Pec

4,1

2204 valoraciones

Valora este lugar

Наталья

Experto local nivel 5

Быстро, слаженно, работают допоздна. Очередей нет. Огромная парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Т.

Experto local nivel 2

Неделю не могут найти груз.... После обращения прошло 7 дней, груз не найден, склад не отвечает, по обращению девушка говорит мне не отвечает склад, при личном посещении отправили не захотели даже искать, пэк как быть как найти как забрать груз? ЧЛЖДЕЯД- 1/1102

Mostrar respuesta de los negocios

сергей иванов

Crítico de cine nivel 2

Ужасная организация.Груз из Москвы(инвалидная каталка) отправлен 27 декабря, до 11 января не могут найти где груз.Приезд в офис на Северный луч,1а в Челябинске после звонка оператора о находке пропажи обернулся отказом в выдаче груза в связи с его отсутствием на складе.Полный бардак и несогласованность действий.Тратятся время и деньги, оплата произведена за услуги 100процентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ёж

Experto local nivel 4

Долгое ожидание в очереди получения заказа.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Серебрякова

Experto local nivel 3

Время ожидания не порадовало. А в целом норм.Девушка оператор не с ориентировала мои действия при получении товара на складе.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 5

Отвратительная организация.Простоял на выдаче час из этого времени очередь не двигалась совсем минут 40, т.к грузы выдавал один человек, а на улице зима.Припарковатся к рампе невозможно ,т.к все ждут не кому не чего не выдают. Получил груз, количество не совпало. Отправляли мне 69 единиц а пришло 65. Разбираться не стал , времени не было уже, да и продавец пообещал компенсировать разницу. Не советую данную организацию.

Mostrar respuesta de los negocios

НеваГруз Э.

Experto local nivel 4

Более недели не отправляют груз и "кормят завтраками". Причем умудрились так поступить с двумя грузами за месяц от разных отправителей. (сдали на терминал 16.09, на 01.10 груз еще в пути, причем где, в ПЭКе не знают; сдали на терминал 21.09, на 01.10 груз еще не отправлен, и когда отправят, тоже не знают). И да, помните, что ПЭК ответственности за срыв сроков по договору не несет! Не гонитесь за дешевизной, это может стоить вам потом гораздо дороже!

Mostrar respuesta de los negocios

Ринат F.

Experto local nivel 2

В неделю отпрпавляем по 2-3 позиции, из них 90% приезжают с повреждениями!!! И очень трудно доказать страховой случай(до 7 мес) рядом grd , тоже поврежадабт груз но максисимум 30% и на претензии реагируют быстреее) хочется нормальную тк , которая простодовезет груз в сохранности!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Ермизин

Experto local nivel 5

Отправил комплект колес (5 шт) из Ростова-на-Дону в Челябинск 07.04.2021. Ориентировочный срок доставки был 20.04.2021. В итоге мой груз только выехал из Ростова 21 апреля и пришел в Челябинск 27 числа! 3 недели Капец!!! Но на этом история не заканчивается, а наоборот начинается самое интересное! На челябинский склад на копейском шоссе приезжает только 4 колеса вместо 5! Почему так получилось никто ответить не смог, кладовщик пожал плечами, оформил акт и сказал, что мне нужно обязательно ехать в центральный офис оформлять претензию, чтобы начали искать груз. А то на другом конце города!( Поехал! Как оказалось претензионный отдел работает до 6 вечера, хотя в графике работы офиса указано до 8!(( Поехал на следующий день. В итоге оказалось, что запрос на поиск создается автоматически при оформлении акта, претензия подается в течении полугода и то к ней надо приложить еще хренову тучу документов(( На мои вопросы, как долго будут искать и есть какие-нибудь сроки мне никто не ответил. Пришлось звонить на горячую линию. Там мне пояснили, что на поиск 10 рабочих дней, если найдут раньше, то перезвонят. До 20 мая ни ответа ни привета! Звоню опять на горячую линию. Девушка поясняет, что груз не найден. Сказала, что оставит заявку, чтобы со мной связались. На мои вопросы а вообще начинали искать? и зачем мне звонить если ничего не нашли? ответить не смогла! Через час перезванивает мужик, начинает спрашивать, что у меня пропала и говорит, что ему только сегодня!!!!! поступила заявка на поиск!!! Перезванивает еще через 1,5 часа говорит колесо нашли на центральном складе, можно забирать! Еду туда. Кладовщик выдает колесо без пакета, все в пыли, грязи и паутине! Как будто им в футбол играли и в грязи валяли! Сдавал я колесо абсолютно чистое (возил как запаску, ни разу не использовал) и в пакете! А вот теперь вопрос почему тянули с разрешением данной ситуации больше 3х недель? вопрос можно было решить за 1,5 часа!!! Скорость доставки и состояние груза оставляет желать лучшего!(( Если хотите сохранить свои нервы и груз, то настоятельно рекомендую обходить данную контору стороной!

