PEC
3380 reseñas
Diciembre 29, 2024
Супер пупер, хорошо что встаешь под одни ворота и спокойно разгружает с не бегая. НО ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СЛОЖНО. Работников не хватает всегда
Mayo 1
Удобное отделение ПЭК. Мне из Химок до него проще добираться. Персонал быстро работает. Косяков ещё не разу не было. Я уже молчу, что доставка груза обходится дешевле чем у конкурентов на 10, а то и более %.
Noviembre 10, 2024
Недавно впервые воспользовался услугами данного терминала ПЭК. Отправлял тяжелую посылку в другой город. Вначале сдаётся груз в палатке справа от въезда на территорию, там же есть тележки для перевозки тяжёлых предметов. Затем оформляются документы в офисе неподалёку. Есть много электронных терминалов для самостоятельного оформления документов. В целом остался доволен организацией рабочего процесса, работой сотрудников и ценами на услуги. Стоит отметить ,что сдача грузов и оформление документов происходит в разных помещениях.
1
Marzo 10
Лучший филиал,сотрудники склада и менеджеры клиентского отдела работают на высоте. Все работают быстро. Буду ещё обращаться
1
Febrero 6
Персонал на складе мерит размеры неверно, операторы в зале предлагают перемерить, но при этом просят оплату за дом упаковку повторно. По итогу теряю нервы и время. Зарекался пользоваться ПЭК, но клиент попросил. Теперь всех буду до последнего отговаривать пользоваться услугами этой компании.
1
Abril 4
Несмотря на разбитые дороги к нему он хорош. Отправляли коробку на машину - всё отлично. приёмщик достал, закинул на поддон и увёз. Хороший сервис. Доставили супер быстро по адресу.
Mayo 1
Здравствуйте, грузчики не хотят выгружать с машины , говорят что сами должны положить на палет, вроде там рохля там палет положите сами, я тут часто отправляю товар отношение не какое!или есть которые просят денег! Так работают в этом участке!
1
Diciembre 15, 2024
Потеряли груз, нашли через неделю. Потом не знали как мне его выдать) парень кто сидел на выдаче склада (Денис) сказал - видете сколько народу, надо подождать. Я этого вообще не понял, может шутки у него такие, но кроме меня , него и двух работников склада там небыло ни одной живой души.
1
Marzo 8
Отличное отделение, все очень быстро приняли и отправили в город назначения. Всем огромное спасибо.
1
Noviembre 25, 2024
Самая ужасная транспортная компания, мало того, что потеряли груз, ладно со скандалами нашелся, то теперь это конторка не хочет возвращать потраченные денежные средства за ненадлежащее качество предоставляемых услуг. Никому не советую пользоваться услугами данной ТК.
2
2
Diciembre 22, 2024
Все отлично, не первый раз пользуюсь данной компанией как физическое лицо, крайний раз перевозили телевизор, все нормально, сделали жёсткий каркас, вообще мне пойдет
Septiembre 21, 2024
Фирма ужасная,подставляет своих клиентов ,чтоб накрутить денег побольше. В первый раз получали посылку от поставщика ,всегда один и тот же вес и количество,все через весы. Накинули нам несколько кг и взяли вместо 17 тыс,19.Сегодня опять сюрприз , конторка решила не работать круглосуточно, не предупредив клиентов. В районе 14.00 звонила им , уточняла надо ли оплачивать страховку ,если мы ее не заказывали, говорила ,что поеду вечером сегодня забирать ,мало того что ждала и звонок постоянно срывался, так зная о том что я поеду вечером за грузом ни один из менеджеров не удосужился предупредить ,что данный филиал перестал работать круглосуточно.Теперь,естественно ,они хотят денег за хранение. Также они не прислали номер после оплаты ,по которому я должна получить груз, хотя оплата была в районе 14.00,хорошо есть чек и скрин оплаты. Клиентоориентировонность на нуле просто. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,ДОРОГО И КУЧА ПРОБЛЕМ. Будем искать другие варианты доставки.
