PEC
3380 reseñas
Febrero 18, 2023
Стала очень плохой
Стараюсь очень редко пользоваться данной компанией,
Персонал в клиентском отделе какой то совсем не вежливый, вызывает у них раздражение что оплачиваешь картой а не по QR коду что за дикость не понятно
1
Septiembre 14, 2021
Компания доставила груз очень быстро, на тот склад который выбрал сам. Есть большой выбор, можно было заказать доставку. На самом складе есть небольшой минус офис оформления получения посылки находится очень далеко от точки выдачи посылок. необходимо при въезде сразу повернуть направо и объехать весь склад до офиса и потом возвращаться обратно к въезду, так как выдача посылок ближе к въезду находится.
1
Noviembre 2, 2024
Всё быстро, выше любых ожиданий
Enero 11, 2023
Приёмщик по русски очень плохо говорит.
Грузчика не было. Пришлось самому выкладывать на пролеты. На пол машине приёмщик говорит досвидания и уходит (пересменка). Зато в оформлении документов все хорошо ( расказали и показали что да как)
Чесно при выгрузке очень хотелось позвонить на горячую линию.
Был ранее днём в деловых линиях все намного приятнее и быстрее.
2
Julio 14, 2023
Много людей там работают, не говорящих и плохо понимающих русский язык, доки надо в груз положить,об этом никто не говорит,сокращено наименование груза(кондит.издел.)пошли как пищ.добавки и т.д.
1
Junio 29, 2023
Если у тебя мелкогабаритный груз,то сдается идеально,если нет,то будь готов часок другой простоять в очереди (((очень часто теряют доверенности((3 звёзды только за приёмку мелкогабарита
3
1
Noviembre 25, 2023
Обслуживание на уровне, всегда быстро и помогут погрузить в машину.
3
1
Noviembre 15, 2023
Удобный подъезд, можно приехать ночью. Минусы за терминал нужно доплачивать 35 рублей. Можно прождать в очереди 2 часа в часы пик.
Mayo 19, 2024
Есши честно, мне не нравится обслуживание во всем и оформлении.
1
Mayo 18, 2023
Отвратительно. Приемщики на весах не знают языка, а то что знают это только оскорбления , чем не стесняются пользоваться. Грубят, хамят! Старший смены , единственный кто говорит по Русски, переписывается с бабами в телефоне, а на клиентов плевать он хотел с высокой колокольни!
4
Febrero 26
Оформили, груз выдали, все чётко без задержки! Можно работать.
Febrero 28, 2024
У них есть ломик. А вот для спуска с рампы тяжелого на землю нужен погрузчик. И он там тоже есть.
2
Febrero 4, 2022
Производитель в казани(доставка в Воронеж) сориентировал на доставку груза размером и конфигурацией с швабру - 2500 когда привезли к дому оказалось 5800. Сама доставка в воронеж стоит 1500 а уже с услугами Пэк про которых я узнал когда он прибыл упаковка швабры за1500 и доставка 3000 по городу одной швабры..
Буквально вчера заказывал с Леруа 2 двери и косяки взяли 490 с другого конца города.
При получении груза вы обязаны были озвучить стоимость услуги и утвердить ее,- доп обмотку полиэтиленом за 1400!и доставку по городу за 3000 дороже чем с казани!? И производитель не повез в Пэк продукцию,а вызвал в к себе...тоже удобно и цену можно поставить любую раз за товар деньги получены.Будьте осторожны принимая решение об оплате груза...узнавайте стоимость перевозки и выбирайте перевозчика.,когда оплачено вы перед фактом а эти- тут как тут программа посчитала и пока люди не начнут возмущаться будут повышать цены
1
Enero 15, 2022
"Многодетная мамаша". Солидная, успешная компания, давно утвердилась на первых местах по объему грузов и географии перевозок. Вторая в пятерке крупнейших транспортных компаний. Достаточно давно в силу своей трудовой деятельности сотрудничаю с ней и хочу сказать - не все проходит гладко. Один перевоз, второй, пятый, потом бац и груз мой из Иошкар Олы почему то уезжает в Красноярск а их груз ко мне. Ну, порешали две недели, груз вернули и даже снисходительно дали мне скидку 450 руб. на следующую отгрузку. Смешно. Или груз из Санкт Петербурга могут везти только до терминала, не до точки, аж целых 8суток после забора. Ну да, Питер он же далеко, машины редко ходят. Поэтому и "мамаша", детей много, почет, место под солнцем, ордена заработала а с отпрысками , читай с нами, справиться не может. Или снисходительно не хочет. Такое происходит во всех транспортных компаниях. Поэтому, совет- конечно работайте с ними, страна большая только, такие монстры могут охватить ее, но ждите сюрпризов. А если есть альтернатива и популярные направления, лучше обращаться в более мелкие транспортные компании, им еще надо место под солнцем завоевать, будут лучше стараться.