Mostrar respuesta de los negocios

Aлександр Жуков

Experto local nivel 28

Одна из самых недорогих ТК, сроки доставки выдерживают, груз почти не ломают. Очень удобное приложение с возможностью отслеживания груза в любой момент. В личном кабинете на сайте можно посмотреть фото груза сделанное при отправке. Пользуемся постоянно.

Mostrar respuesta de los negocios

Алик

Experto local nivel 4

Очередь на 1.5 часа на холоде. Полтора грузчика, казбека работают, еле, еле. Всё думаю получатели товаров простыли. Вы че. Люди?

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Рус

Experto local nivel 10

Чтоб получить груз надо простоять пару часов в очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Serhii Gagarin

Experto local nivel 8

Все оперативно и продумано! Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Рафаэль Н.

Experto local nivel 4

Компания готовится к закрытию или банкротству. В Челябинске половина получателей груза не могут найти его. Он просто исчезает. Люди ждут по 4-5 часов, потом узнают, что груз потерян. И с вами не кто не разговаривает, директор филиала говорит, что ему насрать на это.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex Alexey

Experto local nivel 3

Первый раз пользуюсь доставкой ПЭК, доставляли с Москвы электронику. 1) курьер не мог работать посылку 4 дня в Москве, сказали у них машина сломалась, все сроки полетели. 2) посылка долго шла. 3) отстоял две очереди, сначало на оплату, потом поехал на склад. 4) на складе искали мою посылку 30 минут 5) одно из мест(коробка) была запакована фирменным скотчем ПЭК, открыл вроде все нормально, быстро проверять не мог, склад на улице, а было минус 20. После приемки товара, не досчитался наушников, зеркала и массажёра для лица. Общая сумма потери- 5.200 р Сделал вывод по этой доставке, спасибо больше)) Первая доставка, подвели по срокам, так ещё посылку распотрошили. Могу предоставить документы, что я пользовался этой конторой

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 9

Если хотите сохранить свои нервы, то обходите эту компанию стороной. Неделю забрать груз не могли. Приходилось оплачивать его складирование. Так же грузчики ожидали в это время машину и простаивали. А машина и не собиралась ехать. Вопрос может не к данному офису, а к компании в целом. В следующий раз выберу другую ТК однозначно.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Б

Experto local nivel 8

Всё чётко, без очередей. Приехал называешь номер отправления и проходишь забираешь груз

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Г.

Experto local nivel 6

Я водитель, должен был в Челябинске встать под загрузку в 20:00, 15.12.2021 в итоге поставили 3:30 16.12.2021, сейчас уже 19:30 16.12.2021, к этому времени загрузили половину машины, взвесился по осям, очень большой перегруз, на ведущую 12.5 т., Грузчикам сказал, но похоже им всё равно. Если будет перегруз думаю что ещё на сутки придётся задержаться, а у меня зарплата от пробега автомобиля. Говно а не компания.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 4

Составила обращение 30.05.23г. все ещё нет ответа.... Видимо медленная работа это из фишка

Mostrar respuesta de los negocios

Олег

Experto local nivel 7

Работаем с компанией ПЭК с 2016 года,были недочёты,но с этим можно было жить. Но то что произошло на этой неделе с отделениями ПЭК в Москве и в Санкт-Петербурге просто повергло в шок и Челябинское отделение ничем не может помочь,даже элементарно проинформировать о месте нахождения груза не в состоянии. Также ухудшилась работа самого филиала:не работает прием малогабаритных посылок и постоянно ломаются весы на основной приемке,что создаёт дополнительные очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Абрамовских

Experto local nivel 4

ТК ПЭК за последние 2 года уже скатилась на самое дно моего рейтинга транспортных компаний. Вечно теряют груз, задерживают доставку и получать груз на складе можно часами.

Mostrar respuesta de los negocios

Ильдар Северный

Crítico de cine nivel 5

Нормальная ТК, быстро проходит процесс получения и отправки!

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл

Experto local nivel 4

Плохая работа офиса с клиентами

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Тан

Experto local nivel 6

Получал груз через эту компанию. Отказались выдать пока не оплачу страховку, на которую я не подписывался. Причём отказались показать какую либо информацию о страховой компании, либо о правах страховать самостоятельно. Допускаю что это мошенническая схема ...