4
1
Diciembre 12, 2024
Все быстро и чётко. Никаких нареканий. Грузчики даже предложили помощь в погрузке. Приятно
Noviembre 10, 2024
По приёмке и доставке вопросов нет. На данной территории места мало,постоянно толкучка,хвост встраивается вдоль других складов,что мешает другим машинам. Документы оформляешь сам. Присутствие девчат совсем не понятно. Если я сам заношу данные,то сделайте кнопку для выдачи конечного документа. Одним словом= учитесь у Деловых Линий
1
1
Diciembre 24, 2024
Очень долго приходится ждать очереди на оформление документов, на получение груза. Клиентов много, а обслуживание очень медленное. Нужно добавить сотрудников для ускорения работы с клиентами.
Enero 28
Перед новым годом отправлял груз в другой город. Девушки помогли всё оформить, довольно быстро уложились. Рекомендую.
Abril 20
Когда пишешь про эту компанию ПЭК ПЭК сразу начинает блокировать меня Если это правда что компания не очень хорошая что приёмщики половина не знают русского языка не понимают города были случаи что отправляли не в те города
Noviembre 1, 2024
хотелось бы оставить отзыв 0 звезд, но увы так нельзя!!!
Сочувствую всем кому пришлось сотрудничать с этой транспортной компанией !
Если вы хотите прождать целый день доставку и только вечером узнать что ее отменили еще утро, вам сюда. Если вы думает что вам перенесут доставку на следующий день с определенным промежутком времени удобным для вас и вам доставят товар, вы ошибаетесь потому что так работает нормальные, клиентооринтированны компании. ПЭК же в сою очередь отменит и эту доставку и вам не сообщит!
А когда вы захотите узнать где же ваш товар, вас будут игнорировать, приносить извинения за собой ничего не несущие и писать что ваш запрос зарегистрирован и рассматриваться будет три дня!
Так что всем кто хочет платит за простой рабочим потому что нет материалов, всем кому безразлично состояние вашего товара, советую пользоваться услуга ПЭК!
Всем остальным здравомыслящим и уважающим себя людям советую держаться от этой компании подальше!)
6
4
Octubre 3, 2024
Хорошее расположение и приветливый персонал.
Правда нужно знать когда лучше приезжать, людей практически нет.
Работает круглосуточно что очень удобно.
1
1
Octubre 13, 2024
Само местоположение не очень. Парковка возле приёма документов маловата, комната приёма граждан всего на три окошка и нет электронной очереди, что в нынешнее время чудно. На складе тоже живая очередь без какого-то определённого места ожидания. Но всё прошло быстро, правда людей было очень мало в очереди. Есть к чему стремиться.
1
Octubre 31, 2024
Всё нормально вроде. Но не нравятся терминалы самообслуживания--совсем!!! Так как хочется подойти поздороваться-с человеком за стеклом, потом улыбнуться, перекинуться словечками, пожелать всего хорошего!))) Операторы которые сидят , посетителей берут, но со скрипом.(((--видимо даны указания , чтобы приучали людей к общению с железками((((
1
Septiembre 17, 2024
Продолжение истории с ПЭКом.
В марте этого года мне при перевозке разбили мебель(# груза 029953620595).
