Petrovich
4731 reseña
Marzo 9
В принципе удобно находиться, заказал товар , вечером уже отгрузился , оперативно
Marzo 26
Супер магазин , сервис повсеместно , Петрович молодцы, приятно тут покупать !!!
Marzo 9, 2024
Чтобы я больше был их клиентом, ну уж нет
Приехал в магазин в 7 утра
Посетителей нет
Думаю быстро куплю и уйду
Сначала сонный, новичок продавец консультант не мог найти мне товар
Потом я набрал тележку и хотел оплатить баллами
Но на кассе это не сделать
Идите в коммерческий отдел, там сидит менеджер за обычным офисным столом
И чтобы купить товар за баллы, некогда лояльному клиенту Петровича, надо выложить весь товар из тележки на офисный стол менеджеру
Далее, он кое как это пробивает я обратно убираю этот товар к себе в тележку
Иду на кассу
Зачем? Ведь я оплатил товар баллами
Затем чтобы заново выложить его кассиру чтобы она сняла защиту с товаров
Треш на этом не заканчивается
После кассира подходит охранник и по накладной (чеку) проверяет мою тележку (роется в каждом товаре сверяет с накладной)
Минус 40-50 минут жизни
Если коротко о том как покупать в Петровиче
Если что у меня стоит программа «клуб лояльности - друзья Петровича»
Вот такая дружба у бывшего моего друга
1
1
Julio 16, 2024
Обожаю этот магазин, есть все, консультанты отличные, все улыбчивые, ассортимент большой. Парковка большая, съезд с магистрали удобный.
2
Septiembre 3, 2024
Ставлю средний бал, т.к. впечатления неоднозначные. Часто бываю и покупаю, но по крайней необходимости и когда по пути.
Имхо, цены завышены.
При этом отличный сервис, отличные консультанты, отличный склад.
Julio 30, 2024
Не нашла ни одного консультанта, который захотел мне помочь. Но стенды сформированы грамотно. Выбор довольно богатый. Цены ок. Очень хорошая логистика.
2
Febrero 20
Довольно большой выбор товара, дружелюбный персонал, удобное въезд.
Abril 14
Хороший магазин. Приемлемые цены. Все аккуратно и чисто внутри
Enero 23
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, разнообразный выбор, советую
Mayo 23, 2023
Очень понравился магазин.
Чисто, хороший ассортимент и доступные цены. Заказываем много на доставку для ремонта квартиры.
Снимаю 2 звезды за помощника по дизайну. Обратились с запросом помочь сделать дизайн ванной комнаты, в итоге девушка не смогла предложить нам но одного варианта дизайна или компоновки плитки, а только спрашивала нас, как мы хотим расположить плитку. Больше в Петровиче к помощнику по дизайну обращаться не будем.
3
1
Agosto 10, 2023
Магазин удобный. Достаточно большой выбор товара, выбрать можно с помощью смартфона или компьютера онлайн или на месте. Работает груглосуточно, быстрая доставка.
Основной косяк Петровича это ужасная организация движения транспотра на собственной территории. Есди едешь днем то еще сможешь соерентироваться, но ночью это просто трешь. Ни одного читаемого знака о маршрутах движения по территории склада, ни одного нормального указателя как с него выехать. Управленцам Петровича срочно нужно нанять бывших манагеров из ИКЕА и сделать свой магазин современным, удобны и дружественным к своим посетителям))
4
Mayo 9
Отличные работники, везде чисто,в туалете тоже). Быстро подобрали двери.
Agosto 11, 2024
.
Очень хороший магазин, если попадаешь на грамотных продавцов.
Опять же, если продавцы рассчитали колличество товара с излишком, всегда можно сдать оставшуюся упаковку и вернуть деньги.
Цены на товар и доставку, по сравнению с другими магазиными и строительными рынками, не пугают.
+ бонус, - скидки по карте.
4
Mayo 24
Не раз выручал магазин , все есть в наличии ✅
Все объяснили и помогли сделать заказ 👍
Febrero 24, 2024
23.02.2024 Приехал в магазин Новорижское ш. чтоб сделать заказ на нестандартный рез ОСБ панелей, в количестве 6 шт. (распил по центру в доль по всей длине) соответственно с доставкой до дома. Объяснив всё это менеджеру за столиком который принимает заказы, уточнив все ньюансы по доставке, я произвел оплату товара и уехал домой.
Доставка приехала даже раньше чем я думал, но к моему удивлению из шести мною заказанных панелей, в доль распилины были только две. А почему только две из шести? Честно сказать это так и остаётся для меня загадкой.
Хотел бы выразить слова благодарности телефонной службе по работе с клиентами, девушка которая приняла от меня заявку о данной проблеме, профессионально и быстро решила все вопросы и примерно через 2 часа ко мне приехала уже вторая машина и доставила недостающие распиленные панели. Спасибо большое✊
3
1
Mayo 16
Вы как-то если нормальную подъездную дорогу сделать не можете, то хоть эту залатайте. А то подвеску оставить можно. В остальном магазин устраивает.
