PEC
3280 reseñas
Abril 18
Очень долго. Логистика на территории непонятная. Компьютеры у операторов висят и сами операторы спят. Вроде все правильно но всё работает через коленку.
1
Marzo 5
Получал холодильник на данном терминале( отправляли в обрешетке,чтоб здесь также перевезти без повреждений)- выдали без обрешетки. Объяснили, что у обрешетка сборная, только на маршрут.,хотя насколько я понимаю -сборная идет по палету. А на холодильник должны были сделать жесткую по размеру груза.
3
Julio 2
Загрузка согласно времени и документы в принципе отдали быстро в течении 40 минут.
Abril 10, 2023
Обычно приезжаю ночью. 1 человек работает в окошке, 1-2 человека в очереди.
Приехал на этот раз в 20:30. Тот же один человек обслуживает. Очередь из 5 человек передо мной. Приходиться стоять ждать по 30-60 минут. Остальные 15 окон пустые. И это уже не первый раз. Пока ждал очередь образовалась из 9 человек. Громкоговоритель не понятно как работает. Вызывает посетителей к окошку которые получили талон после меня. Оператор говорит что вызывает она. И начинается толкотня у окошка. Экономят на всем. Зачем открывать второе окно, если люди подождут, они же уже приехали.
P.S. Оставлял заявку на перемер. Никто не перезвонил по заявке. Ладно, плюнул, оплатил. Приехал забирать груз. Так из-за того, что заявка не закрыта, мне отказались выдать груз. Жду пока мою заявку закроют, но никто не знает когда и как. Крайне не советую работать с ПЭК.
2
1
Agosto 3, 2023
Приехал груз из Владивостока в Москву. Оформила платную доставку и выгрузку. Три раза ждала доставку в назначенное время и день - по итогу ни разу не приехал заказ, то у них водитель на смену не вышел, то машина сломалась. Отвратительная контора, я посмотрю ещё, чем эта история закончится, свинство. Услугу оплатила - услугу не выполнили трижды, будете возвращать мне деньги в полном объеме за свою «доставку». В Москве время = деньги. Жаль, что вас это не беспокоит. Не справляетесь с работой - не работайте.
3
Mayo 23
Ужасно. Место не рассчитано на такой объем отправлений. Очередь из фур во все стороны в километр. Стоят на дороге вдоль обочины. Рядом поле. Наверное можно что-то придумать с парковкой
1
Octubre 24
Второй раз грузят гнут балки на крыше в полуприцепа полиция суды если не жалко прицепы вам сюда
Abril 6
Сколько ни получаю здесь груз - просто мгновенная выдача. Очень приятно. После многолетних мучений с ПЭКом на Мелитопольской здесь просто рай!
Octubre 5, 2023
В целом все неплохо. Как минимум на отправку вопросов нет. А вот с получением - порой проблемы. В частности у меня, при доставке мотоцикла, потеряли документы, и не могли их найти неделю. То есть меня не конкретно к этому центру ПЭК,а скорее ко всему ПЭК в целом.
Agosto 13
Обслуживание быстро если не на палетах на палетах большая очередь
Enero 2
Позвонили, требуется водитель погрузчика, приехал, там вышел работник поднялись на второй этаж, там сотрудников 8 человек, дали бланк заполнять, начал заполнят, другой сотрудник спрашивает на счёт какой должности я через минут 5 зашел другой сотрудник шото шепнулись и сказали что нету такой вакансии, спрашивается зачем мне позвонили ????
Septiembre 25, 2023
Все прошло отлично. Приехал в 5 утра забирать груз, выдали, помогли разгрузить, все с паллет аккуратно подали и сами остатки мусора убрали, машин на погрузку было много, но ребята работали четко по этому никакой очереди нет!
1
Noviembre 18
Быстро и четко работают. В воскресенье было мало народу
Octubre 28
Хочу отметить грамотную регистрацию на передварительную запись на приёмку для сдачи груза. Зарегистрировался в Телеграм боте, приехал в указанное время. Сдался очень быстро. Сэкономил своё время. Браво, ПЭК!
Julio 4
Мало места для машин,место не удобное ,компы не работают бордачек
Noviembre 4, 2022
Удивлён, все быстро и отлично, вежливые сотрудники. 3 минуты приёмки, 3 минуты в зале оформления и все. Есть автоматы самообслуживания для отправки, территория чистая и ухоженная
Junio 7
Конечно есть вопросы к персоналу на складе, но поведение и качество обслуживания девочек в офисе на уровне.
Octubre 19, 2023
Ребята молодцы,постоянно радуют новинками в сервисе.