Оформили акт, написали заявление, передали реквизиты для возмещения по страховке. Но в процессе рассмотрения, юристам ПЭК потребовалась смета?!? на ремонтные работы от производителя. Мебель делала маленькая мастерская, оформленная официально как ИП. Девушка выступающая от лица производителя сказала, что не знает в какой форме и как это вообще выглядит, да и судя по повреждениям далеко не факт что можно восстановить. В общем процесс встал, претензионный отдел ссылается на юристов и говорит, что мы то готовы все выплатить но не можем. Я написал отзыв о работе ПЭК, и о чудо через неделю со мной связалась менеджер Ксения, уже из отдела по что-то типа охране репутации)... договорились созвониться на следующий день и обсудить сложившуюся ситуацию после того как она разберётся в вопросе. На след день в оговоренное время мы обсудили все детали, и Ксения уверила что процесс сдвинется, для этого она запросила у производителя информацию о невозможности восстановления изделия, получила необходимый документ, вытащила из архива ранее поданное мое заявление и оставшиеся документы и передала на согласование юристам, заверив, что теперь у них уже не к чему будет придраться. Прошла неделя -две, и тут я узнаю от Ксении, что она перевелась в другой отдел, оставив дела своему сменщику, и попросила его связаться... Ну вот он до сих пор связывается...уже на протяжении 3 недель колл центр и менеджер Наталья, которая начинала работу с претензией пытается достучаться до отдела репутации, оставляя запросы на связь с клиентом...а воз и ныне там. В общем ещё один пару промежуточных выводов: 1)на клиента компании ПЭК (за исключением отдельных менеджеров) чхать, судя по всему как и на свою репутацию. И главное, похожих случаев с косяками все больше и больше судя по отзывам. 2) ПЭК формально избегает ответственности, вроде и претензию приняли, а теперь ее можно мурыжить хоть до потери пульса, сроков то нет. 10 дней на рассмотрение давно уже прошли, и решение то вроде положительное, но только вот компенсации НЕТ!
PS. 05.09 ситуация в итоге разрешилась, по итогам усилий ряда менеджеров по урегулированию претензий, была возвращена стоимость товара и компенсирована стоимость доставки.
2
1
Agosto 12, 2024
Хорошая транспортная компания. Эти склады работают круглосуточно, единственная просьба к руководству чтобы указали , что въезд до открытия центральных ворот с другой стороны. Персонал грамотный. На территории и в помещениях чисто. Вообщем приятные впечатления. Очереди не было поэтому ждал только прохождения оплаты за хранение минут 5. Расположение складов удобное.
1
Mayo 12, 2024
Один из плюсов этого отделения ТК ПЭК - работа круглосуточно в некоторые дни недели. Перед приездом в вечернее, ночное и утреннее время лучше изучить график работы.
В остальном всё стандартно : хотите позаботиться о сохранности ценного или хрупкого груза - сделайте это сами. Надписи, наклейки и прочие знаки не помогут. Бросить, уронить, перевернуть, раздавить посылку могут на любом этапе. Поэтому груз необходимо страховать и иметь документы, подтверждающие стоимость.
Резюме : стандартный терминал среднестатистической ТК.
1
Octubre 25, 2024
Кошмарная компания. Операторы обрывают диалоги, не оказав помощи. Услуги оказывают не в полном объеме, не смотря на то, что они оплачены. Смотрите внимательно, могут повторно запросить оплату услуги доставки, не смотря на то что она оплачена. Грузчиков если оплатите, так их и не увидите. Водитель может еще раз запросить оплату наличными. Ну или поможет бесплатно. Разные люди попадались. Услуга доставки заказывается через сайт. Выбрал на день раньше и указал удобный промежуток времени. Но перезвонил бот. И предложила на день позже и указала промежуток доставки весь день.
В итоге всеже доставили груз вначале дня и водитель помог выгрузить груз до подъезда.
1
Agosto 17, 2024
Пользовался этой компанией много раз,ребята помогают выгрузить,донести ,всегда помогают ,подсказывают с оформлением заказа,легко найти и доехать и по ценам по сравнению с другими нормально.
1
1
Marzo 1
С одной стороны приемлемая цена доставки, с другой не редки случаи потери груза или его части, что конечно не радует. Парковка есть, заезд нормальный
Diciembre 20, 2024
Огромная компания. Вроде международная, огромный автопарк, склады везде, но рыба гниёт с головы. Внутри компании бардак. Доставки приходят с опозданием, с браком, битые, при получении проблемы, теряют товары, ищут неделями, в итоге не находят, в общем даже хуже чем почта России.