Noviembre 29, 2024
Первый раз заехал, и был приятно удивлён уровнем сервиса. На складе предложили помощь в погрузке и материал, чтобы не испачкать салон. Плюс круглосуточно!
1
Agosto 13, 2024
Заезжал на выгрузку , есть стоянка для грузовиков правда не большая, разгрузили быстро работают 24/7
В магазин заходил есть туалет, ассортимент неплохой
Julio 18, 2024
Неплохой магазин, есть товары которых нет в других магазинах, предоставлены необычные но вот же момент практичные решения, выбор инструмента есть. Сейчас действует акция для оформления их карты.
Julio 29, 2023
Отличный магазин. Обьездили несколько крутых магазинов по мкад , а купили все в петровиче. Персонал вежливый, хорошее обслуживание, доставка на следующий день. Заказали много разных товаров и случайно не оформил продавец один товар, но на следующий день все быстро решили. Так что благодарю за оперативность. Рекомендую этот магазин.
3
Mayo 2, 2024
Удобная локация- минута на автомобиле, съехав с Новорижского шоссе. Есть бесплатная парковка. Работает круглосуточно. Выбор стройматериалов материалов широчайший, в целом есть все. Имеется пункт выдачи интернет заказов, это очень удобно работает. Пользуюсь Петровичем недавно, но в целом удобно. Не берусь анализировать цены на товары, сравнивая с маркёрами данного сегмента.
Junio 9, 2024
Петрович превратился из обычного рынка, в гипермаркет с демократичными ценами и приветливым персоналом, который оперативно решает любой вопрос. Так держать.
3
Agosto 27, 2024
Подписали договор как юрлицо , дали в итоге нам две Алины типа менеджеры . Лентяйки жуть . Короче в итоге в пятницу в 18:30 наш прораб им позвонил и спросил ну когда же поставка будет , а она говорит, а не будет и я до 18 . И ушла на выходной . В понедельник появилась и говорит мы вам ничего возить больше не будем , я так захотела . Без предварительных писем . Без актов сверки …
Проще как физ лицо работать .
Не зря я уточнил , сказали работать с ними тяжело , нет адекватных менеджеров . Поработав более пол года убедился . И еще меленжеры пишут одно , говорят второе , а делают третье и это все не совпадает .
Итог : Алина Бучнева «Специалист»
Алина Касатова вроде ее руководитель … но толку нет .
Ведут себя как все гиперы …
Не держатся за клиентов.
На сегодняшний день история усугубилась . Позвонил я по ранее оставленному номеру телефона Павлу , который мне показался очень адекватным человеком, попросил его помочь . Он сказал что занят отчетами и через пару дней вернется с решением , вернулся реально и пообещал дать нового менеджера некоего Артема . Я стал ждать , звонок от Артема так и не поступил . А сегодня вернулся и Павел и Алина Бучнева ( впервые кстати после того как сорвала нам поставку впоследствии чего заказчик выставил неустойку и мы понесли финансовые потери ) . Павел как выяснилось не знал , а Алина еще 21.08 отправила на почту указанную в договоре , документы о, расторжении договора. И все эти действия вся команда вместе с Татьяной ( начальник оптовых продаж ) , БЫЛИ РАДИ УДАЛЕНИЯ ПЛОХОГО ОТЗЫВА .
Что касается оплаты . Не могли добиться акта сверки , а предоставленная ранее сумма кредиторской задолженности не была выбрана нами и весь сыр бор , из-за 217.000 рублей , что для компании с 15 миллиардной обороткой , просто смех .
Мы с первого дня как подписали договор постоянно были обмануты и на данный момент пришло полное осознание , что тут клиент должен подчиняться под правила менеджеров , которые они придумывают на ходу , причем меняют их ежедневно .
Я всячески пытался мирно урегулировать данный вопрос и призвать сотрудников компании Петрович , наладить отношения в рамках договора . Увы .
Отдаю это дело юристам , тк необходимо восстановить справедливость .
P.S : извинений от компании , ни официально , ни устно я не получил до сих пор . Оплаты с нашей стороны произведены . Досудебных претензий в адрес нашей компании не получал . Получил только фин убытки и плохое отношение.
1
Agosto 29, 2024
Отличный магазин был бы если все не нужно было бы проверять самому. Заказал и оплатил доски. Приехал на склад. Подожди, говорят, мы сами нарежем и погрузим. Отлично, думаю, хороший сервис. Погрузили доски связанные в пачки. Дома проверил, а половина досок поведенные и треснутые вдоль на всю почти толщину. Спасибо, больше не надо.
