Persona
279 reseñas
Diciembre 27, 2022
Один раз была на педикюре у мастера Мэри. В это раз попала к Екатерине. Пришла домой и очень огорчилась. Ногти не подпилены, на второй день вылезла кожа у больших пальцев, хотя я всегда пользуюсь кремами. Пятки такое ощущение что педикюру не два дня, а неделя.
1
Marzo 9, 2022
Люблю эту Персону, отвечает всем моим требованиям! Услуги оказывают качественно и быстро, очень приятна бонусная программа и радуют периодическими акциями) В общем - все для женского счастья)
1
Mayo 25, 2023
Добрый день.
Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарного уважения к людям.
Работают на поток.
Цель этого отзыва- возможно что-то изменится в сервисе данной организации, предупредить остальных о возможных проблемах.
Приблизительно год назад стал пользоваться услугами данного салона. Поначалу все было неплохо, меня устраивал мастер (Топ).
Стал сам ходить и детей приводил..
Но..
Как-то приехал по записи и ждал минут 20 пока освободится мастер. Конечно бывает, не придал этому значения. Подождал, подстригся и ушёл довольный.
А вот о чем хочу рассказать:
Записался я на вечер пятницы. На кануне подтвердил в ватсапп что буду в назначенное время. Пришёл. У мастера сидит клиент. На ресепшене сказали что через 20 минут мастер освободится. «хорошо»- сказал я, и пошёл подождал на улице. Возвращаюсь, мастер занят. Сажусь жду.. и только через 35 минут меня приняли.
В итоге время ожидания 55 минут, конечно если бы мне сразу сказали, что ожидать около часа, я бы ушёл. Но там не принято признавать ошибки, лучше соврать клиенту.
Как я понял, набирают клиентов так плотно что не могут справится. Постоянно ожидание. Если конечно клиент перед моей записью опоздал, тогда почему его приняли, а я потом жду 55 минут из-за его ошибки.
Но виной тому думаю выстроенная система в салоне в целом- overbooking.
Так что не советую тратить своё время на такой отвратительный сервис и недопустимое отношение.
3
2
Agosto 28, 2023
Мастер Арина очень классно сделала причёску молодому человеку!
Благодарим!
💫💫💫
1
Diciembre 11, 2023
Очень классный салон. Постоянно стригусь у Натальи Л. всё на высшем уровне
1
Agosto 29
Жена часто сюда ходит, ей всё нравится. А мне кажется, что цена на некоторые услуги сильно завышена.
Mayo 6
Хожу не первый раз, всё устраивает. За окрашиванием только сюда.
Diciembre 29, 2021
Высокий уровень обслуживания, чистота, внимательный персонал. Пользуюсь услугами уже более 7-ми лет. Особенно хочу отметить мастера Светлану, молодец, видно, что профессионал. Рекомендую этот салон
2
Marzo 3, 2023
Хорошие мастера, понимают по самым запутанным описаниям. Приятное обслуживание. Результатом всегда довольна.
Octubre 13, 2021
Хочу выразить благодарность и восторг стилисту Максиму!
Вроде ровный срез волос и немного «лесенки» у лица казалось бы не самая сложная стрижка. Но по опыту могу сказать,что 80% мастеров не умеют с этим справляться.
Максим,спасибо,что исправили предыдущую работу «супер мастера» (кстати одного известного и дорогого салона).
Теперь только к вам.
P.S.На ресепшене очень милая и внимательная девушка администратор с длинными темными волосами (простите,имя не запомнила).
Удачи и процветания вашему салону!
Febrero 22, 2023
Всегда хожу к косметологу Лилит и стилисту Андрею. Профессионалы высшего класса! Очень рекомендую)
Marzo 29, 2023
Персонал отличный,гостеприимный,все класс,но есть одна мадам которая стрижет по 2 с лишним часа мужские стрижки , это просто ужас,мастер не профессионал!!!!