Julio 20, 2024
Очень большая территория, мало информации. менеджер звонит: груз пришел, приезжайте, можно оплатить на месте. По указателям" получение груза' , с трудом, между фур нашел место получения. Минут 10 небыло сотрудника, передо мной двое. Минут 10 он с ними работал, потом выяснилось, что сначала надо оплатить в офисе(. Офис " там, прямо, стеклянный") Оказалось достаточно отсканировать кьюаркод, и можно оплатить. Груз нашли и вывезли со склада за 5 минут.
Был вечер пятницы, может быть поэтому так? Но, по моему, достаточно нормальных указателей и краткой инструкции.
Febrero 16
Всегда быстро и без задержек, вечером народу практически нет. Помогают с погрузкой на авто, а не просто вывезли на пандус и дальше сам как хочешь…
Octubre 16, 2024
Самая безответственная транспортная компания, с которой доводилось работать!!!
Операторы - лгуны, каких свет не видовал.
Компания - уклоняется от налогов за счет ваших нервов.
Мне был отправлен груз от производителя, который транспортировался этой компанией, на сайте компании указано, что оплатить можно любыми способами, включая карту. Мне было важно оплатить картой, поскольку соедства подотчетные. Доставку назначили на 11.10. , при звонке водитель сообщил, что терминал ему выдать забыли. Ладно, бывает. Звоню в компанию, принесли извинения, пообещали привезти 13.10. Наступило 13е число и водитель сообщает, что терминал ему не выдали. Звоню, требую терминал, сказали, типа, простите, сегодня никак. Назначили доставку на 15.10. Я им звонила 14.10 вечером и 15.10 утром, просила проконтролировать. Наступает 15.10 и водитель вновь сообщил мне, что ему терминал не выдали.
В результате 2 часовых разборок, нервов и
" переключений на оператора", груз я все - таки отбила, но больше никогда я не воспользуюсь услугами этого недоразумения. И вам не советую!
1
1
Diciembre 20, 2024
Бываю тут частенько, в последнее время тут стал порядок, можно сюда ехать, лутше и быстрей чем на коровинскои
Septiembre 9, 2024
Перевозил из Владивостока в Москву задний кузов от пикапа. Груз упаковывал сам ПЭК во Владивостоке - это важно для дальнейшего рассказа. При выдаче в Москве оказалось что поддон сколочен так, что погрузчик его не может взять по короткой стороне. Только по длинной. Но по длинной стороне груз не залезает в машину. Чтобы загрузить груз в машину работники склада положили под груз маленький евро-палет (который в 4 раза меньше груза) и засунули в машину. Естественно на такой маленькой опоре большой груз качается как на качелях, и на первой же кочке ударился бы об борт и повредился. Я попросил ребят дать еще один поддон чтобы заснуть под груз, чтобы он не качался. Они сказали что палеты они не дают (хотя один их палет уже находится под моим грузом). Тогда я предложил поднять груз с одной стороны погрузчиком, чтобы я вытащил их палет, позволив тем самым лежать моему грузу на ровном полу. Но работники склада сказали что это не их работа и уладились в глубь склада. Яндекс не позволит написать мне насколько сильно я был удивлен таким отношением, и я решил попросить помощи у сотрудника который выписывал мне накладную за стойкой. Он прошел со мной к машине, осмотрел груз, подогнал рохлю приподнял груз на 20см от пола и предложил мне вытащить паллет из-под груза. Палет находится довольно глубоко под грузом, примерно в метре от края, и протиснуть его через щель в 20см нереально. После этого мне еще раз повторили что погрузка в автомобиль не входит в их обязанность. И тут я начал закипать - пятнадцать минут назад я заплатил за эту перевозку 56 тысяч рублей, и теперь мне говорят что за эти деньги я должен грузить 200кг своими руками. Раскладка моей речи быстро поменялась на матерную (о чем очень сожалею, и прошу у всех к кому я обращался прощения). На такое представление быстро собралось большое количество зевак из глубины склада, но груз как стоял на палете, так и остался на нем стоять. Но вдруг я увидел два палета в 15 метрах от склада. Оказывается это не такая уж ценная вещь, которую представители компании ПЭК «зажали» двумя минутами ранее. И вот я несу один палет… второй палет… водитель Яндекс-доставки засовывает это по нестабильно стоящий груз… а вокруг стоит с десяток сотрудников ПЭК, смотрят на это, и в ответ на мою брань твердят что это не их работа - грузить груз в автомобили. Я конечно понимаю, что если людей в грубой форме принуждать к чему-то - все будут изворачиваться. Но я довольно долго разговаривал вежливо и аккуратно - ответы были те же - это не наша работа. Интересный получился опыт, теперь буду знать что ПЭК не грузит тяжелые грузы в машину. Со слов работников они только «помогают» с загрузкой. А размер помощи видимо определяется самостоятельно - кому как не лень, так и помогают. Мне вот интересно, если я привезу им тяжелый груз на отправку, его тоже своими силами придется на склад запихивать? Или вы благосклонны к клиенту только до того момента пока деньги в кассу не упали?) Спасибо вам большое за перевозку, но больше я к вам с таким отношением ни ногой.
