситуации, но видимо постеснялись. От стоимости в 3 тр мы плавно и незаметно перешли на 8 тр, при этом даже не предупредив. Возможности отказаться нет! Искренне не желаю вам добра и процветания, желаю как можно больше недовольных клиентов. Надеюсь с глазомером у вас всё наладится. Постарайтесь в следующий раз сделать упаковку объёмом 600 кубических метров. Это позволит заработать существенно больше денег. Ну или добавьте слона или кузов от самосвала , место же как раз для этого осталось..