Buscar

Персона

5,0

1310 valoraciones

Valora este lugar

1001 reseña

Por defecto

Маргарита Кочергина

Experto local nivel 4

Все прошло отлично. Мастер Вера преобразила мои ручки.🤗😊Очень чистая и уютная студия.

Mostrar respuesta de los negocios

Батуева Елена

Experto local nivel 6

Очень долго делали, 3 часа вместо 1.5 заявленных. Обрезали кутикулу до мяса Сижу с хлоргексидином

Елена Елена

Experto local nivel 6

Живу рядом, но никогда не была, так как маникюр всегда делала около работы. Но на 1,5 недельном маникюре слез гель-лак с 2 ногтей и пришлось срочно искать что-то. Попала к Карине- очень профессиональная и приятная девушка! Сам салон также понравился- небольшой, все виды, услуг, видела даже кабинет подолога, уютная и приятная атмосфера, в шариках весь. За мой первый визит дали скидку 20℅. Кстати, оказалось, что по последним четвергам месяца у них клиентский день и на все скидка, процент не знаю, вот шарики с него и остались)

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Гузовская

Experto local nivel 10

Любимый салон! Атмосфера домашняя, так там хорошо для всех❤ мастера все очень внимателтные, высокопрофессиональные, постоянно обучающиеся чему-то новому. Нана и Ситора влюбляют в себя так, что с первого посещения кажется, что вы уже чуть ли не родственники😅 Какую же они творять красоту, ну вот реально, их слоган не врёт - красоту творят любовью❤

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Ренатовна

Experto local nivel 4

Атмосфера в салоне очень приятная,мастера добрые и приветливые, отдельное спасибо мастеру Людмиле. Всем рекомендую данный салон!

Mostrar respuesta de los negocios

igiria

Experto local nivel 9

Это ***. Блондинка была, разноцветная. Был запрос утемнить корни, и выровнить цвет. Просила покрасить без красного, точно спросила красного не будет. Мне сказали да. Просила одно, смотрели другое, условились. А по факту вышло совершенно другое. Я очень расстроена тем что вышло. Дико недовольна. Я плачу деньги, не малые, и теперь просыпаюсь, и мне дурно от того, что вышло. Было даже может и хреново, просила окультурить, была блондинкой, к которой шла, а меня ладно там утемнили, я приняла этот факт. Так меня ещё в красный как бабку старую покрасили. Хотя я прям спрашивала, там точно не красный. Мне на свет грешили. Я при любом сейчас свете этот отвратительный красный вижу.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 4

Стригла меня девушка с короткими розовыми волосами. Мне очень понравился результат. Сначала мне казалось, что коротко слишком, но по итогу волосы выглядят очень ухожено и красиво, как будто после укладки

Mostrar respuesta de los negocios

Карина Шумилина

Experto local nivel 8

Почти год стригусь в салоне «Персона» у Людмилы Саяпиной. С моими сложными волосами Людмила каждый раз справляется на 5++. Всегда внимательная, прислушивается к моим пожеланиям и одновременном с этим стрижки получаются стильные и современные.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения

Experto local nivel 7

UPD: Через полторы недели гель-лак начал отслаиваться у корня ногтя / кутикулы. Фото прикрепляю. UPD2: Салон отклоняет публикацию отслоений гель-лака с комментарием: "если что-то пошло НЕ ТАК, приходите и мы постараемся удовлетворить ваши потребности". Попробую еще раз объяснить, что здесь не так. Очень круто, что вы готовы признавать и исправлять свои ошибки. Знаю, что это требует определённого уровня управленческой зрелости и очень это ценю. Тем не менее, нужно понимать, что не все клиенты готовы испытывать судьбу, тратить свое время и возвращаться к вам за очередными переделываниями. Маникюр и педикюр мне делали два мастера и я могу составить общее впечатление о качестве конечного результата. У меня нет ни физической возможности, ни желания ходить к вам каждую неделю, до тех пор, пока мы не найдем того самого хорошего мастера. Это не "удовлетворение моих потребностей", это очень плохо оказанная услуга. И как потребитель, оплативший и получивший услугу такого качества, я имею полное право размещать свои отзывы и фотографии. ______________________________ Сходила один раз на маникюр и педикюр в четыре руки. На расстоянии вытянутой руки кажется, что все ок. При детальном рассмотрении дома увидела кучу подтёков и неровностей. Фото сделаны в тот же вечер, через пару часов после процедуры, последнее - на следующий день. Также в целом было не очень комфортно: 1. мастер, которая делала маникюр, в самом начале не поинтересовалась, какую хочу форму или какие имеются пожелания. Озвучила сама, но в целом диалог был будто без энтузиазма. 2. тот же мастер использовал тупые щипчики. При работе инструмент неприятно оттягивал кожу. 3. обработка иногда была болезненной, в нескольких местах немного повредили кожу. На последнем фото видно покраснение и небольшой отек. Считаю, что такое качество полностью не соответствует заявленной цене (7800 со скидкой на первое посещение, 9600 регулярная полная стоимость). Не планирую возвращаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Чеплагина

Experto local nivel 3

Все понравилось, салон комфортный, сотрудники приветливые. Делала стрижку, подсказали как за ней ухаживать и подобрали идеальный оттенок. В следующий раз приду сюда на ноготки.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ф.

