PEC

Valoración 4,3
8827 valoraciones
Valora este lugar

3380 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2023
Все очень быстро, сотрудники подсказывают, помогают, отличная точка ПЕКа! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Enero 1, 2022
Быстро, чисто, профессионально. Получал заказ интернет магазина. Привезли хрупкое, всё целое. Оперативно. Молодцы, хорошо организовано, электронная очередь для удобства моего. Никаких лишних вопросов. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2024
Удобное отправление крупных грузов, оформление быстрое, погрузить-выгрузить на площадке всегда помогут.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Нехорошая компания, всегда простои фур. Загрузку ждёшь от 10 часов до суток. Грузят безобразно, как попало. При погрузке портять товар. Не рекомендую пользоваться этой компанией.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2023
Отлично все организовано, график работы удобно, и по выдаче груза быстро оформили. Всё пришло в целости и сохраности. Спасибо 👍
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Noviembre 20, 2023
Худшая ТК Постоянные проблемы в оформление грузов. В воскресенье работают один оператор, который не понимает как оформит документы на доставку по снг
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Enero 3, 2023
ПЭК мне не нравится как организация если есть возможность стараюсь отправлять грузы в других транспортных компаниях.1 были неоднократно проблемы с получением груза.2 они постоянно куда-то теряют неудобная система отправки груза постоянно виснущие терминалы самооформления и сама система неудобная нужно самому оформиться потом ещё стоять в очереди к оператору для чего.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2023
Заказ от Леруа Мерлен Москва, доставка оформлена на 14.05, накануне пришла смс с подтверждением от самого ПЭК о доставке на 14.05. 14.05 НИЧЕГО НЕТ. На горячей линии ничем помочь не могут, пЭК просто игнорит, ссылается на то что не работает отдел логистики, отдел доставки, никто на многочисленные обращения не реагирует, врут, посылают. Отвратительный сервис, отвратительная контора.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Обслуживание -0 , очередь -0 ,
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2022
Очень странная организация. Машины стоят в очереди и нет сотрудника коректирующего процесс, кроме того ворота не видеы и кто в первый раз вообще не понятно куда ехать и что делать. Отдав груз нужно идти в офис и снова все заполнять на терминале самостоятельно. В моем случае указали город отправки не верно. И из офиса это исправить нельзя. Был послан в зону погрузки. Снова пришёл в офис опять заполнял все на терминале. Потом берётся талончик к оператору он проверяет правильно ли я все заполнил и потом ставит одобрение. Если сказать, что общение с этой компанией мне не дало позитива. То это самая сдержанная реакция которую можно представить.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Всё хорошо. Всегда чисто. Удобно уютно. Единственное что сам заполняешь накладную. Но ничего страшного, это быстро. Менеджеры всегда помогут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 20
Mayo 20, 2024
Сломали пианино при доставке. Два раза претензию подавал - два раза потерялась. Очень удобно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Enero 1
без навигатора ни приедишь, ни уедишь
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Noviembre 11, 2024
Убогие терминалы заполнения. Дорога убитая.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Diciembre 7, 2022
Просто ужас... - выдача по смс, захожу они посмотрели и говорят у вас не оплачено, а чтобы оплатить это идти по холоду 8 минут в одну сторону потом обратно, ок сходил... - выдал бумажку идите на выдачу, прихожу стою, грузчики что то возят вывозят, Кому-то что то выдают отдают, а я стою и жду 10-20 мин проходит и ничего не происходит, я вернулся в будку говорю мол а чо ничего не происходит где товар мой? А вы отдайти листочек грузчику....) ни слова не было сказано об этом вначале, ок иду отдаю и еще 20 минут стою жду пока вынесут. Так эти товарищи там еле двигаются, я его жду на холоде а грузчик сидел минут 10 в тепле грелся и только потом вышел. Капец
