Pechnoy Csar
122 reseñas
Octubre 23, 2024
Всё красиво, всё работает. Большое спасибо менеджеру Дмитрию!!! Рассказал, показал на 5+
1
Noviembre 19, 2023
Обратился в данную компанию для установки печи в дом.
Менеджер отлично подобрал печь под все мои хотелки. Смог понять, что я хочу с первых минут.
В обговоренный день приехал замерщик. И уже через 3 дня я радовался своей печи!
Монтажники огромные молодцы - сделали все за день, рассказали про печь и сделали первую протопку!
Всем рекомендую
1
Enero 16, 2024
Очень веселые ребята, сразу поняли что нам нужно, быстро нашли, быстро привезли, качественно смонтировали баню. Остались очень довольны их услугами, всем советую.
1
Marzo 5, 2024
Знакомые посоветовали эту компанию, всё понравилось.
Менеджер Павел - знаток своего дела, помог подобрать именно то, что нужно по оптимальной цене.
1
Abril 21
Сайт отличный, но в салоне мало что есть и сотрудники по месяцу на вопросы отвечают
Enero 30, 2024
смонтировали нам печь под ключ, все отлично, никаких нареканий. возникшие при монтаже трудности разрешили самостоятельно (нужно было ехать и докупать деталь).
Enero 30, 2024
Оперативно укомплектовали баню. Печь, и всё для её монтажа. Доставка также на высшем уровне.
В офисе я не появлялся, всё взаимодействие по телефону и в вотсапе.
Octubre 23, 2024
Все отлично: доставка,работа-качественно аккуратно, пркраные мастера
1
Diciembre 27, 2024
Спасибо загрузили печку машину
Внимательное обслуживание
1
Abril 29, 2024
Отличная кампания! Наилучшие рекомендации!
Особая благодарность сборщикам во главе с Артёмом, замерщику Виктору, ну и руководителю Евгению за особое внимание! Ставили камин Astov п3с8457 в Синявино. Редкий случай, когда приходишь к специалистам лишь для того чтобы насладиться результатом, а не для нудного контроля каждого шага. Спасибо вам, ребята, я доволен))
2
Septiembre 22, 2024
Магазин хороший но очень подорожал раньше был дешевый по качеству хороший
1
Diciembre 8, 2024
Отлично! хороший продавец!
1
Noviembre 15, 2023
Семён Денис сделали мне замечательную , очень красивую стенку в сауне. Спасибо большое за качественную работу!
Febrero 5
Купили печь с дымоходом, позже обнаружили, что укомплектовали дымоход неверного диаметра, на запрос поменять - отказали. Остались недовольны
1
Noviembre 6, 2022
Покупал у них много и печи и дымоходы. Дымоходы их производства наиболее бюджетные, при прочих равных (толщина металла, марка стали, диаметр), но стыковка труб дымохода требует определенного навыка. Стыковать трубы на высоте будет неудобно. Но за то, утеплитель минватп, а не засыпка или задувка пеной, это позволяет спокойно подрезать дымоход по длине и вытаскивать/вставлять внутреннюю гильзу, когда нужно сменить направление.
Diciembre 8, 2021
В октябре 2021 года в офисе на ул. Киришской г. Санкт-Петербурга выбирала печь-камин для загородного дома. Огромное спасибо менеджерам Сергею и Евгению за терпение и грамотную консультацию. Печь с дымоходом и прочие комплектующие доставили в срок и даже сделали небольшую скидку, что тоже порадовало. Установили печь и смонтировали облицовку опытные монтажники Роман и Алексей. Им отдельное спасибо за быстроту и качество работы.Всем рекомендую этот магазин.
1
Julio 10, 2022
это была ошибка. здание всё в мусоре. навигация по этому бизнес-центру просто «фееричная». нумерация офисов неподражаемая - не найти без звонка примерно ничего( никто ничего не знает - ни охранник за пределами, ни охранник на пропускном пункте.