С каждым разом всё удобнее,очереди практически исчезли
Mayo 11, 2023
принимал груз в среду, после 23 часов
освещения нет, яндекс ведет на въезд с липкинского шоссе, а там нет въезда. указатели не читаются от слова совсем. итог: въехал с липкинского- указано ПЭК сюда, людей в это время на территрии не так много, простоял на телефоне в ожидании диспетчера 10 мин, после чего проходящий грузчик подсказал, что надо объехать, заехал под шлагбаум, проехал к липкинскому шоссе, забор, с другой стороны фурами все перекрыто, оказалось ПЭК с другой стороны здания. в итоге с третьего раза нашел въезд. рабочие приятные, все оперативно. но за отсутствие указателей и убитую от МКАД дорогу 3 звезды.
2
Noviembre 4, 2023
Всё отлично, обслуживание на высоте, самое приятное, что работает круглосуточно, и нет очередей.
Junio 7, 2023
1. Почти объехав кругом, удалось найти въезд. 2. Щит гласит, что при наличии СМС надо ехать сразу на 42 склад. 42 склад отвечает, что сначала надо в офис. 3. В 22 часа очередь из 6 человек обслуживается родина работником полчаса. Страшно узнать, сколько обслуживается очередь из 30 человек (столько скопилось, когда выходил из офиса в половине одиннадцатого). 4. Выдали на складе заказ 359940909076 размером с бревно. Только взвалил на плечи - попросили расписаться. Не раньше. 5. Поднял "бревно" второй раз - оно начало разваливаться, изнутри полетело содержимое. Упаковка разодрана, как будто его тигры драли. 6. Сам больше никогда этой компанией не воспользуюсь, и другим не посоветую. P.S. В СМС написали "оплатить здесь, и сразу на склад". А оплата невозможна, что подтвердили по телефону, и сказали, что платить на складе.
Febrero 8, 2023
Был как перевозчик. Стоянка есть,но только по приглашению,очень много не понятной суеты со стороны СБ (проще в кремль заехать). Очень долгая загрузка (14 часов на рампе). Очень не приятное место. Места нет. Подъехать к пандусу и ни чего и ни кого не задеть большая удача (на фуре). Потраченное время на погрузке пытаются компенсировать за счёт водителя, о РТО они не знают. Ещё не очень приятный момент. Это все твои действия с разрешения СБ. Где кушать, спать и извиняюсь в туалет должен предупредить СБ.
3
Julio 25, 2023
Нафигатор ведет не к "воскресному" въезду. В офисе всё на высоте, а на выдаче мне предложили самостоятельно найти сотрудника, который вывезет груз... Через некоторое время, около 5 минут, такой сотрудник сам вышел из запретной для клиентов зоны и привез груз. Жалко, что в школе, да и после не выучил хоть какой-нибудь тюркский язык...)))
3
Febrero 6
Пэк как пэк, сказать больше сложно, но отправлять и получать доводилось, проблем замечено не было, все приходит целое, в отличии от линий которые вроде как деловые.
1
Octubre 10
Удобное отправление крупных грузов, оформление быстрое, погрузить-выгрузить на площадке всегда помогут.
Mayo 15
Отправил мотоцикл в Тюмень. Сотрудники помогли слить бензин у мотоцикла, без них не знал, что делать. Далее все быстро оформили.
Septiembre 20, 2023
Иностранные специалисты которые работают у вас на выдаче и не понимают русский язык это конечно полная жесть, больше к вам ни ногой! И это не грузчики на складе, а сотрудники которые сидят за компьютером и при этом ничего не понимают и ничего не могут объяснить! Это ужасно и больше не буду пользоваться услугами ПЭК
2
Diciembre 31, 2023
Отвратительно, подъезд в ужасном состоянии, к рампе паркуешься цепляешь другие авто зеркалами, руководство пек я всё понимаю что вам плевать на рабочих, но вы хотя бы сделайте нормальный подъезд и между авто при постановке под рампу расстояние по ГОСТу, иначе быть беде, попомните мои слова,
3
1
Agosto 22
Место мало, грузят долго больше суток.
Срывают сроки выгрузки.
Octubre 21
Всё быстро четко по порядку,в общем как надо👍
1
Junio 10
ПЭК можно уже применять, как ругательное слово. Повезло, что когда приехал было свободное место, недалеко от КПП. Зато на на регистрацию пришлось идти полкилометра. На погрузку заехал с простоем, парковаться нужно со сложенными зеркалами. Из машины потом вообще не выйдешь, приспичит в туалет, хоть подгузник надевай. Негативное впечатление осталось. Не советую туда приезжать.
1
Diciembre 16, 2023
Оперативно, профессионально! Правда при обращении в первый раз не сразу понятно что сначала нужно груз сдать, а только потом приступать к оформлению, но звезды это не стоит. Все 5!