Experto local nivel 3

Рекомендую этот салон, очень приятные администраторы, хожу к специалисту Саяпиной Людмиле на тонирование, работа на высшем уровне!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Натлья Б.

Experto local nivel 4

Отличная стрижка, прекрасное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Полякова

Experto local nivel 4

ужасно! была у топ мастера на покраске волос, отдала 30 тысяч и получила рыжий непонятный цвет волос, черные корни и сожженые волосы хотя просила ХОЛОДНЫЙ русый оттенок, не выполнена ни одна поставленная задача, менеджер спустя 2 недели сказал что мы не можем вам помочь, только за такие же деньги)))) честно, руки бы за такую работу отрывать

Денис Давыдов

Experto local nivel 17

Делали прическу дочери. Сделали не красиво. К Пожеланиям не прислушались. Мастер утверждал, что волосы плохие поэтому задумку сделать нельзя. Потом обратились к другому мастеру в другом салоне. Там все сделали как надо. Дешевле. Жаль потраченных денег. К сотрудничеству не рекомендую. PS. Ответ на комментарий Руководителя Салона Персона. К сожалению для вас, мы у вас в салоне были, что подтверждается данными онлайн записи (через яндекс карты 24.06) и полученной благодарностью салона за посещение (который добавляю для просмотра в общий доступ). Также есть копии документов подтверждающие оплату 5900 руб за оказанную услугу. Есть также фотографии результатов работы мастера. Поскольку прическу делали на школьный выпускной, то в силу известных обстоятельств с переносом выпускного на неделю, новая причёска была сделана неделей позже другим мастером с тем же платьем (и теми же пожеланиями), даты на фотографиях есть. Поэтому: 1. Мы у вас были и получили услугу. 2. Качеством оказанных услуг остались недовольны. Исходя из написанного вами обвинения в том, что мы у вас не были и наш отзыв не честный добавлю п.3 Проблема с клиентооринтированностью. За это оставлю не две, а только одну звезду.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Р.

Experto local nivel 5

Первый раз посетила этот салон, ходила на маникюр и на стрижку волос! Работой довольна на все 100% Прекрасные мастера, очень вежливые и общительные! Рекомендую данный салон!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Аксенова

Experto local nivel 7

Светлана Березкина - очень профессиональный стилист. Обратилась к ней со своими непослушными, вьющимися волосами. Она не только помогла мне найти новый образ (я помолодела лет на 5), но и научила обращаться с волосами. Теперь радуюсь своим кудряшкам каждый день. Ношу новую прическу уже месяц и по-прежнему довольна. А это бывает не всегда, ведь часто мы видим в салоне уложенные профессионалом волосы, а потом дома это либо мучительная укладка, либо бардак на голове. Здесь другая случилась история! Очень ее рекомендую. Светлане не безразлично как Вы будете выглядеть вне салона. Ситора тоже волшебница. Привела мне брови в порядок за 30 минут. Архитектуру бровей делает отлично. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

ya.AlexBu

Experto local nivel 12

Дважды обращалась в имидж - лабораторию и оставалась довольна. Отдельная благодарность ведущему визажисту Климовой Юле, получился именно тот образ, который я и хотела, без компромисса.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Шарецкая

Experto local nivel 3

Хочу выразить большую благодарность мастеру своего дела топ - стилисту Светлане Березкиной. В силу обстоятельств не смогла приехать и постричься у Светланы, постриглась в другой парикмахерской в результате, испорченная стрижка так,что уже думала не исправить, и придется долго отращивать,чтобы что то нормальное сделать. Наконец попала к своему мастеру Светлане, ее очумелые ручки все сделали в лучшем виде . Теперь буду ходить только к ней и не рисковать.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана П.

Experto local nivel 5

Необходимо было максимально приблизить к своему цвету. Но за 30 тыс. Корни стали черные, а волосы с зеленым отливом. Мастер не профессионал. Раньше к ней тоже попадали пару раз и как-то много прилюдии, а на выхлопе ничего особенного

Mostrar respuesta de los negocios

Сямиуллина Анастасия

Experto local nivel 4

Спасибо мастеру Алле за новую стрижку, классно подобраоав форму, рассказала про правильный уход. Приятные впечатления от посещения салона остались!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей П.