2
Noviembre 30, 2024
Платить для получения груза онлайн на сайте лучше сильно заранее получения, чтобы деньги дошли, либо в офисе оформления получения по карте. Заплатил перед приездом, ждал пока деньги увидят на счёте (
Noviembre 29, 2024
В принципе нормально, без вопросов. Я обычно сюда поздно вечером приезжаю, очередей почти нет. Всё удобно
Julio 31, 2024
У компании с доставкой дела идут плохо, и они решили разувать клиентов!
Заказал забор грузов на адресе 9999 5065 6667 (Георгиевск) и 9999 5398 4955 (Питер), но, чтобы приехала ко мне одна машина и забрала сразу оба груза.
Так и произошло - приехала одна машина и забрала два груза.
Кстати водитель слепой у них, при выезде оторвал кабель 220В. Причём он заехал задом нормально, но когда выезжал передом почему то поехал не прямо, как заехал, а по дуге, чтобы оторвать нам кабель. Зацепил его странным крюком который возвышался над его машиной на 20 см.
Ремонт после водителя ПЭК обошёлся 18 тр. (Новый кабель, трос, крюки, натяжители троса, работа).
Забор грузов (выезд слепого водителя) стоил 2600 руб. (оператор сказала при заказе что забор грузов на адресе будет стоить 2600руб), так эти 2600 они выставили два раза к каждому грузу!!! Так как будто было два разных водителя приехавших в два разных времени!!! То есть они заставили меня платить 2600+2600 за выезд слепого водителя !!! За 5200 р другой транспортной компанией уже можно этот груз было в Питер отправить!
Я начал возмущаться , сделал заявку, что мол нельзя платить два раза за одну и ту же услугу (закон о правах потребителя). Они составили заявку, пропали на 5 дней, я начал им сам звонить, груз то нужно уже получателю отдавать! Они - о, а нет никакой заявки! Я - как, составляли же! Они - ну давайте ещё раз, и в этот раз действительно прислали смс с номером заявки.
Прошло 3 дня - сам звоню! Они - да ваша заявка рассмотрена но не удовлетворена! Платите дорогой клиент - два раза за одну услугу! Я, говорю- не согласен. Они - а давайте вторую заявку составим и уже на другой груз! То была заявка на груз в Георгиевск, а это будет на груз в Питер. Хорошо - составили на другой груз. но смс не пришла в этот раз.
Я на следующий день им сам опять звоню - мне голос отвечает: по тех причинам связь для абонента невозможна! Так я звонил 3 дня и не мог дозвониться ! Писал им на вотс ап и там ИИ их один и тот жа текст отвечал и толку не было. На 4й день дозвонился!