1
3
Abril 19, 2023
Отличный салон, тихо, уютно, мастер Наталья Лашкова супер, рекомендую
1
Febrero 2, 2022
Наталья, потрясающий колорист и парикмахер, безмерно благодарна за мою красивую прическу)) мои благодарности ей! Мои Волосы так не были ухожены и идеально покрашены.
1
Junio 18, 2021
В декабре 2020.Стриглась у стилиста Максима. Стрижка и укладка выполнены качественно. Получила то, что хотела. Понравилось, что можно платить картой без проблем, и что отблагодарить мастера можно также безналом. Пять баллов.
Вынуждена дополнить отзыв и сбросить звезды.
18.06.21 записалась на стрижку на 18.30к Наталье. Пришла вовремя. Администратора сначала не было на месте. Появившись А. уведомила меня, что нужно подождать 7-10 минут. Когда прошло 15 я поинтересовалась, сколько ещё ждать. А. сказала ещё 5 минут, когда прошло еще 10, настроение пропало, настрой стричься тоже, уважение к салону почти сошли на нет.Администратор не оценила, сколько времени потребуется мастеру, для завершени работы с предыдущим клиентом. Мне не предложила ни кофе, ни погулять, чтобы как-то скроить время. Очень неприятно такое неуважительное отношение к чужому времени. И что салон теряет клиентов не из-за работы мастеров, а администрации.
5
1
Agosto 4, 2022
Прекрасный мастер Наташа Лашкова!Золотые руки! Стриглась на короткие волосы по всей Москве и результат 0.После рук Наташи,даже не укладываю феном!Помыла,причесалась и красотка! Рекомендую!
1
Octubre 8, 2022
Была сегодня у косметолога Лилит, и как всегда все на высшем уровне. Это тот случай, когда ты доверяешь специалисту полностью, никаких навязанных процедур, всегда деликатно и профессионально!
1
Junio 7, 2022
Салон очень порадовал. Доброжелательный администратор помогла не сорваться моему визиту несмотря на опоздание. А мастеру Светлане, которая за 30 минут сделала мне укладку продержавшуюся целый день ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Кудряшки получились легкие и воздушные! Я очень давольна! Обязаиельно вернусь!
Diciembre 13
Услуги на высшем уровне, рекомендую всем своим знакомым.
Noviembre 10, 2022
Хамы...отвратительное место...покрасили ужасно с таким прайсом на цены то...пришлось перекрашиваться идти рядом в прекрасную парикмахерскую возле Макдональдс...в Персону больше ни ногой....не рекомендую
2
4
Febrero 25, 2021
Впервые попала в этот салон по совету подруги, откровенно позавидовав ее преображению. Очень уютное и красивое место, все по высшему разряду. Мне посоветовали мастера Наталью Лашкову, и я ей так благодарна за мой новый образ, за мои минус десять лет во внешности и душе, и за прекрасное настроение каждое утро!!! Новая стрижка, удачно подобранный цвет и при этом никаких усилий при укладке дома, что немаловажно, девушки меня поймут! Спасибо огромное салону и лично теперь моему мастеру Наталье! Кстати, маникюр делала у Коровиной Натальи, идеально и быстро! Рекомендую всем и место, и этих профессионалов!!!
4
Julio 23, 2021
Люблю стричься у Андрюшки и Каринки - хорошие инструменты, всегда аккуратно и быстро. Жене маникюр у Екатерины нравится, всегда чистенько, все стерилизовано. Всем привет🤚
Abril 30, 2022
Мастер Наталья Лашкова ( Персона, Митино). Наивысшая оценка . Понравилась стрижка и окрашивание не только мне , но и мужу и коллегам . Практически никогда не оставляю отзывы. Но работа Натальи заслуживает. Себе очень нравлюсь . Все говорят , что стала выглядеть моложе и стильно.