Enero 28, 2024
Очень нравится Петрович) ассортимент большой, и главное персонал отличный, всегда сами спросят)что нам нужно, советом помогут, вежливы, и главное не навязчиво все делают! Спасибо 🙏
3
Julio 30, 2024
Отличный выбор товаров, хорошие цены, поспорят с крупнейшими маркетплейсами, склад рядом, всё быстро, ещё и расположен близко.
Mayo 6
Прекрасный магазин, вежливые консультанты, парковка всегда есть.
Noviembre 24, 2024
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Быстрая доставка. Приобрели качественные материалы для ремонта.
1
Junio 4
Хороший магазин, вежливый персонал и большой ассортимент товаров
1
Agosto 17, 2024
Пункт выдачи товаров работает круглосуточно, что очень удобно для монтажников, работающих в ночную смену. Несколько точек в разных районах МКАД.
Diciembre 2, 2024
Мне попались грамотные сотрудники, рассказали , что и как лучше сделать , и это мнение совпало с бригадой которая делала мне ремонт! Спасибо, развивайтесь, процветайте
Julio 25, 2024
Большой выбор товаров. Самое главное это Сотрудники которые работают в этом магазине! Подскажут, помогут с выбором, с доставкой! Отличный магазин!
1
Agosto 27, 2024
Как обычно всё прекрасно, все шикарно и удобно чай кофе удобные диваны зоны отдыха, что ещё нужно для счастья
Marzo 31
Молодцы.
Всё продумано. Так держать.
Сотрудники приемки товара чуть развязаны, а в остальном отлично. Особенно удобство мобильного приложения и помощь менеджеров.
Septiembre 17, 2024
Отличный магазин. Приехал в 6 утра в воскресенье ни кого из покупателей. Работник магазина помог все подобрать для моих товаров. Сразу оплатил и в течении 10 минут вьехал на склад, получил товары и выехал из склада. Причем консультант сам подзказал что приобрести для замены отсутствующих товаром.
Diciembre 20, 2024
Есть нюансы с выдачей купленных товаров. В остальном ассортимент не плохой и народу не много.
3
1
Noviembre 23, 2024
Отличный сервис, прекрасный персонал! Петрович, так держать! Успехов и процветания клиентам и сотрудникам!
3
Diciembre 15, 2024
Хороший строй маг, есть из чего выбрать, как и полагается есть доставка, в общем рекомендую.
Abril 26
Всё как всегда профессионально. Разъес нили, пояснили, оплатил, выдали товар. ДОВОЛЕН!!!
Febrero 3, 2024
Неплохой магазин. Достаточный ассортимент. Понравился менеджер Дмитрий, который помог выбрать необходимые комплектующие. Неоспоримый плюс в том, что работает круглосуточно. Но и большой минус - хвалебная программа лояльности очень сильно уступает конкурентам. Получить карту можно только купив на 20+ тыс, но и дальше от нее толку мало, чтоб списывать бонусы, а это "огромная" сумма...4 рубля с каждой потраченной тысячи, нужно набрать товаров на 50+. Так же часть товаров остутвует в магазине и тебя отправляют на склады, мне, чтоб собрать заказ пришлось посетить два, что тоже не очень удобно. Для себя отметил только одно полезное - можно среди ночи приехать и купить.
Enero 17
Дороговато ,ну и ассортимент так себе, может сервисы лучше чем , в других магазах, а так ни чего , может просто кому рядом удобно
3
1
Marzo 3, 2024
Большой ассортимент, товар качественный. Консультанты молодцы, подобрали и обои, и ламинат и сопутствующие товары. Для ремонта рекомендую покупать товар в петровиче.
Mayo 22
Отличный магазин. Заказал, все собрали. Быстро и качественно.
Octubre 12, 2024
Хороший строительный магазин, понравился выбор, и то что сотрудник проконсультировал и помог все найти , был с нами до конца покупки.
Agosto 10, 2024
Хороший магазин. Работает 24 часа. Хорошие цены. Хороший выбор. Очень грамотные консультанты. В общем, всё понравилось. Рекомендую.
4
Enero 10
Не очень, был ранен всё дорого в 25 году 02.01. Пришёл а там закрыто, при этом в поддержку звонил говорили 02.01 с восьми утра работать будут
4
2
Junio 11, 2024
Петрович порадовал! Народу немного . Нашли все что нужно. Менеджеры молодцы, все подсказали, нашли то, что не хватало, оформили доставку. Привезли в тот же день. ОТЛИЧНО!!!
3
Abril 19
Отличный Петрович, персонал в курсе где что лежит, моментально подскажут, объяснят..
Junio 9, 2024
Документы не оформляют без жилета это минус, парковка есть большая это плюс, единственный минус нет био туалета, ребята приемшики молодцы приняли все оперативно, а вот водителям погрузчиков нужно повышать квалификацию
1
Marzo 4
Большой склад, оперативная работа, удобно заезжать. По времени ожидания сборки - не ждали от слова совсем.