Груз нужно было срочно получателю отдавать и я уже был готов им оплатить , чтоб подавались они с их слепым водителем этими 2600 рублями ! А нет! Там за это время набежало хранения груза почти на 3000 р! И они об этом ничего не говорили!
Очередной оператор мне объяснила что у меня нет шансов, что 2600 и 3000 р я пока не заплачу - груз они не отдадут!
И чем больше я тяну , тем больше я им заплачу ! Короче рекет как в 90 е.
Я конечно взял и оплатил ! Груз срочно нужен получателю!
И жду … но получатель не получает груз !!!
Я опять звоню - оказывается за мной долг - 900 руб. откуда он, ни кто не знает. Я оплачивал на сайте ту сумму какую был должен, все что было в их Воровском счете - я оплатил , но после оплаты , возник какой то долг. Главное я проверял на сайте у них, после оплаты каждый день и долга не было. Но он потом сам как то появился .
В общем не связывайтесь с ПЭК, - разуют, ещё и водители слепые!
2
Enero 17
Отказюваются отдать товар без оплаты их услуг черным налом (без кассовых чеков и приходников). Терминал все время "забывают" и переносят дату доставки.
5
Octubre 16, 2023
Положительные впечатления от работы ТК:
- удобный, информативный сайт, где можно оформить документы заранее;
- легко добраться (был в филиале Север);
- большое количество сотрудников на территории, можно спросить что нужно - подскажут;
- быстрая приемка груза и оперативное оформление документов, во всяком случае, если выбрать время на сайте, когда народу не так много.
- по адекватности цен не скажу, груз оплачивал получатель.
В целом, все понравилось. Рекомендую!
1
Octubre 20, 2024
Отправили груз из Воронежа в Москву небольшая коробка шла 6 дней !
Сразу показалась странной цена 1400р, но в фото накладной которую прислал отправитель её не указали, вся информация максимально скрыта. На каком-то стороннем сайте нашёл информацию по отправлению где указано несколько дополнительных услуг включая упаковку. Сразу позвонил и сказал что дополнительные услуги не требуется, на что получил ответ что отказатся нельзя!!! Мол у вас особый груз и требует обязательной упаковки! При получении груза ждал деревянную обрешоетку о которой говорил оператор, но в итоги получил ещё одну картонную коробку за 460р !! Начал узнавать и все работники ссылались на правила. Ознакомившись с правилам пэк на официальном сайте понял что это развод на деньги! По правилам пэк запчасти и комплектующие малые должны быть упакованы в картонную коробку !! Так они и были в пятислойной картонной коробке!!! По всем правилам!! Но работники Пэк посчитали что их коробка за 460р!! Лучше. На жалобу ответили что мол мы услугу вам оказали и денег не вернём!! Так что делайте выводы для сравнение такой-же груз доставили другой компанией на следующий день и в два раза дешевле !!
2
1
Octubre 4, 2024
Постараюсь больше никогда не пользоваться услугами этой компании. Большая вроде, мощная, а людей обманывает. Приехал мне груз из Барнаула в Москву, только не в Москву, а в Домодедово. Оператор сообщил, что перемещение на их склад на севере Москвы будет стоить 250р. По факту вышло почти столько же, сколько из Барнаула. Я не обеднею, но ваша репутация в моих глазах упала до нуля. Молодцы! Хорошая работа.
2
1
Marzo 1
Большая территория с парковочными местами. Быстрое и удобное обслуживание.
Julio 7, 2024
Отвратительно!
Заказал в ПЭК услугу Доставка «дверь-дверь».
То есть, сотрудники ПЭК самостоятельно забирают мой груз в одном городе, упаковывают его (если это требуется для сохранности моего имущества), транспортируют его в другой город и доставляют его до двери.
ПЭК выставил мне счёт, в котором фигурировали такие услуги как:
1. Упаковка груза.
2. Страхование груза.
3. Транспортно-экспедиционные услуги.
По факту в день доставки, экспедитор выгрузил груз по указанному адресу и сбежал, не предоставив времени на осмотр груза.