Noviembre 11, 2023
Классно , что работает в выходные. Только минус в том, что один приёмщик сидит в офисе . А так удобное место для разгрузки , все быстро!!
Abril 4, 2023
26.03.23 отправил два одинаковых груза из Москвы в Сочи. Один авиаперевозкой (важно было доставить как можно быстрее) второй авто. Авиаперевозка обещала приехать 29.03. А автоперевозка запланирована на 1.04. В результате автоперевозка приехала раньше, а авиа получена 4.04. потому что уведомления о прибытии не было. Получили груз когда он уже оказался не нужен еще и с доплатой 100руб за хранение!
Julio 5
Все норм, кроме дороги ,к ним и от них все разбито , вам пэк -без него никак
Octubre 19, 2023
Удобно и современно. Единственное терминалы имеют немного устаревший и кривой софт, но в целом всё круто
3
Julio 11, 2023
Отправка мотоцикла заняла 1ч 20. грузчики/упаковщики не все понимают по-русски. Сложно понять куда и что, несколько раз гоняли -вместо того, чтобы один раз нормально полностью объяснить поэтапно. На кассе оформляет отправку навязчивая девочка, пристающая ко всем с разговорами) отправляли мотоциклы первый раз. Вышло до Ростова-на-Дону 16.500рэ около 5 дней. Благо нашли круглосуточное отделение. В целом нормально
1
1
Agosto 30, 2023
Приемом груза занимаются люди с ближнего зарубежья, которые постоянно разговаривают на своем языке, обсуждают клиентов и я так понимаю матерятся и обзывают их. Очереди безумные, работают нехотя, товар приходится выкладывать самому , редкий случай когда помогут. Если руководство данной ТК читают отзывы, то примите меры , просмотрите камеры и вы сами все поймёте.
4
1
Noviembre 23
Пользуюсь данной ТК уже давно. Не разу не подвели. Гуманные цены.
Agosto 27, 2023
Отвратительная организация и планирование работ! Заказал доставку груза на воскресенье, мне ее подтвердили. И целый день ждал доставку, которой по завершению дня так и не случилось.
В ответ на претензию мне просто сообщили, что мол извините большая загруженность склада. Ну если видите, что не успеваете, позвоните и предупредите!! Наплевательское отношение к чужому времени
3
1
Diciembre 3, 2023
Понравилось что на против каждых ворот весовая, приняли быстро оформили быстро, если сравнивать с терминалом на Рязанке и мелитопольском проезде, то на алтуфьево вообще все идеально
Enero 15
Огромный склад удивил хорошей навигацией и скоростью обслуживания. Не знал, что пэк такая крупная компания
1
Agosto 15, 2023
была бы возможность поставить ноль поставила бы. Отвратительный сервис. никто не перезванивает после заказа, когда заберете груз не понятно, нет никакой информации, когда привезут груз не понятно, где оплатить кому оплатить сколько оплатить нет никакой информации!!!!!! ни один номер не отвечает, ни в мессенджерах ни телефон. это просто какой то кошмар, 150 раз уже пожалела что связалась ними!
6
2
Septiembre 2, 2023
Ужаснейшее место, въезд выезд свободный, на территории никто ничего не контролирует. Менеджеры уточняют информацию долго. А менеджеры на складе вообще не говорят по русски. Полный бардак. Заказывали доставку, крупной техники, в итоги в день когда должны были доставить не привезли. После ушло 3 дня что бы выяснить где посылка и почему не доставили. Назначили другую дату, тоже не привезли. Пришлось ехать самим и забирать.
3
Marzo 30
Здесь все козырео, главное ехать показателям , а там девочки все сделают , молодцы
Octubre 5
Проигнорировали заявление о смене отделения получателя в итоге пришлось переплатить за хранение. Очень долгое ожидание и неразбериха при отправке: никто ничего не говорит, непонятно к кому обращаться, по-русски плохо разговаривают, на оформлении тоже мигранты, все очень долго.
Junio 23, 2023
Очень удобно что работает ночью, можно забрать груз без пробок и очередей, забрал груз мгновенно. Единственное ночью работает только один въезд со стороны Ашана. Навигатор ведет к другому въезду. Сначала подумал, что закрыто.
3
Agosto 19
Хотелось бы побыстрее работать на выдачу груза! Очень медленно
Marzo 27
Получение груза по смс - штука удобная. Не надо тратить время на оформление бумаг. В остальном все хорошо. Груз прибыл быстро и целым:)
Mayo 6, 2022
Молодцы работают на высшем уровне, персонал слаженный, очереди не бывает, расположение подъезда удобное , доступно!!!! Всем спасибо !!! Обращайтесь в эту компанию и они доставят груз в кратчайшие сроки!!!!!!
2