3
Abril 12
Быстро всё грузят
Mayo 8, 2022
Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК. Оформление понятное и быстрое. Первый раз будет немного сложно, но потом будет более чем легко. Доставляют в оговоренные сроки. Груз приходит в целости и сохранности. Расценки доступные. Дешевле отправить через них, чем, например, дополнительный багаж в самолете оплачивать. Разница, примерно, в два раза.
2
Julio 9, 2023
Крайне неудобный пункт ПЭК, получение на сороковых воротах а выписывать товар вокруг здания противоположная сторона. Крайне непродуманно неудобно.
3
Agosto 2, 2023
Быстрое обслуживание. Очередь если и есть то всё равно проходит быстро. Персонал вежливый. Всё расскажут и помогут. Заезд удобный. Всём советую.
Mayo 6, 2023
Отличный круглосуточный пункт,не встречал тут огромных очередей и тд. Каждый раз заказываю доставку именно сюда
1
Septiembre 12, 2023
Слов не подобрать на сколько убого организовано все в данной транспортной компании, чтобы отправить товар нужно отстоять очередь в час на авто, куча аппаратов, что куда зачем непонятно, постоянно работает один оператор в офисе вечером, когда приходится пик частных отправок после работы. Посмотрите у коллег по цеху у деловых линий как организована работа, все просто и понятно, и никаких очередей, ни раз убеждался и в очередной раз убедился что ПЭК не заботится о своих клиентах и об их удобстве….
3
2
Marzo 31, 2024
Приятные в общении операторы, проблем нет, удобный склад для отправки.
Julio 5, 2024
Все норм, кроме дороги ,к ним и от них все разбито , вам пэк -без него никак
Diciembre 31, 2022
Все очень печально, особенно в зимнее время,подъезды к пантусам не чистят от слова совсем,места к погрузке дают неопределенно ,как хочешь так и подгоняй под погрузку,если что случилось мы не в чем не виноваты,и грузят по 8 часов
3
1
Mayo 18, 2023
Огромный склад рядом с МКАД, быстрое обслуживание, быстрая оплата товаров, работает электронная очередь, пользуюсь их услугами не в первый раз.
Mayo 21, 2023
Транспортная компания ПЭК честенько я приезжаю сюда привожу товар отправляю во многие города, все клиенты довольны этой компании за всё время
3
Marzo 7, 2024
Много чего поменялось в лучшую сторону. Но минус один что говорят по русски только в офисе.
1
1
Octubre 29, 2023
Ужасный сервис, наплевательское отношение к клиентам.
Теряют груз. Прямо сейчас не могу дождаться и получить партию товара, которая была отправлена из Казани в Москву 10 октября. Сегодня уже 28.10. На складе не выдают. Съездил с севера на юг просто так…. Везде тупая отписка. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЭК. Видел на терминале несколько таких же пострадавших клиентов пэка! Вы не транспортная компания, а тонущий гигантский корабль.
1
Agosto 14, 2024
Навигатор ведёт первый раз неправильно ,въезд с другой стороны дорога вся убитая
1
Febrero 5, 2024
Тесно. Не организованно! Боковой интервал между машин очень мало. Частые ДТП. Вне территории не чищено, стоять негде. Ужас!