Diciembre 11, 2023
Первый раз сходил в персону. Записался к Наталье Лашковой. Очень понравилось
Agosto 2, 2022
Мой любимый салон. Очень вежливый персонал, знают посетителей по именам. Мастер Максим лучший! Хожу сюда много лет и не собираюсь отказываться.
1
Febrero 23, 2023
Подстригалась у стилиста Натальи Шишкиной. Понравилось внимательное отношение и результат!Рекомендую!
1
Marzo 14, 2021
Добрый день. Мне очень нравится салон. Ненавязчивая приятная музыка, улыбчивый персонал, все чистенько и аккуратненько. И самое главное - соблюдение мер, связанные с короновирусом. Спасибо.
Marzo 27, 2021
Благодарю моего замечательного косметолога Лилит за её золотые руки и щепетильный подход!🙏Очень трепетно и внимательно относится к своей работе, что ооочень важно для нас пациентов👍🤩Лилит, процветания Вам и больше благодарных пациентов!Вы делаете нас красивее!)
3
Mayo 18, 2021
Хожу на мелирование к Наталье Лашковой. Первый раз попала случайно и осталась очень довольна. Работает аккуратно, тщательно. Волосы впервые не были испорчены! Наоборот, ожили!!! Также после мелирования мастер предложил сделать тонирование. Результат супер, держится до 3 месяцев! А еще стрижка, не требующая укладки. Теперь хожу на мелирование корней. И только к этому мастеру!!! Рекомендую
3
Marzo 12, 2023
Отличный салон! Посещаю косметолога Лилит, топ-мастера маникюра, очень довольна!
1
Febrero 22, 2023
Наталья Лашкова- прекрасный мастер. Регулярно стригусь и крашусь- всё отлично.
1
Febrero 26, 2023
круто подстригли , всё понравилось !! отдельное спасибо Лашковой Наталье
1
Mayo 14, 2021
Живу в Митино и регулярно посещаю Персону уже лет пять, в персоне работает замечательный косметолог Лилит - очень аккуратная и педантичная, уход для волос и стрижку делаю у Маргариты, ну и конечно же любимому администратору Диане огромное спасибо!
1
Julio 25, 2021
Отвратительное место, где экономят на бальзаме и укладочных средствах, экономия же. Пандемия. Серьезно?
Стриглась у Карины, результат не понравился, не то, что я хотела, тип волос не учтён, волосы лежали плохо после стрижки.
А теперь начинается ТРЕШ!
Позвонила, записали к Максиму на коррекцию.
Грубо тянул волосы, вёл себя агрессивно, а потом признался, что МСТИТ за Карину. Коррекцию сделал, но отношение отвратительное.
Я ПЕРВЫЙ раз сталкиваюсь с таким грубым отношением, подход токаря к болванке.
Персона, мне кажется имя салона надо поменять на что-то другое.
Просто отвратительно!!!!!!
5
2
Junio 12, 2023
Андрей, стилист отличный специалист!
Дороговато!
Но красота требует жертв.
Septiembre 21, 2020
Хороший салон, чисто и комфортно, очень удобно устроена запись. Мастер Наталья Лашкова - отличный колорист, при смене тона/уровня тепла работает очень деликатно, цвет получается ровный и "дорогой". Думаю, что все девушки сталкивались с тем, как можно убить прическу, если переборщить с холодом или теплом, поэтому для меня очень важно, как мастер работает с цветом. У Натальи золотые руки, плюс не забывает предложить уходовые процедуры, если волосам это требуется. Очень рекомендую тем, кто обесцвечивается процедуру "Счастье для волос".
3
Septiembre 24, 2020
Хотела бы выразить огромную благодарность стилисту Максиму! Профессионал высокого уровня! Очень заметено, что он делает работу с удовольствием, даже можно сказать с фанатизмом! Старается! Была два раза, один из них - стрижка каре, второй раз - мелирование! Очень понравилось! Максим сделал именно то, что я хотела! Выполнил работу на отлично с плюсом! Спасибо Вам еще раз огромное Максим за профессионализм и замечательную работу! Благодаря Вам я прекрасна!