если вы уважаете себя, никогда сюда не пойдёте. не купила печь, потому что продавец не захотел снять упаковку с него, аргументируя это тем, что обратно он уже не запакует, и вообще они интернет-магазин. тогда не приглашайте к себе никого и никогда. не говорите, что можно что-то посмотреть.
сервис - 0.
ничего в этой стране не изменится в лучшую сторону, пока люди будут думать, что работать среди пахнущего разбросанного мусора - это норм.
1
2
Agosto 10, 2022
Большое спасибо всему коллективу «Печной царь» за слаженную работу! Особенное спасибо мастеру Виктору за профессионализм, доброжелательность и за наше хорошее настроение))
1
Noviembre 18, 2020
Установила благодаря этой компании в загородном доме печь- камин в ноябре этого года. Очень довольна отношением сотрудников компании к работе. Печь устанавливала " под ключь". Всё получилось отлично! Быстрота и качество работы прекрасное! Благодарна и менеджеру Сергею, и Евгению, осуществившему замер, и славным ребятам монтажникам, настоящим профессионалам своего дела. Конечно, всем знакомым буду рекомендовать ( и уже рекомендую, т.к. есть потребность в установке) обащаться именно в компанию "Печной царь"!
3
Julio 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность организации Печной царь! Спасибо менеджеру Володе который помог с выбором в мае по организации и доставке печи со всеми комплектующими, терпеливо ждал до июля..общался, советовал и терпел, а также большая, очень большая благодарность водителю Олегу который нам все привёз и разгрузил. Спасибо огромное мама довольна это был ей подарок!!!
Febrero 28, 2022
Спасибо за быстро и качественно выполненную работу!
Долго выбирал где заказать камин, честно говоря, смущали негативные отзывы... И про протечки, и про грубости менеджеров, и про хамство монтажников-не верьте! Доставили комплект камина раньше срока, никаких проблем с разгрузкой не возникло, гарантию на монтаж дали, смонтировали быстро и качественно(особенно хочется отметить мастеров Романа и Владимира, ребята на высоком профессиональном уровне произвели все работы! А я знаю о чём пишу, у меня 16 лет стажа работы ИТР в строительстве.)
Septiembre 8, 2022
Очень вежливые и толковые продавцы! Всё выяснили, обсудили возможные варианты, рассчитали, собрали. Всё в наличии. Доставка есть или самовывоз с Парнаса. Если буду ещё делать печь - обязательно пойду к ним!)
1
Diciembre 29, 2022
Покупали в интернет-магазине заказ, снимаю одну звезду за задержку в доставке заказа. А ещё несоответствие в описание на сайте фракции камней для банной печи. Заказывали камни средней фракции, пришли булыжники.
Julio 3, 2023
Персонал компетентный и внимательный. Доставка качественная, ассортимент большой.
Febrero 17, 2024
Большой выбор печей для бани, вежливые продавцы
1
Febrero 22, 2023
Заказ и качество гарантируют,но надо проверять трубы на магнитные свойства, если магнитится внутренняя часть трубы лучше не брать, не долговечна.
1
Agosto 10, 2024
Приехал, отгрузили, уехал)) на всё про всё 10 мин)
2
Noviembre 15, 2022
Не очень хорошо все получилось , начиная от оформления документов и заканчивая установкой Печи. Своим знакомым точно не буду рекомендовать.
1
Septiembre 21, 2021
10 августа 2021 года в офисе по улице Россия Санкт-Петербург ул. Киришская, 2А мной был заключен договор на поставку каминной топки АСТОВ П2С 10057 общей стоимостью 280000 рублей. При заключении договора была произведена полная оплата, что подтверждается чеком.
При заключении договора продавец в устной форме заверил меня в том, что каминная топка весом более 400 кг будет доставлена и разгружена до места размещения в доме и за это будет взиматься дополнительная плата.