3
Noviembre 20, 2021
Раз, наверное, десять отправлял грузы родителей из другого города в Москву.
Все производится при помощи телефона, компьютера, автомобиля.
Обмеряем груз, оставляем заявку, приезжают, забирают, аккуратно доставляют. Полный сервис. Только однажды неправильно был неправильно взвешан груз.
Если хотите минимум волокиты - пройдите регистрацию и подтвердите личность.
Что касается ПВЗ Алтуфьево, то к нему есть два подъезда:
1. С Липкинского шоссе (пьяная дорога) - после ремонта и местами очень узко, для экстемалов )
2. С Алтуфьевского шоссе через промзону и торговые центры - местами очень разбито. Для неспешной езды
Электронная очередь движется очень быстро. А если приехать до 16.00, то время ожидания вовсе минимальное
Оформляем бумаги на получение груза на южной стороне комплекса и по часовой стрелке едем к общему дебаркадеру на северную сторону к Липкинскому шоссе. Находим свободного грузчика, вручаем ему бумагу и ждем. Паллет привезут минут за 5-10. Принимаем, считаем, подписываем бумагу, уезжаем. Выезд гораздо проще чем въезд.
Доволен как сервисом в целом, так и пунктом выдачи в частности. При всем этом еще и цены весьма демократичные.
Заслуженные 5 звезд!
Julio 28, 2024
Вполне удобно , быстро , ставлю 5ку
3
Enero 16, 2023
Плохо что на приёме приемщик очень плохо понимает по РУССКИ, сработала противопожарная система и очень долго не могли выключить. Персонал вежлив, очень доходчиво обьяснили. Очереди нету. Все грамотно маленькие машинки отдельно, больше отдельно. Понравилось
Marzo 7, 2024
Забирал груз из Владивостока. Главное не тупить и ехать по указателям. На всё ушло минут 20.
1
Septiembre 27, 2023
Пользуюсь постоянно на протяжении длительного времени, меня все устраивает. И всем могу порекомендовать.
3
1
Diciembre 20, 2022
Получаю иногда грузы здесь, тк рядом. Но всегда есть очередь для получения. В последний раз было шесть человек ждущих и один неспешный грузчик- пришлось сделать" звонок другу" и сразу всё наладилось!
Mayo 15, 2024
Удобно. Пользуюсь давно. Все устраивает.
Octubre 25, 2021
Пользуюсь этим пунктом ПЭК. Мне там не очень нравится как организовано получение, да и сдача груза, не очень удобно. Долго приходится ждать получения груза, долго ищут груз, бывают заторы после въезда с транспортных ворот с тыльной стороны.
В марте 2021 г. получал там колёсные диски, заехал на машине, затем, чтоб пропустить фуру, отъехал от подиума, встал на неудобное место, фуры, при выполнении манёвра, легко могли зацепить, пришлось выехать за территорию ПЭК, чтоб не попасть в затор и припарковаться поодаль, а затем, таскать коробки с дисками от складского подиума до машины на руках, а там местами лёд (скользко), грязь. Да и через проезжую часть дороги нужно было переходить выглядывая из-за коробки, за движущимися машинами. Вообщем, чтоб там что-то отправить или получить, почти, всегда испытываешь стресс.
3
Marzo 20, 2024
Быстрая удобная транспортная компания, спасибо
Mayo 7, 2023
Отвратительно грузят, заказали машину на 20.00 . Позвонили что мол если можно то пораньше. Приехал 16.00 . Сначала до 21.00 простоял на обочине, загрузили пол машины и отправили на стоянку до утра- грузить нечего. В итоге загрузился на следующий день в 12.00
3
Marzo 17, 2023
Приходится иногда стоять в очереди часами, но ребята стараются работать шустро. Женский персонал приятный и вежливый.
3
Noviembre 13, 2023
Первый раз туда попал,впечатление будто в средней Азии находился. Возня,суета....муравейник! На удивление ждал не долго.