1
1
Noviembre 22, 2021
Сегодня первый раз посетили салон. Стригся самый привередливый клиент,мой 10-летний сын. Мастер Светлана-умничка,большое ей спасибо за профессионализм. Сервис в салоне просто замечательный.Большое спасибо !!!
Наталия и Андрей
Septiembre 16, 2020
Не первый год посещаю данный салон. Всегда приветливый персонал. Все чисто и аккуратно.Так же очень большой ассортимент уходовой косметики за волосами.Делаю стрижку и окрашивание у стилиста Максима. Очень довольна. Он всегда подскажет и поможет в выборе.Очень приятно когда, можешь доверять человеку который знает своё дело.
3
Junio 14, 2023
Уютный салон, классные специалисты. Никаких нареканий😊
Agosto 8, 2021
Добрый день.
Пользуюсь услугами данного салона более 3-х лет.
Мастер - Максим супер-профессионал своего дела.
Всегда вежлив, позитивен и аккуратен.
Удачи и процветания этому салону!
3
Enero 22, 2021
В салоне уже была раз 10 . У Мастера по волосам- Александр(была в августе)( высокий очень) :) сотворил оживление волос, после попала к Максиму в январе 2020, к нему волосы более не равнодушны( каждый находит свою связь с определенным мастером). По Максиму видно, что сколько бы лет он не был уже профессионалом, для него это стиль жизни, а не работа. Я снова и снова влюбляюсь в свои волосы. Спасибо ему за красоту.( делаю процедуру «счастливые волосы»)
Мастер ногтевого сервиса Екатерина, делает безупречно! Это мое имхо, так как я долго была в поисках своего мастера, могу уверенно сказать, что Екатерина теперь он и есть.
Цена возможно немного кусается, но в сопоставимости с качеством, оправдано!
2
Junio 22, 2023
Была у Максима на стрижке, очень довольна работой мастера. Руки золотые!
1
Octubre 24, 2021
Хожу второй год к Наталье Лашковой сама и советовала её своим подругам. Все кто был у неё всегда довольны. Там своя атмосфера и настроение поднимается, словами не передать. Ну и конечно же профессионализм! Отличный салон, мастера - профи, знающие своё дело. Цены приемлимые. Всем рекомендую.
1
Septiembre 15, 2020
Обслуживаюсь у мастера Натальи Лашковой. Восторг ее золотым рукам! Любой сложности стрижка и покраска всегда на высшем уровне! Салон нравится, очень уютный и приветливый персонал! Но особые комплименты всё-таки мастеру с большим талантом и опытом, Наталье Лашковой!
2
Mayo 30, 2022
Спасибо Максиму! С дочерью доверяем наши волосы только ему! Стрижка, окраска - все делает с большим вниманием и ответственностью к нашим пожеланиям и просьбам!
Marzo 4, 2023
Отличный салон. Приятная атмосфера, хорошие специалисты.
Diciembre 5, 2021
Очень понравился мастер Андрей, быстро понял, какую стрижку нужно сделать, как мне больше пойдет и качественно выполнил все задуманное. Впечатление чудесное!
1
1
Mayo 2, 2021
Добрый вечер. Пришла по отзывам к Наталье Лашковой и не пожалела. Наташа умничка. Мне очень понравился ее подход. Она сразу сказала, что можно сделать , как это будет происходить , сколько займёт по времени . Результат мне понравился . Мастер знает своё дело, очень ответственно подходит к процессу. Во время окрашивания сделала маникюр у Коровиной Натальи ,очень довольна, качественная и быстрая работа. Спасибо, девчонки, за красоту и ваш профессионализм .
3
Febrero 3, 2022
Хочу отметить отличную работу мастера стилиста Натальи Лашковой. То что она делает, это потрясающе. Почувствовала себя королевой. Огромная благодарность.
1