Mostrar respuesta de los negocios

николай першуков

Experto local nivel 9

Девушка в офисе оформила быстро! А вот выдача-это какой-то кошмар! Вроде бы и народу немного, а на получение ушло почти два часа! С грузчиками видимо совсем Беда!!!

Mostrar respuesta de los negocios

андрей рзянкин

Experto local nivel 4

Отвратительная компания. Заплатил за доставку, за страховку. Они груз потеряли, деньги ни за что не вернули.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав

Gamer nivel 2

Ужасная компания Сроки доставки дикие,наверно пешком идут При получении ожидаешь час-полтора и это в лучшем случае Легко могут потерять груз и даже не извинятся Всем удачи.

Mostrar respuesta de los negocios

m-matros74

Experto local nivel 18

Работаю давно с ТК ПЭК ( ещё с тех пор когда они находились по другому адресу) . Очень не удобная организация, при отправлении груза всю процеду оформления проводишь сам. Кто впервые отправляет груза это очень не удобно, плюс накрутки стоимости и всякие страховки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Г.

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность директору филиала Одинцовского филиала Московской области Куспицу Владимиру. 07 августа 2021 ,мною была отправлена посылка до Челябинска. По неизвестной причине груз из 2х коробок, был отправлен до Читы. Сотрудники ПЭК долго искали, но результата не было. Одну коробку нашли через месяц, вторую не нашли. Получила СМС сообщение о потере груза . Была вынуждена обратиться к директору филиала. Какое же было мое удивление, что через неделю он мне сообщил, что коробка найдена и будет отправлена по адресу. Спасибо огромное!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0770

Experto local nivel 2

Вежливо но очень долго....

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

С 29.07 пытаюсь получить заказ из интернет магазина, при получение заказа выяснилось что его отправили обратно в москву, при повторной отравки в челябинск теперь его не возможно поллучить не выдают третьим лицам , я 5 раз звонила оператору сказали приходить забирать хоть кому, ответа на претензию нет уже 5 дней, сколько уже можно издеватся!!! Я смогу забрать груз только 18го числа и теперь его опять отправят в москву, не рекомендую данную компанию

Mostrar respuesta de los negocios

алексей тарасов

Experto local nivel 4

На сайте груз оформили, а когда на место привез отправили нафиг, сказали не возьмем, типа слишком длинный, хотя на сайте все в габарите, приемщик в уши лил, что фуры больше 12м. не бывают, если я на фуре не ездил, может и поверил бы.Короче попал на бабки из-за этой конторы.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Алчебаев

Experto local nivel 8

Привезли из Владимирской области мотоцикл за 18к с упаковкой в жёсткий каркас. Повреждений нет, по срокам - 6 дней. Как по мне - приемлимо. Подкачала выдача. Ждали 40 минут пока погрузчик откопает его на складе и вывезет. Причем на складе бардак. Если все складывать изначально аккуратно, а не сваливать как придется - можно сократить время ожидания в разы

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Ерошкин

Experto local nivel 4

Опыт работы с пэком больше 10 лет, по началу было хорошо, и сроки с цены. Сейчас все изменилось. Операторы информацию не дают, отговорки сплошные, груз три дня в Челябинске, три дня разгружать машину.. это полный привет..да ни за что больше не повезу пэком, чем толще контора тем хуже работает..если хочешь сорвать поставку заказчику, обращайся в ПЭК. В этом ребята мастера!

Mostrar respuesta de los negocios

Регина Ш

Experto local nivel 2

Всем привет! Не в первый раз ПЭК меня подвёл! На этот раз заказала доставку на адрес, должны были привезти в пт но из за того что водителю не выдали терминал, (я их сразу предупредила, что оплачивать буду только через терминал!) перенесли на пн! В пн звоню этому же водителю и у него на этот раз та же проблема, нет терминала, у них что там один единственный водитель?! Пришлось идти снимать деньги естественно комиссия большая так как у меня кредитка и через нее покупки лучше совершать через терминал! На вопрос почему не взял с собой терминал, и почему логистов отправили мой груз снова с ним , водитель ответил, что логисты сказали что им без разницы как клиент будет оплачивать, им лишь бы впихнуть заказ а там сами разберайтесь!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Мешалкин

Experto local nivel 13

Очень долгая выдача груза на складе в Челябинске. Поменяйте руководство. Организовать работу похоже не могут. Постараемся сюда больше не обращаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ильиных