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Товар не доставили во время, хотя пришло смс о том, что товар будет доставлен. На следующий день оператор сообщил, что мой товар не поместился в машину курьера и поэтому его не привезли. Дозванивалась до компании по несколько раз в день, но операторы сами сделать ничего не могут, только отправляют какие-то заявки по почте. Несколько дней обещали перезвонить, но перезвонили только через два дня и только после того, как я начала ругаться с операторами. В компании нет связи с доставкой (только почта). Сотрудники не клиентоориентированны, ответить на вопросы и решить проблему сразу не могут. Компанию не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2023
Большая территория, просторные терминалы. Не очень удобный под'езд на автомобиле. Груз получаешь в одной стороне, а оплату -совершенно противоположной! Но, можно оплачивать и безналом и по QR коду! Обслуживание быстрое
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Noviembre 14, 2024
84 км пэк в очередной раз очередь. На пандусе нет рабочих грузчиков . Приходится делать всё самому поэтому и очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Noviembre 26, 2023
Очень большой терминал , выгрузка по дивой очереди , много ворот, приемка быстрая , документы тоже быстро получил
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
На субботу назначили доставку с 9 до 13. Прождала целый день, груз не доставили! Позвонила в 8 вечера на горячую линию, оказалось, что мне сегодня вообще не собирались везти, доставка перегружена! И никто мне об этом сообщить не собирался! Это весь день потерян!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2024
Очень плохо стали работать сотрудники склада,долго идёт приём товара, очень много говорят по телефону, постоянно отвлекаются.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Обслуживание быстрое, персонал весь состоит из иностранных специалистов. Четвёрка за некачественное владение Русским языком))))).
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Отвратительно! На тереторию не въехать, всё заставлено плотно. Стоянки для авто нет. Снег не чистят. Туалета для посетителей не нашёл. Стоиш по двое суток в ожидании погрузки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Julio 17, 2024
Одни узбечки работают валят всё чехом вечно с бортов торчит не габарит исправлять даже и не думают
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2023
Лучшая компания по перевозке!! Сотрудничаю очень давно.. вожу запчасти в разные уголки планеты.. жаль подорожала как и все..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2024
Всё быстро четко по порядку,в общем как надо👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Agosto 15, 2023
От этого отделения одни положительные эмоции. Все прекрасно. Возможный минус, это очереди из автомобилей на сдачу. И долгая выдача опять же из-за большого количества клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Octubre 5, 2024
Проигнорировали заявление о смене отделения получателя в итоге пришлось переплатить за хранение. Очень долгое ожидание и неразбериха при отправке: никто ничего не говорит, непонятно к кому обращаться, по-русски плохо разговаривают, на оформлении тоже мигранты, все очень долго.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Никогда больше сюда не приеду. Абсолютно везде кроме этого терминала принимают мой груз без жесткой упаковки (твердые брикеты для отопления, в крафт мешках, качественно запаллетированный). В других складах ПЭКа, если появляются вопросы, то всегда предоставляют форму отказа от ж.у. Здесь же начальник склада в упор отказывает в перевозке подобного груза без ж.у. Отправляю грузы регулярно, это перый случай за 5 лет работы с ПЭКом. Обзвонил горячую линию, переобщался со всей вертикалью от офиса до начальства. Итого проторчал тут 3 часа чтобы понять, что система работы с клиентами не компетентна. Одного не могу понять, как так происходит, что компания одна, а правила везде разные?