При осмотре груза были обнаружены множественные повреждения. Как будто мой груз неоднократно падал, как будто его роняли и/или на него что то падало.
В ПЭК была написана претензия для урегулирования сложившейся ситуации.
Спустя 30 дней, после рассмотрения, ПЭК отказал в удовлетворении претенциозных требований. Мотивировав это тем, что претензии по целостности груза должны были быть озвучены экспедитору при выгрузке груза (который сбежал сразу после разгрузки).
Однозначно буду обращаться в суд!
Есть фото/видео материалы во время погрузки и после разгрузки.
Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании.
Если вам дорого своё имущество, то не отправляйте его компанией ПЭК.
Плюсы: отсутствуют
Минусы: абсолютно некомпетентные сотрудники, которые элементарно не могут качественно выполнить свою работы, за которую берут с вас плату, а именно погрузить, транспортировать и разгрузить груз в целости и сохранности. Плюс откажут вам в компенсации причинённых вам убытков, даже при наличии страховки.
Худшая транспортная компания услугами которой я пользовался.
4
Diciembre 24, 2024
Приехал, встал на ворота, раз грузили уехал, единственный геморой с электронной очередью с доками, слишком много данных нужно вводить водителю
Noviembre 13, 2024
Благодарю за доставку моего груза весом почти 250кг. Особая благодарность оператору и водителю. (Калининградская область)
1
Enero 25
Плюсы. Недорогая доставка. Минусы, отношение к клиентам. Ожидание, бардак. Самая нелюбимая мной ТК. Если бы не низкая цена никогда бы не связывался.
Junio 13, 2024
Хорошее место, удобная отправка/получение товара!
За исключением момента когда заполняешь данные уже в офисе (после разгрузки) 1й терминал ближе ко входу сильно тупит, да и в прицнипе они не идеальны, подтупливают! С одной стороны терминалы удобные, с другой, лучше конечно через окна заполнять, напечатать на клавиатуре куда быстрее, чем по этому сенсорному экрану, которые не всегда распознает нажатие....
Как доставка - хорошая! Но момент с терминалами улучшить бы
Septiembre 3, 2024
Эта компания сворует ваши грузы и не сообщит вам об этом!! Приняли к перевозке мед, дорогой слили 13 кг, сказали, что дорогой треснул короб и мы сами виноваты!! А короб целый, его для вида обмотали просто пленкой, типа что-там проливалось!!!
При этом, ни акта не предоставили, ни даже не сообщили, что у меня проблема с грузом и что короб повредился в дороге, ничего вообще. По факту приезжает водитель, достаёт мне короб, весь залиты мёдом и говорит"ну вам звонили, да? Мне сказали, что вас предупредили о повреждении тары и утере части груза". А мне никто не звонил вообще! Ни акта не предоставили о том, что у них что-то повредилось в пути, ни просто не предупредили. Обмотали целофаном и такие:давай пока, с тебя за доставку 6 тысяч,сама виновата.
Я впервые сталкиваюсь с таким бандитский сервисом, просто нагло ограбили. Я никому не рекомендую сотрудничать с этой компанией!
2
Octubre 11, 2024
Самая плохая транспортная компания из тех в которых я бывал. После сдачи груза на склад нужно самому забивать все данные в терминал. Нигде такого нет, это очень не удобно. Я бы ещё понял, если ты сам вбил данные и свободен, но все равно нужно брать талон в окошко и оператор завершает всё сам. Очень не удобно!
1
1
Abril 18
Зачем держать штат операторов если клиенты заполняют документы самостоятельно в терминалах? Поставить пару принтеров и одного консультанта .
Septiembre 3, 2024
Давно не выгружался в Пэк, приехал после 19.00 был приятно удивлен. Выгрузка не заняла даже 5 мин, сдавал 1 палет по штрих-коду. На оформлении документов, все объяснили, оформление тоже заняло не много времени. Есть кофеапарат и постомат.Персонал отзывчивый. К сотрудничеству рекомендую.