Experto local nivel 9

Получала здесь посылку. Служащие доброжелательны, отзывчивы, подробно объясняют все нюансы получения, предупреждают о сроке бесплатного хранения посылки

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Лобанок

Experto local nivel 6

Груз ЧЛМСЯКГ-3/2801, отправитель сдал груз на терминале 28 января, сегодня 13 февраля (прошло более 15 дней), до сих пор не доступен к выдаче! Создали обращение, никак не могут найти груз. Как он мог потеряться? груз почти 1 куб метр, 150 кг. Вчера получал другой груз 3 куба, 1300 кг, искали на складе 70 минут!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Сидоренко

Experto local nivel 21

Прибыл по временивыгрузили через сутки.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Статин

Experto local nivel 11

Люди стоят часами Ужас На холоде Работники как сонные мухи ни куда ни торопятся И самое главное всем наплевать что у них очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Андреева

Experto local nivel 7

Отвратительная организация! Никто ни за что не отвечает. Обрешетку не сделали, хотя она оплачена. Страховку груза оплатила, доставку оплатила. Результат: обрешетку хрупкого товара не сделали, разбили вдребезги товар, на претензию до сих пор не ответили, ни разу не перезвонили, хотя прошло 38 дней!!! По закону максимальный срок рассмотрения претензии - 30 дней! Бардак во всем, начиная с голов. Если в голове БАРДАК, то и в компании будет БАРДАК. Никому не советую обращаться сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Сергеев

Experto local nivel 2

По договору была услуга ,,От двери до двери" Из пункта отправления,это сработало.Груз шёл до Анапы.Через терминал г.Новороссийска.Из Новороссийска условия договора поменялись.То есть самим выгружать.Мало того,сломали чугунную станину,от швейной машинки.И не пришли дорожки 3 штуки,которые были в мешке из под сахара .Претензию написал,говорят ждите 30 дней.Хорошо не месяцев!!!.Недоволен этой компанией.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Александрович

Experto local nivel 3

31.03.2021 Был принят груз для перевозки. Ориентировочное время прибытие 07 04 2021.На данный момент 19 04 2021 груза нет. До седьмого двигался нормально но когда Прибыл в Екатеринбург всё замерло. И с Екатеринбурга до Миасса уже две недели едет. На предложение выдать в Екате. ответили отказом. Груза как я понял не было и они не знали где он находится. Из за не компетенции ПЭК машина стоит на ремонте дольше чем предполагалось . Убытки компенсировать даже обсуждать не хотят. Больше услугами данной организацией пользоваться не буду. По факту можно было заплатить чуть больше и приобрести товар дома не прибегая к услугам таких не добросовестных компаний. Если есть необходимость в доставки не пользуйтесь ПЭК !!!!!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Антон К.

Experto local nivel 4

Работает на оформлении один специалист в городе миллионники, полный бардак, очереди километр

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Прягаев

Experto local nivel 16

Не серьёзная логистическая компания ! Забрали груз и потеряли его . Сорвали все договорённости ! Если и решитесь отправлять груз этой компанией - не платите никогда вперёд , только после доставки и оценивайте стоимость груза в 100 раз выше чем он стоит ! Даже и одной звёзды не стоят !

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 6

Я была удивлена что мне пришлось ждать более часа чтобы получить посылку.сотрудники даже не спешат ,ходят и их не волнует что выстроилась очередь и такой мороз. Больше ничего принципиально сюда. Не рекомендую!!! Не тратьте свое время

Mostrar respuesta de los negocios

Л.В.

Experto local nivel 14

Однажды пришлось обратиться за помощью в эту компанию. Я была приятно удивлена быстротой исполнения, отлично отлаженной работой всех звеньев цепи и (!!!) ценой услуги, что в наше время является важным фактором, склоняющим в выборе именно этой компании. Я всем при случае рекомендую эту компанию.

анна 777

Experto local nivel 3

Хуже сложно представить, медленно, долго. Грузчики ходят друг за другом, ничего не могут найти, я ещё удивилась что все наши поставщики отказались от пэк. Теперь все понятно, больше мы с ними не рабо аем

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна *

Experto local nivel 3

28.03.2022 забирали груз, усомнились в стоимости перевозки заставили сотрудников терминала перемерить, оказалось что Пэк посчитал лишний 1,22 м.куб. В итоге стоимость перевозки оказалась на 8 000 руб меньше.🤬

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Вотинова

Experto local nivel 4

Очень понравилась компания. Всё отлично организовано, приветливые сотрудники. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Pec

982 reseñas