3
Julio 24, 2022
Груз 5345 2956 7216 должен был прибыль 23.07. 22 в 15ч00.из Бутово выехал а вот не доехал или в ожидании на разгрузке. Знаете, мне как-то ваши проблемы не интересуют, и мне важно что сроки вами указанные выполнялись. В итоге сегодня воскресенье, сроки передвинули на 15ч00. А пункт выдачи работает до 16ч.супер. Чувствую я и сегодня не заберу груз и никуда не поеду. Вот сижу на чемодане, а вы мне поездку задерживаете
Не рекомендую этот сраный пэк, который даже сам с собой договориться не может. Если б знала что по Москве он едет несколько суток, оставила бы пункт Бутово и забрала б быстрее там
3
1
Julio 2, 2022
Груз пришел с повреждениями, но ничего страшного, сотрудники склада сразу составили акт и направили обратиться в офис для оформления претензии.
Сотрудник офиса же отказался составлять претензию, хотя акт был у меня на руках. Объяснил это тем что все претензии оформляются через личный кабинет.
Сейчас, когда я зашел в личный кабинет для оформления претензии, я прочитал, что оформление претензий составляется только при личном визите в отделение.
Считаю что сотрудник дал заведомо ложную информацию потому что не компетентен, либо не хочет работать.
Прошу принять меры. Для подачи претензии мне придется тратить время и посещать отделение вновь.
1
1
Diciembre 25, 2021
Сначала плюсы- удобный подьезд, много пандусовдля погрузки и разгрузки. Минусы- работники ходят, как им удобно, груз вывезли и все грузи как хочешь( даже очень тяжелые) погрузчика не дождешся. На вопрос, где погрузчик- ответ, уехал заправлятся. И не было его, Карл, 40 минут. Залить два канистры дизеля, оказывается надо 40 минут. 90 процентов работников гастробайтеры. Я бывал во многих тк. Но с таким первый раз столкнулся.
Julio 15, 2022
Это просто чудо! Высокая организованность приема груза! Это действительно заслуживает похвалы. На сдачу и оплату отправления (4 автошины) ушло не больше 5 минут! Все четко, быстро. Только положительные эмоции от посещения. Молодцы!!!
Доставили гораздо быстрее на четвёртый день из семи заявленных. Цены услуг вполне приемлимые.
2
2
Diciembre 27, 2021
Регулярно получаю мелкие (6-15 кг) грузы.
Неплохое соотношение цены-качества доставки, бывало груз застревал в дороге и прибывал позже планируемой даты, но в большинстве случаев сроки соблюдаются, простое оформление, можно оплатить онлайн, не заходя в офис. Пока ничего не потеряли и не испортили.
--
Хочу добавить к первоначальному отзыву деталь, о которой сразу не упоямнул.
Есть у ПЭКа одна чудинка – номера посылок. Обычный номер отправления выглядит примерно так: ДХЗЕПРСТ-2/1512. Попробуйте назвать его оператору, так, чтобы он правильно услышал. Разговор получается похожим на сценку из старого анекдота, где боец докладывает по рации:
- Цель уничтожена, от нее не осталось ничего.
- Не понял, повторите.
- Не осталось ни-че-го
- Плохо слышно
- Передаю по буквам: Николай Илья Харитон Ульяна Яков – НИЧЕГО.
По мне, так было-бы лучше на пару символов больше, но из одних цифр. Впрочем, это мелочи, конечно.
1
2
Agosto 29, 2023
Места мало, грузили 9,30 часов постоянно служба безопасности по телефону достает, даже в6:00 звонят и спрашивают где вы находитесь
4
2
Noviembre 7, 2022
Отличный терминал, приехал в выходной день, подключена услуга «Получение груза по смс», в таком случае можно сразу подъезжать к воротам 38, но нужно заранее оплатить груз по ссылке из смс. Я этого не сделал, человек на терминале сказал быстрее будет оплатить в клиентском офисе, благо очереди практически небыло, поэтому все прошло быстро.
2
3
Febrero 26, 2024
Очень быстро и аккуратно,,и доки оформляют почти без очередей
Diciembre 31, 2024
Очень дорого
1