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Enero 17
Очень тесно на территории аварийно опасно.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Abril 29, 2024
Грузился здесь один раз коллектив не плохой . Время ожидание не долго ,сама территория тесноватая.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 23
Febrero 26, 2023
Отличная ТК, супер быстро оформил документы для получения груза. Удобное расположение и подъезд, груз отдали быстро, пришел товар без повреждений, хотя коробка была мягкой, т.е. если поставить сверху тяжелое, то помялась бы. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Abril 22, 2024
Не понравилось платишь в одном месте ,забираешь в другом , единственный плюс что круглосуточно.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Все организовано правильно. Если заранее оплитить то можно сразу ехать получать заказ в 42 ворота. Очередей нет. Работники отзывчивые все объяснили где что находиться, т.к. были в первый раз не сразу разобрались куда идти. Заказ в целости. Хорошо упакован.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2024
Все супер! ПЭК лучшая транспортная компания. В филиале работают только профессионалы!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2023
Ещё бы дорогу чистили и место для парковки грузовиков сделали-тогда вообще всё было бы хорошо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 27, 2023
Быстро, без очередей. Отличная идея с отдельным павильоном для отправки некрупного груза. В итоге 15 мин "на все про все". Жаль, что в других терминалах нет такого павильона и приходится стоять в общей очереди с грузовиками, отправляюшими неск паллет груза.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2023
Им на все пофиг. Сами создают проблемы и перекладывают их то на отправителя, то на получателя. Решать ничего не спешат. Отвратная контора. Последний случай - приняли груз, а выдать не могут, т. К. Не хватает данных и уточнять их и что-то предпринимать для ускорения решения вопроса не хотят. Дерево.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2024
Лучшая компания по перевозки грузов , бывает приходиться ждать так как к лучшем едут всегда и постоянно )
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Ни в коем случае не посещайте это заведение! При отправке груза приëмщики специально ставят вам в чеке повреждение груза, чтобы вы потом не смогли пожаловаться! Будьте внимательны!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2023
По поводу получения и отправки грузов физ и юр лицами не могу сказать. Но работая на перецепке - тихий ужас. Братья наши меньшие на приёмке и на отгрузке - не бельмеса по русски. Спасает только наши работники. Места для парковки фуры мало, между машинами места по десять см. Хвала руководству, один туалет новый поставили!!!))) Ужасная РЦ...
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Abril 24, 2024
Все прекрасно. Приехали забрали и уехали быстро выдали заказ. Все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Всем привет!)) Сегодня нам всем повезло - и мне и, собственно, ПЭКу! Не было очереди и оформление отправки груза "случилось" очень быстро)) Жаль, что такое случается не всегда.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Все быстро чётко и без задержек ! Разгрузка быстрая т.к. на каждых воротах свой терминал и свой человек который принимает груз ! На подписание документов ребята всегда помогут и расскажут если что то не понятно !
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2023
Доставка в 2 раза дольше плановой. 10 дней не могут переместить груз между офисами в Москве, хотя должны в течении 1 суток. Каждый день кормят завтраками, заявка заведена ждите, но ничего не происходит. 20 дней груз непонятно где. Сильно испортилась компания. Не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Junio 6, 2022
Грамотное управление комплексом вцелом. Исходя из этого, чёткая и слажанная работа персонала. Что отражается на хорошем настроении клиентов... Так👆, было до увольнения Лучших Сотрудников управления терминала "Алтуфьево"!!! Отныне, всё предельно плохо, для клиентов!!! Жаль, что "Высший Эшелон" руководящего состава, перестал ценить преданность своих сотрудников!!! "Потеря" сотрудников с многолетним опытом, безусловно, негативно отразится на работу терминала "Алтуфьево"!!! Клиенты "ПЭК" с сожалением отнеслись к информации о увольнении Ведущих Специалистов Управления терминала!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2024
Обслуживание быстро если не на палетах на палетах большая очередь
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Abril 28, 2022
Добираться только на автомобиле. Очень большой терминал, но при этом всё очень логично и быстро. Есть терминалы самообслуживания. Персонал доброжелательный, помогли с погрузкой. Оплатить заказы можно наличными или картой. Три или четыре дня в неделю работают круглосуточно.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Abril 15, 2023
Ужасное место для загрузки стоять ждать когда позовут на загрузку негде приходится стоять на дороге. Машин огромное количество на территории места тоже мало. Был с 16 метровой телегой, это просто кошмар. Персонал весь очень важный и каждый мнит себя крутым боссом. Нормальные там помоему только узбеки всегда помогут без вопросов, ну и ещё наверное пару людей.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2024
Хорошая транспортная компания, груз выдали быстро, очереди не было. Груз целый без повреждений.
1
Mostrar respuesta de los negocios