После 4х недель ожидания каминная топка прибыла на склад продавца и продавец уведомил меня об этом предложив услуги по доставке оценив их так: "Доставка будет стоить 1 095 руб. Разгрузка из-за сложности заноса 9 000 руб (ранее в смете все эти суммы были прописаны). В какие дни Вам удобно принять доставку?" (с). Далее у меня возникли к продавцу вопросы о том, кто и какую ответственность несет при транспортировке и разгрузке каминной топки, а также кто и как несет ответственность в случае повреждения отделки в доме на что получил от продавца вместо ответов на вопросы отказ от транспортировки, а также уведомление о том, что у меня есть 3 дня для вывоза каминной топки со склада в противном случае я буду вынужден оплатить 300 рублей за каждый день хранения каминной топки на складе продавца, что не было ранее оговорено и не было включено в договор купли-продажи.
В связи с тем, что у меня отсутствует возможность поиска исполнителя услуги транспортировки каминной топки, а также не желанием продавца выполнять устные договоренности, я хотел отказаться от каминной топки и получить полный возврат средств. Продавец отказ от каминной топки и просьбу вернуть денежные средства в полном объеме игнорирует.
После изучения отзывов и информации об этом ИП, выяснилось что я не один столкнулся с не компетенцией сотрудников и руководства данной организации. Ссылка на судебное дело других клиентов этой организации https://kad.arbitr.ru/Card/57679865-ca40-48e3-8c1a-601679f4f9ce.
Скриншот, который демонстрирует отношение руководителя к клиентам прикрепил к отзыву.
5
1
Abril 15, 2024
Большой выбор. Грамотный специалист.
1
Junio 8, 2022
Хорошая фирма. Обратились с вопросами, быстро и качественно объяснили. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
Febrero 15, 2024
Хороший магазин. Демократичные цены
Julio 22, 2021
Магазин понравился, ассортимент толково подобран и с ценами полный порядок. Я у них приобрел полный комплект - печь для бани Везувий Русич Аква на 49 литров, здесь же мне помогли с выбором дымохода под размер, а так же притопочный лист и термоизоляцию. Печь уже установили на место, провели тестирование. Сделана на совесть, все на своем месте, удобно. Благодарю!
Mayo 26, 2022
Монтаж на пять.После зимы крепёж вырвало.Как пошёл разговор о гарантии,а это не гарантийный случай.У нас все по госту.Сами мол виноваты.На крышу надо каким-то Макаром было зализать и снег убирать.
2
1
Agosto 24, 2021
Замечательно!!!Позвонили,обговорили,получили консультацию по интересующим вопросам.Покупали печку и дымоход к ней,с учетом изготовления труб заказ получили через четыре дня.Профессиональный подход,умение работать с людьми.Всем советую!Отдельный респект Вадиму!!!
1
Noviembre 2, 2022
Консультант компетентный мне попался, парень рассказал всё что нужно и даже больше.
Буду обращаться за печкой и дымоходом к ним.
2
Enero 29, 2024
Купили 2 печки,и 3 трубы..
Все супер.
Septiembre 11, 2022
Все что нужно есть. Заказы обрабатывают без проволочек. В общем все как в любой НОРМАЛЬНОЙ конторе - пришел, увидел, купил.
1
Octubre 24, 2024
Хорошо отработали.
Быстро, чётко.
1
Octubre 4, 2020
Заказывали у них печь Фонтака Лигов Ч с + дымоход с монтажом. Мало того, что монтажнику я подсказывала, как собирать дымоход (путал разные детали - конус с адаптером моно-термо, не знал куда деть адаптер котла, в итоге поставил его перед шибером, лишь бы был), так через несколько дней пошли дожди и наш чердак загнил, стояла вода на фланце и затекла под него, базальтовый картон расквасился и почернела фанера.