Experto local nivel 6

Прекрасный салон. Был на мужской стрижке. Прекрасный мастер, полностью вкладывалась в работу. Сделала хорошую стрижку и укладку. Посоветовала подходящие средства для ухода.

Mostrar respuesta de los negocios

Druzhiniha Marina

Experto local nivel 3

Приятное для посещения место с профессиональными специалистами ,в первое же посещение опредешили проблему и устранили ее ,даши рекомендачюции по дальнейшим действиям причем не по конским ценам ,рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия С.

Experto local nivel 4

Огромная благодврность стилисту Людмиле - осуществила мою давнюю мечту - теперь я обладвтель кудряшек :) очень внимательный и отзывчивый персонал! Обязательно приду и на другие процедуры! Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Николаев

Experto local nivel 4

Отличная работа мастера Ситоры и Наны! Очень довольна! Теплый прием, время прошло незаметно!

Mostrar respuesta de los negocios

Tinex

Experto local nivel 2

Спасибо большое стилисту Людмиле Саяпиной, ходил на биозавивку первый раз, все очень понравилось 💕

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 9

Салон очень понравился. Пришли первый раз сюда подстрич дочь. Стришка выполнена просто великолепно,с учетом всех пожеланий. Спасибо большое Екатерине.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 5

Замечательный салон, приятный и дружелюбный персонал. При входе помогают раздаётся, всегда предлагают чай или кофе. Раз в месяц устраивают вечеринки. Мастера все высшего уровня, работу выполняют качественно и быстро. Хожу к ним уже около года, за это время никаких нареканий небыло.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 4

Была на стрижке у топ-мастера Светланы, сотворила красоту мне на голове) проконсультировала по уходу, рассказала о структуре волоса и как за ним ухаживать) Я ушла из салона с хорошим настроением и красивой стрижкой и укладкой) спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Тимошенко Валентина

Experto local nivel 8

Персонал,сервис,услуги на высшем уровне. Девочки,спасибо ,к Вам хочется возвращаться!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория С.

Experto local nivel 9

Очень трудно найти хорошего мастера по блонду. Долго искала, перепробовала разных мастеров по всей Москве. В итоге по отзывам нашла Нану Кобилеву. Уже не первый раз обращаюсь именно к ней и очень рада, что теперь она мой мастер. Прекрасный специалист, очень чуткая, внимательная, чувствует и понимает с полуслова, что требуется сделать и с цветом, и со стрижкой. Супер профи в работе с блондом! И что самое ценное, работает с душой, неравнодушно, максимально выкладываясь. Золотые руки! Искренне рекомендую Нану для самых сложных задач. Также последний раз была приятно удивлена маникюром. Очень понравилась Надежда Золотова - быстро, но удивительно качественно. Идеальный маникюр с выравниванием и покрытием. Вообще, салон замечательный! Все приветливые, внимательные, гибкий график работы, все учтено и выстроено для клиента.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья З.

Experto local nivel 3

Неслучайная случайность. Проходя мимо салона, решила зайти "на удачу", посмотреть и сделать стрижку, если всё понравится, и если у мастера (пока ещё неизвестного) окажется свободное время. Все сложилось так, что мастером оказалась Людмила Саяпина. Людмила внимательно, очень подробно и спокойно расспросила. Стрижка получилась замечательная и легко укладывается. Огромная благодарность!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья А.

Experto local nivel 6

Посетила салон 3.09 от чего осталиьс только приятные впечатления! Встретила администратор - высокая, стройная, приятная девушка, предложила чай/кофе/напитки(кофе очень вкусный и в красивой кружечке!) и проводила к мастеру Зебо. С Зебо мы определись со стрижкой, которой я осталась довольна - работал профессионал. Если мастер выполнил такую работу, то боюсь представить насколько профессиональны тут топ стилисты 😍 Спасибо салону Персона! Чувствую себя красивой и обновленной! Определенно выбираю этот салон для постоянного посещения

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Ч.

Experto local nivel 2

Что сказать)если бы можно было поставить 10 звезд,то поставила бы. В салоне работают настоящие проффессионалы.Впервые мне рассказывали каждый шаг,что делают с волосами. Интересовались комфортно мне.Отдельное спасибо Людмиле.Из моего веника на голове сделала просто что-то воздушное и невероятное.Потом не могла насмотреться на себя в зеркало. Отдельно хочется сказать про чистоту в салоне и уют.Пока на голове была краска мне принесли невероятно вкусный капуччино в чашке в виде сердечка🧡 Спасибо Вам всем огромное😘

Mostrar respuesta de los negocios

zl31

Experto local nivel 5

Делала стрижку и уход у топ-стилиста Екатерины. Результат идеальный, вышло как я и хотела, плюс мастер исчерпывающе ответила на все мои вопросы по уходу и сориентировала в укладке и заботе о новой стрижке. Пришла в салон замученная после трудной рабочей недели, а вышла порхающей красоткой 🥰

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Бойкова

Experto local nivel 4

Была на стрижке у Екатерины Шакун. Очень понравилась стрижка, мастер перед началом работы уточняет все нюансы ваших волос и после чего только приступает к работе, аккуратно стрижет и учитывает все пожелания.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина С.