В день установки у монтажника не оказалось никаких документов (ни акта, ни договора), менеджер пообещал выслать на почту. А когда я позвонила сообщить, что течет крыша, мне сообщили, что на это гарантии нет (силиконовый флеш) и прислал мне договор, очень общий кстати, но именно этот пункт приписан... На прошлой неделе обещал прислать монтажника, но тот случайным образом повредил ногу, сегодня тоже был обещан визит, но никто не явился, все телефоны не доступны, в том числе начальника монтажного отдела. Видимо будем урегулировать убытки в судебном порядке либо через роспотребнадзор.
2
3
Agosto 10, 2021
Магазин ориентирован на покупателя. В любой сложившейся ситуации мененджеры найдут выход! Большое спасибо за доставку печи Гюнтер в Приозерск.Буду всем рекомендовать ваш магазин.
1
Diciembre 21, 2021
Купили печь камин Амур 9 под ключ, всё в короткие сроки и на хорошем уровне, на остатки комплектующих сами оформили возврат и в короткий срок вернули разницу. Мы всём довольны!
Agosto 29, 2020
Очень понравилась печь камин Фонтанка призма.В наличии её не оказалось. Ждали три недели пока её изготовят.Забрали,в итоге, через 8 топок,у печи во время горения отошло одно из боковых стекол.
Сказать,что был шок, ничего не сказать.
Написала,письмо на почту кампании и приложила фото ,жду реакции.
Спасибо менеджерам этого магазина.
С их помощью очень тяжело,но решили вопрос.
Завод перечислил денежные средства на новое стекло и составил новый гарантийный талон с указанием,о том что была произведена самостоятельная замена стекла,которая не влияет на гарантийные обязательства.
1
Mayo 8, 2020
Покупал печь в данной фирме. Оплатил в декабре, сказали будет следующей неделе. В итоге оказалось, что печи нет. Ждал пока привезут следующую 3 месяца! В итоге печь привезли, приехали монтажнике, при установке вогнали саморезы в электрический кабель, пришлось вырезать кусок и заменять, из-за этого монтаж растянулся на 2 дня вместо одного. Далее при монтаже приходилось постоянно контролировать процесс, т.к. делалось всё кое-как, лишь бы побыстрее. С горем пополам установили печь. Приехал в офис оплачивать, попросил скидку за длительное ожидание печи, плюс растянувшийся и посредственный монтаж. На что мне сделали скидку только на одну секцию трубы, что-то в районе 300 рублей. При том, что суммарно я заплатил конторе 227000 рублей... последним штрихом было то, что когда я спросил как обслуживать печь, мне главный монтажник ответил, вот закажите у нас платное техническое обслуживание, тогда и покажем. В общем не могу рекомендовать данную организацию.
5
3
Octubre 1, 2020
Покупал печь с доставкой по России. Организовано отлично. Немного вносит путаницу сайт, а именно возможность покупки товара "с регистрацией" и "без регистрации". Но менеджер (Сергей) перезвонил, уточнил необходимые детали и все закрутилось. Передача товара в ТК прошла без задержек. Оплатил 24, а в Мурманске получил уже 29 сентября.
1
Julio 27, 2021
Тот самый случай когда найти где они в разы проще чем найти обратную дорогу до проходной. Не спускайтесь по лестнице- есть минусовой этаж из которого трудно выбраться))
Marzo 18, 2019
помогли подобрать нужный камин, сделали скидку, доставили в срок, установили быстро и качественно. большое спасибо парням за хорошую, слаженную работу, доброжелательность и высокий уровень профессионализма. скидки, доставка, установка - полный спектр услуг. рекомендую.
3
2
Febrero 6, 2021
Отличное обслуживание в вашем магазине. Цены порадовали. Большой ассортимент, быстрая доставка. И ещё бесплатный замер!
3
Agosto 24, 2021
Большой выбор печей, консультант все рассказал, объяснил, в итоге мы купили печь для бани.
Julio 28, 2021
В этом году я делал ремонт в своем доме, вот решил и камин обновить. Заказал в Печном Царе, здесь выбор мне понравился и цены. В течении недели привезли и установили. Качество меня устраивает, поэтому могу посоветовать.
1