Experto local nivel 3

Прекрасные мастера, мои любимые девочки - Карина и Ситора! Внимательные, профессиональные, красивые и душевные! 💐

Mostrar respuesta de los negocios

Л Н

Experto local nivel 2

Если вы давно не плакали Вам сюда!!!!! Мастер не справилась с чёлкой!!!!! Из челки -шторки просто исполнила срез выше бровей!!!!!! И это под новогодние праздники. А в кульминации продимонстриртвала (сняв заколку) какая у нее прекрасная челка. А я ума не приложу, что мне теперь делать, как это можно уложить.... И как писали в отзывах ранее терминал не работает, оплата переводом. С парковкой у салона тоже беда, просто негде встать. Но оплата, парковка, все ерунда по сравнению работой мастера, в детстве сами себе лучше стригли!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Филатова

Experto local nivel 2

Персонал очень доброжелательный. Разочарована топ тастером - буду успокаивать себя медитацией и отращивать волосы . Ожидала большего .

Александра Шарипова

Experto local nivel 7

Отличное место. Хорошее и приятное обслуживание. Высококлассные мастера, которые подберут вам уход и дадут рекомендации по стоижке или покраске. Регулярные акции и скидки на услуги и продукцию. От души рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Н.

Experto local nivel 3

обслуживание очень хорошее, вежливый персонал, и уютная обстановка

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Шилимина

Experto local nivel 3

Очень хорошие мастера, приятная атмосфера. Наращивала ногти и делала оформление бровей, всё понравилось. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Полякова

Experto local nivel 4

Выбирала салон по отзывам, очень рада,что нашла отличного мастера по стрижке. Нана профессионал в своем деле. Спасибо за красоту и уютный салон.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда

Experto local nivel 8

Была сегодня на стрижке у Аллы Нечаевой. Стилист мне очень понравилась и вот почему: 1) работает быстро, отчетливые движения 2) внимательно слушает, не перебивает 3) развита эмпатия и эмоциональный интеллект 4) ощущается внушительный опыт, разнообразные обучения, демонстрирует глубокое знание дела 5) Предсказывает дальнейшие вопросы и опережает ответы 6) Всю работу комментирует 7) Дополнительно даёт обучающие рекомендации. Щедро делится информацией К стилисту однозначно вернусь. Спасибо. Салон производит положительное впечатление, администратор была вежлива, помогла повесить куртку. Единственное, сами не предложили воды, чай или кофе. Но можно было попросить, поэтому явных претензий нет. В прихожей стоят коробки, портят эстетику салона, было бы хорошо их убрать.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Власова

Experto local nivel 3

Замечательный салон! Рекомендую! Хожу не первый год не реже раза в месяц) чаще всего в День Клиента - атмосфера Праздника!) на окрашивание и стрижку - к стилисту Алле, очень приятная и внимательная, профессионал своего дела!👍🏻 Недавно так же делала брови у Дарины - всё супер! Спасибо мастерам и персоналу салона)

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Кузнецова

Experto local nivel 19

Очень довольна салоном, уютно, приятная атмосфера, вкусный кофе, улыбчивые девушки. Попала на стрижку к Нане и обязательно еще вернусь. Нана очень обаятельная девушка и большой мастер своего дела. Помогла подобрать стрижку, со знанием дела предложила перемены и я очень довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

ana1616n

Experto local nivel 2

Хороший салон, обходительный персонал и в целом приятная обстановка. Делала маникюр у Евгении Ниловой. Очень понравилось. Качество услуг на высоте. Рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Смирнова

Experto local nivel 8

Стриглась уже у нескольких мастеров качество всегда отличное. Персонал приветливый, внимательный. Находилась в поиске своего мастера, но кажется уже определилась.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7112

Experto local nivel 3

Рекомендую! Отзывчивый, внимательный персонал! Профессиональный мастера

Ирина Нестерова

Experto local nivel 3

Уже не первый раз посещаю салон. Делаю архитектуру бровей у мастера Ситора. Очень нравится мастер, все аккуратно, профессионально. Всегда рекомендуют дополнительный уход для бровей. Наконец смогла отрастить брови после неудачных коррекций. Большое спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Таисия

Experto local nivel 5

Посещением салона осталась очень довольна) персонал вежливый и внимательный. В салоне чисто и приятно. Делала ботокс волос у мастера Людмилы, все супер) обязательно приду снова)

Mostrar respuesta de los negocios